管理软件后台操作手册

管理软件后台操作手册第2页共9页目录一、系统架构介绍....................................................................................3二、管理软件主要功能介绍....................................................................3三、软件的特色介绍................................................................................51．操作系统无关性............................................................................52．集中管理和维护............................................................................5四、系统管理............................................................................................61）系统管理–基本资料管理..........................................................62）系统管理–远程控制管理............................................................6五．主要操作界面介绍............................................................................71）修改机构名称................................................................................72）、设备添加.......................................................................................83）设备信息修改................................................................................84）对设备的基本操作........................................................................9第3页共9页一、系统架构介绍整个应用软件体系结构如下图所示：终端监控管理终端实时监控、网点信息查询、报表管理、广告信息集中发布、版本自动更新、远程控制管理、用户权限分级管理。二、管理软件主要功能介绍序号功能类型备注1设备管理能对终端进行远程关机、重启、修改终端程序退出密码、修改终端程序关机密码3查看设备状态能远程监控终端设备是否在线。4远程控制体验项目能远程控制当前终端是否处于服务体验状态5信息发布管理能通过管理后台实时更换终端设备的屏保等。6操作记录管理能查看管理后台对设备终端所有操作的记录。Web代理服务器ClientInternet/gprs终端监控管理ftp文件传输网银浏览器体验大手机DBDB远程控制监控升级权限管理统计分析监控升级系统WebServer银行网上银行系统/手机银行系统信息维护FTPServer第4页共9页网络结构图如下所示：集中式监控管理平台终端实时监控：适时统一监控设备运行状态，根据状态信息及级别设定实现声音报警等功能，能够通过显示不同颜色提示信息，让设备软硬件运行状态一目了然。网点信息查询：查询支行、网点、设备、软件版本等的相关信息。报表管理：设备点击率，可生成、导出并打印日报、旬报、月报、季报、年报等内容。广告信息集中发布：广告可通过管理平台设置，由终端自动发起更新或管理平台发起更新，广告更新不需要到终端。版本自动更新：程序版本可通过管理平台设置，由终端自动发起更新或管理平台发起更新，程序更新不需要到终端，可以更新终端上应用程序的任意一个文件。远程控制管理：可以实现由管理平台发起，控制任何一台网银终端退出应用、暂停服务、关机、重启计算机等功能。第5页共9页用户权限分级管理：根据不同的用户设置不同的权限，管理不同的功能。用户权限分角色管理、操作员管理。三、软件的特色介绍管理端平台使用J2EE技术开发，服务器跨平台应用部署,在整体架构上，我们采用目前在业界成熟流行的多层架构应用体系，并根据系统的实际特点，将整个系统划分为彼此相对独立、扩充灵活的六层结构，在保证整个系统的成熟可用的基础上，充分利用先进技术和前瞻理念，提升了系统的可扩展性和先进性。1．操作系统无关性多媒体自助终端服务平台在设计遵循跨平台原则，采用业界最先进并已被证明成熟可靠的基于B/S结构的J2EE开发架构，AJAX开发架构，完全遵循J2EE技术规范，采用纯Java技术（EJB、JavaBean、Servlet、JSP、JDBC等）、HTTP、HTTPS、JAVASCRIPT、HTML、XML技术开发。得益于Java的跨平台特征，彻底实现平台无关性。应用逻辑能集中部署于银行现有的各种系统平台上（OS/390、AS/400、RISC6000、各Unix/Linux系统及各Windows服务器系统等）。2．集中管理和维护多媒体自助终端服务平台使用三层结构实现，终端与服务器之间主要采用B/S结构实现，这样使集中管理成为可能。由于采用WEB方式，自助服务的应用软件只是一个定制浏览器，所有业务逻辑都是服务器统一管理。而在真正实现设备独立性和业务独立性后，对于平台管理人员来说，管理1台自助终端和1000台自助终端说要做的事情都是一样的。管理人员的系统和设备的管理无需在客户端进行任何修改，即可进行设备以及业务的管理和更新。终端的管理模式主要是二级管理：总行－分行，平台提供统一的管理工具对设备和网点进行管理和维护。第6页共9页四、系统管理基本资料管理远程控制管理用户权限管理1）系统管理–基本资料管理支行信息查询、登记、修改、删除支行详细信息网点信息查询、登记、修改、删除网点详细信息厂商信息查询、登记、修改、删除厂商详细信息设备管理查询、登记、修改、删除设备详细信息版本管理查询、登记、修改、删除软件版本信息2）系统管理–远程控制管理远程维护包括暂停服务、退出应用、关机、重启、恢复服务等功能。程序更新通过选定某一（批）设备，选择版本信息，可自动下发更新软件系统。远程监控对设备运行状态进行实时监控。第7页共9页五．主要操作界面介绍1）修改机构名称如图，点系统管理之后---左边菜单的分行管理--点击修改修改分行名称和分行的其它信息，分行号是不能修改的，分行号一共9位，最后5位必需为0，如果要新增分行，分行号可以为130300000，13（这二个数字任意填写，不能重复）00000，此行号并非真实的银行机构号。点支行管理---点击修改之后如图，可修改支行名称及其它信息，所属上级分行和支行号是不能修改的。支行最后3位为0，如果要新增支行，支行与分行的前面4位必需相同。第8页共9页点网点管理---点击修改之后如图，可修改网点名称及其它信息，所属上级分行、所属上级支行号、网点是不能修改的。如果要新增网点，网点与支行的前面6位必需相同。2）、设备添加在正常情况下，有网银机上设置好服务器IP之后，终端会在开机的时候主动连接到服务器。并不需要手工去添加网银终端机。不过也可以手工的方式添加终端，点击设备配置中的设置搜索，如图，如果知道终端机上的ip为192.168.1.12，可用如下方式搜索，如果在终端配置的服务器IP是正确的，则可以把终端搜索出来，并把相关信息写入数据库中。3）设备信息修改在设备管理中，点击左边网点。点击支行会显示此支行下的所有设备及没有设置第9页共9页网点的设备。一般情况下，设备添加之后，我们要手工为设备设置所属网点。如点，点击修改点击修改之后，出现设备的基本信息，我们只需要设置设备所属网点就可以了，其它都不用设置。4）对设备的基本操作之后我们可以对设备进行一些远程命令的操作，可查看设备的运行运行状态等。可实时查看设备的软件及硬件信息