精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料审核检查表被审核部门:品管部审核日期:审核员:标准条款检查项目检查发现检查结果备注8.2.4产品监视和测量1、向品管部主管索阅产品监视和测量的文件,检查是否规定了需进行监视和测量的产品实现阶段,是否规定了监测点、监视和测量项目、方法、验收准则、使用的监视和测量设备、应留下的记录以及检验人员的资格要求?是否对监视和测量结果的处理作出了明确规定?2、到仓库查看是否所有进货都进行了检查。3、询问IQC主管,对进货检验中的不合格品是如何处置的,是否要求供应商采取纠正措施。4、供应是否按要求提供合格证据。5、询问IQC主管,因生产急需而来不及进行进货检验的物资是如何处置的,以确认:a、是否了解紧急放行的程序或规定:b、由谁来审批;c、对紧急放行的产品是如何标识和记录的;d、紧急放行的物资经检验不合格后,是如何追回的.精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料6、到车间观察过程检验的情况。确认:a、质量控制点的员工是否经过培训并取得上岗证;b、是否存在工序完工检验未完成就转序的情况;c、是否规定了例外转序的情况。编号:编制:批准/日期:审核检查表被审核部门:品管部审核日期:审核员:标准条款检查项目检查发现检查结果备注8.2.4产品监视和测量7、到生产车间抽查2-3个最终检验过程,确认:a、检验人员是否有检验规范/作业指导书;b、检测设备和工具是否处于有效期内;c、查看“成品检验报告单”,是否在所有的数据齐备后,QA才挂上合格证认可产品入仓。不合格品的让步放行是如何控制的。8、查检验记录保存情况,查看10-15份检验记录。确认:a、是否规定保存周期,存放地点、条件是否适应;b、记录是否项目清楚,数据齐全,是否能够证实符合验收准则的要求。c、检验记录是否标明负责产品放行的授权责任者。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料8.2.3过程监视和测量1、查阅过程监视和测量的文件,是否规定了要进行过程监视和测量的环节,如测量点、监控点、见证点,巡回检查点等。2、是否规定了对过程进行监视和测量的方法。3、是否对“过程实现所策划的结果的能力”进行了评价?如何进行的?过程的能力未达到策划的结果时,是否采取了纠正和纠正措施?编号:编制:批准/日期:审核检查表被审核部门:品管部审核日期:审核员:标准条款检查项目检查发现检查结果备注7.6监视和测量装置的控制1、询问品管部计量员:有无对监视和测量设备进行管理的规定。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料2、询问品管部主管:是否有样板、工装作为检验手段?是如何管理检测用样板、工装的?查2-3份对样板,工装进行检查和复检的记录。确认:a、使用前是否检查和校准;b、使用后是否按规定周期进行复检。3、询问计量员:当用户要求了解测试设备有关资料时应如何处置。确认:是否能提供资料证实测试设备的功能。4、询问计量员:如何确定测试任务并选择合适的测试设备。确认:a、测试任务及所需准确度是否符合生产实际;b、选择的测试设备其准确度和精密度是否符合要求。5、询问计量员,如何定期校准测试设备。编号:编制:批准/日期:审核检查表被审核部门:品管部审核日期:审核员:精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料标准条款检查项目检查发现检查结果备注7.6监视和测量装置的控制6、查2-3份特殊(包括自制)测试设备校准的记录。7、查“检测设备台帐”、“检测设备履历卡”以确认:是否所有设备都按要求周检。8、抽查品管部、生产车间5-10台测试仪器,确认:a、校准标准志是否在有效期内;b、是否按规定的时间进行校准;c、是否保存有校准记录,记录是否清晰、完整;d、不适合贴标签时,如何识别校准状态。9、询问计量员,当发现测试设备偏高校准状态是如何处置。确认:a、对以前的测量结果是否评定其有效性,如何评定?是否根据评定结果,采取了相应纠正措施。b、某计量器具本次校正不合格,为此需评估至上次校验合格期间经此仪器检验/测试结果的正确性。有无这方面评估记录。10、询问计量员有无特殊环境的规定。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料编号:编制:批准/日期:审核检查表被审核部门:品管部审核日期:审核员:标准条款检查项目检查发现检查结果备注7.6监视和测量装置的控制11、查看测试设备贮存、保养、维修情况,确认:a、测试设备贮存保养是否符合要求;b、是否对测试设备定期检查,修理后是否重新校准。12、现场抽查2-3名操作者,看其是如何按规定调整测试设备,如何防止因调整不当引起校准失效。确认:a、是否有必要的调整设备的使用说明书/作业指导书;b、是否按规定作业。13、查测试人员有无上岗证。查校验人员的资格。14、用于监视和测量的软件,使用前是否予以确认?并在必要时进行再确认?7.5.3标识和可追溯性1、询问品管部主管,检验状态是如何进行标识的。确认:a、对检验和试验状态标识是否有管理规定;b、有标签、印章或区域表示产品检验状态标识的管理是否符合要求。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料2、现场抽查生产车间对检验状态标识的情况。确认:a、标识的方法是否正确,是否随着检验和试验状态变化而更改标识;b、是否保护好检验状态标识;c、在质量记录上是否有检验状态标识的记录3、抽取数个有追溯性要求的产品进行溯,看其是否保持唯一性标识,是否做了记录,是否能够达到追溯的目的。编号:编制:批准/日期:审核检查表被审核部门:品管部审核日期:审核员:标准条款检查项目检查发现检查结果备注8.3监视和测量装置的控制1、询问品管部主管对不合格品是如何管理的。确认:a、是否有对不合格品控制的文件化程序,是否符合标准要求和手册规定;b、程序文件对不合格品的标识、记录、评价、隔离、处置及通知有关部门是否作出了明确规定;c、进货检验、过程检验、最终检验的不合格品控制情况;d、对交付和开始使用后发现的不合格品进行处理的情况。如何了解顾客对处理结果的满意程度。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料2、询问品管部主管:不合格品评审工作是如何进行的。谁负责?谁参加?哪一级处理?让步是否经一定审批程序,是否经过审批?在什么情况下,应将让步处理的结果向顾客报告?3、抽查3-5项不合格产品处置记录,确认:a、记录准确真实情况,是否注明不合格品发生时间、地点、有关责任人/班组;b、不合格处理记录中是否有参加评审和处置人员签字,是否按评审后的决定进行处置;c、不合格品纠正后是否重新验证?让步处理时向顾客或有关部门报告的形式是否符合规定要求。4、现场检查2-3个生产车间,确认:不合格品标识、记录、隔离等情况是否符合要求。编号:编制:批准/日期:审核检查表被审核部门:品管部审核日期:审核员:标准条款检查项目检查发现检查结果备注精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料8.1总则1、询问品管主管,在测量、分析和改进活动中是如何应用统计技术的,确认:a、统计技术使用场合是否恰当,是否在产品设计、检测、过程监视中使用了统计技术;b、是否制定使用统计技术的作业指导书(必要时);c、是否对有关人员进行了正确使用统计技术的培训;d、统计的结果是否被来采取纠正和预防措施。2、现场观察统计技术运用情况,确认:a、是否正确使用统计技术。b、统计技术使用是否有效果?对使用效果是否进行了检查。4.2.3文件控制1、查看各种文件,了解文件受控情况。2、查看作废文件是否已清除。3、查看引用的外来文件的受控情况。4、询问参加文件定期评审的情况。4.2.4记录控制1、结合查阅各种质量记录,查、看、问质量记录保存和使用情况。编号:编制:批准/日期:精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料审核检查表被审核部门:品管部审核日期:审核员:标准条款检查项目检查发现检查结果备注5.1管理承诺1、抽查1-3名质检员,看其是否了解满足顾客、法律法规要求的重要性。2、查看品管部资源是否充足。5.2以顾客为关注焦点1、询问2-3名质量员,如何看待以顾客为关注焦点,如何将顾客的要求转化为相关工作要求并得到满足。5.3质量方针1、向品管部主管及2-3名质检员询问公司的质量方针是什么?如何为实施质量方针作出贡献?5.3质量目标1、向品管部主管及2-3名质检员询问公司的质量目标是什么?本部门的质量目标是什么?2、查看部门目标的实施记录。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料5.5.1职责和权限1、询问品管部主管品管部在公司的作用是什么?2、询问2-3名质检员,看其对自己的职责和权限是否了解,是否知道与其他部门(岗位)进行沟通。编号:编制:批准/日期:审核检查表被审核部门:品管部审核日期:审核员:标准条款检查项目检查发现检查结果备注5.5.3内部沟通1、询问2-3名质检员,了解他们如何与其他部门(岗位)进行沟通。5.6管理评审1、询问品管部经理参加管理评审的情况,品管部应为管理评审提供什么资料。6资源管理1、询问品管部主管,资源短缺时,如何配置?精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料2、查看人力资源是否充足?与2-3名质检员进行面谈,了解他们的质量意识。3、询问检验人员培训情况。4、查看检测环境是否适宜?5、询问参与生产设备认可的情况。7.1产品实现的策划1、询问品管部主管如何参与特定产品、项目或合同的质量计划的制定与实施工作?编号:编制:批准/日期:审核检查表被审核部门:品管部审核日期:审核员:标准条款检查项目检查发现检查结果备注7.2与顾客有关的过程1、询问品管部主管参加产品要求(合同)评审的情况以及如何配合营销部处理顾客的投诉。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料7.3设计和开发1、询问参加设计评审、验证和确认的情况,对验证方法、验收标准有什么意见。7.4采购1、询问参加供应商评审工作的情况。7.5.1生产和服务提供的控制1、询问如何向生产车间等部门提供监视和测量设备。2、询问参与设备认可的情况。7.5.2生产服务提供过程的确认1、询问参与特殊过程确认的情况。7.5.4顾客财产1、询问如何参与顾客财产的管理,并查看顾客财产的验证记录。编号:编制:批准/日期:审核检查表被审核部门:品管部审核日期:审核员:精品资料网