IBM组织结构变革案例研究

中山大学硕士学位论文IBM组织结构变革案例研究姓名：郑静申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：许罗丹20080426IBM组织结构变革案例研究作者：郑静学位授予单位：中山大学相似文献(10条)1.学位论文王传武SN公司组织结构变革的研究2009组织结构变革是企业管理理论研究的一个重要课题，同时也是企业管理的一个重要实践问题。现代企业组织面临的是一个复杂的环境，要想在激烈的竞争中立于不败之地，求得生存与发展，就必须高度关注市场环境的变化，针对企业自身的实际情况，及时而果断地做出变革与发展。因此，变革与创新是不断发生、永远存在的客观事实。企业组织结构变革，已成为大势所趋。本文取材于SN公司组织结构变革的实例。针对公司变革的实际情况，结合原组织结构引起的一系列问题，综合运用组织结构及组织结构变革的相关理论，全面分析了企业所面临的环境、自身的资源状况、战略对组织结构的要求，以及新的组织结构设计的方案、组织结构变革实施过程和实施后的效果，力求从中总结出一些SN公司组织结构变革的经验，提出一些适合SN公司发展的建议，为SN公司未来的顺利发展提供借鉴和参考依据。第一部分为绪论。介绍本论文的研究背景、意义、论文的研究内容、研究思路和研究方法；第二部分为组织及组织结构变革理论综述。介绍组织的概念、组织理论的发展历程、组织变革理论、组织结构及组织结构变革相关等内容；第三部分为SN公司概况和行业的情况。介绍SN公司的基本情况，SN公司的发展历程，以及液晶显示器行业的市场、发展趋势和竞争对手的情况；第四部分为变革前SN公司的组织结构诊断及变革的动因分析。分析变革前SN公司的组织结构情况，以及随着公司的发展，该种组织结构带来的一系列问题，同时分析公司组织结构变革的动因；第五部分为SN公司组织结构的设计方案及实施过程。对新的组织结构设计的方案进行分析，包括组织结构设计的目标、原则和方案等，同时对该方案的实施过程及实施过程中碰到的问题和克服加以分析；第六部分为SN公司组织结构变革实施后的效果分析；第七部分为结论与展望。提出本文研究的结论，并对公司的未来加以展望。2.学位论文高健技术创新环境下网通Q公司组织结构变革研究2008经过近三十年的发展，中国电信市场逐渐走向成熟，电话普及率达到国际水平，上网人数国际第一，中国电信业已经进入了一个新的阶段。电信运营商固守的传统运营模式已经受到新环境的挑战，正面临着新技术带来的冲击。一方面通信新技术大大冲击了原有的通信服务内容，改变了原有的产业链结构，破坏了以前的盈利模式；另一方面通信新技术催生了新业务，增加了电信服务内容，给企业带来了新的收入增长点。保持主营业务收入的稳定增长，克服技术创新带来的不利影响，抓住技术创新带来的机遇，通过调整企业组织结构来保持持续发展是电信运营商迫切需要解决的问题。随着社会的发展，科学技术进步对企业的宏观环境和任务环境的影响越来越大，科学技术已经成为影响企业外部环境的关键要素。传统的企业理论多是直接讨论企业外部环境与战略、组织结构的关系，没有从影响环境变化的重要因素—技术创新角度来讨论企业战略和组织结构。认识技术创新影响环境的重要性，研究技术创新影响宏观环境和任务环境的特征，可以帮助企业在技术创新环境下发现企业战略和组织结构中存在的问题，找到企业战略和组织结构的调整方向，增强企业适应动态环境的能力和把握发展机遇的能力，提高企业竞争力。本文从研究技术创新对企业宏观环境和任务环境的影响入手，分析了技术创新环境的特征，探讨了技术创新环境下企业战略和组织结构应具备的特征。针对技术创新环境下网通Q公司遇到的问题，分析了技术创新对网通Q公司现有各项业务的影响，在现代组织结构理论、战略及环境理论的指导下，指出了网通Q公司组织结构存在的问题，并在现代企业管理理论的指导下，提出了企业组织结构变革的对策。3.学位论文施雷三维生物公司战略初探2004二十世纪七十年代以来，以基因工程为基础的现代生物制药已逐渐成为医药产业中不可或缺的重要组成部分。随着人类基因组计划研究的不断深入，生物制药即将面临一个新的高速发展阶段；但同时生物制药业的市场竞争也日趋激烈。　　上海三维生物是国内的一个中小型生物制药企业，集研发、生产和销售为一体。目前产品单一而且同类产品竞争者众多，经营状况平平；但企业在以腺病毒为载体的肿瘤治疗药物领域拥有比较强大的研发能力，而且具有独立知识产权保护的国家Ⅰ类新药即将上市。如何能充分抓住机遇、有效规避风险并获得高速发展，是三维生物如今迫切需要解决的问题。　　本文通过对三维生物所处的外部环境和企业自身情况特点的分析，就企业战略问题进行了初步探讨，希望能为企业将来的发展提供一点浅陋之见。　　笔者认为，三维生物正面临一个非常良好的发展机遇，应采取积极的扩张型发展战略，通过差异化和集中专业化的竞争战略，在激烈的市场竞争中获得先机，并为将来进一步的发展打下坚实基础。三维生物必须坚持企业在研发方面的优势，加强后续新产品的开发，这是企业持续发展的核心竞争力之所在；转变观念，从根本上改变目前营销工作及人力资源管理方面的薄弱状况；进行适当的组织结构变革调整，使之与企业发展更相适应；重视并主动进行企业文化建设。4.期刊论文郭金林.GUOJin-lin论网络经济时代的企业战略创新对组织结构变革的影响-长沙理工大学学报（社会科学版）2005,20(1)网络经济时代的企业战略创新内容主要包括价值创造和组织、管理及文化等战略创新,其特点表现为战略的非线性化、非物质资源化、合作性竞争、动态性和弹性互动等方面.网络经济时代的企业战略创新加速了传统层级制企业组织结构向网络型企业组织结构演进和变革进程.企业战略创新是网络经济时代我国企业组织结构变革的根本路径.5.学位论文赵凌志黑龙江省通信公司组织结构变革研究2005企业的组织结构研究始终是企业管理的热点问题.各种企业组织理论都从不同角度提出了组织结构的研究的重点问题.组织理论对组织结构研究的重点从企业内部逐渐转向企业外部,并努力使企业的组织单元规模更小、更灵活,企业的组织层级更少,更扁平化.随着通信技术的迅速发展,中国通信企业经历了一系列的变革,企业环境也发生了深刻变化.企业从垄断经营转变到多家企业的同质、异质的市场竞争.本文首先介绍了古典、系统权变、学习型组织、网络型组织、无边界组织等组织理论,对各种理论做了简要的比较分析,提出了本文运用组织理论的主要原则和方法.通过进一步分析黑龙江省通信公司的企业宏观环境、竞争环境、企业战略以及企业组织结构现状,指出了企业组织结构存在的与企业环境、企业战略、现代企业制度等方面的不适应,主要表现在企业的组织结构基本是在计划经济体制下的垄断经营环境中建立的,不适应市场经济下以市场为中心的运营方式,现有的组织结构影响企业战略的实现,必须加以变革.根据组织结构存在的问题,本文提出了运用网络型组织理论并结合其他相关组织理论,以市场为中心,对企业实施组织变革,对组织中相关部门进行整合,以三大客户管理系统做为连接各部门节点相互关系的信息网络,建立网络型组织,使组织结构能够适应企业的环境,促进企业战略的实现.为了保证组织变革的成功,还要实施建立现代企业制度、企业文化、信息网络建设等一系列保障措施.6.学位论文杨振宇国有大型企业组织结构变革中的利益冲突及协调对策研究2006在日益复杂、开放的经济环境下，国有大型企业必须进行一系列的变革以适应这种变化，这其中就包括了组织结构变革。但我国正处在经济体制转轨期，市场经济体制还在逐步成熟、完善中。因此我国的国有大型企业的组织结构变革与国外成熟市场经济体制下企业纯粹管理学意义下的组织结构变革不同，而是被赋予了更多的含义。国有大型企业进行组织结构变革，就意味着打破原有的权力和利益安排格局，在这个过程中不可避免地会产生利益冲突。过度的利益冲突有一种导致企业的各项生产经营活动无序化的倾向，倘若不加以协调和控制，企业组织结构的调整与变革就难以顺利执行与实施，并最终影响到企业战略的实施。基于上述背景和分析，本文的框架结构和主要内容如下：首先，论文结合国有大型企业组织结构变革的背景，利用复杂适应系统理论分析了国有大型企业组织结构变革的复杂性并建立了国有大型企业组织结构变革的动、阻力模型及相关的数学描述。其次，借助于利益论、博弈论等工具和手段，较为充分的探讨了国有大型企业组织结构变革中利益冲突及引起冲突的制度原因、经济原因。论文的这一部分还建立了企业内部不完全信息静态博弈模型和企业外部演化博弈模型。通过内部博弈模型的均衡结论可以得出企业经营者可以有效利用经济手段来弱化变革阻力；而外部博弈模型的均衡解则告诉我们组织结构变革应充分考虑各方利益才能尽快达成组织结构变革方案。再次，在以上章节的论证与阐述的基础上，从宏观与微观两方面结合前文的分析和结论提出了利益冲突协调的相关对策建议。最后是本章的总结与展望部分。7.学位论文许红中国企业业务流程重组关键成功因素及其评价的实证研究2009业务流程重组(BPR)是90年代初兴起于美国的管理思想。随着经济全球化和信息技术的发展，业务流程重组在现代企业管理实践中起到越来越重要的作用，许多企业不同程度地开展了流程重组的实践。但是无论在西方还是在中国，企业业务流程重组的成功率并不高，大多数企业没有达到预期的效果和目标。研究表明，BPR失败的原因是因为缺少一个成熟的、整体的、可居于领导地位的方法论。如何提高BPR实施的成功率，成为学术界和企业界共同关注的课题。本文试图采用关键成功因素(CSF)管理方法来研究BPR的实施，重点研究BPR关键成功因素、BPR评价方法、情境因素对BPR的影响。关键成功因素的方法是通过关注起关键作用的几个有限方面和管理活动，来提高项目的成功率。对于中国企业来说，企业管理基础薄弱，有着与西方不同的文化背景，在实施BPR中，关注的重点与西方国家的企业不同，对于中国企业BPR关键成功因素有哪些，重要程度如何，有必要进行系统全面的研究。另外需要明确定义BPR成功的内容，它与关键成功因素密切相关，它能有效提高关键因素的目的性，促进BPR成功。首先，本文总结了国内外学者对BPR关键成功因素的研究，根据中国的实际情况，采用系统的思考方法，考虑全面的与流程相关的其它组织要素的变革因素，提出了中国企业业务流程重组的关键成功因素是：企业战略管理、业务流程管理、信息技术支撑、组织结构变革、企业人员管理和企业文化管理，并对各项因素进行了深入的分析。对于BPR成功的评价方法，基于平衡计分卡四个层面的综合业绩评价，提出了评价的四项指标：业务收入提高程度、客户满意度提高水平、运营成本降低幅度、员工积极性提高程度。还分析了中国企业开展BPR的特殊性，并探讨性地分析了企业规模、所有制形式、企业状况和重组范围等情境因素对流程重组的影响，提出考虑情境因素的BPR关键成功因素及其评价的综合模型。其次，选择问卷式的统计调查实证研究方法，通过对125家企业进行调查和数据收集，采用结构方程模型等统计方法，对关键成功因素模型进行实证检验。分析结果表明：隐性因素对BPR的影响更大：BPR实施的目标不同，需要关注的影响因素不同；国有企业的BPR成功率较低；中国企业在实施BPR时，需要特别关注企业文化的影响，需要得到领导的高度支持。最后分别选择一家国有企业和一家民营企业进行案例研究，分析了二家企业实施BPR的过程、关注因素和成败分析，进一步验证模型和假设的合理性。并提出了中国企业实施BPR的建议：应根据企业战略适时地开展流程重组；应该选择核心流程进行重组；中国企业更接受渐进式的变革方式；BPR阶段目标要切实可行，要定期评估；要根据业务流程来设置组织机构；要同步建立流程体系下的企业文化；要采用项目管理的方式来管理BPR变革，以提高BPR项目的成功率。8.学位论文刘芮含浅析中安公司组织变革2006组织结构是组织为了保证其组织目标的有效实现而建立起来的组织内部各构成部分之间所确立的相互关系。它的先进性与合理性直接影响到企业经营活动的效率和竞争能力的强弱。传统的工业时代所形成的组织结构机构重叠、信息不畅、扼杀员工的创造性等弊端，完