中国企业管理案例案例与质性研究论坛

*September1,2019中国企业管理案例与质性研究论坛2015报告人：蔡孟迪目录一.论坛简介二.案例与质性研究三.创新与创业专题论坛四.专家对案例与质性研究的评价2019/9/12一.论坛简介论坛简介稿件类型论坛开展方式论坛创办于2005年，自2007年起由中国人民大学商学院与《管理世界》杂志共同主办。论坛以案例研究为依托，深度发掘本土企业管理的优秀实践、构建有中国特色的本土理论。本届论坛由中山大学管理学院承办，并于2015年11月6-8日在中山大学隆重召开，论坛主题为“中国经济新常态下的企业管理理论构建”。论坛开展的方式有四种包括，论文工作坊、主题报告、分论坛和圆桌讨论。论坛的主要议题有：战略管理、创新与创业、信息技术与电子商务、战略与创新、公共管理及市场营销、财务会计和组织与财务等。最佳论文候选10篇，最终评定最佳论文7篇。稿件类型包括研究型案例、质性研究（基于针对访谈数据和文档等资料的定性分析的实证研究）、和教学案例三类。研究型案例要求以第一手资料为主。教学型案例除案例主体外，要求附规范的教学笔记。《管理世界》拟录用至少七篇上届论坛的优秀论文。2019/9/13目录一.论坛简介二.案例与质性研究三.创新与创业专题论坛四.专家对案例与质性研究的评价2019/9/14Jennifer(1992)Yin（1989）Gummessen（1991）案例研究是一种研究设计的逻辑，必须考虑情景与研究问题的契合性能。设计逻辑是指一种实证性的探究，当现象和实际场景界限不清且不容易做清楚区分的时候采用此类探究策略。案例研究是一种非常完整的研究方法，同时包含了特有的设计逻辑、特定的数据搜集及独特的数据分析方法。相较于其他研究方法，案例研究能够对案例进行厚实的描述与系统的理解，而且对动态的互动历程与所处的情镜脉络也会加以掌握，从而获得一个较全面与整体的观点。1.什么是案例研究？研究者对于个案特性、问题性质、研究假设及研究工具不是很了解时所进行的初步研究，以提供正式研究的基础。探索性描述性因果性研究者对案例特性与研究问题已有初步认识，而对案例所进行的更仔细的描述与说明，以提升对研究问题的了解。2.案例研究分类分类旨在观察现象中的因果关系，以了解不同现象间确切的函数关系。准备阶段对话阶段文献对话结束执行阶段资料搜集资料分析形成假设与理论化启动研究设计与案例选择研究工具与方法选择3.案例研究的执行4.案例研究的设计8第一型第三型第二型第四型单案例设计多案例设计单层次分析多层次分析依据分析元与案例数的多寡，可以获得四种案例设计方式；单案例单层次、单案例多层次、多案例单层次和多案例多层次。5.案例选择9选择多重案例的优缺点106.研究方法与工具选择11研究方法优点缺点档/档案文件稳定、非涉入式、确切的、范围广泛如果收集不完整，会产生有偏见的选择档案纪录同上，加之精确和量化的特点同上，加之由于个人隐私权的原因而不易接触观察直接观察真实、包含情景的消耗时间；节选过的；成本较高参与观察同上，加之对于人际间的行为和动机能有深刻的认识同上，加之由于调查者操控事件所造成的偏见访谈有目标的、见解深刻因问题建构不佳而造成的偏见；回应的偏见；因无法回忆而产生的不正确性7.质化研究12研究的目的扎更理论建构质化研究的目的在于识别现实生活中社会现象的基本特征，诸如组织学习、技术开发、结构化等，并试图去理解这一现象的本质和特征。扎根理论建构的主要目的在于对某一特定现象建立新的或更新的理论扎根指出质化研究的主旨问题和它需要的数据类型。理论强调研究的目标、所提出的研究问题的类型。建构指的是这样的研究是一个持续努力的过程，在这一过程中新的主题不断浮现，同时研究问题会被重新组织。目录一.论坛简介二.案例与质性研究三.创新与创业专题论坛四.专家对案例与质性研究的评价2019/9/1132019/9/114案例一“天生制度”的创业者行为模式研究：基于扎根理论的多案例分析摘要：在发达国家背景下发展的创业理论过于强调创业行为的经济意义，忽略了创业行为更为广泛的影响，使创业理论迟迟得不到进一步发展。改革开放中的创业行为不仅对经济增长有贡献，还“天生”地对制度有影响，这为发展创业理论提供良好的机会和依托。基于扎根理论，本研究归纳了改革开放时期的创业过程模式，该过程模式包括两个过程机制：内在机会创造机制和外在企业协同演化机制。内在机会创造机制是：由制度约束导致的“畏”经历促使创业者进行反思学习，进而提出创新想法，在激情、梦想、早期经验的支撑下，通过效果推理逻辑创造创业机会。外在企业协同演化机制是：新创企业基于企业战略和制度策略，通过合法性构建，既实现企业成长，又构建了有利于企业的制度。研究通过归纳中国创业的过程模式和机制，揭示出创业行为的制度特性，丰富创业精神的内涵，并为解释现实提供理论依据。三、创新与创业专题论坛2019/9/115案例一“天生制度”的创业者行为模式研究：基于扎根理论的多案例分析改革开放时期的民营企业家汇总2019/9/116案例一“天生制度”的创业者行为模式研究：基于扎根理论的多案例分析所选案例汇总2019/9/117案例一“天生制度”的创业者行为模式研究：基于扎根理论的多案例分析资料的选择2019/9/118案例一“天生制度”的创业者行为模式研究：基于扎根理论的多案例分析马云创业过程开放性译码2019/9/119案例一“天生制度”的创业者行为模式研究：基于扎根理论的多案例分析主轴译码马云创业行为过程的典范模型2019/9/120案例一“天生制度”的创业者行为模式研究：基于扎根理论的多案例分析多案例比较分析2019/9/121案例一“天生制度”的创业者行为模式研究：基于扎根理论的多案例分析修正后创业过程模型2019/9/122案例一“天生制度”的创业者行为模式研究：基于扎根理论的多案例分析结论：基于多案例分析，本文归纳出改革开放初期创业行为的过程模式，该模式包括两个过程机制：创业者内在机会创造机制和新创企业的外在协同演化机制。（1）内在机会创造机制反映的是创业机会的生成过程。创业机会是创业者在“畏”经历所产生的反思性学习、愿景和激情的共同作用下，并且通过效果推理过程创造的。其中，“畏”经历是开启新实践的动力源，它让创业者能够从惯性思维中跳出，进而对现有价值、行为和认知的进行质疑并反思。在反思中，创业者形成了新的想法，在激情、梦想和早期经验的支撑下，创业者逐步将新的想法转化成创业机会。（2）外在企业协同演化机制反映了新创企业与其环境的互动过程。新创企业通过公司战略（例如资源获取、推出商业模式、国际化、专业化、联盟）与市场互动。同时通过制度策略（例如政治参与和社会动员）与制度环境互动。这两种企业行为使企业获得市场行为者和政策制定者的认可，成为企业的合法性，进而成为竞争优势，推动企业成长。企业成长则反过来为企业战略和制度策略提供更多选择，提升企业与环境互动的能力。最终，企业与环境不断进行协同演化，互相促进。2019/9/123案例一“天生制度”的创业者行为模式研究：基于扎根理论的多案例分析观点：（1）关于文献综述。文献回顾漫无目的，层次不明显，不清楚做文献综述的意图是通过和以往文献的对话找到理论缺口，然后填补这个缺口。（2）作为探索性案例研究，本文的样本选取实在有限，从而普适性不强，导致理论说服效果差，并且，从单案例向多案例过渡太随意，缺乏案例之间的横向比较。（3）使用二手资料（基本出版物资料）主观色彩浓厚，影响理论构建的信度和效度。（4）研究问题太大，创业者行为横跨时间太长，不够聚焦，得到的结论过多，而论述又不够充分，缺乏说服力。2019/9/124案例二他山之石，可以攻玉：行业外知识如何促进商业模式创新？——基于7天连锁酒店的案例研究摘要：基于高阶理论、知识管理理论和权变理论，本文采用单案例研究的方法，以7天连锁酒店为例，研究了在创业的过程中行业外知识如何促进商业模式创新。研究结果表明：在行业竞争程度高、行业动荡性高、行业复杂性低、政府管控程度低的情况下，来自其它行业的创业团队，通过将原有行业的知识迁移运用到新行业，从而打破现有行业规则，设计出新的商业模式，新商业模式的各组成部分通过直接效应和协同效应，给企业带来了竞争优势。在理论上，本研究从新的角度拓展了商业模式的驱动因素，揭示了商业模式的形成过程，以及商业模式创新带来竞争优势的机理；在实践上，本研究对创业者、投资者、管理者都提供了有益的指导。2019/9/125案例二他山之石，可以攻玉：行业外知识如何促进商业模式创新？——基于7天连锁酒店的案例研究资料的搜集方式2019/9/126案例二他山之石，可以攻玉：行业外知识如何促进商业模式创新？——基于7天连锁酒店的案例研究7天连锁酒店创立时的高管团队背景2019/9/127案例二他山之石，可以攻玉：行业外知识如何促进商业模式创新？——基于7天连锁酒店的案例研究开放式编码示例2019/9/128案例二他山之石，可以攻玉：行业外知识如何促进商业模式创新？——基于7天连锁酒店的案例研究轴心式编码2019/9/129案例二他山之石，可以攻玉：行业外知识如何促进商业模式创新？——基于7天连锁酒店的案例研究7天连锁酒店商业模式和传统经济型酒店商业模式对比2019/9/130案例二他山之石，可以攻玉：行业外知识如何促进商业模式创新？——基于7天连锁酒店的案例研究7天连锁的商业模式创新和竞争优势2019/9/131案例二他山之石，可以攻玉：行业外知识如何促进商业模式创新？——基于7天连锁酒店的案例研究研究结论本研究以7天连锁酒店为样本，研究了商业模式创新的驱动因素、商业模式创新各部分的形成过程、商业模式创新导致竞争优势的机制、以及以上关系所依赖的外部条件，研究结果表明，在行业竞争强度高、行业动荡性高、行业复杂性低、行业管控程度低的情况下：（1）来自其它行业的高层管理者通过知识的迁移运用，能够突破现有行业思维的束缚，将原有行业知识运用到新行业，从而设计出独特的商业模式；（2）独特的商业模式设计，商业模式的各个要素能直接导致竞争优势，同时不同商业模式组成要素之间的协同，通过提高内部运营效率和成本优势，最终促成了企业的竞争优势。2019/9/132案例二他山之石，可以攻玉：行业外知识如何促进商业模式创新？——基于7天连锁酒店的案例研究观点：（1）选题很新颖，角度独特，但是选择为什么选择高阶理论、知识管理理论、权变理论作为理论基础论证不充分，缺乏根据。（2）文章故事性味道浓重，但缺乏学术性文章的严谨性和专业性。（3）作为描述性案例研究，虽然7天连锁比较成功，但是2013年已经被铂涛酒店集团私有化收购，所以，案例选择显得不合时宜。（4）研究问题不够聚焦，各种理论混杂在一起，缺乏逻辑。2019/9/133案例三温和改善的实现：从资源警觉到资源环境建构1——基于四家“中华老字号”经验研究摘要:历经四次冲击的“中华老字号”，一方面，既有资源越发弱势；另一方面，冗余资源越发沉积。在资源多重约束的情境下，仍有大量的“中华老字号”浴火重生，乃至成为传统行业中的翘楚。该文选择其中的4家企业进行案例对比研究，旨在从资源警觉到资源环境建构的扎根研究过程中，解读温和改善的实现机理和机制，并与创业新组拼理论和战略创业理论进行竞争性解释，随之，提出了刻画温和改善的五维变量，以及机制解释的系列命题和概念模型。这些成果，初步深化和发展了渐进性创新理论、资源视角的组织进化学说和资源环境动态观；同时，对一线管理实践也带来了启发。2019/9/134案例三温和改善的实现：从资源警觉到资源环境建构1——基于四家“中华老字号”经验研究理论预测模型2019/9/135案例三温和改善的实现：从资源警觉到资源环境建构1——基于四家“中华老字号”经验研究CTHBs温和改善拟研究的具体问题2019/9/136案例三温和改善的实现：从资源警觉到资源环境建构1——基于四家“中华老字号”经验研究样本企业基本特征描述和跨案例比较2019/9/137案例三温和改善的实现：从资源警觉到资源环境建构1——基于四家“中华老字