报表及会议制度

报表及会议制度一．报表制度1.日报，周报，月报日报为每日填写，内容为当日主要工作内容，工作中遇到的问题，以及个人的感受，每日下班前发送给主管。周报为每周填写，内容为当周主要工作内容，工作中遇到的问题，下周的工作计划，以及当周的感受，每周日下班前发送给主管，并抄送给校长。月报为每月填写，内容为当月主要工作内容，工作中遇到的问题，下月的工作计划，以及工作方面的感受，每月30/31日下班前发送给主管，并抄送给校长。填写注意事项：内容要具体，不能泛泛而谈，比如：当日工作避免写“接待，上课，练课”，等，要具体，接待时遇到了哪些问题，有什么建议改进接待工作；上课时今天有几个试听，哪些孩子有意向，跟踪结果是什么，未签约的原因分析等；练课的主题是什么，练课时有什么建议，出现了哪些状况，下次应该怎么做，等等。2.接待报表接待当时，需要将OC,WI,FP信息填写进《OC登记表》《WI登记表》《FR登记表》内，以便统计，填写内容要完整。每周日下班前，填写《SA接待人数统计表》，统计当周接待总人数，发给主管。会员上课接待，每周日下班前，根据上课考勤表，填写《SA接待人数统计表》，统计当周接待总人数，发给主管。接待数据在每月第一天，要填写完整上月数据，发给主管。3.课程出席人数统计报表每周填写《故事会人数统计表》及《精灵屋课时统计表》，上报当周数据，每周日下班前发给主管。4.活动人数统计报表每周根据活动签到表，填写《SA接待人数统计表》，发给主管。活动需要备注清楚具体名称，如：7月贝乐生日会，7月蓝精灵泳装主题趴等等。5.库存统计表每月上报库存数据，填写《库存统计表》，每月31日下班前发给主管。6.其他相关报表详见,《工作分配表》安排二．会议制度1.会议时间：每周四13:30召开部门周例会。每月第一周的周五14:00召开月度总结大会。2.会议要求：参加周例会前，需要准备好问题，包括：本周遇到的问题，可行性的建议，改进方法建议，下周工作计划等等。注意事项：会议准时参加，不许迟到；会议要有主题，由主管准备；准备的问题要具体，避免泛泛而谈；准备的问题以常规问题为主，尽量将极个别问题作为平时单独解决。每项问题都要有解决方法，即使不是最终解决方法，也要有临时方法，避免问题提出后，没有解决方案，最后变成牢骚抱怨大会。3.会议记录：每次会议安排人员做,《会议记录》，2日内发给主管。会议记录需做到：格式标准，按照标准模板填写。语言简练、精确，避免口语化及个人语言习惯。记录下每项内容的最终结果，包括解决办法，不能只记标题，不记录讨论结果。会议讨论确定下来的事项，从会议结束起即开始执行，要做到会议讨论的事情都有落实。做人最好状态是懂得尊重，不管他人闲事，不晒自己优越，也不秀恩爱。你越成长越懂得内敛自持，这世界并非你一人存在。做人静默，不说人坏话，做好自己即可。不求深刻，只求简单。你活着不是只为讨他人喜欢，也不是为了炫耀你拥有的，没人在乎，更多人在看笑话。你变得优秀，你身边的环境也会优化。3.从今天开始，帮自己一个忙，不再承受身外的目光，不必在意他人的评价，为自己活着。从今天开始，帮自己一个忙，做喜欢的事情，爱最亲近的人，想笑就大笑，想哭就痛哭，不再束缚情感的空间，让自己活得轻松些。4.很多你觉得天大的事情，当你急切地向别人倾诉时，在别人眼中也是个小事，他最多不痛不痒呵呵地应和着。因为他不是你，他无法感知你那种激烈的情绪。直到有一天，你觉得无需再向别人提起，你就已经挽救了你自己。这世界上除了你自己，没谁可以真正帮到你。5,我们总是带着面具走进爱情的，总想展示自己最优越的一面，你要接受一个人，不只是接受他的优越，而是看清了他的平凡普通却仍然去深爱。事实经常是：我们走着走着，就感觉对方变了，其实我们并没有变，我们只是走进对方最真实的地方，然后迷失了自己。6.我捧你，你就是杯子，我放手，你就是玻璃渣子。无论是恋人还是朋友，珍惜在你每一次难过、伤心时都陪伴在你身边的人。珍惜经常和你开玩笑的人，说明你在这个人的心中肯定有一定的分量。珍惜在你心情不好时第一个发现的人。7.今天再大的事，到了明天就是小事；今年再大的事，到了明年就是故事；今生再大的事，到了来世就是传说。人生如行路，一路艰辛，一路风景。你目光所及，就是你的人生境界。总是看到比自己优秀的人，说明你正在走上坡路；总是看到不如自己的人，说明你正在走下坡路。与其埋怨，不如思变。8.归零是一种积极的心态。所有的成败相对于前一秒都是一种过去。过去能支撑未来，却代替不了明天。学会归零，是一种积极面向未来的意识。把每一天的醒来都看作是一种新生，以婴儿学步的态度，认真用好睡眠以前的时刻。归零，让坏的不影响未来，让好的不迷惑现在。9.总有一天，你会与那个对的人不期而遇：所谓的幸福，从来都是水到渠成的。它无法预估，更没有办法计算，唯一能做得是：在遇见之前保持相信，在相遇之后寂静享用。宁可怀着有所期待的心等待下去，也不愿去对岁月妥协，因为相信幸福也许会迟到，但不会缺席。做人最好状态是懂得尊重，不管他人闲事，不晒自己优越，也不秀恩爱。你越成长越懂得内敛自持，这世界并非你一人存在。做人静默，不说人坏话，做好自己即可。不求深刻，只求简单。你活着不是只为讨他人喜欢，也不是为了炫耀你拥有的，没人在乎，更多人在看笑话。你变得优秀，你身边的环境也会优化。3.从今天开始，帮自己一个忙，不再承受身外的目光，不必在意他人的评价，为自己活着。从今天开始，帮自己一个忙，做喜欢的事情，爱最亲近的人，想笑就大笑，想哭就痛哭，不再束缚情感的空间，让自己活得轻松些。4.很多你觉得天大的事情，当你急切地向别人倾诉时，在别人眼中也是个小事，他最多不痛不痒呵呵地应和着。因为他不是你，他无法感知你那种激烈的情绪。直到有一天，你觉得无需再向别人提起，你就已经挽救了你自己。这世界上除了你自己，没谁可以真正帮到你。5,我们总是带着面具走进爱情的，总想展示自己最优越的一面，你要接受一个人，不只是接受他的优越，而是看清了他的平凡普通却仍然去深爱。事实经常是：我们走着走着，就感觉对方变了，其实我们并没有变，我们只是走进对方最真实的地方，然后迷失了自己。6.我捧你，你就是杯子，我放手，你就是玻璃渣子。无论是恋人还是朋友，珍惜在你每一次难过、伤心时都陪伴在你身边的人。珍惜经常和你开玩笑的人，说明你在这个人的心中肯定有一定的分量。珍惜在你心情不好时第一个发现的人。7.今天再大的事，到了明天就是小事；今年再大的事，到了明年就是故事；今生再大的事，到了来世就是传说。人生如行路，一路艰辛，一路风景。你目光所及，就是你的人生境界。总是看到比自己优秀的人，说明你正在走上坡路；总是看到不如自己的人，说明你正在走下坡路。与其埋怨，不如思变。8.归零是一种积极的心态。所有的成败相对于前一秒都是一种过去。过去能支撑未来，却代替不了明天。学会归零，是一种积极面向未来的意识。把每一天的醒来都看作是一种新生，以婴儿学步的态度，认真用好睡眠以前的时刻。归零，让坏的不影响未来，让好的不迷惑现在。9.总有一天，你会与那个对的人不期而遇：所谓的幸福，从来都是水到渠成的。它无法预估，更没有办法计算，唯一能做得是：在遇见之前保持相信，在相遇之后寂静享用。宁可怀着有所期待的心等待下去，也不愿去对岁月妥协，因为相信幸福也许会迟到，但不会缺席。