“社区有我”项目介绍1.1项目简介天津市商维信息技术有限公司致力于智慧城市项目解决方案提供平台开发及推广和基础实施企业,专项研究与之相关的智慧民生项目。通过对社区百姓生活的深入调研,精心打造“社区有我”社区生活服务平台,参与并组织各类公益活动,服务大众、关爱老年人、残疾人。“社区有我”通过对社区周边的商圈开发,使商业资源产生有效的服务倾斜。利用方便、快捷、安全性高的支付设备为导引和工具,激活商圈的便民服务属性,促进社区周边商业的业态转型,从而产生更为优化的社区服务资源。从根本上实现便民、利民、惠民。1.2项目需求目标“社区有我”社区服务管理平台从建设类型上分为线上平台和线下服务站两个部分,从业务的应用类型上区分,可分为信息类服务、消费类服务及身份识别类服务三大类,最终可实现的社区服务功能有:公共缴费、金融服务、物流服务、居民健康服务等各类与社区居民息息相关的服务,最终实现便民、利民、惠民的服务目标。项目一期计划完成发卡充值系统、结算清分系统及部分应用子系统的开发、发卡器、充值终端、消费终端、服务终端的开发。卡片管理的上位软件系统应与“生活服务”线上平台进行对接,并与各相关外部系统(如银行、公交等)建立良好的衔接。一、信息类服务信息发布类服务通过“生活有我”线上平台的信息类服务功能实现。城市卡系统可以建立独立网站,或统一整合到线上平台中,在平台的特定模块发布各类卡片应用信息,具体技术实现方案需要进行评审。二、消费类服务本文所涉及的消费类服务,特指基于卡片的消费应用,不包含线上或移动支付应用部分。其消费功能借助后台上位软件、硬件机具及卡片实现。消费类型包含公共缴费、金融服务、小额支付三个主要部分。项目一期在不独立研发自助服务终端设备的情况下,可与城投合作,在其现有的乐店设备开发技术接口,可实现如下应用功能:1.公共缴费:有线电视缴费、电话缴费、购电、交通违章缴费。2.金融服务:保险服务、银行业务。3.小额支付:公交刷卡乘车、公共道路停车消费、特约商户消费、线下商品购买、物业费缴纳、物流业务消费等。三、身份识别类服务通过与社区物业公司的合作,后台上位软件、硬件机具及卡片实现小区居民的出入及停车管理。项目一期计划实现的社区身份识别类应用分为三个主要类型,分为门禁管理、停车场管理、电梯控制管理三种类型。门禁管理应用,可实现社区人员进出小区入口、楼门的出入控制;停车场管理应用,可实现小区内停车场出入控制管理;电梯控制应用,可实现根据小区业主所住的楼层,设置刷卡通行权限的功能。1.3应用需求目标从卡片的应用角度,我们的卡片发放领域为我们线上平台及线下服务站的广大社区居民,通过在服务站及业务合作网点实现发卡、充值、信息查询、身份认证、金融及支付应用功能。项目筹备阶段,需要进行内部管理体系的建立、服务站点的部署、卡务及应用管理系统的开发、硬件机具的设计等工作。服务体系建设完成,服务系统正式上线后,通过与相关合作单位战略协同合作,借用建立相应的服务提供站点及服务功能,为社区持卡人提供各项智慧社区的应用服务。对于与项目紧密相关的各个外部实体,其所满足的应用需求目标如下:持卡人:通过申办我们的社区会员卡,可以满足衣、食、住、行等各类生活服务需求。物业公司:通过与我们的项目合作,可降低日常管理运营成本,丰富其服务内容,提高物业服务水平,增加营运收入。渠道商:通过我们提供的社区平台及线下服务站,可促进其服务(或商品)的推广,增加服务提供渠道,降低商品物流配费用,增加直接及间接收入。小微商户:购买我们的消费设备,通过我们提供的平台展示渠道,展示其商品,为平台组织的活动提供服务(或商品),为社区持卡人提供各类生活服务。合作单位:如银行、保险公司、公交公司、地铁等合作单位,需要在业务或技术方面与我们的项目进行对接,对接之后共同为我们的平台、渠道商、小微商户、社区卡片持卡人提供服务通道。政府部门:对项目提供政策支持,借助我们项目平台线上线下的管理与服务,潜移默化中提升政府管理服务效能。1.4技术需求目标参照住建部发布的《数字城市一卡通互联互通通用技术要求》标准规定,对所涉及的软硬件设备进行开发设计,达到数字城市一卡通互联互通系统要求、用户卡技术要求、交易流程、数据清分、数据接口要求、通信要求和信息安全等方面的技术要求。