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世界500强企业管理理念精选目次•第1章世界500强企业战略管理理念•第2章世界500强企业品牌管理理念•第3章世界500强企业人力资源管理理念•第4章世界500强企业危机管理理念•第5章世界500强企业财务管理理念•第6章世界500强企业营销管理理念•第7章世界500强企业创新管理理念第1章世界500强企业战略管理理念理念1：战略眼光贵在长远『理念出处』——埃克森美孚（ExxonMobil）『管理启示』——有眼光者有未来，有恒心者有恒产。理念2：顺应自然法则，及时而从容『理念出处』——松下电器『管理启示』——管理不是手忙脚乱地应付，而是及时从容地适应。当一个企业陷入忙乱之中时，企业的健康实际上已经出了问题。理念3：志存高远，扩大优势『理念出处』——通用电器『管理启示』——只有拥有绝对优势的企业，才可能拥有绝对宽松地生存空间。理念4：认识竞争对手存在地价值『理念出处』——微软公司『管理启示』——虽然竞争对手与你争夺着同样地市场，但竞争对手也同时在与你并肩培育市场。有的时候，竞争对手地存在甚至是你存在的前提。理念5：假借外力，合作共生『理念出处』——松下电器『管理启示』——单单发挥自身的力量，只能创作有限的事业，假借外力，却可以创作无限的的事业。因为内力时有限的，而外力是无限的。理念6：低价胜于降价『理念出处』——松下电器『管理启示』——低价格是一种主动的战略，而降低价格则是竞争中的一种被迫选择的策略。如果一开始就走大众化之路，以低价先占领市场，就可以避免被迫降价。理念7：只要是快车，不妨搭一程『理念出处』——伊士曼柯达『管理启示』——即使是长跑冠军，也跑不过快车，跑步前进不如找辆顺风快车搭乘。只要快车能够迅速带领你到达目的地，就不要在乎车的形式。人生如此，企业经营也是如此。理念8：用创新引领潮流『理念出处』——索尼公司『管理启示』——如果你想一只保持“第一”，就应该不断创造新的东西，用更新速度把竞争对手抛开。理念9：收缩战线，做精做强『理念出处』——诺基亚『管理启示』——扩张是为了增强企业实力，收缩同样是为了增强企业实力。前者如果是“做大做强”，后者就是“做精做强”。理念10：战略性地“落后”，避免挨打『理念出处』——惠普『管理启示』——因为自身实力而落后，只有挨打的份。而主动采用“落后”战略，却可以伺机而动，并超越那些昙花一现的领先者。理念11：紧跟潮流『理念出处』——松下电器『管理启示』——及时模仿，虽然你不是世界“第一”，但起码可以成为世界“第二”。在企业林立的市场中，第二也非常不容易了。理念12：不要被虚假的胜利所迷惑『理念出处』——宝洁公司『管理启示』——对手主动退避，不等于你打了大胜仗。如果被虚假的胜利迷惑，你必然遭受巨大的失败。理念13：低调学习，伺机而动『理念出处』——伊事曼柯达『管理启示』——谦虚是一种美德，更是一种策略。承认差距，是缩小差距的前提；正视落后，是迎头赶上的动力。理念14：先提免费的午餐『理念出处』——可口可乐『管理启示』——做生意是讲回报的，不可能一直为你提供免费的午餐。但如果先提供免费的午餐，让消费者形成吃这午餐的习惯，就等于创造了一个巨大的市场。免费的午餐最终还是得埋单的。理念15：用差异化实现与众不同『理念出处』——东芝『管理启示』——有很多时候，微小的差异化，也可能带来很大的市场机会。理念16：战略转向，贵在果断『理念出处』——国际商用机器『管理启示』——如果认定了应该跨出一步，就英国果断地跨出去，拖泥带水的后果可能是今天的市场失去的同时，又没有踩着明天的市场。理念17：敢于牺牲基础产品利润『理念出处』——伊士曼柯达『管理启示』——推出基础产品，放弃基础产品的利润，使之普及并培育后续产品市场，企业便可以从后续产品中获取巨额利润。理念18：率先将科技转化为生产力『理念出处』——西门子『管理启示』——科技成果是人类共有的财富，但如果你抢先把它转化为生产力，它就成为你独占的财富了。理念19：在适当的风险中前进『理念出处』——现代汽车『管理启示』——风险与机遇并存，不敢冒险常常是最大的风险。理念20：防人之心不可无『理念出处』——波音『管理启示』——商业竞争中充满了间谍行为，害人之心固然不可有，但防人之心绝对不可无，在不了解对方的时候，就采取彻底开放的姿态，难免被人窃取机密。理念21：要敢于追求远大目标『理念出处』——三洋电机『管理启示』——在商业市场上，每前进一步，都伴随着风险。如果因为风险而放弃对远大目标的追求，那么，你将永远不可能成就大业。理念22：先栽大树后乘凉『理念出处』——埃克森美孚『管理启示』——惊人的举动，常常也是最正确的举动。与其寻找并争夺现在的大树来乘凉，不如自己去栽一棵大树。理念23：学习，不妨与狼共舞『理念出处』——通用汽车『管理启示』——要超越竞争对手，最好的办法就是向竞争对手学习。如果老是被“狼”所伤，就应该放下猎枪，研究一下“狼”的战略战术了。理念24：不要搞小而全『理念出处』——麦当劳『管理启示』——专业化分工，是人类社会进步的必然，也是进步的标志。走小而全路子的经营者，常常是不肯让别人赚钱的人。事实上，你不让别人赚钱，你自己也一样赚不到钱。理念25：避开法律障碍『理念出处』——埃克森美孚『管理启示』——一个国家的法律常常左右着企业的前途，和法律对着干是愚蠢的，明智的做法是变动对本公司不利的政策为有利政策。理念26：供应商的灾难也是你的灾难『理念出处』——诺基亚『管理启示』——城门失火，殃及池鱼。供应商和你的企业属于利益共同体，当供应商遇上灾难时，隔岸观火、幸灾乐祸、坐等奇迹等做法都是不可取的，而应该及时关注供应商的损失，并寻找新的供应商，尽可能不要让灾难殃及自己的企业理念27：把钱投向未来的热门行业『理念出处』——希尔顿集团『管理启示』——不管经营哪一个行业，都要跑在前面，遍地是机会；跑在后面的，却只看到满地狼藉。今天热门的行业，常常就是满地狼藉了，倒是今天冷门的行业暗藏着很大的机会。理念28：用知识开路『理念出处』——本田汽车『管理启示』——不懂的就不要去做，这是做生意的基本原则。要从事某种行业，英国先学习这一行业的知识。当然，在今天，做老板的不必亲自去学了，但你至少要找到懂新业务的人才后，才能介入这一新行业。理念29：小城镇包围大城市『理念出处』——沃尔玛『管理启示』——大城市的市场容量肯定比小城镇大得多，其盈利能力也要强得多。但大城市的竞争也激烈得多，实力弱小得企业根本就无法在大城市立足。以小城镇包围大城市，是经营大众商品的弱小企业发家的好思路。理念30：抢在对手之前出手『理念出处』——国际商用机器『管理启示』——在市场竞争中，快与慢的差距不是一点点，而是生死之别，慢者最终会失去立锥之地。抢在竞争对手之前出手，既打击了竞争对手，又保护了自己。理念31：懂得选择，学会放弃『理念出处』——松下电器『管理启示』——很多经营者都有一个致命的弱点，那就是拿的起，却放不下。放下固然是前功尽弃，但不放下，却可能陷入深渊，并且错过了其他的更好的机会。只有懂得放弃，才会有新的开始。理念32：多元化经营，齐头并进『理念出处』——佳能『管理启示』——产品具有生命周期，任何企业都不可能永远依靠某一个产品生存。多元化可以形成产品或业务组合，相当于让企业两条腿走路，在分散风险的同时也增加了发展机会。当然，多元化是建立在实力相对较强，资源相对丰富的基础之上的，如果实力不足，资源不丰富，多元化反而可能遭到失败。理念33：让内部管理成为冒险的坚强后盾『理念出处』——现代集团『管理启示』——冒险绝不是盲目的，有勇无谋只能导致无谓的牺牲。如果内部管理良好，能够从内部挖掘潜力，就可以最大限度地在竞争中获胜。理念34：将规模建立在稳固的基础之上『理念出处』——壳牌石油『管理启示』——规模越大的企业，基础稳固性就越重要。壳牌的成功在于分散经营，相关多元化，既增加了盈利渠道，又分散了风险。第2章世界500强企业品牌管理理念理念1：品牌靠“无形”制胜市场『理念出处』——可口可乐『管理启示』——品牌不仅是产品的灵魂，也是企业的灵魂。理念2：信誉造就品牌美誉度『理念出处』——摩根大通『管理启示』——打造品牌靠的不是视觉等外在的东西，靠的是质量、信誉、文化等精神范畴的东西，一个重信誉的企业，能够赢得消费者诚挚的回报。理念3：给品牌取一个好名字『理念出处』——埃克森美孚『管理启示』——打造品牌时的高投入伴随着高风险，但如果打造成功，也一定能够带来高回报。一个好的名字，常常是品牌传播的重要因素。理念4：让消费者意识到自己的需要『理念出处』——百事可乐『管理启示』——一个品牌能不能受欢迎，有时并不取决于品牌推广者，而是取决于消费者是否意识到自己需要这种品牌的商品。理念5：巧妙地展示自己的高品质追求『理念出处』——大众汽车『管理启示』——直接宣扬高品质的追求，会落入自卖自夸的俗套。要获取好的宣传效果，首先就得有好的宣传方式。理念6：树立消费者的信心『理念出处』——丰田汽车『管理启示』——接受来自于信任，信任来自于信心。树立起消费者的信心，是获取和巩固市场的重要手段之一。理念7：不要试图改变消费者的品牌认知『理念出处』——可口可乐『管理启示』——消费者对品牌的认识具有相对的稳定性，如果消费者对某一个成功品牌深怀感情，那么，任何一个彻底改变品牌的举措都可能伤害消费者的感情。理念8：品牌形象再造『理念出处』——国际商用机器『管理启示』——重塑品牌形象，可以从根本上扭转市场的不利局面，它远远胜于局部市场战略的实施。理念9：在适当的时候制造新闻『理念出处』——福特汽车『管理启示』——经营者要制造新闻，媒体会成为你的免费广告宣传阵地。理念10：把广告投放在最有价值的地方『理念出处』——可口可乐『管理启示』——善谋者胜，有效的广告绝不仅仅是图个热闹。理念11：可以亏利润，但不可以损形象『理念出处』——英国航空『管理启示』——品牌形象至关重要，当短期利益或局部利益与品牌形象发生冲突时，最明智的选择是维护崇高的品牌形象。理念12：充分认识区域文化『理念出处』——百事可乐『管理启示』——文化是商品的土壤，一个品牌要在某一区域立住脚，必须符合当地的文化价值取向。理念13：使消费者更容易记住你『理念出处』——索尼『管理启示』——只有消费者容易记住的品牌，才可能广泛流传并被广泛接受。理念14：文化是品牌之魂『理念出处』——可口可乐『管理启示』——品牌的灵魂在于文化，缺乏文化的品牌只能算是没有灵魂的符号。如果一个国家的强势文化已经融入品牌中，那么，这一品牌就将所向无敌。第3章世界500强企业人力资源管理理念理念1：打造高素质的员工队伍『理念出处』——迪斯尼『管理启示』——人是经营的关键，优良的业绩来自高素质的员工队伍，经营企业首先是经营人才。理念2：综合素质比经验更可贵『理念出处』——微软公司『管理启示』——经验可以用较短的时间来弥补，而综合素质的提升却不是短时间内能够实现的。一个综合素质高的人，可以迅速从门外汉转变为专家，而一个虽然有经验但综合素质不足的人，就很难从一个领域进入另一个领域。理念3：管理的前提之一是授权『理念出处』——三星电子『管理启示』——管理就是让别人替你做事，去实现你的意志。别人要为你做事，就得有做事的权力。放权者放出活力，抱权者抱死经营。理念4：管理者不是终身制『理念出处』——本田汽车『管理启示』——领导企业，是一场接力赛跑，一个又一个管理者把企业带向一个又一个新的高度。因为技能、知识、成长性等限制，没有谁能够一直让企业保持最佳状态，“终生管理者”的做法只会加速企业走向生命的终点。理念5：关键的是把人才流下来『理念出处』——通用电气『管理启示』——财富需要人才来创造，留下人才，比留下有形的