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1前言业务管理手册发布日期:2003/12/31生效日期:2004/01/011万达地产WANDAREALESTATES1《业务管理手册》编制目的为实现本集团房地产开发业务的可持续发展，建立科学的管理机制和作业规范，促进本集团成为学习创新型组织，整体提升万达品牌形象，集团房地产企业管理有限公司（在业务管理手册及其支持文件中统一简称为“管理公司”）组织编制了本《业务管理手册》。《业务管理手册》的编制是在总结本集团近几年来企业管理实践的基础上，结合现代先进管理理论和成功经验编制而成，系统地阐明了本集团房地产开发业务的管理政策和各项业务运作的规范要求。本集团管理层期望通过《业务管理手册》的编制和实施，能在以下方面促进公司的经营和管理活动。1)优化、整合房地产开发业务流程，全面提高项目开发效益；2)明确企业责权体系，规范业务运作过程；3)增强企业管理能力，提高科学决策水平；4)促进信息沟通，提高企业管理的有效性和效率；5)营造开放、诚信的管理环境，促进组织的学习和创新。2《业务管理手册》实施要求本手册的规定是集团房地产开发业务运作的纲领性文件，是管理公司和项目所在公司开展业务工作的指南。集团内所有与房地产开发业务有关的员工均必须遵循本手册及其支持文件的规定，胜任本职工作必须以掌握和有效执行本手册及其支持文件的规定为前提。管理公司经营管理委员会负责推进《业务管理手册》在各地区项目所在公司的具体实施及监督检查，经营管理部具体负责日常工作，确保集团房地产企业有效实施本手册的各项管理规定。3《业务管理手册》的控制《业务管理手册》及其支持文件在正式发布前，必须经管理公司经营管理委员会负责审核，集团经营决策委员会负责审定。管理公司经营管理部负责《业务管理1前言业务管理手册发布日期:2003/12/31生效日期:2004/01/012万达地产WANDAREALESTATES手册》及其支持文件的编制、发放、控制、修订和管理。《业务管理手册》在项目所在公司内的发放由项目所在公司指定专人负责，但必须保证工作场所在用文件为最新版本的受控文件。未经管理公司总监以上领导批准，任何人员不得复制或向外单位（个人）发放《业务管理手册》及其支持文件。《业务管理手册》及其支持文件在执行过程中可以根据实际需要进行修订，集团鼓励各级员工针对《业务管理手册》及其支持文件提出修订建议，但任何涉及《业务管理手册》及其支持文件的修订建议，应以书面形式报管理公司经营管理部。