小区智能化系统原理、日常维护和常见故障处理

小区弱电智能化系统原理、日常维护和常见故障处理品质部技术组2007年6月一、小区弱电智能化系统原理弱电系统：完成建筑物内部的、内部与外部之间的信息传递与交换的电气系统。智能化：能自动对信息进行判断和自动执行的过程。信息——智能化系统最关键的、最主要的处理对象。监控中心管理机操作机构决策层传输层信息层信息处理过程判断分配执行智能化建筑主要包括：闭路电视监控、安防报警系统、中央控制中心、办公室自动化系统、计算机网络系统、公共广播系统、集团电话、智能一卡通系统、综合布线系统、楼宇对讲系统；5A工程：CA：通讯自动化CommunicationAutomationSystemBA：楼宇自动化BuildingAutomationSystemOA：办公自动化OFFICEAutomationSystemFA：消防自动化FireAutomationSystemSA：保安自动化SecurityAutomationSystem楼宇对讲系统周界防越系统闭路监控系统门禁管理系统车场管理系统电子巡更系统室内安防系统紧急对讲系统（电梯）背景音乐系统小区智能化系统构成三表远传系统音乐喷泉系统网络、电话、电视系统应用主流品牌：视得安、FERMAX、韩昌对讲系统：应用现状非可视室内分机如：深圳第五园多层、武汉四季花城一期、成都城市花园八、九期可视室内分机如：深圳万科城三期别墅、上海浦东蓝山小城一期、无锡魅力之城等液晶可视室内分机如：深圳十七英里、深圳东海岸、上海春申假日风景四期精装房等对讲系统：工作原理楼层控制器（解码器）：传输信号放大/干扰滤波/隔离通话用户分机楼层控制器联网门口主机小区联网控制器小区中心管理员机一条5芯屏蔽数据电缆和一条视频同轴电缆周界系统：应用现状红外对射探测器电子围栏如：上海万科白马花园埋地光纤如：深圳东海岸警报线警告线智能视频系统如：深圳东海岸0.7~2米泄露电缆应用主流品牌：HONNEYWELL、艾礼富周界防越：工作原理动作原理：当周界主动红外对射探测器被触发后，总线制防盗报警主机可通过总线地址模块得到信息反馈，以声光警示、防区地点LCD键盘显示的方式第一时间告知安保人员红外探测器的一般要求：1、遮光时间的可调。2、双光束，可以有效防止误报。3、为抵御阳光紫外线或强光的干扰，探测器外壳必须采用滤杂光特制材料。监控系统：应用现状半球摄像如：电梯大堂、电梯轿厢、物业管理处前台等固定摄像机如：小区围墙、人行出入口、停车场入口等一体化球机（带预置位）如：小区广场、人流较密集的地方。十倍三可变云台摄像机如：小区广场、人流较密集的地方。黑白监视器彩色液晶监显器如：深圳万科城三期硬盘录像机如：安装于监控中心，用于监控画面的录放监控系统：应用现状应用主流品牌：博世、松下、大华闭路监控：工作原理视频矩阵：矩阵就是一个多入多出设备，可以把提供信号源的设备的任意一路的信号送到任意一路的显示终端上。解码器：一般与矩阵控制主机配套使用，主要作用为通过数据线缆接收来自矩阵主机的控制信号，对主机的控制码进行解码，放大输出，驱动云台的旋转，以及变焦镜头的变焦和聚焦。多画面切割器：能够把多路视频信号合成为一路输出，进入一台监视器，这样就可在屏幕上同时显示多个画面。门禁系统：应用现状门禁读卡器如：深圳万科城、沈阳万科城、上海朗润园插销锁如：上海春申假日风景、大连城市花园磁力锁应用主流品牌：捷顺剪力锁如：集团总部大门、南京金色家园RS-485磁力锁数据服务器磁力锁控制器开门按钮发卡器读卡器2门禁管理：工作原理门禁控制器：（读卡器和控制器集成在一起）负责整个系统的输入、输出信息的处理和储存、控制等。验证门禁读卡器输入信息的可靠性，并根据出入规则判断其有效性，如若有效则对执行部件发出动作信号。。非接触IC卡门禁系统车场管理：应用现状快速道闸如：深圳第五园、上海燕南园如：上海假日风景、武汉四季花城栅栏式道闸如：深圳第五园、无锡魅力之城、城都双水岸等普通自动道闸曲杆道闸如：中山城市风景简易型读卡器凯旋版读卡器普通型读卡器车场管理：应用现状如：武汉四季花城如：上海蓝山小城如：深圳第五园、沈阳兰乔圣菲应用主流品牌：捷顺车场管理：工作原理居家防盗：应用现状红外双鉴探测器如：上海的公寓类项目如：别墅类项目燃气泄露探测器吸顶幕帘红外门、窗磁紧急按钮如：深圳四季花城、成都城市花园电话线报警操键盘总线报警操作键盘如：深圳万科城、第五园、沈阳兰乔圣菲应用主流品牌：枫叶、HONNEYWELL居家防盗：应用现状居家防盗：工作原理总线报警系统电话报警系统居家防盗：工作原理居家防盗：工作原理室内报警设备组成电子巡更：工作原理电梯紧急对讲：工作原理背景音乐：工作原理应用主流品牌：TOA二、小区弱电智能化系统的日常维护1、以预防为主，坚持日常保养与按计划维修并重。2、对设备做到“三好”、“四会”和“五定”。“三好”是指用好、修好和管理好重要的设备。“四会”是指物业管理维修人员对设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是指主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质。3、实行专业人员维修与使用操作人员维修相结合。基本原则弱电维修人员的基本要求1、应熟悉维修设施的电路原理和功能方框图；2、应注意安全操作；a）确保人生安全：维修时如需要带电作业（电压高于36V时），应作好相应的绝缘措施；b）确保维修设施的安全：测量某焊点电压时切忌与相邻焊点相碰，维修设施印刷线路板底面切忌与金属物件相碰，最好用绝缘板托起；注意合理放置维修工具以免引起意外。3、必须正确判断故障部位，切忌乱拆、乱换、胡乱调整；1、观察法：a）有无虚焊、松脱、烧焦的元器件；b）有无异常的声音；二观察图象效果。2、静态测量法：a）短路电阻测量法；b）电流测量判断法；C）电压测量判断法。3、试验法：调换相同的元件进行试验4、对照法：对照正常运行的设备接线和元件基本维修方法弱电维修人员职责1、熟悉原理、操作和维护2、巡检、记录、汇报3、备件、工具管理4、备件、工具管理5、编制和实施年、季、月计划6、对外关系智能化设备维护的管理要求：监督系统故障及时处理；检查日常维护保养严格执行；确保易损件备货科学合理，提前建立设备维修供应商档案库；严格管理维修、保养档案；重要故障处理实施专门验收；落实专业监督与管理监督相结合；维修人员必须掌握常见故障判断方法；系统密码分级管理：操作员、技术员、管理员；开展系统状况定期评估。1、主机通电前，须先检查，避免因接触不良而烧坏配件。2、后面板很多接口是插针式的，连接前检查插针是否歪斜，避免损伤接口。3、接口匹配不好的，如音频和视频接头匹配较紧等，请先更换接头。4、主机工作时，请固定安放位置，不要拖动。5、按主机接口属性,将相关外设全部连接完毕，并检查接触是否良好。6、按正确程序关机，不得用关电源方式关机，避免造成系统损坏。弱电设备主机检查操作程序三、小区弱电智能化系统的常见故障处理[案例]3月22日某小区业主反映其单车被盗，该小区在单车库安装了固定摄像机监视车库，但查看录像时，发现原来录像15天的硬盘录像机，只能录像10天，没有记录单车被盗的录像。经过调查发现，一个月前该小区多次停电，中心安全员直接关掉硬盘录像机电源开关（硬盘录像机强制关机），导致30%的硬盘坏道，录像时间大幅度缩短。问题：①操作人员操作不当，培训不到位②没有定期做功能测试检查，及时发现和排除故障常见故障分析故障现象故障原因处理方法报警不稳定灵敏度过高或则过底重新调整灵敏度误报树枝晃动、鸟、雪遮挡红外排除遮挡物体、调整灵敏度软件不显示报警信息软件故障数据备份后重新安装软件一直报警或则不报警红外对射损坏更换设备周界防越：常见故障案例1、红外对射长期处于报警状态或则误报：原因：角度不理想、有遮挡物解决方法：调整对射方向，直到报警指示灯灭为止（2.5V左右），排除遮挡物体案例2、系统不能布防原因：有部分防区处于报警状态。解决方法：排除开路防区的故障，可以暂时旁路报警防区，以便其他防区的布防。典型故障处理常见故障：周界防越检查维护内容频次红外报警是否正常（100%检查）每天检查一次清洁红外对射表面的污垢、积雪每月检查一次线缆、线管是否有破坏、裸露每季度检查一次周界防越：日常维护故障现象故障原因处理方法图像干扰线路过长，强电、电梯干扰等排除干扰源，增加放大器图像不稳定线路接触不良检查接头，重新焊锡电梯摄像机没图像检查电梯井线路或摄像机换线或则更换摄像机晚上图像模糊周边不光源不够或图像没调好重新调试,及补充光源或加红外灯进行补光录像不能保存15天硬盘空间不够,或没有设置成动态录像需增加硬盘或设置成动态录像周界报警时不会自动跳出画面软件设置问题重新设置软件云台控制不灵敏解码器坏、接线松动、控制端口坏更换设备、重新接线闭路监控：常见故障常见故障分析案例1、监视器没有图像显示：原因：摄像机没有图像信号输出或则传输控制设备故障（矩阵、硬盘录像机、监视器等）。解决方法：更换摄像机或则更换矩阵视频输入端口。案例2、图像模糊：原因：可能是视频头接触不良，镜头焦距调整不理想。解决方法：检查线路，调整镜头焦距直至清晰。闭路监控：常见故障典型故障处理案例3、室外摄像机晚上或则白天图像不理想：原因：摄像机不应选择手动光圈镜头。解决方法：更换手动光圈采用自动光圈镜头。案例4、摄像机没有图像：原因：可能时是视频头接触不良，镜头焦距调整不当。解决方法：检查线路，调整镜头焦距或者更换镜头。闭路监控：常见故障典型故障处理检查维护内容频次检查摄像机图像清晰度、监视范围、图像保存、回放效果、云台动作、与周界联动每半月检查一次设备表面清洁，如：摄像机护罩镜面、一体化球机玻璃罩，中心设备除尘每月检查一次立杆、设备、是否有松动或则损坏，线缆是否裸露、短路、损坏半年检查一次开箱清洁，如：球型护罩、矩阵主机、硬盘录像机、信号分配器半年检查一次系统电源半年检查一次闭路监控：日常维护故障现象故障原因处理方法道闸不自动落闸地感处理器损坏更换地感处理器岗亭电脑死机、运行慢检查电源不稳定、岗亭温度高、电脑散热不好、电脑配置低解决电源、岗亭安装空调、提升电脑配置打开软件时跳出记事本画面与服务器网络不通或指定的数据库及服务器名称不对检查网络及核对数据库及服务器名称道闸不能开启及落闸地感处理器灵敏度太高导致死机或有干扰源重启地感处理器,并降低灵敏度,排除干扰源不能通讯或不稳定单回路读卡器数量安装太多、联网方式不合理、485卡损坏调整回路联网方式、更换485卡，采用4路485卡不能发行卡片、刷卡或者延期卡片故障、软件故障、读卡器故障更换卡片，数据备份后重新安装软件门禁车场系统：常见故障常见故障分析案例1、IC卡读卡无效：原因：IC卡发行时没有设置其开门权限、有效期、读卡时段等；解决方法：重新发行IC卡，并设置好相应功能。案例2、电控锁不动作：原因：可能是门关不到位或则锁舌卡住，控制器没电压输出等原因。解决方法：调整闭门器的位置，给锁舌加润滑油或则更换锁舌。门禁车场系统：常见故障典型故障处理检查维护内容频次门的闭门器速度及复位每月检查一次道闸地感、压力波、红外防闸车每月检查一次数据备份一次每季度一次添加润滑油：电控锁的锁舌、道闸电机和传动机械部件、液压闭门器的联杆、门的转动轴每季度一次液压闭门器的排水管是否畅通，设备、线缆是否有松动或则损坏每月检查一次系统电压是否正常，包括电锁电源散热情况每月检查一次门禁车场系统：日常维护故障现象故障原因处理方法不能呼叫地址编码错误、隔离器故障重新编码、更换隔离器等联网设备声音小声音开关没打开、语音线路松动、话筒损坏检查语音线接线、更换话筒对讲门口主机通话时有嚎叫声主机喇叭声音太大在喇叭的位置塞点棉花对讲门口主机死机由于静电引起外壳接地放电对讲话机没电装修导致短路、电源坏检查线路更换保险、更换电源图像不清楚视频线松动、门口机摄像机坏检查线路、更门口机换摄像机楼宇对讲系统：常见故障常见故障分析案例1、分机/单元门口机不能呼叫中心管理机：原因：可能线路是否短路或者传输设备损坏；处理方法：分段逐一检查线路或者更换传输设备。案例2、分机没有显示电源指示不亮