GE公司在华企业集团销售战略案例研究专业名称:工商管理硕士申请人姓名:茅润潮导师姓名及职称:李非教授答辩委员会(签名)主席:委员:答辩日期:二00七年十二月四日II学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:日期:二00七年十二月四日学位论文使用授权声明本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版,有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查阅,有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索,可以采用复印、缩印或其他方法保存学位论文。保密的学位论文在解密后使用本声明。学位论文作者签名:导师签名:日期:二00七年十二月四日日期:二00七年十二月四日IGE公司在华企业集团销售战略案例研究专业:工商管理硕士硕士生:茅润潮指导教师:李非教授摘要随着经济全球化发展,中国的改革开放越来越深入,特别是中国加入WTO后,中国市场竞争日益加剧。本文通过案例研究的方法,应用管理学中有关战略管理、竞争优势等相关理论对一个在中国市场上连续二十年以两位数增长的跨国公司GE的企业集团销售战略举措进行分析。本文通过对跨国巨头GE公司在华实施新的增长战略举措的研究,给多元化企业指出了一个新的发展战略:在激烈的市场竞争环境下,企业可以通过自身资源的整合,获得核心竞争优势。特别是对于多元化企业,跨部门的资源整合是企业获得核心竞争优势,为战略性客户提供最好解决方案,实现企业持续增长目标的重要战略举措。GE在华集团销售战略是适合所有多元化公司发展自身核心竞争优势,赢得市场竞争的最佳实践之一。关键词:GE,发展战略,企业集团销售IICaseStudyonGEChina’sEnterpriseSellingStrategyMajor:MasterofBusinessManagementName:MAORunchaoSupervisor:ProfessorLiFeiABSTRACTCompetitionistendingtobefierceinChinamarketwithChina’sreformandopengoingintodeeperandeconomyglobalization,aswellasChina’sentryofWTO.ThisarticleistoanalyseGE,amultinationalcommercialgianthadwonconsistentlygrowthintwodigitalsinChinamarketfor20yesrs,strategicinitiativesofEnterpriseSellingbyapplyingrelevanttheoryofstrategicmanagementandcompetitiveadvantagesinwayofcasestudy.AnalysistoGE’snewlaunchingofenterpriseSelling,thestrategicinitiativeofgrowingbusinessinChina,hasdemonstratedanewstrategyforChinadiversificationcompanies.Thatis,Enterprisecangaincorecompetenciesinwayofinnerresourcesintegratinginfaceofcomplicatedcompetitiveenvironment.Especiallytothosediversificationenterprises,resourcesintegratingtocross-businessenablesenterprisestoobtaincorecompetitiveadvantage,capabilitiesofprovidingtotalsolutionstotheirkeycustomers,aswellasachievingconsecutivebusinessgrowth.EnterpriseSellingofGEChinaisthebestpracticeofdevelopingcorecompetitiveadvantagesandoverwhelmingmarketcompetitionforadiversificationenterprise.Keywords:GE、Development、StrategyEnterpriseSellingIII目录摘要............................................IABSTRACT.........................................II目录..........................................III图表目录..........................................V第1章绪论.....................................61.1研究背景、目的和意义及创新点............................................................................61.2研究方法...................................................................................................................................81.3研究的思路和论文结构..................................................................................................9第2章相关理论文献综述..........................122.1有关战略管理理论文献回顾.....................................................................................122.2GE在中国战略发展相关的概念..............................................................................24第3章GE公司及其战略发展史回顾..................263.1GE公司及其战略发展史回顾...................................................................................263.3GE公司在中国及其战略发展现状........................................................................34第4章GE在华企业集团销售战略的环境分析...........394.1国际经济形势变化和GE全球战略分析............................................................394.2中国市场宏观环境分析(PEST分析).............................................................40IV4.3中国市场行业环境分析(五力模型分析)...................................................484.4GE在中国的资源能力和核心竞争力分析........................................................524.5GE在中国的优劣势和机遇威胁分析(SWOT分析)................................61第5章GE在华企业集团销售战略的制定和实施.........675.1企业集团销售战略目标的确定...............................................................................675.2企业集团销售战略分析和定位...............................................................................685.4企业集团销售战略的实施方法、流程和成果..............................................705.5企业集团销售战略实施的不足与改进建议....................................................76第6章研究结论..................................786.1主要研究结论及现实指导意义...............................................................................786.2本研究的局限性.................................................................................................................806.3今后研究方向......................................................................................................................80参考文献.........................................81附录...........................................83后记...........................................89V图表目录图目录图1-1论文的主要思路和内容结构.................................................................................................10图2-1波特的五力模型.......................................................................................................................17图2-2营销管理的基本过程..............................................................................................................22图3-2增长成为流程...........................................................................................................................34图4-11995-2007年中国GDP增长率(%).......................................................