建筑工程一切险及第三者责任险投标-模板

XXX项目建筑工程一切险及第三者责任险（模板）投标文件投标人：信达财产保险股份有限公司XX分公司（盖章）二〇XX年X月建筑1目录一、授权委托书...........................................2（一）、法人授权委托书....................................2（二）、投标人法人机构对其参与本项目投标的授权书..........3二、投标函...............................................4三、投标人的法人机构、投标人资质.........................5四、投标人的法人机构资产状况、承保与偿付能力.............7五、承保及理赔业绩......................................18六、保险服务方案........................................20（一）、服务团队介绍.....................................20（二）、理赔服务方案说明.................................21（三）、风险管控服务方案说明.............................28（四）、保险培训方案.....................................36七、佣金确认单..........................................37八、投标保证金缴纳凭证..................................38九、国际国内再保合作情况................................39十、其他优惠条件........................................41十一、投标人认为有必要的其他资料........................42（一）总公司简介........................................42（二）山东分公司简介....................................57建筑2一、授权委托书（一）、法人授权委托书法人授权委托书本授权书宣告：信达财产保险股份有限公司董事长徐兴建以法定代表人身份授权：信达财产保险股份有限公司XX分公司总经理XXX为本公司的合法代理人，该代理人在XXX项目的保险竞标活动中，以本投标人的名义签署投标文件，与招标人协商、签订承保协议及处理与此有关的一切事宜。法定代表人：身份证号码：委托代理人：身份证号码：投标人总公司：信达财产保险股份有限公司2016年月日建筑3（二）、投标人法人机构对其参与本项目投标的授权书授权书本授权书声明：注册于北京市东城区东中街29号东环广场B座3层的信达财产保险股份有限公司（以下称“授权人”）在下面签字的徐兴建（法定代表人）代表本公司授权注册于XX的信达财产保险股份有限公司XX分公司（以下称“被授权人”）为本公司的合法投标人，参加XXX建筑工程一切险及第三者责任险投标，并以本公司名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于2016年X月XX日签字生效，有效期90天，特此声明。授权人（盖总公司单位章）：信达财产保险股份有限公司法定代表人（签字）：地址：北京市东城区东中街29号东环广场B座3层日期：2016年X月X日被授权人（盖单位章）：信达财产保险股份有限公司XX分公司负责人（签字）：地址：XXX日期：201X年X月X日建筑4二、投标函致XXX工程建设指挥部：一、我方完全接受贵方在《XXX项目建筑工程一切险及第三者责任险保险招标文件》中规定的各种条件，同时我方愿意以下述保险费率承保XXX项目工程的建筑工程一切险及第三者责任险。保险金额以招标文件第四部分内容为依据。险种保险金额（人民币）费率（‰）保险费（人民币）建工一切险及第三者责任险物质损失部分RMB第三者责任部分RMB综合费率：‰；保险费总计（人民币）：元二、我方上述第一条的投标报价除包括完成所有招标内容所需要的全部费用外，还包含本项目保险经纪人佣金，佣金比例为总保险费的_______%。三、我方同意在从规定的递交标书截止之日起90天内遵守本投标书，在此期限期满前本投标书对我方始终有约束力。四、在正式合同协议制订和签署之前，本投标书连同贵方的中标通知书应成为约束贵方、我方的合同构成部分。五、在本次投标中，若我方在综合评分与其他投标人同时排名第一，我方同意并理解招标人按照有利于招标人的原则选择中标人。六、我司保证在未得到贵司书面许可的情况下不向任何第三方泄露本次招投标的任何信息、资料及内容。投标人（盖章）：信达财产保险股份有限公司XX分公司单位地址：XXX法定代表人或其授权委托人（签字或盖章）：邮政编码：XXXXXX电话：XXX传真：XXX日期：2016年X月X日建筑5三、投标人的法人机构、投标人资质投标人总公司企业法人营业执照副本建筑6投标人总公司法人保险业务许可证建筑7四、投标人的法人机构资产状况、承保与偿付能力项目最近年度数据2015年度原保费收入资产状况总资产负债率承保偿付能力注册资本金公积金工程险合同分保能力工程险自留额实际偿付能力偿付能力充足率建筑8投标人法人审计报告建筑9建筑10建筑11建筑12建筑13建筑14建筑15建筑16建筑17投标人法人机构偿付能力报告建筑18五、承保及理赔业绩（一）承保业绩（根据招标文件分公司针对性整理项目列出）序号项目名称投保人工程投资金额是否为独立或首席承保起止时间建筑19（二）理赔业绩（根据招标文件分公司针对性整理项目列出）序号项目名称出险日期结案日期保单赔偿金额投标人承保比例投标人赔偿金额主要负责人——————————————建筑20六、保险服务方案（一）、服务团队介绍拟派本工程保险服务人员组成表序号姓名性别年龄技术职称本项目拟担任职务岗位情况建筑21（二）、理赔服务方案说明1.理赔服务方案信达财产保险股份有限公司将在总公司及标段所在地分公司两个层面联合设立XXX项目建筑工程一切险及第三者责任险项目专属理赔服务小组，小组组长由信达财险xx分公司总经理担任。（1）理赔服务流程接报案信达财险将严格执行365天、24小时的全天候接报案制度，同时项目小组成员也应保持24小时手机畅通。被保险人在获悉发生损失后，应及时向保险公司报案，保险公司全国7*24小时统一报案电话：400-866-7788，报案传真：[phone]，也可通过保险经纪公司报案，经纪公司客服电话号码：xxxxxx，被保险人也可直接向保险公司或保险经纪公司服务专员报案。现场查勘时限我司将负责保险事故的现场查勘事宜并承担相应的查勘费用。我司接到被保险人或保险经纪公司的报案通知后，将在1小时内答复是否需要保留现场。如需要，我司理赔人员将在约定时间内（市区2小时内，其他地区4小时内）或被保险人同意的其他时间内赶到现场，或在24个小时内委托被保险人或保险经纪公司同意的具有相关资质的公估公司人员赶到损失现场，进行现场查勘。查勘人员将做好现场查勘记录，参与查勘的各方人员应对现场查勘记录进行签字确认。查勘结束后我司（或公估公司）将向参与查勘的各方分别提供一份完整的现场查勘记录，以备留存。若因工程施工或抢险需要，或我司及相关方的查勘人员未按上述规定时间及时到达出险现场，我司允许被保险人自行处理事故现场，恢复施工。但被保险人应如实保留事故现场的有关照片、录像及受损财产实物等。鉴于贵方为我公司VIP客户，我们将尽量简化理赔单证的审核。索赔单证审核建筑22我司将在现场查勘结束后2个工作日内，以书面方式通知被保险人或其他被保险人（或保险经纪公司）此次索赔所需的材料清单。被保险人按照索赔材料清单准备索赔材料，我司受理、审核被保险人或其他被保险人提交的有关索赔单证和资料。被保险人或其他被保险人按本保险有关规定以EMS、邮寄或其他方式向我司提交必须的、有效的、真实的有关索赔单证和资料。我司在收到上述材料后将立即进行审查核实，若认为有关证明和材料不完整，将于3个工作日内以书面方式一次性通知被保险人或其他被保险人补充提供有关证明或资料；若我司在接到索赔资料后3个工作日内未提出有关书面审核意见，则视为我司认可索赔资料完整。赔案处理信达财险在接到被保险人各单项、各阶段索赔申请、索赔单证后及时完成理赔定责定损等工作。赔款核定一般情况下，我司会在被保险人索赔资料齐全后15个工作日内做出核定，并与被保险人达成赔付协议；如案情特别重大或复杂，我司将在被保险人索赔资料齐全后30个工作日内做出核定，并与被保险人达成赔付协议。如我司未在上述时间内做出保险责任和赔款金额核定，视为我司认可被保险人的索赔金额。如我司未在上述时间提出书面异议，视为双方就赔偿结果达成一致。结案时效发生保险责任范围内事故后，在收齐全部索赔资料并双方就保险责任、赔款金额达成一致赔偿协议后，自达成之日起：索赔金额在RMB500万元以下的案件，在收齐全部索赔资料并就赔款金额与被保险人达成一致后，在10个工作日内支付全部保险赔款；索赔金额在RMB500万元以上的案件，在收齐全部索赔资料并就赔款金额与被保险人达成一致后，在15个工作日内支付全部保险赔款。如我司未按上述规定履行义务和承担保险人责任，致使被保险人不能按照本协议规定的时间获得赔偿金，我司将支付违约金。违约金=应付赔款金额*实际违建筑23约天数*中国人民银行同期贷款基准利率。委托公估发生保险责任范围内的事故后，应被保险人要求，由被保险人指定的北京佳实德保险公估有限责任公司对损失进行评估，委请公估公司的费用由我司承担。预付赔款发生重大保险事故（估计损失金额超过100万元）后，经查勘属于保险责任，根据被保险人的书面申请，我司将在15个工作日内按估计损失金额的50%预付被保险人所占承保比例的赔偿金。结案率每一保险年度发生的赔案，我司承诺保险年度结束时其结案率不低于80%，对保险双方就损失金额达成赔付协议的案件，保险年度结束时最低结案率为90%。建筑24理赔服务流程图损失发生通知保险人现场查勘由项目小组负责理赔工作出具《理赔工作安排日程表》责任审核缮制赔款计算书赔案复核及审批风险识别预估损失填写赔款通知书通知客户领取赔款电脑结案及财务付款通知理算人需公估公司介入与被保险人协商、收集理赔材料书面通知补充理赔材料建筑25（2）小额案件理赔处理的方式对于小额的损失案件（估计扣除免赔额后，损失不超过RMB5万元），我司同意免现场查勘，认可被保险人所申报的事故经过属实，并认可被保险人采取的有关施救措施及发生的有关施救费用。我司同意以被保险人提供的索赔材料为理赔依据。在收到被保险人完整的索赔单证后，我公司服务机构将在2个工作日内完成赔付。（3）大额案件理赔处理的方式重大案件是指一次事故估损金额在RMB100万元以上，保险财产受损的事故。我司将建立重大案件应急处理机制，并保证在保险事故发生后立即启动，我司项目服务小组应派成员全程参与案件处理。我司重大案件应急处理流程应在保险合同生效后30日内，提供给被保险人，同时提出重大灾害应急预案的建议。发生重大案件时，我司优先处理本项目发生的赔案。2、其他理赔增值服务计划（1）建立投诉制度a.贵方在我司未有效履行保险协议内容中有关理赔服务条款，且经促办无效，可提出投诉。有效投诉主要指剔除咨询、情况反映、错误反馈等因素，经被保险人、我司核查属实的涉及保险协议履约、服务质量、违反保险协议约定、侵害客户合法权益的投诉。有效投诉由双方共同确认。b.我公司领导小组设立全国统一的投诉受理电话，号码为：010-64185289，负责受理被保险人的保险投诉，并应在接到投诉后2个工作日内给予书面处理意见，并继续跟踪处理结果的执行情况，及时反馈投诉方。c.投诉方式可以是电话、传真、信件、电子邮件等多种方式。如果有效投诉，我公司领导小组将视情况对总、分公司责任人给予警告、责令改正、通报批评等处理。（2）现场访谈及培训服务为使本项目相关方负责