(企业)易用软件使用手册

易用系列软件网站首页北京通达易用软件有限公司公司网址：电子邮件：[e-mail]商务电话：400–700–7576第一章引言...........................................................................................................................31.1引言...........................................31.2安装环境.......................................5第二章安装/删除/恢复软件...................................................................................................52.1安装软件.......................................62.2删除软件及恢复数据............................10第三章设置说明.....................................................................................................................133.1启动软件......................................133.2初始化设置....................................153.2.1基础设置....................................153.2.2部门设置....................................163.2.3工种设置....................................183.2.4班次类型....................................193.3项目管理......................................203.3.1项目类型：..................................213.3.2项目设置：..................................223.4会员卡管理....................................243.5商品管理......................................253.6员工管理......................................27第四章日常使用.....................................................................................................................294.1前台收款员操作................................294.1.1启动软件......................................294.1.2新增会员操作................................314.1.3已有会员充值、充次操作......................324.1.4散客/会员单操作.............................334.1.5收银........................................344.1.6卡有效性....................................354.1.7券及客户信息................................364.1.8考勤........................................374.2经理、财务、库管操作..........................374.2.1预约管理（经理）............................374.2.2短信平台（经理）............................384.2.3财务管理（经理/财务）.......................394.2.4库存管理（经理/库管）.......................41第五章外部硬件的安装............................................................................................................465.1手持扫描设备、刷卡器、键盘的安装..............465.2打印机的安装..................................465.3摄像头的安装..................................47第一章引言1.1引言欢迎您使用易用管理系统。易用管理系统是专门为服务、商贸企业设计。涉及各种经营管理业务和流程，为服务、商贸企业规范管理、优化业务流程、提高服务质量建立了标准和规范。易用管理系统的主要功能分五大块：收银、计费点单、日常统计、库存、会员。其他辅助功能包括：场地预定、储物柜、员工管理，代金券管理，短信平台，计时计次消费，考勤管理，提成管理，积分管理。1收银1.1零售管理：包括商品货号或拼音速查、条码扫描、客显、小票打印、指定提成员工等；1.2支付管理：支付方式有11种，主要包括现金、应收款、银联、信用卡、会员储值卡、会员计次卡等；1.3促销优惠：设定针对任意类别会员、任意消费项目、任意类货品的折扣，特殊日期对所有顾客的自动打折优惠等；1.4商品特价：针对某一种商品或者全部商品进行特价；1.5特惠或免单：有权限的管理人员可以对特殊客人做特惠或者免单，并留下详细记录；2计费点单2.1计费管理：包括各种项目的计时收费、计次收费、最低消费、额外服务等，项目还可以设置不同时段的收费标准等；2.2点单管理：针对台位加单、退单、并单、分单、转单、查询状态、合计、结账等；3日常统计3.1流水报表：详细列出当日或当月经营收入情况，包括现金收入、会员卡办理、持卡消费、折扣免单信息等；3.2各种小票打印：包括换班单、流水帐、预打单、结帐单、打烊总结报表等；3.3操作日志：包括系统运行情况、各操作员的详细操作记录，并指出系统运行中的各种异常情况；4库存4.1商品进销存：入库、出库、销售、在库、货品总值、盘点、样品、损耗、丢失统计；4.2出入库可以采用“简单直观”或“出入库单”两种形式，支持互联网出入库单传输；4.3库存查询：每种商品的销售量记录、出入库记录、修改记录等，按每天、每周、每月、等任意时间段之间的货品出入库、销售量统计并打印；5会员管理5.1会员档案信息管理：包括会员的姓名、照片、电话、手机、生日、公司、会员的爱好、会员的消费记录、会员积分、主附卡等。会员信息的内容可以自由配置；5.2灵活设置各种会员卡(储值消费；预存次数，消费减扣；享受折扣优惠；年卡，季卡，月卡，计次卡：在卡的有效期内，无限次消费；消费积分；预存时间，消费减扣；会员折扣：只对会员打折优惠)；5.3过期会员、生日会员的筛选、会员信息查询等；5.4短信、电子邮件的发送；6场地预定6.1消费项目的预定：消费项目的场地预定功能；6.2包场：顾客可以把某台位或场地在某一固定时间段内买断消费，这特定时间段之间该场地被其固定占用；6.3场地预定的押金管理，包括入账和出账；7储物柜管理7.1储物柜设定：设置储物柜数量、可以设置年、半年、季度、月、周、日不同时间长度的收费标准；7.2储物柜的租用：会员或者散客租用储物柜的管理，并与会员信息相关联，到期提醒，添加会员租用备注信息；7.3储物柜的押金管理，命名与损坏管理；8员工管理8.1权限管理：系统为每一位员工设置不同级别的权限以及密码，细化到每一个模块的每一个按钮，员工只能在权限允许的范围内对计算机进行操作；8.2换班管理：换班时能打印详细的换班单，记录收银员上班时间内收到多少现金、会员刷卡消费多少，各种货品销量是多少等；8.3考勤管理：系统可以详细记录员工每天的工作时间，提供考勤记录；8.4员工业绩统计：详细记录每个员工的工作量，以实现月底考勤奖的合理管理；9其他9.1短信接口：可进行群发信息，并可定制自动或手工发送给指定的客户；9.2门禁接口：可以把系统和门禁系统连接在一起，会员持卡即可通过门禁检查。具有安保功能；9.3照相：可以直接使用USB接口的摄像头拍摄会员照片；也可以使用摄像头进行监控；9.4刷卡器：易用（Easy）系统支持普通磁条卡、条码卡、RFID卡、接触式与非接触式IC卡；1.2安装环境1．计算机要求CPU：PIII1.0GHz以上内存：128M以上硬盘：至少400M的硬盘可用空间显示卡：800×600，24bit颜色操作系统：Windows2000/XP/Vista网卡：网络版必须2．服务器计算机要求CPU：PIII1.0GHz以上内存：128M以上硬盘：至少10G的硬盘可用空间显示器：VGA普通显示器操作系统：Windows2000/XP/Vista数据库：MySQL数据库3．网络环境要求计算机配置网络协议：要求TCP/IP通讯协议，固定的IP地址、子网掩码及网关。★注意：交换机端口数大于（客户端点数＋服务器数量）4、计算机外设要求读写器：磁条卡读写器、ID卡读写器、IC卡读写器、条形码扫描枪卡种类：支持磁条卡、ID卡、IC卡：4442、条形码打印机：POS58等系列微型热敏打印机第二章安装/删除/恢复软件2.1安装软件注意:安装前请确认电脑操作系统为：Windows2000以上，显示器色彩设置为增强色16位以上，刷新频率为800×600以上，确认之后可以开始安装。1．光盘放入光驱后，打开光盘(用鼠标右键打开)。2．双击目录内的“setup.exe”，软件安装前请关闭其它正在运行的应用程序，如图2.1.1。图2.1.13．选择安装语言，点击“下一步”。如图2.1.2图2.1.24．出现欢迎对话框，点击“下一步”。如图2.1.3图2.1.35．出现输入客户信息对话框，无需修改直接点击“下一步”，如图2.1.4图2.1.46．出现选择安装目录对话框，软件默认安装在“C:\ProgramFiles\易用系列软件\易用管家”目录中，点击“更改”按钮即可更改安装目录。设置好了之后点击“下一步”,如图2.1.5图2.1.57．点击“安装”按钮即可开始安装软件，如图2.1.6图2.1.68．系统出现“完成”的提示，表示软件安装成功，双击桌面的“EasyManager.exe”图标即可进入“易用管理系统”，如图2.1.7图2.1.72.2删除软件及恢复数据注意：删除软件前请做好数据库的备份，默认数据库备份在关闭程序时自动备份最新的数据到C:\WINDOWS\data目录（可在“初始化”的“基础设置”里设置为本机任意目录）内，格式为：sysbakstore.20070415211330（表示：2007年4月15日21：13：30秒备份）。1．双击安装包“setup.exe”，进行软件删除选择，如图2.2.1。图2.2.12．删除进行中…..如图2.2.2图2.2.23．点击“完成”按钮，数据库及软件文件删除完毕，如图2.2.3。图2.2.34.恢复删除前的数据:启动软件:初始化数据恢复/查看日志/打印设置内，如图2.2.4选择备份文件查找，找到关闭软件时最新的备份文件（默认数据库备份在关闭程序时自动备份最新的数据到C:\WINDOWS\data目录内，格式为：sysbakstore.200704152