苏放供电公司抄表中心主管岗位职责描述

苏放供电公司抄表中心主管岗位职责描述1.工作汇报对象营销部副主任2.工作目标通过合理调配资源与加强抄表管理，在保证抄表质量同时，完成苏州市区范围内所有客户的抄表任务。3.岗位描述内容提交部门/人员1.安全管理组织贯彻“安全第一，预防为主”的方针，根据上级安全生产与管理要求，负责制定本部门安全工作计划并上报负责布置、督促、检查与考核本部门各岗位的安全工作负责本部门阶段性安全生产与管理工作总结、分析并上报营销部安全监察员2.抄表管理负责制定周期性抄表计划调配下属各抄表班的人员安排解决下属抄表班在工作中遇到的问题协调下属抄表班与相关部门的工作关系组织人员对抄表质量的检查3.根据实际工作需要，对营销管理系统提出需求4.负责处理所涉客户投诉及来电、来信、来访工作营销策划与管理组5.负责抄表中心的绩效考评与管理工作6.按时完成部门工作计划编制、工作总结、报表汇总及上报营销部绩效考评领导小组综综合办公室/营销策划与管内容提交部门/人员理组4.岗位权限具有对抄表人员的合理调配权；具有对抄表人员工作的检查与考评权。5.任职条件具有大专及以上学历，或中级及以上专业职称；具有5年及以上电力专业工作或2年及以上营销管理工作经验；有较强的服务意识；能力素质要求（见《客户关系管理能力素质库》）。