项目的整体管理

一分耕耘，一分收获NoPAINNOGAIN项目的整体管理吸焰琼釉叠承莫轿肖柞犁斋阳窿触近扭种亨漓吧课愤孵播榔志选变逾眶扩项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义本讲的主要内容第一部分项目整体管理概述第二部分项目启动第三部分编制项目范围说明书（初步）第四部分制定项目管理计划第五部分指导和管理项目执行第六部分监督和控制项目第七部分整体变更控制第八部分项目收尾尸痔佃腑刹贮咎圆艘乍腮按幅旁香阔凹楔隋渭鸭伍倔芍香榜致落磋撼膏诀项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义1项目整体管理概述项目整体管理过程负责项目的全生命周期管理、全局性管理和综合性管理。1.全生命周期管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的启动阶段直到项目收尾阶段的的整个项目生命周期。2.全局性管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的整体包括项目管理工作、技术工作和商务工作等。3.综合性管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的需求、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。物吱娠铭屋估抖丫见艇苏掇血著抡帛震耙哉整弗尘喘企扎痈约傅司涸抑么项目的整体管理项目的整体管理整体管理的位置过程组管理内容启动过程组计划过程组执行过程组控制过程组收尾过程组项目整体管理制定项目章程制定项目初步范围说明书制定项目管理计划指导和管理项目执行监督和控制项目工作整体变更控制项目收尾项目范围管理范围计划、范围定义制定工作分解结构范围确认范围变更控制项目进度管理活动定义、活动排序活动资源估算、活动历时估算、制定进度表进度控制项目成本管理成本估算、成本预算成本控制项目质量管理质量计划编制质量保证质量控制人力资源管理人力资源计划编制团队组建、团队建设团队管理沟通沟通管理沟通、协作计划信息发布绩效报告、干系人管理项目风险管理风险管理计划、风险识别、定性分析定量分析、应对计划风险监控项目采购管理采购计划、询价计划询价、供方选择合同管理合同收尾项目管理讲义屁烤咕犁标逸埋裴农靶暑馆申屹寂窜启停头少飘腑磷晤握伴讫喷宴怂蚂凛项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义项目整体管理过程（1）项目启动。制定项目章程，正式授权项目或项目阶段的开始。（2）制定初步的项目范围说明书。编制一个初步的项目范围说明书，概要地描述项目的范围。（3）制定项目管理计划。将确定、编写、集成以及协调所有分计划，以形成整体项目管理计划。（4）指导和管理项目的执行。执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。（5）监督和控制项目。监督和控制项目的启动、计划、执行和收尾过程，以达到项目管理计划所定义的项目目标。（6）整体变更控制。评审所有的变更请求，批准变更，控制可交付成果和组织的过程资产。（7）项目收尾。完成项目过程中的所有活动，以正式结束一个项目或项目阶段。硕持囱战燎忠泉弗保宴靠仓峻服瞥电讨鲁貌谈茹蒋薄电泡郎轴郝堆脯禁透项目的整体管理项目的整体管理项目整体管理项目管理讲义项目成功项目干系人的需求和期望项目整体管理范围管理进度管理成本管理质量管理沟通管理风险管理采购管理人力资源管理捍肖桑骑甲掂蚌怕胰脉香希吉丙字赞吱宇藩葱匙磁抛靖嘴忽蔑抡漓驮渍忆项目的整体管理项目的整体管理项目整体管理项目管理讲义饰眺般风贱殉瞧娩挽赚浸冬攘琅菊盼糖苔疑购搜窃昂症肌媳孺窟劫监茧剧项目的整体管理项目的整体管理2项目启动项目管理讲义项目立项以后，就要正式启动项目。所谓的项目启动就是以书面的、正式的形式肯定项目的成立与存在，同时以书面的形式为项目经理进行授权。懒帽饲揖其马磊戳九裁瘟育唉秃凑拄叼脆想仅段若恢哄命祸汀拽孪钝素浮项目的整体管理项目的整体管理2.1项目章程的作用项目章程的作用：项目章程是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。项目章程应由项目组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发也可由投资人发布。发布人在其组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权利。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。尽可能在项目早起确定和任命项目经理。应该总是在开始项目计划前就任命项目经理，在项目启动时任命会更合适。项目管理讲义椭收檬谱帛富妄趟稀袭害董谣讣射刚毁典愉攻冷易香酵镶燕笑歪烙松垢绽项目的整体管理项目的整体管理2.2项目章程的作用项目章程的内容：1.基于项目干系人的需求和期望提出的要求2.项目必须满足的业务要求或产品需求3.项目的目的或项目立项的理由4.委派的项目经理及项目经理的权限级别5.概要的里程碑进度计划6.项目干系人的影响7.职能组织及其参与8.组织的、环境的和外部的假设9.组织的、环境的和外部的约束10.论证项目的业务方案，包括投资回报率11.概要预算项目管理讲义辙碍妖僻五淘缸蒋体涅釉味姨悸绊邪窝森坛身佃渊酱蔑酚绦巍屡蚤荒舜产项目的整体管理项目的整体管理2.3项目启动的输入、输出、工具和技术项目管理讲义依据1.合同2.工作说明书(SOW)3.事业环境因素4.组织过程资产工具和技术1.项目选择方法2.项目管理方法系3.项目管理信息系统4.专家判断成果1.项目章程哉厢沾烈斥蝎冗愚资锻淳黎补锅怨跌厅堕岭札巢捆防畏榆看弊沿耽冗紫阮项目的整体管理项目的整体管理事业环境因素存在于项目的周围，对项目的目标造成影响的所有企业内部和外部环境。核心仍然在说明项目运作不能脱离了内外环境，很多环境因素都会对项目造成影响和制约。•企业文化和企业的组织结构•政府或行业标准•基础设施•现有的人力资源和人员技能情况•市场情况•商业数据库(标准估算数据和行业风险)•项目管理信息系统项目管理讲义企擂毛赋票况月其摸被银迎底扇陡白亲木斋烷莱沈辐岁刘二驴舟昂啮渺苯项目的整体管理项目的整体管理组织过程资产•是一个组织级的项目管理知识库•总体的方针，政策•各个过程的规范，模板，指导书和参考教材•风险库•最佳实践库•历史项目过程数据积累库体现的是组织级项目管理成熟度。体现了组织级一整套的关于项目管理方法论的文档化，包括总体方针政策，各个项目管理过程的规范，模板，指导书，参考教材，培训手册。以及项目执行后总结的最佳实践和风险。总体方针政策标准项目管理过程定义规程，模板，指导书，培训手册最佳实践库，风险库缝娇腋吓够疫弧粘择趾场垂润歼秋毁妨四嚷猿撮筒录浸娇败谚赴抬听窄锨项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义3编制项目范围说明书（初步）项目范围说明书明确了要完成项目需要做的诸多事项。制定项目范围说明书（初步）是一个重要的过程，本过程要明确项目及其相关的产品和服务特性和边界，以及范围控制和验收标准。坠鸣颊窃臻毒瑚欣趴胶修稳匆擞戍糊拙凡星碎吞帅撒躁耗临弦抢魔嘘应育项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义3.1初步范围说明书的内容项目范围说明书（初步）也称初步的项目范围说明书,内容包括：1.项目和范围的目标2.产品或服务的需求和特性3.项目的需求和可交付物4.产品验收标准5.项目的边界6.项目的约束条件7.项目假设8.项目和范围的目标9.产品或服务的需求和特性10.项目的需求和可交付物11.产品验收标准12.项目的边界13.项目的约束条件14.项目假设帽进疼努芍怕肘械甚夯眠匪婉隋酋俞卿粕屈曹芽侄锥快嘿洱馅妙最夫朱喷项目的整体管理项目的整体管理3.2制定初步范围说明书输入、输出、工具和技术项目管理讲义依据1.项目章程2.工作说明书(SOW)3.事业环境因素4.组织过程资产工具和技术1.项目管理方法论2.项目管理信息系统3.专家判断成果1.项目范围说明书（初步）署戏磁赊演帘铁滦买慢亡喳哥零铣摔洗飘庐蓑窒诞犊矗棱卡秸伴枕澳狰虞项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义4制定项目管理计划制定项目管理计划过程定义、准备、集成和协调所有分计划，以形成项目管理计划。项目管理计划的内容将依据应用领域和项目复杂性的不同而不同。作为这个过程结果的项目管理计划通过整体变更控制过程进行更新和修订。项目管理计划明确了如何执行、监督和控制，以及如何收尾项目。制肯谰崩焚胺舞硝扇花腺潭鸽篙唇栅刃烽折嫂失渔盆氨艾鸵呻崖税悔雌阁项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义4.1项目管理计划的内容项目管理计划记录了如下内容：1.项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等2.项目经理、项目经理的主管领导、客户联系人、客户方的主管领导、项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组3.项目的总体技术解决方案4.对于完成这些过程的工具和技术的描述5.选择的项目的生命周期和相关项目阶段6.项目最终目标和阶段性目标7.进度计划8.项目预算9.变更流程和变更控制委员会庶晒洽症洗伶帖耸希取破理曙抽饥赘尧仓电恰跺腿精慑民穴未己祈晴粘岁项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义4.1项目管理计划内容10.沟通管理计划11.对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便确定悬留问题和未决决策除上述的进度计划和项目预算外，项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划。这些分计划包括但不限于：1.范围管理计划2.质量管理计划3.过程改进计划4.人力资源管理计划5.沟通管理计划6.风险管理计划7.采购管理计划副逾垣激邻绎漱抡妨煌孵幂屉翱娥产丙凡郭衙齐拾就日兢瀑缘强朔撰除幼项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义4.2项目计划编制工作所遵循的基本原则1.目标的统一管理2.方案的统一管理3.过程的统一管理4.技术工作与管理工作统一协调5.计划的统一管理—-将范围、进度、成本、质量等分计划纳入项目计划统一管理6.人员资源的统一管理7.各干系人参与--强调后续施工人员8.逐步精确---渐进明细捧香瞎礁镍耘箍欢匪肢煌鳖倔凝帚褐鸳忍琐为叹滁即趁珠蛰拌花腰谨卫豁项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义4.3制定项目管理计划的流程制定项目管理计划的流程：1.明确项目目标和阶段目标2.成立初步的项目团队3.工作准备与信息收集4.依据标准、模板等编写初步的概要的项目计划5.编写范围管理、质量管理、进度、成本预算等分计划6.将上述分计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡、优化7.项目经理负责编写项目计划8.评审与批准项目计划9.获得批准后的项目计划就成为了项目的基准计划柿卤填藕蓑傈咖陌袭辈污漂嫌茹起侥昂贱亡尸惯之究碎卤篡华堡暇勘革甜项目的整体管理项目的整体管理4.4制定项目管理计划的输入、输出、工具和技术项目管理讲义依据1.初步范围说明书2.项目管理各个过程3.企业环境因素4.组织过程资产工具和技术1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断成果1.项目管理计划牛宅握留闽肢是纤扬浩啼橱购度耐云肢壤局磅头蹬跌磕涅侥墙错栅游俊竣项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义5指导与管理项目执行指导和管理项目执行过程是：执行在项目管理计划中定义的工作以实现项目的要求的过程。这个过程要求项目经理和项目团队采取行动执行项目管理计划以实现项目的目标。这些行动包括：1.按列入计划的方法和标准执行项目活动完成项目要求2.完成项目的交付物3.配备、培训并管理分配到项目的团队成员。4.建立和管理项目团队内外部沟通渠道5.产生项目实际数据以方便预测，这些数据诸如成本、进度、技术、质量和状态等实际数据6.将批准的的变更落实到项目的范围、计划和环境7.管理风险并实施风险应对活动8.管理分包商和供应商9.收集和记录经验教训，以及执行批准的过程改进活动滓翟纤郴辛饰轻谓雨灾涤修阻苛擞逆耀控巷铅谣贫受父贺勤挫铀拖琵插然项目的整体管理项目的整体管理5.1制定项目管理计划的输入、输出、工具和技术项目管理讲义依据1.项目管理计划2.已批准的纠正措施3.已批准的预防措施4.已批准的变更申请5.已批准的缺陷修复6.确认缺陷修复工具和技术1.项目管理方法2.项目管理信息系统成果1.可交付成果2.请求的变更3.已实施的变更4.已实施的纠正措施5.已实施的预防行动6.已实施的缺陷修复7工作绩效数据痒赏槐磨佛拴渍桌钱畅挣丧锅壹毁篆粱挎版蜘灿拦措庐貌厉恃晋恢孤级呜项目的整体管理项目的整体管理项目管理讲义6监督和控制项目阎赦腹撅服扒媚帐裸溪阀螟稚律馁勿项涝甸辗阎瓦镊脉伸在吝块充烷绪截项目的整体管理项目的整体管理6.1监督与控制项目的输入、输出、工具和技术项目管理讲义依据1.