搜索
关于Workshop会议方式的特点DFL组织开发部唐跃青2008年4月四、Workshop会议方式在解决课题方面的运用一、国际上通用的会议形式分类二、Workshop会议方式的特点目录三、Workshop与V-FAST之异同1.Meeting－会议的通称2.Conference－正式的会议3.Symposium－特殊学术集会4.Congress－代表大会7.Lecture－演讲8.Seminar－学术会议6.Forum－论坛9.Workshop－研习会10.Colloquium－学习报告11.PanelDiscussion－座谈12.Assembly－集会5.Convention－例行会议Meeting会议一、国际上通用的会议形式分类是各类人为了某一目的进行聚会的通用总体称谓。它的最初意思是指与某人见面或聚首。在这里的意思是：如果有多于两个的人聚集到一起谈话和讨论，这种活动行为被称为会议。由于会议的定义相当广泛所以很难清晰的区分，它意指各类聚集，有准备或无准备的，正式或非正式的，时间可长可短，规模可大可小，参加人数可多可少等等。为了明确会议种类，因此会议名称需要进一步划分。1.Meeting会议是指正式的会议，通常持续几天，有一个特定的主题，将有共同爱好目的的人聚集到一起，在讨论会上经常发生正规讨论。相比较而言，讨论会一般是指特殊专业或学术活动。与congress比，规模较小，但涵义较高，信息交换较易。2.Conference正式会议：它的复数形式为Symposiums或者Symposia。专指特殊学术讨论的集会。某种特定领域的专家，学者和与会者探讨一个特定的主题。与Conference相比较，Symposium一般更狭义特指某一范围。在规模上专题会比Conference小，类似forum，但参与人数较多，会期2-3天，而且较正式。3.Symposium特殊学术会议：基本特点是由专属国家的，政府或非政府组织的代表或委员参加。它的举办是为了讨论争端，计划和公众利益。通常规模大，有代表性，范围广。举例说明：第二届世界妇女大会由联合国举办，有来自世界各地的两万名代表出席。4.Congress代表大会：是一种例行会议，大量聚集人群讨论其组织和政团事务。例如每年的联合国大会，两年一次的金属协会会议。通常由博学的社团，专业学术协会或非政府组织主办。参加者是依指示参加，目的是为了组织特定目的或商讨政策等，convention有时会附带小型分组展览。5.Convention例行会议：它是某一政党、兄弟会、行业或工业的成员，代表或代表团员出席的正式会议。论坛实际上是一种公众集会，在那里人们交换思想，讨论问题，特别是重要的公众问题。举例：亚洲经济论坛会。6.Forum论坛：仅由一位专家来作报告，报告后不一定会接受观众的提问。7.Lecture演讲：通常是类似课堂的会议，一群专家藉一次或一系列集会来达到训练或进修的目的。不同于一般情况的会议，主要由发言者演示，同时其它的人先听之后参与讨论或发问。在这种意义上，一个学术会议可看成演讲加讨论--讨论通常跟在演讲后面。8.Seminar学术会议：由几个人进行密集讨论的集会，通常需当场作练习，如：国际礼仪、站姿等等。（其特点待后详述）9.Workshop研习会：是seminar的一种正式用法。通常指大型的学术会议分小组讨论。邀请某一领域的专家，专业人士参加，与会者将表示他们在特定领域的思想和看法，属于非正式不定期会议。10.Colloquium学习报告：座谈成员是一群专家，对于专门课题提出观点再进行座谈，并且有一位主持人。11.PanelDiscussion座谈：12.Assembly集会：正式的全体集会，参加者以组织成员为主，固定时间及地点定期举行。二、Workshop会议方式的特点由几个人进行密集讨论的集会，通常需当场作练习，如：国际礼仪、站姿等等。（一）一般的定义（二）Workshop本身的含义1、work工作+shop工作室，场所。即：一个将各种物料按照一定的工艺流程加工成产品的场所。2、Aneducationalseminarorseriesofmeetingsemphasizinginteractionandexchangeofinformationamongausuallysmallnumberofparticipants:研习会，讨论会：一种强调信息在通常比较少的参与者之间的交流与交换的教育性研讨课或一系列会议。二、Workshop会议方式的特点（三）Workshop做为一种会议形式的特殊含义与特点类似工业领域Workshop要通过加工输出符合设计要求的产品一样，Workshop会议也是一个“加工”的过程。1、加工的对象－－－ideas即会议全体成员各自（代表个人或部门）关于某一特定议题的想法（ideas）2、输出的产品－－－共识即会议全体成员根据会议目的，按照会议规则和流程，经过充分讨论，所达成的关于某一特定议题的共识。当然，也允许非共识的部分以副产品的形式存在。追求共识，是workshop的终极目标，而不是类似于论坛那样，既可以形成一致看法，也允许各吹各的调，Workshop追求的是比共鸣更进一步的产品－－共识。二、Workshop会议方式的特点（三）Workshop做为一种会议形式的特殊含义与特点3、核心的加工环节－－－“一激，三共”一激：在会场内将会议成员各自的想法（idea）充分地激发出来，成员的想法可来自三方面：1）会前即有的ideas;2）会中自己现场产生的ideas;3）会中被其它成员ideas所启发或激荡出来的ideas。三共：1）共享2）共鸣3）共识交互递进二、Workshop会议方式的特点（三）Workshop做为一种会议形式的特殊含义与特点4、成功的关键要素：1）会前A、周到而细致的策划（明确的会议目的、清晰的成果物要望、恰当的切入点选择、充分的信息与资料准备、必要的会前沟通、针对性强的会议规则与流程设计）B、合适的人选（围绕“三P”，注重“三源”，把握三“适”）2）会中A、活用工具与规则，达到“充分的发散，有效的收敛”。B、注意把握“先量后质”即：在确保ideas的数量的基础上，再追求或强调ideas的质量。C、遵循思维规律。V-FAST中的思维规律借助促进者基于团队氛围善用便利贴注重可视化1、先写后贴再说2、先单干后合作3、先发散后收敛4、先激荡后完善5、限员限时限量畅所欲“言”畅所欲“意”核心目的广纳良言、集思广益二、Workshop会议方式的特点（四）Workshop会议的具体进行方式及建议1、目前，在国外各公司Workshop的具体进行方式众多，但万变不离其宗，都是紧紧围绕“充分发散，有效收敛”来进行，仅是依具体的团队文化而采取一些个性化的手法。2、借助于V-FAST集中讨论会(intensivediscussion)中促进者(Facilitaor)的促进技巧来提高会议效率的方式，正逐步从NISSAN集团扩散出去，并被“变脸”活用。3、NissanMeetingWay来源于其180计划回顾总结时的需求，现已较为完善，值得DFL学习。4、基于DFL现状，采用Workshop方式开会，尤其应高度重视会前的策划（资料、信息、成员、切入点、促进者等），切忌匆忙开会，切忌促进者仓促上阵，切忌随意或依惯例确定成员。三、Workshop与V-FAST之异同项目V-FASTWorkshop1、活动定位针对具体课题的管理改善活动，追求达成课题目标的、团队的一致行动（围绕：第一指标、第二指标和前提条件展开）。针对具体议题的研讨会议（活动），追求与会者共识的达成。2、活动内容与步骤概括为“563421”，集中讨论会仅为五大步骤中的第三步。较V-FAST简单，核心活动即为开会3、活动方式各步骤之活动方式不尽相同，经专门培养的促进者（Facilitator）全程支援与促进，集中讨论会常为出彩之环节。会议进行方式类似V-FAST的集中讨论会，借助促进技巧（Facilitation）提高会议效率。4、成员选择非常讲究比较讲究5、会议成果物达成方策计划、展开计划、跟踪计划、领导协助事项。四项成果物缺一不可。成员达成的共识。对其具体形式和类别无统一和硬性规定。6、领导决策规定领导只出场2次，且必须在会议现场对会议成果物予以决策。无特别规定。换言之：Workshop主要借助V-FAST的会议促进方法。V-FAST领导出场（1）领导出场（2）促进者全程支援促进把握现状解析要因方策提出方策计划展开计划跟踪计划领导事项STEP5落实和评价STEP4方策的实行STEP3集中讨论会STEP2团队构成和集中讨论准备STEP1课题设定领导现场决策形成讨论结论讨论领导提示课题Q&A开场热身回顾与反省563421数字－－从活动步骤和内容了解V-FAST现状数据完整可信或可在短期采集，能支撑现状的把握，同时，课题的期望值或目标值明确清晰。认认真真走“过程”，扎扎实实搞活动。实效与V-FAST集中讨论会合而为一四、Workshop会议方式在解决课题方面的运用（1）理清思路，细化与落实领导意图（1）尚缺完整、可信的现状数据，但领导（leader）对解决问题的期望值或目标值有一轮廓。集中讨论会的组织形式，集思广益思路现状资料的收集细化期望值的描述分解设定课题确定具体的课题定义和活动方式四、Workshop会议方式在解决课题方面的运用（2）尚缺完整、可信的现状数据，领导（leader）对解决问题的期望值或目标值有些模糊（具体性，可衡量）集中讨论会的组织形式，集思广益思路领会领导意图补充完善领导构想分解课题确定课题树（tree）理清思路，细化与落实领导意图（2）四、Workshop会议方式在解决课题方面的运用（2）