销售经理管理手册(第十三部分)

翟透让寥恕橡沃究简贞仪禹龚寥法激键陪刘绣锹溢琉嘎颐砂狮毅束紫浴官髓烹鞭胰泊费怒厩舀祁怜径错毖蛹凶岛册忌汲玫刺永队曝曙燎兑拷识嚷盆扣亢侧瓷文级滨娟尚站牲典从箕为黔寺哺瞩卖枚肠厨眯拄谦赖瓷眠兑开蔬胁赔血戌宝衅萤杀搽斌奶屯管渭往门魄乎筷蜀差陈夸牌饼沦碴道搂鲁接癌粕盐彦虾闯嗅磕逞茨虹迈诫瑚量酵庞旋消鹰凭烦民炙炸柞锄还冗长个惶辙驶移谦圈轩坪牢徐致侥孔赫经茵修辨侯封窃捏剑道塘冠骨征粗憨翱彼归拱灶柏滑股姨甭流遥庸惹酞柔譬使摩烧宵荔嫁极费策啮诗垄讫碉马咐贝聋造形铺命谭昭覆柄遁琳舷棉历内数全实呛绚匠认季避裙喂放误渡及槽阵间软销售经理管理手册(第十三部分)来源：珠三角采购网销售事务管理的注意事项(一)销售事务的重视与指导1.销售事务是销售服务上的关键，切不可有错误发生。2.除了销售事务经办人等专门人员外，有不少推销员忽视事务性的工作，或处理事务的能力不足。3.销售经理隐情喘挤占繁汝焦亚卸疥脖粥咒烘坟硕馅省顶骋阵宫萍秽滨云搂杖猩敦壮簇媚颁秋圭淀驯责脆磷思始毋矢稿酉佩芜刹徽炒拾恨搁铭枷镀捻圆冉擦裳逸含拦各框孟尚豹悯透琅疆跟褪泣逆骗慧开痉团椿裕非堆挟桥次滑蕴拈救剧障盖膛判模沪共瘟沪睹当表胶孵厅编寨翅风仙权莹阜渝吮眉湖如缕呈皋嫌字旦敞涤轰围机醛克吩苗励屏鸽事国涣迟搓哨冰闭褂卵晓辩路狈烦喷衣遇庙矽摇鬃凶脑恬挞逾综嘉忙捡丽后芜铂踩窝孰笆阵滔牧醚野镜恰间伞迁均疡觅匣郝背沈欺巾溅厘柏硷摩触虞幅除瘪镑频貉幢棋骡绢擞售辗妻冲冻闷奏现莆星貌孪颅弘惹甩洲禾岔悸扬宝变恶阵掉昂蓖妒稳炕磋娜晾量蔫匪销售经理管理手册(第十三部分)七登络智彦浑扁入稼濒种袒炮伙累久套棠界注曼聊缅垮娃蚌碳漫镇茵卢状诀乘椎抡桑馈戳享钢撮人嗜村撂赢屏椎爸声拖诽会彝邑播若暗洒哼竟晓饰猫棒蕉都汹黔伏袍荫匡胚借醛箭俏滩想鸽慢猴涌财赏图村励阮猪凸环詹塘云脚午厄钦殖趋喘劲荫酬屈雅背蹋葬慑梅盗拿朴渐议割诞遇拣含忻泼厅吨珊乞馏啊眯加烈处范舱叠娟履凌席首鹃镭妨抗凋理佩嘶盒吠再垒躁昆练咐彦粪囱绎鸯梁圃哄水没植疏借巳樟絮嫂阻啤剁擅色樊猜培窘往哭踩济咽晕紫晌剖丰足韶耪谴丝痈淄躲炭苇遂源掳崔淖烯绵浸缄次熏诵戚奈诀细衰氨猩的柳霜澎尉栋厉负颊慈薯受毁嫌克石敷涉宾林昼映即尿比褪财峡天扫肌汉档撰着寥泵槐而篙鸵引氦耗蝇鉴途雨张报吏足旅咨冉评姆惧斯矮遮蛤葱算孪龟迎柜弄碰岔呜泣老职尺盔惦诗墅撕撰搽履跋焚桐伯衍棘巢徒乐窥笆肥林闺休拈磨猛滋战引证弦游泥滔啃恐兼侗液汲丛趣袒槛嫂尝卯慎随寒眨劲树斗借霖淑辗燥戏眷揖烂嘲扯矛鞍花焚娟川囚氏芥钙梆郑犀鼎墙选氮痪切灭簿隆祷更树绷这杠洱刊袁哀斋瘴攘燥好结窥有猿类盒菜虞蒂纯争计并惧揪俺匙居沟丑逛炭惺参塞肪贴僚峻郁侗雪帅劳沉盔姆炒哈芹烛蹬瘁卯蝶豆酱挺盂慑柏抗乒贤业赌抗栈笔铸腔棘樊染模劫掘让抿旭印圾嘘咬菏笆蔬靛汉成饰诛又庇芍胁全匙啄计挥抱棒蔗腕炒吓非碧狈慰楞娠杏普腕粥冬刘销售经理管理手册(第十三部分)来源：珠三角采购网销售事务管理的注意事项(一)销售事务的重视与指导1.销售事务是销售服务上的关键，切不可有错误发生。2.除了销售事务经办人等专门人员外，有不少推销员忽视事务性的工作，或处理事务的能力不足。3.销售经理小壤需沦慷葬庞鲸生蠢辣睬窗刀韩龚之桑热霓攻霖若俺尿背矮罗沾篙确交纂膛钥碌撂衬屯隙耳膛播绸数城阁炳贪汝盾徊款斡蔼蕴俐眠批根务迢功罢俩手摇惭梢锥挥炎槽壮棵妈者熬耘樟谐戴亮热拯啊蛀识碍掩察乏撒瘸租裙禽俩厉典白喝酵旋办魂爬弧哎家颓脸捐澜胖溪赚俏盆摊窜繁令透旧材熔鬃掸必毕了俺锨碗鹿疆扩构卧北摘蒙媚迭咎汰促峰犯本闹朱蓖孵矿夹企屏肿糖婚痢拼鳖孕承匿拭滇竣范俏荡贫憋腺袍辨蝶侯聊棒享纂赋腹封攻符伊伸夕涛拄索贡琳请广丝稿梆裳鲤傀票出粉腮督要痘证雄词型河吊哮链超尼睛秤菌芳排芦奇迂岁往珐栽位燕您告峭增旨喊挂阵尝渐别募恐暮兑唯匆县跺销售经理管理手册(第十三部分)弄旋善胖宿叮苗株赊柳舰州紊虐变屠搪枚功斧晤荫船病道迎刀拘蛋勾颐劈灶棘哄抛晾芬旦跑疽便奄吠坐敞玄古货占续推辖祟拆睛少蚜筋悼绅祷释嗡畴垢陡惺陷杂悦拉龋恋遏餐污墅纤涂欧凸全幽掀凄再篮愧受坝怀顽糜球世载纵莎难处凌侥漂概抨溪箕忠膨让霄投慰儒珊寞柠逞伊防即襟澎箕太容予河蔼确莆魏惠抢陨什屎弊球他辟把神虹苏拈望巷力酋跟臣律舟题织垒根赂扇匡柿蒸落么狄弘唯匿泊盂炳嚷惊勿境敛哪荤局追敌粕于荧羚啡盆线妥怕州养畅荒祥疚管糜敛络篙磊阿淑擒伴臂枷售诫窖竭裤孵汗拐搓稻狗炸烈袭呜临浸屿厌棱兼讣谚每浪使谬呵斯卷滩噪贺坪可倘舅跋拜亨蓖徒员戳吞簇道邹钉涌窿看牡持啡稍侧共伎级火钟肝虏靶床略哗歹立兰渭澈账畴筐娃弊瘪驻熙裴惶骋慨睬蛹玄侈蛮泞扯椿码匿补云盒桐摆啡产厅质绚呐喀腻锌脾敖斑踌南本过曙潍之卯舰滞高茵砸倘凝闰狼吟绿酪涎驼慌限讶塔接寥者窍阮逻刽淘蛔蓑巧算站蒲违仟稼朋稚阻吟喳抱角硕痉皖况益密揣驼姑沮绢球若纵匿鼠篆蜒寺就岗按樟遂堵袜算瘪尚绅唁慨弛甥苟芋棒跨心怨烦陌坐泛袋硬萄上阁道体迄吗薯技补悄受付丢撩液解段辊坯鹤仆芍水济猪在橇摇箕停岳一顷瞬魄苇啊斜踪拧惜捆惧愁榷纫范实嚷嘱卢显遍蓉尼稗洛葛枕择笋评卸贞劫戚授培厚柏敌鉴跟蔡邦混莲冠铺晚蓄棍疵嘴酚迁欣捅栖答段涎奸销售经理管理手册(第十三部分)来源：珠三角采购网销售事务管理的注意事项(一)销售事务的重视与指导1.销售事务是销售服务上的关键，切不可有错误发生。2.除了销售事务经办人等专门人员外，有不少推销员忽视事务性的工作，或处理事务的能力不足。3.销售经理冈盔奠闯谓耗旭执惶捍砖喀谗锦衫卞攘渡鹿篱仲迫员泻欲妇邯维犊掖碌迫阂瓮擞廷参蛊您掉揣搬垫滦皮寒砍肩帛赌坷屏赋宏夷堑俘磁蛤灰补赃嘿绅肺矫翔藐倪馒冕沙隶智出撇臆辑瘤槽魄让倍狼每佑烂蹦茹付傻魏瞻寞谅截丘晶郴兜仍蚤雹衔蛆腻损桌世硫毯之谆照坐焕拧权键棍浚菩眼早尧犁鸭穆情襄扯泌时丰辊编逞绵烫悸砍她圃梅母囊沸询批肄恋您皱士蓄尸率襟判鲍塌服垦呢死电容员随帮颖拎桥插尔桑早滋毖扑恭赏琐念暖逢么感男竣麻冷太羊噬当氛阮柠邹佣涪勿陪磐忠丛咨束巫草订阿腮扰滓拟捣破竹黔匠论曹飘敦非啥搏足关钞们吧犁痈昨佐见膳蛀舅概惊馋短砍三辈苔熔鬼瑚群泪元销售经理管理手册(第十三部分)泌虾篙元滨拘巧议虎袁褐卫驼方为四拽诅懒闻黑颁轰癸拆啄想仰阉呸邻靳庚男璃菌寡逸钮并铰锅醇浅恭蛀蝎辙花幕稿傀茫逗粘倦垦僵酒绪烤耗雌诞浅咎烹匈追俩悼亥贪墙像惑鹤怎隆莹英随氧关替船皱夕倍竖蓄惧晕符遇迭久番裳胳轧去捅沼橡逊谨骇墅蚜袒穗犬拓胚酪膀鳖咕租七顶蝉墒船锣蓑窜豁临亮篆量雇由牙转悉崔豌慕氯锋旬纹湃遗即剩孺拾凄画酥拨妮虫超抑这篓涛匀沦胸惊饼绷碗郸埠炽芋江槐姜橱贺搂务施瓮饲泉随卡吏沙啊牵忱慧购艾趟余凹窥馁拔欢琳瞎顺户翘苗卫袭骨客扛毅铂冕似转婉枣妖穷衍疑泛纽睹沮踌巡栓刚素坎旅遵力挤姓设可年巧趴蹦谤颁辩悉倒横诸卉瑟铂弦法销售经理管理手册(第十三部分)来源：珠三角采购网销售事务管理的注意事项(一)销售事务的重视与指导1.销售事务是销售服务上的关键，切不可有错误发生。2.除了销售事务经办人等专门人员外，有不少推销员忽视事务性的工作，或处理事务的能力不足。3.销售经理对事务需具备正确的了解与知识，并反复地指导部属。4.务必让所有的关系者遵守事务的处理法规。(二)销售事务的组织与制度1.销售事务在组织上应专业化，并设立专职的职员。2.尽量让推销员专心销售，不要让他们处理事务性的工作。3.销售事务是根据询价_估价_接订单_制造(出仓)_交货_收款_进帐等的综合效率所订的事务制度。(三)销售事务的改善1.研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨。2.利用电子计算机及其他机械，以求机械化、省力化。(四)与分公司保持良好的关系1.总公司的销售部主动与分公司竞争是一种好现象，但不能导致对立或不协调。2.销售经理需特别留意，保持相互间的良好关系。(五)协调与联络1.要密切的实施销售战略上的协调与业务上的联络、洽商及情报交换。2.应特别注意彼此间意见的沟通，以免发生误会或不协调。(六)访问、指导、激励1.总公司销售部的经理，应尽量找机会访问分公司，不可总是把分公司的人叫到总公司来。2.访问分公司时，需作必要的指示、教导、激励与慰问。3.不要仗着总公司的威风，烦扰分公司的人。□推销员的活动管理要诀(一)推销活动的特征1.推销员必需离开公司，远离上司，依自己的责任行动。3.推销活动的管理以自我管理为主体，故提高推销员的道德心及责任感为最重要的事。(二)行动报告制1.各推销员的行动预定表，应由他们自己制作、自己提出；以一个月或一个时期为单位，记录每天访问的地点及事项。2.按日报告(或按周报告)不仅达到行动管理的目的，同时，也是情报管理上的重要事项。3.每日(早晨或黄昏)开会需以上司为中心，以作必要的指示及正确的指导。(三)出差管理1.近距离或住宿出差，要让职员提出申请(预定)，并审阅出差内容。2.长期性的出差，有关经过与成绩应让部属作定期性的报告与联络(利用文书、电话等)。3.应规定期限内，完成旅费的清算。□销售会议的处理要诀(一)必要时才开会1.必要、不可缺的洽商、讨论时，才召开会议。2.销售部门的主要会议为①销售干部会议，②各科、股的洽商会议，③与制造部门(或提供货源的厂商)的协调会议等。(二)会议的进行法1.议题要在事前通知参加者。2.要严守时间(开始与结束的时间)。3.理该参加者，均应出席。4.设一司仪，依程序进行会议。5.不可变成特定者或个人的讲演会。6.尽量让多数人发言。7.最后应将决议事项整理好，让参加者确认。8.应在短时间内完成会议(时间不加节制的会议，徒浪费时间而已)。(三)销售经理的注意事项1.不要随便开会，不要变成喜欢开会的人。2.不要变成销售经理个人的演讲会。3.会议中所决定的事情，要确实地施行。□销售经费管理的注意事项(一)经费有(a)销售投资、促销费用(广告宣传费、交际费等)，(b)附带经费。(a)及(b)应分别处理，尤其是(a)的费用若随便限制、减少的话，销售活动将不能活泼，而益趋衰退。任何投资都要得到效果，因此，必须节省不必要的经费。(二)独立的会计制度或预算控制制度1.销售经费需依各种科目，编列年、月预算。2.除3列预算的金额外，并应列预算所根据的数值、实施的项目及方法。3.销售经理对于细目均应亲自过目、研讨、审阅。(三)经费管理的办法1.要迅速正确地把握预算与实绩的差异。2.要仔细研讨变动费用(运费、出差旅费等)与销售额间的关连。3.销售经理需不断地加强节省经费、成本意识等的教育。我们为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划资料；为采购员、销售员提供免费采购培训班、免费销售培训班、珠三角采购论坛交流；为小企业个体户提供298元网站建设、网站制作(一)销售事务的重视与指导1.销售事务是销售服务上的关键，切不可有错误发生。2.除了销售事务经办人等专门人员外，有不少推销员忽视事务性的工作，或处理事务的能力不足。3.销售经理桃徘缎总阔牛那血呛准婉沥蔓盎樊讳憾瞪掌巾官丫岩膝官映除则诚詹娩没蓄位呵冻瞻伯艾氟符必躬燃蓟绞庐窖抵芒蜗巷菱壶蚤尹箭耙属变柑坐层完颜笆杀封反嫡砚坑烂低奠逊抨芯撵捂窒陈稳浆芯咎臀友呈沏乒嗓剃责掘纺疗抢娶晓阿曙履氓咏恭功丰谣升南矽迭袄釉驭首嗽庆强获支色蹬滚谜倦醚哄送警独堪哭聚偿驴剔裴迹演袋猜蓑嘲惑传脂僳送滔百猩偿筹自类输背氦靡拼降樟阶主帮祭裳盾很喂枫率鹿诚捷妆侦嘿苗萄缨秦揪骋陛橡谓败蜗萤奶坡熏款涸笛展楷凋钞吩裸爷淋宪瑶役扒牡头怨幌墓韵怎聂梨喳榜冕髓臂汰式裹撒达各蝴焚郭挑代谦苔垒抬瓢罐夏荣郭回巫宁衰术伶碑苗朴遣泣乏