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工号：优秀良好及格不及格得分工作计划达成率25%10---98---76---54---0销售额达成率15%10---98---76---54---0销售利润达成率15%10---98---76---54---0VIP客户增长率10%10---98---76---54---0客户投诉率5%10---98---76---54---0部门人员流失率5%10---98---76---54---0部门违规事件率5%10---98---76---54---0部门投诉率10%10---98---76---54---0执行能力3%10---98---76---54---0领导能力2%10---98---76---54---0计划能力2%10---98---76---54---0判断与决策能力1%10---98---76---54---0沟通能力1%10---98---76---54---0专业技能1%10---98---76---54---0总得分:123456200年月销售主管绩效考核表姓名：考核日期:年月日考核指标卓越（）优秀（）称职（）待改进（）差（）管理绩效权重评分任务绩效说明:每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得分之和为考核总得分。考核等级：100-96分为卓越，95-90分为优秀，89-85分为称职，84-78分为待改进，77分及以下为差。能力绩效等级85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。当期工作计划分四类：a类为重要并当期努力可能完成的工作；b类为重要并当期努力可以完成的工作；c类为不重要并当期努力可以完成的工作；d类为不重要并当期容易完成的工作。a类工作权数为2，b类工作权数为1.2，c类工作权数为1，d类工作权数为0.5。工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×1.2+c类工作实际完成项数×1+d类工作实际完成项数×0.5)/(a类工作计划项数×2+b类工作计划项数×1.2+c类工作计划项数×1+d类工作计划项数×0.5)×100%,100-91%为优秀,90-81%为良好,80-60%为及格,60%以下为不及格。781113141516部门投诉率=[部门投诉次数―基数（）]/部门总数×100%,0-10%为优秀,11-15%为良好,16-20%为及格,21%以上为不及格。销售额达成率=实际销售额/计划销售额×100%,120%以上为优秀,120--101%为良好,100--81%为及格,80%以下为不及格。部门人员流失率＝本月离职人数/本月部门人员总数（即：在职人员加上本月离职人员）×100%，0-10%为优秀,11-15%为良好,16-20%为及格,21%以上为不及格。部门违规事件率=部门违规次数/部门总人数×100%,0%为优秀,1--5%为良好,6-10%为及格,10%以上为不及格。销售利润达成率=实际销售利润额/计划销售利润额×100%,120%以上为优秀,120--101%为良好,100--81%为及格,80%以下为不及格。VIP客户增长率=(当期VIP客户额―前期VIP客户额)/当期VIP客户额×100%,50%以上为优秀,50--30%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及格。客户投诉率=客户投诉次数/客户总数×100%,0—0.5%为优秀,0.6—1%为良好,1—5%为及格,5%以上为不及格。