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1献给优秀的新华主管们2这一路走来……..3出色的管理卓越的领导•它就是爱。我们之所以成为主管，是因为我们有属员，没有属员我们什么都不是。因此，在你与他们相处时，请务必忘记自己的管理津贴，全心全意地去想如何更好地帮助他们。•最伟大的爱是无条件的。伟人毛泽东已经给我们做了榜样。他在天安门城楼对着绝大多数是文盲的4万万同胞，尚能高呼“人民万岁！”我们为什么做不到呢？！即使你的属员都是不讲道理、毫无逻辑、以自我为中心的，但还是要爱他们，只有爱才能赢得人心！4出色的管理卓越的领导•不懂得爱的主管，即使是最会培训、最会订目标，也是极不专业的主管，充其量是伪专业。组员要的是会抓人心、懂经营、能管理的真专业的主管。爱你的部下，让平凡的人做出不平凡的事！•这是一个美的过程，但决不意味着平坦。通往成功的道路从来都是布满荆棘，我们知道，“真正的光明决不是永没有黑暗的时间，只是永不被黑暗掩蔽罢了。真正的英雄决不是永没有卑下的情操，只是永不被卑下的情操所屈服罢了。”营销没有失败，只有放弃。5营销的八大管理我的感悟，管理就是给予服务与帮助，领导就是给予支持与关怀。不要老想着去管束别人，控制别人，只有去真正的诚心帮助别人，让别人从心眼里接受你。从管理的人性方面和管理的整个组织运作过程来看，可以把营销管理归纳为八个方面。6营销的八大管理•一、营销管理是创新的管理•尽管我们说，营销是“简单、坚持、重复”，但这并不是说营销不必创新。相反，只有不断创新才能保持成功。创新首先是观念上的创新。在发展中出现问题是自然的、正常的、进步的，因为问题本身就意味着价值的存在。只有在发展中解决问题，团队才能够形成整合竞争力和长远竞争优势。7营销的八大管理•在目前的阶段，有四个大于：即统一大于差异；追踪大于激励；心态大于技巧；习惯大于知识。•那么，创新的标准是什么？不是越高级、越复杂越创新，最好的不一定是适合的，而适合的才是最好的。8营销的八大管理•二、营销的管理是人性的管理•营销从根本上讲，就是把握人性，通过教化和引导，约束和激励，锻造和磨练，帮助销售人员克服消极面，提升积极面，达到成功。•帮助伙伴成长是管理者不可推卸的责任。这其中，真诚最重要。当你的同伴取得哪怕一点点微小的进步，要发自内心祝贺他；当他遇到挫折而沮丧失意，你的关心和安慰会给他带来无比温暖。9营销的八大管理•谨守絜矩之道，秉持感恩之心。所谓“絜矩之道”，就是你不想上司怎样对你，就不要这样对你的下属。秉持感恩之心，因为感恩的心能够化解很多困惑已久的管理问题。10营销的八大管理•三、营销管理是激情管理•在营销管理活动中，仅仅有激情是不够的，而没有激情更是不可想象的，没有信心的人注定是个失败者。“人必自轻而后人轻之，人必自信而后人信之。”激情管理就是让信心和意愿得到张扬。把握节奏，适时激励；根据情境，因势利导；率先垂范，感染他人。11营销的八大管理•四、营销管理是团队的管理•高绩效团队的评价指标在于三个方面：一是团队目标达成；二、是团队成员的持续活力；三是团队关系的健康状况。•主管需抓好新增、绩优、出单、转正和晋升这人力的五个平台。ORTSAME（O-目标，R-增员，T-训练，S-督导，A-支援，M-激励，E-评估）是主管每天必须要做的7件事.。12营销的八大管理•五、营销管理是节奏的管理•在营销工作中，都有细致的流程，如何将每一个机械的流程运作得顺畅、规范、高效率、高产能，这就要求我们将每一个环节贯穿为一种有效的、流畅的、没有外力和人力附加的过程，这就是销售的节奏。13营销的八大管理•六、营销管理是目标的管理•目标是一个组织奋力追求的未来状况。一个真正具有强烈企图心和自我成长意识的主管从不畏惧挑战高目标，因为他清楚知道自己想要什么和如何获得。•目标的设定要有：1、实践性。根据现状，符合客观规律，可行，不冒进，不保守；2、激励性。高目标可以激发潜能，结果往往超过预期。3、满足自身发展需求，从收入入手设定目标。14营销的八大管理•七、营销管理是计划管理•一个好的计划具有三个特征：第一，满足团队和个体的利益需要；第二，改善关键业务流程，促进部门间的协调与合作；第三，促使资源合理调配、组织灵活调整。•长期细致的计划管理能够使团队形成制式化的运作模式和规范流程，这一切最终导致队伍品质和业务品质的有效提升。15营销的八大管理•八、营销管理是追踪的管理•追踪的目的在于掌握工作流程中的问题。不断追踪工作的进度、成效、修正偏差，是达成目标的必要手段。16营销的八大管理•八、营销管理是追踪的管理•报表体系、汇报制度、例会制度、夕早会制度、陪同展业制度，其根本目的就是通过严格的追踪，保证各项方案措施的落实。比如夕早会制度，为什么叫夕早会而不是早夕会呢！就是要强调通过夕会追踪员工的活动量，并在追踪过程中发现员工销售过程中存在的问题，然后通过第二天的早会的辅导和演练提高员工的销售能力以推动业绩的提升。有效的追踪管理就是让良好的方案、工具和制度不折不扣的执行，所以说追踪大于激励。17寿险营销文化寿险营销文化的建设在于简单、一致、不断地灌输寿险营销文化建设的四大准则：讲正气、讲学习、讲落实、讲规律18苍茫大地问谁主沉浮秣兵厉马与群雄逐鹿1920