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农村电子商务建设方案建设内容2项目实施4建设方式33项目背景31项目背景互联网+”概念提出3月5日，在第十二届全国人民代表大会第三次会议上，国务院总理李克强在《2015年国务院政府工作报告》首次提出“互联网+”行动计划，将其列为重要的国家战略，引起了广泛的讨论和关注，使“互联网+”迅速成了一个公众热词和关键词。作为“互联网+”的重要实现形式，电子商务起着支配和决定性作用。事实上，自今年全国两会提出“互联网+”概念之后，农村成为企业们布局“互联网+”的一个重要板块。目前包括阿里巴巴、苏宁、京东都高调提出了“互联网+农村”的战略。国家政策对“农村电商”的支持2015年5月国务院出台的《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》中提到，要加强互联网与农业农村融合发展，积极发展农村电子商务。另外，国务院及部委近期也相继出台《推进农业电子商务发展行动计划》、《关于加快发展农村电子商务的意见》等多个重磅文件，力挺农业电商发展。提出了支持电商、物流、金融等资本发展农村电商;积极培育农村电商的发展。政策支持2013年，我国农产品交易额超过5万亿元。2014年，餐饮业年营收超过3万亿元，食材采购规模达8000亿元。整个交易过程中，存在着严重价格不透明问题，产能不均衡等问题。项目背景农产品销售现状农村经济持续健康发展，缩小城乡差距。拉动内需，促进国民经济增长转型消费升级，提高农民生活水平打破农产品信息不对等，实现农村经济转型升级促进农村创业和就业，提升农民幸福指数项目背景农村电子商务的意义物流工业品农产品物流配送不健全互联网普及率较低缺少电商平台农村电子商务人才匮乏农产品品牌意识差农村电商遇到的问题项目背景建设内容2项目实施4建设方式33项目背景31建设内容基础设施物流体系建设信息基础设施建设道路建设平台建设第三方电商平台自建电商平台电商导购品牌建设品牌包装品牌宣传品牌保护正品推广电商服务网络购物培训电商从业培训市场营销培训专业技术培训政府政策支持资金支持健全法律法规网络支付安全保障如何解决农村电商遇到的问题平台建设电商服务品牌建设132平台建设—第三方平台第三方电商平台（淘宝、京东、1号店等）已经向农村市场进军。他们的主要方向是激发农村消费。平台建设优势：•平台知名度较高；•平台用户多；•无平台建设、维护成本；劣势：•侧重刺激农村消费，不利于农产品销售；•对打造地方特色产品帮助很小；•冲击本地实体经济发展；•影响当地政府带来税收；第三方平台对农村电商的优劣对比为了更好的促进地方经济发展，打造地方产品特色，增加农民收入，在平台选择上我们不建议使用第三方平台，建议建设具有地方特色的自建平台。以特产电商集群的方式，通过供应链有效连接组成“电商云”生态系统，在产品、服务、营销推广等方面实现资源共享。同时通过线下实体店网络，以众包模式，将产品生产商、分销商、零售商和提供相关服务的优质服务商，纳入统一的销售服务体系，实现真正的社会化服务、扁平化管理。3、借助互联网推动形成新的行业生态环境。2、代理渠道从实体店向实体+网店形式转变（O2O模式：实体店现场体验，网店获取促销信息、比价、获取位置信息等）1、以渠道代理模式向网络平台模式转化；自建平台搭建省级农村电子商务平台和农产品流通公共服务平台，打造具有地方特色的电商平台，真正实现农产品网络化销售，打破信息不对称、产能不均衡的市场格局，提高农民收入。平台建设统一物流数据分享仓储服务市场营销自建平台资源整合农产品电商平台平台建设食品安全保障供应链管理自建电商平台：解决商家开店难、推广难、盈利难的问题自建电商平台可以为商家提供电商能力、大数据营销服务能力和金融服务能力，网商相比传统商家在服务、电商能力、营销渠道、平台支撑、融资能力具有先天优势。商家便捷管理、O2O服务电商能力金融服务客户CRM管理、服务提醒精准产品推荐、精准广告推送、精准渠道匹配网店社交宣传、口碑宣传、运营商品牌效应网店电商平台大数据营销服务进销存管理在线商品管理在线发布在线支付服务非现金结算/酬金管理效益系统化分析金融大数据…在线订单管理服务线下销售、服务引流平台建设自建电商平台功能平台建设平台建设自建平台部署方式A农村电子商务平台B农村电子商务平台C农村电子商务平台……A农村网商1A农村网商2A农村网商3B农村网商1B农村网商2B农村网商3C农村网商1C农村网商2C农村网商3模式一：各区县建设独立电子商务平台，服务于本地网商企业，独立进行平台的推广运营。平台建设自建平台部署方式A农村电子商务平台B农村电子商务平台C农村电子商务平台……A农村网商1A农村网商2A农村网商3B农村网商1B农村网商2B农村网商3C农村网商1C农村网商2C农村网商3D农村网商1D农村网商2D农村网商3综合农村电子商务平台模式二：电子商务中心建设综合农村电子商务平台对外提供农村电商服务，各区县建设电子商务平台按照统一标准与综合平台进行对接，实现数据同步。没有电子商务平台的区县网商可以直接在综合服务平台中进行网络销售。协助各独立平台推广，提高各平台访问量和产品销量。标准接口、LDAP、SSO平台运营品牌宣传、引入流量、收费模式商家运营管理商家、促销活动、对账结账用户运营售后服务、会员体系、精准营销自建电商平台运营平台建设品牌宣传•建立百科词条（百度百科、互动百科等）；•营销软文宣传，在农业门户网站及相关论坛；•微信、微博等新媒体宣传；•地方性媒体及户外广告；线上线下的促销活动；引入流量•自然优化，做搜索排名；•付费推广，SEM（百度、搜狗、360搜索）；•与相关网站交换链接；•相关门户网站购买广告位；•与导购平台合作；收费模式•建立平台内部的收费模式，包括入驻费、平台使用费、交易佣金、广告收费形式、付费推广模式等自建电商平台运营平台建设管理商家•商家后台权限设置；•后台操作指导；•建立商家奖惩机制；•建立商家评级制度；•协调商家和用户问题；促销活动•促销专题制作；•节日促销；•限量秒杀、限时促销、团购等活动；•商家的活动报名管理；•活动效果评估；对账结账•建立对账、结账机制；•梳理商家收付款流程；•发票管理；自建电商平台运营平台建设售后服务•建立退换货流程；•建立退款流程；•协助商家进行售后工作；•积极解决用户投诉问题；•建立售后评价机制会员体系•建立会员等级；•制定积分政策；•制定会员等级不同权限；•针对不同会员进行营销；•会员关怀；精准营销•通过用户购买习惯，进行精准信息推送及广告展现；•根据促销主题，对会员进行消息推广；自建电商平台运营平台建设平台建设电商服务品牌建设132品牌建设目标建立网商自有品牌通过对网商品牌包装建立网商自有品牌提升网商品牌价值提升网店商品销量通过店铺品牌活动、微信号运营等方式提升网商品牌价值在品牌影响力的拉动下，通过不同电商平台品牌营销侧重的倾斜，提升网店商品销量品牌建设品牌建设方案品牌包装LOGO品牌营销方案品牌建设与营销品牌管理与监测为电商平台商家提供品牌建设与品牌营销服务品牌建设品牌建设方案类别内容LOGO设计品牌LOGO进行品牌LOGO及品牌元素的释义品牌包装品牌故事品牌营销方案策划网店品牌营销策划方案的提供品牌管理与监测监测网商品牌动向品牌建设品牌建设进度阶段内容周期备注品牌建设准备市场调研、品牌定位三周到一个月品牌建设品牌设计LOGO设计品牌故事包装一个月品牌营销品牌宣传方案建议品牌宣传主题、阶段、进程品牌宣传方式建议品牌宣传的媒介、渠道、方式方案提交周期：1周辅助执行周期：4周起根据运营需求进行营销方案的提供品牌管理与监测监测网商品牌动向合约服务期品牌建设平台建设电商服务品牌建设132电商服务农村电商服务1、网络购物培训2、电商从业培训3、市场营销培训4、专业技术培训电商服务电商服务农村电商服务——网络购物培训1、网络购物培训培训内容：如何在淘宝网上购物？流程：注册—商品选购—支付宝支付—订单确认—物流查询—收货—退换货流程—注意事项目标：掌握基本网购技能，能够完成一次购物流程；电商服务农村电商服务——电商从业培训培训内容：1.了解电商6.仓储物流管理2.产品分析与选择7.客服售前+售后；3.淘宝开店基础8.图片处理；4.店铺装修优化5.基础运营与管理目标：开一家属于自己的淘宝网店，掌握基本店铺管理与运营推广技巧；2、电商从业培训电商服务农村电商服务——市场营销培训培训内容：1.电子商务基本知识和模式；2.市场营销的基本知识和模块；3.市场调查、分析、定位、策划；4.市场营销战略组合和管理；5.电商营销的途径目标：理解并掌握市场营销的途径和方法；3、市场营销培训电商服务农村电商服务——专业技术培训培训内容：1、QQ、电子邮箱、微博等常用电脑工具的使用操作；2、淘宝卖家中心后台的相关操作；3、简单的图片处理技术；4、客服系统的通用操作；5、仓储系统的简单操作；6、常用管理系统的操作；目标：掌握电商所需的基本专业技术技能；4、专业技术培训建设内容2项目实施4建设方式33项目背景31建设方式建立农村电商孵化基地农村电商孵化基地办公产地•办公设备•网络环境电商服务•企业注册•商标申请•品牌建设•电商平台•导购平台电商培训•淘宝开店•店铺运营•图片处理•销售技巧产品推广团队•地面推广•网络推广•品牌宣传物流仓储•商品存储•物流发货建立完整的农村电商服务体系建设方式帮扶到村区县服务中心乡镇服务站乡镇服务站农村服务点农村服务点农村服务点农村服务点物流中转人员培训农商培训现场指导物流管理电商平台运营中心物流中心企业服务品牌建设乡镇人员培训建设内容2项目实施4建设方式33项目背景31项目具备条件项目实施电商平台已完成标准版平台开发，后期针对不同地方需求可做相应调整。品牌服务平台已建设完成，目前在产品推广阶段。电商服务能力（服务团队40人，有专业的平台推广人员、电商培训人员和品牌推广团队。.联系农村电子商务的县明确项目负责人项目接洽项目方案项目实施项目运营平台维护平台推广企业品牌建设电商孵化项目建设内容制定实施方案明确项目人员平台硬件设备网络建设人员协调物流建设参与指导人员协调项目报价人员配合平台开发、部署产品培训孵化中心建设网商培训协助推广人员协调中心项目实施实施计划感谢关注知识回顾KnowledgeReview祝您成功！