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第八章定性资料整理与分析本章主要内容提纲第一节定性资料整理第二节定性资料分析过程与常用方法第三节计算机辅助定性资料分析第四节定性研究评价第一节定性资料整理一、定性资料与资料整理的涵义定性资料（qualitativedata）是研究者从实地研究中所得到的各种观察记录、访谈记录，以及其他类似的记录材料，它们通常是以文字、图形、录音、录像等非数字形式表现出来的研究资料。根据其形式，定性资料可分：（1）文本（textdata）（2）非文本（non-textdata）根据资料的获得方式，定性资料可分：（1）正式沟通过程所收集的资料（2）非正式沟通过程所收集的资料表8-1定性资料的类型形式正式资料来源非正式资料来源文本访谈、报纸、广播节目、个案记录聊天影像图片、相片、录像带儿童绘画声音音乐、音乐带唱歌知识链接定量资料定义定量资料是医学社会科学研究中最具有价值的资料之一，主要是指所收集到的以数字形式表现出来的资料，如数字及其组成的图文、图标资料等。定量资料有两个来源——实地源和文献源。定量资料的实地源包括封闭式问卷、结构性观察；文献源包括年鉴、实验报告、调查报告等。定性资料整理是研究者根据研究的目的，应用科学的方法对所收集定性资料的真实性、正确性、准确性进行审核，对不同类型、不同内容的资料进行分类，对数据及其他方面的信息进行汇总统计和再加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映研究对象总体情况的过程。二、定性资料整理的步骤1.定性资料审核（1）真实性审查（authenticexamineandverity）是指对所收集的资料，根据经验或者常识判断其是否真实地反映调查对象的客观情况，如果出现疑问，应该根据实际情况进行核实以保证资料的真实性。方法：①经验法②逻辑分析法③比较法④来源分析法（2）准确性审查（accuracyexamineandverity）①审查资料是否符合原设计的要求，资料的指标、计量是否与调查相匹配以及是否有效用。②审查资料对实施的描述是否准确无误，特别是相关的事件、人物、时间、地点、数字等要准确无误，不要出现资料模棱两可、含混不清等现象。（3）适用性审查（usabilityexamineandverity）也就是考察资料是否适合分析与解释，即现有的资料在广度和深度上能否得出研究结论。考察内容：质：深度、广度、集中、完整性量：分量2.定性资料分类（1）确定分类标准（2）分类原则①体现研究目的②各子项互斥③分类对象外延等于各子项外延之和④每次分类只根据一个标准3.定性资料汇总和编辑（1）完整系统（2）简明集中三、定性资料整理应注意的问题1.同步性2.及时性3.完整性第二节定性资料分析过程与常用方法一、定性资料分析的步骤有关概念:(1)主题（themes）定性资料的实际分析过程是在串集类似的资料；这种串集起来的概念组合被称为主题。(2)概念化过程（conceptualizingprocess）研究者从资料分析中，将一般性概念逐步发展出具体的概念，进而运用对照、归纳、比较方式，将这些概念逐步发展成主轴概念，作为理论建构的基础，这也就是所谓概念化过程。定性与定量分析的不同点：（1）分析程序与技术的标准化程度不同（2）资料分析的开始点不同（3）与社会理论间的关系上不同（4）分析的方式和所用的工具不同分析的步骤:（一）阅读原始资料“投降“的态度寻找“意义”（二）定性资料的编码编码是指研究者从原始资料中寻找有意义的单位，组织成概念类别，创造出主题或概念，然后对它们进行重新分类，从而方便同类事情之间的比较，以及促成理论框架的提出。编码系统重要特征(1)这个系统准确地捕捉到被编码的资料中的信息(2)捕捉的信息有助于描述和认识研究中的现象编码三个阶段(1)开放性编码（opencoding）(2)主轴编码（axialcoding）(3)选择性编码（selectivecoding）（三）形成概念分析和探讨编码间的关系，并将之整合为概念或主题（四）撰写分析型备忘录（analyticmemorandum）撰写备忘录资料编码资料整理资料收集整理笔记建立档案形成概念开放性编码主轴编码选择性编码图8-1定性资料整理与分析过程二、定性资料分析的特点（一）强调运用归纳法对资料进行分析（二）资料收集与资料分析同步进行（三）强调经验证据与抽象概念相互融合（四）资料分析在于理论的建构三、定性资料常用分析方法有的研究者将定性资料分析分为类别分析、叙述分析；还有的研究者根据分析的方式和途径，分为逐次近似法、例证法、比较分析法、事件结构分析、时间分配分析和流程图方法等；定性分析方法根据适用的主题或资料类型还可分为内容分析法、主题分析法、话语分析法、自然探究法、片段分析法、个案研究法和生态样本记录分析法等。（一）内容分析法（contentanalysis）1952年，美国传播学家伯纳德·贝雷尔森（BernardBerelson）将内容分析法定义为“一种对具有明确特性的传播内容进行的客观、系统和定量描述的研究技术”。根据一般性的定义，内容分析法是将沟通内容的各种层面作客观的、有系统的、质与量的描述方法。内容分析法分类：（1）解读式内容分析法（hermeneuticcontentanalysis）（2）实证式内容分析法（empiricalcontentanalysis）1.提出研究问题或假设2.确定分析单元3.抽取样本内容分析法的程序4.建立分析类目5.定量处理与计算6.解释与检验内容分析法的程序（续）（二）主题分析法（thematicanalysis）主题分析的中心是编码、资料排序和组织的过程。步骤：（1）确定分析主题（2）资料的标记或编码（3）按主题对资料进行归类（4）资料的总结或综合（5）描述性分析与解释性分析（三）话语分析（discourseanalysis）话语分析是最近几十年西方学术界首先从语言学、传播学和教育学等领域中形成发展起来并扩散到整个社会科学领域的一种新的社会研究方法与模式。话语分析是指对那些已经说出来的“话”到底是以怎样的方式以及按照什么样的规则被说出和被传播的过程加以分析。话语分析可以应用于大多数的定性资料如访谈资料、文件与记录、报刊文章、漫画、小说、政治演讲和日常对话等。话语分析的内容包括：（1）话语策略及其社会效应分析（2）话语系统及其话语规则和作用机制分析（3）发掘和展示话语建构的多元性（四）编辑式分析方法编辑式分析方法强调：主观——诠释的分析，研究者可以如编辑者的角色一样，对文本资料进行编辑、裁剪、再重组，直到找出类别之间的关联和意义，并对资料加以诠释。第三节计算机辅助定性资料分析内容提纲：一、计算机辅助定性分析概述二、常用计算机辅助定性分析软件简介三、NVivo软件使用说明一、计算机辅助定性分析概述计算机辅助定性资料分析软件（computerassistedqualitativedataanalysissoftware，CAQDAS）优点：（1）提高资料分析的效率（2）提高资料分析的精确性（3）提高编码的一致性局限性：（1）分析中易失去语境（2）易产生数据和分析隔离（3）易产生对技术的盲从态度计算机辅助定性分析软件选择：（1）适用性（2）资料类型（3）经费、获得方式（4）技能和时间二、常用计算机辅助定性分析软件简介ATLAS.ti软件1993年ScientificSoftwareDevelopment公司出版发布ATLAS.ti的第一个商业版本。分析内容可包括：定性文本、数字化音频、图画、视频数据。Alceste软件Alceste是一款用于文本资料分析的软件，由C.N.R.S和ANVAR合作开发。主要用于文本资料（开放式问题、文学作品、杂志文章等）。WeftQDA软件WeftQDA是由英国萨里大学（UniversityofSurrey）的一位社会人类学教授最初于2004年开发的文本数据分析软件。特点：（1）文本数据分析（2）免费（3）支持中文Ethnograph软件Ethnograph由QualisResearchAssociates公司1985年开发研制，它也主要用于文本资料的分析。HyperRESEARCH软件可以运用编码类别来对数据编码，提供研究者同时对于文字、图片、声音与影像档案数据进行定性和量化数据整合性之分析。AnSWR软件由美国CDC开发研制，主要用于文本资料的定性分析。其他软件Nvivo8.0、CodeRead、Martinv2.0、TAMSAnalyzer，免费音频和视频资料转录与分析软件如Transana；收费音频和视频分析软件如HyperRESEARCH2.0，InterClipperProfessionalv1.1.3,Kwalitan5.0,QualitativeMediaAnalyzer等。三、NVivo软件NVivo是一种能够有效的分析多种不同的数据如大量的文档、PDF、视频、图片、音频文件等数据的计算机辅助分析软件，是实现定性研究的常用工具。NVivo为Nudist和vivo的组合词。Nudist全称为Non-numericUnstructuredDatabytechniquesofIndexingSearchingandTheorizing，意为非数值性、无结构数据索引、搜寻、理论化，vivo意为自由自在，窗口接口版的Nudsit简称Nvivo。NVivo是澳大利亚QSR（Qualitativesolutions&research）公司开发，该软件专为大规模定性研究项目设计而成，数据输入输出方便快捷，提供了导入（Internal）、编码（Node）、群组（Set）、查询（Queries）、建模（Models）、链接（links）、分类（classifications）和文件夹（Folders）八大功能，加快了定性研究分析的过程。明细视图列表视图导航视图菜单栏工具栏标题栏状态栏图8-2NVivo10主界面第四节定性研究评价内容提纲：一、概述二、定性研究的信度三、定性研究的效度四、提高定性研究严谨性的策略五、定性研究的评价一、概述定性研究不强调客观性，但定性研究注重研究过程对研究结果的真实性、应用性、一致性及中立性。Cuba（1990）根据这四个指标对定性研究与定量研究的“信赖程度”做了比较（表8-2）。他同时指出：当这四个评估的指标转化为定量研究的语言时，关注的就是所谓的内在效度、外在效度、信度与客观性；而当转化为定性研究的语言时，就成为可信性、迁移性、可靠性和可确认性。评价指标定性研究定量研究真实性可信性：真实程度内在效度：控制不相关变项可能对研究结果产生的影响应用性迁移性：研究所收集的资料对于被研究对象的感受与经验可以有效地转换成文字性陈述外在效度：研究结果可以推论到外在现实世界的可能性一致性可靠性：研究者如何运用有效地策略收集可靠资料信度：测量工具测量的结果，可以不断地被重复测量，且具有一致性，稳定性高中立性可确认性：研究的重点在于对研究伦理的重建，从研究伦理的重建过程获得质的信赖的资料客观性：研究过程对于研究资料的收集，不会因研究者个人主观价值评判而扭曲事实的真相表8-2定性研究与定量研究对“信赖程度”的评价取向比较信度和效度两者间的关系（1）信度低，效度不可能高。（2）信度高，效度未必高。（3）效度低，信度很可能高。（4）效度高，信度也必然高。二、定性研究的信度信度（reliability）是指运用相关的工具或不同研究者之间其观察结果的一致性；而在定性研究中，信度也是指可靠性或一致性，包括不同参与者通过互动、数据搜集、记录与分析，或同一研究者在不同场合对事例进行分类分析，其对结果诠释的一致性。信度隐含着双重含义，即外在信度（externalreliability）和内在信度（internalreliability）。外在信度是指独立的研究者在相同的或类似的情境中，能发现相同现象的程度，说明独立的研究者能否在相同或类似的情境中复制研究的问题。内在信度系指对相同的条件，搜集、分析和解释资