葵花公司企业理念系统的设计及导入

1葵花公司企业理念系统的设计及导入一、董事会组成人员及典型事例二、人才观1、管理观：1）成员观：员工是财富，不是成本（案例）。企业竞争为人的竞争，同资本竞争，如果没有人才资本，企业就无生命力。而成本是折旧的，短暂的，暂时会带来财富和人才资本，但如果没有此观念，人员只能都会是短期效应，公司在必要的时期就会做根本的调整，归根结底是观念的调整，所以企业导入此观念宜早不宜晚。2）层级管理观：人人有事负责，事事有人负责（抓住公司主要工作，规定负责人，下放权力，全力执行，由负责人承担责任，公司无闲人，公司无闲事）2个人敢于承担责任，是敬业的表现之一（敢于承担责任的人才能担当重任，这样的人对人事功利心不强，能降低组织冲突，减少内耗，公司重用的就是那些不怕丢掉工作、丢掉待遇的人才，只有这样的人才能担当日后的领导工作，才具备这样的德行形成核心力，才能破除阻力，敢于解决问题，工作越多，错误越多，我们反对不主动工作而没有错误的人。承担责任就是直面错误，直面挫折和失败，只有这样，才能达到第一条的要求。责任与任务，权利与利益的协调责任=权力，任务=利益，承担责任必须赋予其权力，甚至临时性的工作；任务完成的好坏直接间接地影响着其利益地体现，既要杜绝攀比权力而造成的冲突，又要杜绝任务不同而影响行为的统一。（案例）3）目标观：①目标即指标；目标是战略性的，总体的，定性的，有了目标就有了方向，而目标的实现要依靠指标来实现，指标是临时性的、战术性的、量化的，要完成目标，必须在指标上下工夫②计划与考评（细化才是计划的根本），考评是计划执行的度3量仪；以往计划是目标性的，只是在个别方面较为具体，大量的实践证明，只有计划而不求细化，计划就很难执行具体，工作中细化是很费工夫的，无论经理还是员工都应该将工作细化，这是工作关键的第一环节。细化有了，执行的中间过程绝不能忽视，否则会大大降低员工的积极性，导致利益分配、资源分配不合理，只有合理科学公正平等的考评才能平服辛苦工作带来的抱怨。③强调权利=目标=责任，如何完善责权利三结合的问题（说理举例）。4）自我计划观：个人工作计划与部门工作计划的高度统一。部门计划是前提，个人计划是完善手段，工作计划下达后，要由员工自己去完善，使员工感觉参与了公司决策，而实际上却完成了自我管理，对工作帮助极大。自我计划是完成自我管理的第一步。上面已经提到但这里的自我计划包括自我学习计划，自我配额计划，自我成长计划等，个性不同，计划不同，成长的道路和速度不同，但只要成长，就会带动工作技能水平，可能会影响敬业心的稳定，但使只要领导德行醇厚，就应鼓励下属完善自我计划，当然包括工作计划。同时为避免国人思维的弱点（喜欢逻辑思维，形式思维很薄弱，都适合当领导，不适合当科学家。所以在所有4的工作中细化是极为重要的。5）职业道德与社会公德的关系，（工作与个人家庭的关系）中国现今职业道德较差，在人才市场运作上同样存在问题，打工族骑驴找马，企业主盲目收拢人才，造成人才不能稳定心力去提高工作技术，所以员工应将自身归结于社会，在工作中求变求新，公司会提供更多的机会让员工感觉工作的新鲜，保持一定的积极性，并在工作中不断提高素质。6）个人与公司长远发展的关系及短期利益的关系，公司长远发展离不开员工的长远发展和长远稳定，只有不适和公司日后发展的老员工才有可能被淘汰，但公司会有一个好的交代，包括公司领导，适当的时候，必须推出经营的舞台（经营是横向的，而管理是纵向的），让新生力量充实公司，保持发展。在公司短期利益方面，全公司应有明确认识，品牌或者著名公司，需要势力，实力和财力的支撑，公司要想壮大，必须赚钱，这与公司长远目标是一致的，公司的长远目标是一种组织和管理目标，而近期目标是公司的经营目标，这和我们的经营宗旨是不矛盾的，只有经营目的达到了，管理等远期目标才有可能达到，公司无时无刻不在以营利为目的，有的公司淡化金钱实际是欺骗5员工，没有不爱钱的企业，没有不需要钱的商人。7）品德与修养。品德是很难培养的，它会被语言所美化，被一时抑制的行为所掩盖，公司发展，需要员工诚实的品德，只有经理对员工诚实并尊重员工，员工才能彻底相信经理，按经理的意图工作，如果单凭一时的领导艺术想让员工超水平发挥是不长远的，除非你有绝对的权力和巨大的利益勾引。所以在员工及经理修养方面是同时的，修养无非是修炼涵养（知识，技能和态度），只有经理和员工不断共同提高，公司才能稳定。8）领导参与工作、员工参与管理：领导参与工作是将工作细化，员工参与管理是员工了解上层意图。二者是一回事，在交代工作需细化的过程中，提出指导性建议，由员工在指定范围内为出色完成任务而努力细化，此间可能还会激发员工的创造力，当员工的细化（计划）作出后，认为合理了，就要强力鼓励其认真执行，个人对自己的计划都是赶兴趣，并有积极性的，腻烦心理会十分淡漠，利于工作开展。经理会抽出大量心力进行其他事情方面。这是近代管理的较高境界。9）三老：做老实人、说实话、办实事。人都会说谎，目的有好坏，员工都6说实话是不现实的，只要目的是好的，就按实话听（只听不信），说了实话，目的是为破坏公司，就按实话信，不能“追办”此人，但决不能鼓励。公司每天都在面对真与假、是与非的事物处理当中，员工都能坦诚相见，就会形成和谐的氛围。10）四过硬：思想、作风、技术、管理过硬。11）红、蓝、黑、绿、黄：红：发展是硬道理，一切以此为主。蓝：对事不对人，事牵涉人要理解。黑：兴盛、自满时的冷静。绿：保持组织平衡、祥和。黄：保持组织活力、向上、擅用激励。所有会议以及沟通工作，都以此思维方式和程序进行，在管理中十分有效。由红到黄，是所有人感情波折的规律，即使红不能让人兴奋，同样符合人的情绪变化规律的，长期坚持，必会形成特有风气。10）六大统一：思想、行为、企划、政策、管理、组织。思想统一是所有工作的保障，毛泽东思想是很难用简单的语言和文字表达的，只是对各种问题处理中的态度、角度及方7法，公司思想也是体现在问题处理当中，可以随便举例说明。行为统一是指在一定时间内，所有员工都要朝着一个总目标而共同努力，同部门的个人行为要依托部门计划，此要依靠思想统一来维系。企划统一是指经营思路的统一，保证公司上下一致。2、存在观：1）利益观：①个人利益为尚，但不为上。公司要尊重个人利益和名誉，个人利益和公司利益构成企业文化，所以个人利益决不能忽视，在保证公司利益的前提下，突出个人利益，公司才能稳定。②只有创造价值，才有存在价值，我们的职业特点说到底就是各种利益目标。只有个人创造价值，应用到企业，企业才能提供各种条件。2）节约观：开源、节流矛盾的统一。节约不等于吃苦（特意），节约不能等同守财。3）四千法：我们将采纳直销的精神，贯彻企业的工作始终，千辛万苦、千方百计、千言万语、千家万户。只是工作精神。4）服务观：对内服务是一种意识；8对外服务应是一种本能或条件反射。对外服务是对内服务的体现，内与外没有明显界限，既服务无内外，在内上下级是互相服务的，上级提供资金和条件的服务，下级提供工作和对外或对内的服务，所以公司应明确狭义和广义服务的概念。5）社会观：面对公司劣根性能正确看待和解决，公司归属社会，狭隘得的公司观念会牵制发展。只有个人融入公司，公司融入社会，个人才能结合于社会，直接或间接创造价值，公司只是一个载体或中转站，中转站有大小之分，畅塞之别，中转站规模越大，车流越多，效益会越好--------。6）竞争观：对内竞争是保证公司健康发展的动力。公司允许工作上的小团体，这一点也是不可避免的，人以群分，但应杜绝派系之争。对外竞争是必然存在的现实，只有团结才能胜利。3、发展观：1）公私同发展：个人发展是公司发展的基础（精神的）；个人组成公司的特性，赋予其人格化，个人的完善会促动公司的完善。公司发展是个人发展的舞台（物质的）；舞台戏需要预演，所以适用期就是“演员”预演阶段，9最后在正规演出时公司提供必要道具依靠演员完成剧目，公司壮大后，要更换舞台，提高道具以及指导训练水平，提供演员更好的环境，上演更出色的剧种。我们强调舞台要大要稳，基础要雄厚，但更需要演员充分投入（敬业），使艺术水平（技能）不断提高，提高修养，在演出时充满自信，必有好戏。2）勤奋是发展的根本：勤奋人类发展的不自愿因素。人本性懒惰，如何克服，是工作执行的最大障碍，勤奋是所有工作和业绩的最根本因素。3）个人发展的三点看法：学习、实践（锻炼）、信心。所有成功人的规律。4、留去观：1）纪律观：财务线，纪律线（热炉效应）2）自愿观：留走靠自由。5、调动观：1）考评制度2）奖励制度三、公司发展观念1、三大路线是支撑企业的主体：1）思想路线；2）组织线路；3）发展思路101）思想思路：①实事求事。强化“白色思维”既客观思维。成立问题小组，从经营到管理，预计各种主要问题，并随时解决，设计解决方式（分析，定性，定量，研究，方案，检验，总结）②吸引好的经验教训。多读书，多交流，多应用，多总结。③附合规律：符合政策，符合人性，符合市场规律，符合管理需要，符合公司发展方针（何种资本积累，树立何种品牌等）④企业精神：精神（如拼搏）、作风（如严谨）、道德（诚信）、纪律（严明）、素质（文化）、态度（敬业）、能力（学习）、成绩（高效）。⑤相信企业发展趋势，在培训中大力灌输。⑥敬业⑦工作专一。公司只有少数人是杂家，工作人员必须是专家，思想专一，技术专一，态度专一，工作专一。⑧遵守各种法规⑨团结。强调个人功绩，抓两头，奖励先进，鞭策后进，从而带动中间，使员工合作保持动态11平衡。优秀个人要依托群体，优秀的人无非是思想、思路、技能先进一些，公司要提高其思路上升到企业文化，形成整合力，再激励普通员工勤奋工作，使优、差之间的员工能共室、共事。2）组织线路：①有形、无形条件（有形为物质条件，无形为管理条件）②工作目标的设定③工作方法的交代（经理要懂业务，精通业务，但决不能插手工作，完全体现在计划、指导和总结方面，员工不知道如何工作的，应培训或以师带徒，让其知道如何去做，只有这样，即使失败，也能找出问题的根源。④监控汇报。经理要分析汇报的种类，是否为小报告。在监控过程中着重抽检和定期检查为主，抓小事，促大事，注意细节，确保环节通畅。3）发展线路：①高科技、高素质人才②根据市场需要，甚至创造需要③权力营销，全力营销。推动社会发展源动力就是权利，很多公司经营放权，而管理却管得很死，往往得势一时，在公司初期可以在经营上放权，管理采取集权管理，在中期，一定要进行调整，放开管理权，不要怕乱，抓到市场，就是好的具有开创性的营销组织，所谓的国家政企不能分开，就是无产阶级专政还12未破除，不敢放权，也不能放权，所以总是一收一紧，使老百姓失去信心。公司同理，要极为重视，运用得当，会大大提高积极性，这完全依赖经理的品德和公司体制。四、导入1、会议制度：2、培训制度：知识，技能（策划、巧断、创新、应变、交往），态度3、日常工作：4、监督控制：①集中精力；②限制时间；③公开进度；④细节操作；⑤奖罚。5、经理形象：保持清晰头脑，形象鲜明正确、公正、廉明、果断：即：（品格）廉正严明，心知定法，捷（知识）广、精、深、杂、用（学以至用）（技能）计划、布置、落实、监督（态度）诚、科学决策、激励、尊重员工6、保持员工形象：1）精神面貌2）服饰3）态度4）作风5）语言136）素质锻炼：学习、信心、信念7、产品形象：①质；②包装；③功用。8、价格信誉9、广告形象10、解决问题：①提出；②分析；③寻找方法；④期望值；⑤解决否。以上为MIS系统的设计及导入，还缺乏产品部分及产品思想的结合点，即缺少灵气。一旦配合，其效用可持续1-3年。平时要灌输，管束，使文化简单而高大，具有抗击打能力，一般小的思潮，不会产生多大影响。