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Page1杨少杰2014——以人性角度揭示组织的发展与变革规律企业大变革：进化企业大变革：进化Page2——第一位系统研究组织形态管理的独立学者——组织形态管理理论、企业形态进化规律的提出者——学者、合伙人、顾问、讲师学者：完善组织形态管理理论，进行专业研究合伙人：参与经济组织经营管理，开展商务活动顾问：应用组织形态管理理论，实践研究成果讲师：宣传组织形态管理理论，推广研究成果BP（Best Pattern）工作室负责人北京、清华、人大等高校高级研修班特聘讲师国内多家咨询机构、培训机构合作讲师LG电子商学院特聘专家多家企业变革指导顾问杨少杰——学者、合伙人、顾问、讲师Page3——第一本系统的从人性角度揭示组织发展与变革规律的专业著作第一次提出组织形态管理理论第一次阐述生态组织人性关系第一次剖析组织价值形态构成第一次诠释十类组成结构演变第一次描绘企业形态进化规律第一次揭示管理危机系统本质第一次论证中外企业演变过程第一次解读未来组织形态特征组织形态管理专业著作——《进化：组织形态管理》——最新研究案例：《从海尔革命看中国企业路在何方？》Page4组织形态诊断工具——《DR.企业形态全景分析系统》——第一套从组织形态角度系统对企业进行全景诊断与分析的软件系统通过九要素、四十六维度全景分析，描述企业管理特征通过结构平衡性比较，指出关键问题所在通过数量化企业形态管理标准，便于标杆对比通过组织形态价值指数分析，明确未来变革方向Page5集团型企业变革期人力资源管理——《集团人力资源管理》——第一本系统的提出集团企业人力资源管理体系建设的专业著作——精英价值形态人力资源管理体系建设——首次提出变革时期二元人力资源管理理念集团人力资源管控理念=集团特征+人力资源管理体系+管控思想完善集团关键人才管理机制，填补单体企业管理真空地带打造集分权管理界面，实现集团化高效运行一个中心、二元基础、一个平台、三个线条、四项职能Page6组织形态管理交流（1+2+3+N）1个中心：组织形态管理理论2个基点：专业著作：《进化：组织形态管理》学术网站：种方式：QQ专业交流群：随时交流企业变革问题，采他山之石以攻玉公共微信平台：定期解读企业变革热点问题，传播前沿管理理念语音交流平台：（测试中），临时线上交流，专题内容讲解N个接触：与所有对组织形态管理有兴趣的朋友接触Page7掌握企业进化规律（组织形态管理理论）的价值理解市场生态发展规律理解企业形态进化规律理解人性特征演变规律回顾过去：总结企业历史发展中经验（成败在哪里？）审视当下：诊断企业现实中健康状态（问题在哪里？）展望未来：明确企业发展与变革方向（方向在哪里？）掌握企业发展“瓶颈”（危机）特征，便于采取有针对性变革措施掌握企业变革节奏，即防止“瞻前顾后”，又避免“大跃进”出现掌握“物竞天择、适者生存”的市场生态法则Page8组织变革最终的目标是变形变革变形何谓“变化”？——《礼记·中庸》：“初渐谓之变，变时新旧两体俱有，变尽旧体而有新体，谓之化”“变化”分为“变”与“化”两个状态。Page9内容一、组织形态与发展瓶颈二、股权结构演变规律三、治理结构演变规律四、案例分享——国美之争五、组织形态管理理论Page10何谓组织形态？形态一词由“形”和“态”两个字组成，“形”指形象、形状，是空间维度概念；“态”指状态，引申为正在发生着什么，是时间维度的概念。“形态”一词就是事物在时空中的形状与状态的表现。这也说明一个事物形态存在必须满足两个条件：空间和时间属性，如果脱了这两种属性，那么这个事物的形态不存在。组织形态即组织存在的形状与状态。组织形态随着市场生态的变化而改变，称之为进化。基业长青的企业都经过了不断进化，企业形态已经发生了很大的改变，不能“变形”的企业将无法适应市场生态中“适者生存”的法则。管理组织形态——组织形态管理理论Page11何谓“瓶颈”？战略方向不清晰的企业是不会遇到所谓的发展“瓶颈”；所谓“瓶颈”恰恰是战略方向清晰且明确，但就是无法实现；“瓶颈”不是单一危机构成，而是双重危机“接力”式构成，才能称之为“瓶颈”；在中国经济转型之际，中国企业将普遍遇到发展“瓶颈”，多数人也将遇到职业“瓶颈”，正是这种普遍性才导致经济需要“转形”；“变形”才能突破发展“瓶颈”。危机1危机2瓶颈Page12组织形态管理为组织变革提供一个新视角何谓组织形态管理？以人性特征演变规律为基础；研究组织与生态、人之间的价值平衡关系；探索组织形态的进化规律——前身、今世、未来；目的是为了组织形态最佳而不是追求利益最大。传统的组织变革方法是从战略目标着手，展望未来而审视现在，目的是追求企业价值最大化；组织形态管理则是从形态特征着手手，立足现在审视未来，目的是塑造最佳的组织形态。生态组织组织组织组织Page13传统的组织分析方法研究运动状态下的企业，展望未来而审视现在企业战略企业战略实施战略实施战略1企业外部环境分析宏观环境分析行业分析2企业内部分析财务分析—价值链分析法产品/服务特点地区分布特点路在何方？那里如何？如何到达？3战略明晰长期（5年以上）中期（3-5年）近期（1-3年）5设计平衡计分卡与绩效管理运作系统运作系统设计运作流程设计6实施支持系统设计组织保证责任保证制度保证①②③4平衡记分卡梳理财务客户内部运营学习发展摸着石头过河靠天吃饭Page14产业价值链市场生态股东价值形态精英价值形态客户价值形态利益相关者价值形态过渡价值形态过渡价值形态过渡价值形态企业形态进化规律企业形态管理是研究静止状态下的企业，立足现在审视未来目标：企业形态最佳人性特征上游下游Page15从人性角度理解企业发展与变革人性特征有规可循——价值性体现在两方面：价值需求与价值创造人有价值需求动机——呈倒“金字塔”状人要进行价值创造——企业（公司制）是价值创造组织对食物、空气、水、性、健康的需求对安全、稳定、免遭痛苦、疾病困扰的需求生理安全社交对友谊、爱情以及隶属关系的需求尊重自我实现对成就、名声、地位和晋升的需求对个人独特价值充分体现的追求缺失需求生长需求认知对知识、意义、事物规律的追寻审美对美，艺术、平衡的欣赏和追寻人性自然性超人性具备独特价值的人具体、集中、明确抽象、分散、模糊Page16从组成结构研究企业形态——10S企业形态分析模型治理结构股权结构文化结构产品结构客户结构价值创造能力结构人才结构组织结构价值单元结构管理基础结构治理结构股权结构文化结构产品结构客户结构价值创造能力结构人才结构组织结构价值单元结构管理基础结构012345价值创造能力结构股权结构组织结构价值单元结构管理基础结构人才结构客户结构产品结构文化结构治理结构Ⅰ产业Ⅱ产业Ⅲ产业NB行业SB行业CH行业RZ行业SQ行业FB行业9.89.79.08.58.07.57.06.56.03.0Ⅰ产业Ⅱ产业Ⅲ产业NB行业SB行业CH行业RZ行业SQ行业FB行业9.89.79.08.58.07.57.06.56.03.0企业档案：与理想值比较与最优值比较与中位值比较“形态”由结构构成，分析形态特征需要剖析组成结构企业形态由十类结构构成——10S企业形态分析模型Page17企业形态进化规律企业的DNA——价值创造能力结构资本收益力精英领导力团队创新力组织人格力资本收益力精英领导力团队创新力组织人格力股东价值形态精英价值形态客户价值形态利益相关者价值形态进化Page18价值创造能力结构决定企业形态的DNA谁为企业创造主要价值？1.股东价值形态——股东——资本收益力2.精英价值形态——精英群体——精英领导力（专业力）3.客户价值形态——客户与团队——客户需求力与团队创新力4.利益相关者价值形态——所有价值创造者——企业人格力Page19企业形态进化动力——变革方式进化动力：外部因素——市场生态系统改变——物竞天择、适者生存内部因素——价值创造能力改变——基因变异、功能再造进化方式：渐进式——改革：组成结构有序变化激进式——变革：形态再造成功路径：以点带面：需要极强的力量拉动形态再造：全方位的系统化建设Page20企业形态的进化历程股东价值形态精英价值形态客户价值形态利益相关者价值形态起因第一次科技革命第二次科技革命第三次科技革命第四次科技革命时间18世纪60年代19世纪70年代出现20世纪60年代以后——管理学古典管理理论阶段行为科学理论阶段现代管理理论阶段——代表人物泰勒、韦伯、法约尔梅奥、西蒙、巴纳德众多流派——人性假说经济人与法家社会人与儒家复杂人与墨家自我实现人与道家中国企业根本不缺管理思想，缺的是如何正确认识自己。“拿来主义”如何“拿来”？Page21企业进化过程中的危机线路图股东价值形态精英价值形态客户价值形态利益相关者价值形态经济生态精英危机官僚危机流程危机创新危机信任危机文化（品牌）危机初建期——自由竞争到垄断竞争发展期——经济联盟与合作成熟期——经济共同体衰退期——全球经济一体化资本（资源）危机决策危机组织形态形态危机独立危机市场（客户）危机传承危机初建期发展期成熟期衰退期瓶颈1瓶颈2Page22新的组织形态诞生于尸横遍野中形态阶段股东价值形态精英价值形态初建期资本（资源）危机——资本与独特资源能否结合精英危机——精英团队能否形成发展期决策危机——资本与股东（决策者）之间官僚危机——精英与精英之间成熟期传承危机——老板与精英之间市场（客户）危机——精英与骨干之间衰退期精英危机——精英团队能否形成（空降兵、职业经理人之殇）流程危机——创新型团队能否形成——无法“变形”的企业越来越多，所以企业寿命越来越短——企业需要大智慧、大气魄、大胸怀的变革者！Page23上期回顾——组织结构演变规律（垂直——水平）总经理车间A车间B车间C班组A1班组A2班组C1班组C2总经理车间A车间B车间C班组A1班组A2班组C1班组C2职能部门A职能部门B财务部职位A1职位A2职位职位副总A副总B财务总监职位A3职位A4总经理职位职位职能部门A职能部门B财务部职位A1职位A2职位职位副总A副总B财务总监职位A3职位A4总经理职位职位总职能部门A总职能部门B子职能部门C职位A1职位A2总裁副总C副总A副总B事业部B事业部A子职能部门A子职能部门B子副总A1子副总A3职能对接子副总A2总职能部门A总职能部门B子职能部门C职位A1职位A2总裁副总C副总A副总B事业部B事业部A子职能部门A子职能部门B子副总A1子副总A3职能对接子副总A2总经理副总A副总B副总C职能部门A职能部门B职能部门C职能部门D项目1项目2职位职位职位职位职位A1职位B1职位C1职位D1总经理副总A副总B副总C职能部门A职能部门B职能部门C职能部门D项目1项目2职位职位职位职位职位A1职位B1职位C1职位D1流程负责人C流程负责人B流程负责人A客户A团队A‐5角色A角色C角色B团队A‐2流程A‐4流程A‐2流程A‐3流程A‐1流程A‐5团队A‐1团队A‐3流程负责人C流程负责人B流程负责人A客户A团队A‐5角色A角色C角色B团队A‐2流程A‐4流程A‐2流程A‐3流程A‐1流程A‐5团队A‐1团队A‐3客户A团队A‐5角色A角色C角色B团队A‐2流程A‐4流程A‐2流程A‐3流程A‐1流程A‐5团队A‐1团队A‐3客户A张三客户B李四王五赵六田七客户A张三客户B李四王五赵六田七123456直线型组织结构职能型组织结构事业部型组织结构矩阵型组织结构流程型组织结构网络型组织结构Page24上期回顾——客户结构演变规律具体集中明确抽象分散模糊价值需求演变规律现实型客户重要型客户分散型客户价值型客户股东价值形态利益相关者价值形态客户价值形态精英价值形态工业时代后工业时代工业时代知识经济时代人类的价性值特征从低层次向高层次转变，客户需求必然越来越分散、越来越独特Page25上期回顾——人才结构演变规律花瓶模型钻石模型橄榄模型圆球