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1《调节情绪的有效方法》（单选+多选）部分答案（一）单选题1•情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。A激动情绪B负面情绪C行为情绪D消极情绪2.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。A轻松B乐观C愉快_D忧郁—3•情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。A消极B行为C失望D履行4•激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。A水平B鞭策C天赋D培训5.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。A兴奋B烦扰C恐惧D开心6•情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。A感知B把握C理解D安慰7•情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。A情感B创造C感觉D天赋8.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。A狭隘B广泛C广义D广大9.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调。A宽慰B认识C安慰D培训10.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。A安慰B激励C计划D培训11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。A期望B期待C盼望D指望12.最好的管理方法是（），而不是惩罚。A罚款B教育C培训D启发13.专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。A工资待遇B工作环境C工作心情D工作岗位14.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。A来源B来历C结果D作用15.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。A持久B控制C目标D客观216.提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。A职能B能力C指挥D关系17.在竞争过程中更要注重自我（）调整。A心理B监督C能力D情感18.竞争能给社会发展带来生机和（）。A胜利B烦扰C活力D希望19.压力一旦超过平衡点之后，就是（）。A利弊加重B弊多于利C利多于弊D利弊减半20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法。A思维B集中C经营D现实21.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。A持久B岗位C压力D环境22.承受（）是心智、体能和情绪成长的基本条件。A资格B压力C岗位D职责23.情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。A工作B岗位C积极D环境24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。A积极B正面C负面D消极25.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、（）A味精B面粉C咖啡因D牛奶26.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）A复杂B简单C事半功倍D事倍功半27.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（）。A血压B血脂C血小板D血栓28.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。A情绪B行为C呼吸D工作29.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态。A心理B行为C性格D态度30.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。A价值B目标C性格D个性31.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰,不能取得圆满的结果。A工作B障碍C目标D环境32.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。A开心B冷静C生气D郁闷33.（）上种种的不如意都会形成压力。A工作B世界C职业D个人34.要处理好同事关系，前提是要（）。A以牙还牙B义不容辞C谨言慎行D怕须溜马35.从某种意义上讲，工3作支配着我们的（）A岗位B环境C利益D生命36.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水。A终点B重点C根基D结束37.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎。A讲道理B讲礼貌C讲文明D讲道德38.知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力。A培训B行为C知识D工作39.学会把握开玩笑的分寸（）。A比较重要B无关痛痒C无关紧要D十分重要40.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明。A认可B否定C许诺D确认41.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）。A不思进取B困难重重C顺水推舟D如鱼得水42.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识。A智力B分析C思维D熟悉43.在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非。A宽厚平和B仁至义尽C人信誉和D斤斤计较44.微笑是一种富有（）力的表情。A发现B感染C创造D实践45.快乐可以自找，情绪可以（）。A控制B经营C管理D创造46.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。A创造B行动C要求D实践47.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中。A警戒B责任C行为D时间48.消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治。A心态B预防C关照D照顾49.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A开心B慵懒C抑郁D急躁50.（）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。A情绪B爱情C风气D思想51.（）当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧，这些都是人的反应。A情绪B情感C客观D行为52.（）具有稳定性，持久性，深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。4A思想B情感C情绪D感觉53.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。A心境B激情C应激D情感54.（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。A詹姆斯-兰格理论B坎农-巴德理论C詹姆斯-巴德理论D情绪的认知理论55.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫56.（）是建立自信心最快的手段。A坚持当众说话，勇敢吐露见解B挺起胸膛，让步展轻松稳健C学会善待他人，融洽人际关系D切勿求全责备，学会变换视角57.（）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。A竞争B情绪C对抗D焦虑（二）多项选择1.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：（ABCD）。A生物学因素B心理因素C遗传影响D生理因素2.引起抑郁的主要原因有（ABC）。A心理和社会因素B遗传因素C药源性因素D生物学因素3.主要的负面情绪包括哪些（ACD）。A自卑B嫉妒C情绪低落D悲观4.常见的情绪困扰（ABCD）。A焦虑B抑郁C恐惧D愤怒5.关于情商的定义以下说法正确的是（BCD）。A情商与智商是对立的B情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下（ABCD部分。A自我意识B自我激励C情绪控制D人际沟通和挫折承受能力7.对个体来说，积极地开发自己的情商要做到以下（BCD）。A发挥主观能动性B目标替代C情境转移D环境调节8.怎样培养自信心（ABCD）。A针对性地做些工作支持自己B根据自己的能力为人生划一条界线C把眼光集中在自己的优点上D就是要学会尽量较多地自我欣赏与自我激励9.克服虚荣心的方法（ABCD）。A注重学业事业B学习他人长处C提高自我修养D合理安排经济10.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面（BC）A生活习惯B工作习惯C办公环境D工作压力11.如何让领导采纳你的意见（ABC）oA要坚持原则，旗帜鲜明B要注意自己表达意见的方式C要注意公私要分明D直接与领导对着干12.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢（A当自己工作不得志时，切不可悲观失望B切忌“好高彗远”、“浮躁”C要学会正确地归因D还要注意周围的人际关系13.克服羞怯心理的具体方法（ABCD）oA松弛训练方法B认知平衡法C气氛转换法E14.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力（A凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B需要接近他人并掌握交往的分寸C以时间、地点、对象为转移D以客体的状况为转移15.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力（A冷静地分析误解产生的原因B对误解要“解”而不要“误”C对误解意气用事D自己的行动不要为误解所左右ABCPo模仿法BCD)oABD)o516•消除和缓解过度紧张应注意哪些方面（CD）oA注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪B注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生D注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张17.通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张，包括（ABCQA注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系B注意人的需求C注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担，从而导致过度紧张D注意性格气质倾向18.预防紧张具有非常重要的作用是以下（BCD）oA生物钟B睡眠C运动D营养19.从人的个性角度，可将人划分哪几种性格（ABC）oA活泼性格B沉静性格C暴躁性格D狂戾性格20.从急躁情绪产生的个体原因来看，有以下哪些方面（CD）A由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的B由人的思想意识修养产生的C由个体的偏执性格所造成的D由于外界的某种刺激干扰，急于达到某一目标而产生的21.避免和克服急躁情绪的方法（ABCD）o5A培养韧性B目标适当C进退有节D急事冷处理622.人们按心理倾向把人分为“内向型”和“外向型”两大类，内向型的人主要特征表现为以下几个方面（ABCD）。A他话语不多，说话正经，对人从不敷衍B他对细小的环节比较关注，在大庭广众之中总会显得局促和不安C他处事谨慎，做任何事都有自己的理由，不乐于受人控制，也不听吩咐D他希望一切都按部就班，但别人的欣赏会让他十分感动23.外向型的人具有以下特征（ABC）。A外向型人喜欢放声大笑B他做事粗线条，然而有很强的交际能力C外向型的人容易冲动，缺少谨慎，有服从感，容易接受外界的各种东西D处事谨慎，做任何事都有自己的理由24.与外向型的人交往应该忌讳下面哪几点（ABD）。A沮丧的表情B太多的疑虑C干脆利落D犹豫不决、支支吾吾25.（ABC）等良好情绪，不仅能使人产生超强的记忆力，而且能活跃创造性思维，充分发挥智力和心理潜力。A愉快B乐观C轻松D郁闷26.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（BCD）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。A对朋友B对自己C对生活D对世界27.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（ABCD），不爱生气A善于交往B富有人情味C亲切热情D心地善良28.心境是一种（）的情绪状态。正确答案：微弱、平静、持久A挑战自我B挖掘潜力C富有效率D激起创造性29.人缘是（CD）的根基，是心理健康的活水。A观念B价值C命运D幸福30.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的（BC）。A能力B感召力C吸引力D动力31.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的（ABC），表现的是一种坦荡和大度。A善良B宽容C无私D邪恶32.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的（BC）。A观念B幸福C美满D效能33.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（BD）的复杂情绪。A郁闷B紧张C开心D不愉快34.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的（ABC）。DA一种焦躁不安的心态B一种急不可耐的情绪性反映C一种缺乏理智的表现形式D一种效能观念35.焦虑的对象常常是（BD）,是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安。A明确的B模糊的C清晰的D不明确的36.外向型的人（ABCD）oA容易冲动B缺少谨慎C有服从感D容易接受外界的各种东西37.情商是（BCD）oA一种态度B一种能力C一种技巧D一