车联网大数据价值挖掘

车联网大数据价值挖掘祁超目录content行业分析整体方案应用场景ProductDevelopment产品开发ProductValidation产品认证ProjectCommencement项目开始ConceptFeasibilityReview概念可行性评审HardTooling硬模样车PilotBuild小批量装车SoftTooling软模样车ForProduction用于批产SOP投产Adv.Work前期工作ConceptDevelopment概念开发42个月该开发周期仅为整车的开发周期，若包括发动机，则整个周期需要再延长6个月---48个月！！工程设计8M定点2M软模6M台架4M整车路试4M硬模6M台架4M整车路试4个月小批量3M量产1M汽车行业如何造出一辆符合“你”的车？了解你----知道你驾驶的习惯和爱好关心你----及时维护你的车辆确保安全爱护你----帮助你节约用车成本快乐用车但是现在我们能够做到吗？客户与车之间的矛盾背景分析预计2020年车联网渗透率将高达49%•车联网将成为汽车行业的重要趋势•很多车厂正在积极推进车联网建设预计2020年汽车后市场规模将达到1.4万亿•汽车后市场规模逐年稳步增长•整车厂的价值链往后市场倾斜20%30%38%43%49%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%00.511.522.533.52016E2017E2018E2019E2020E国内汽车保有量（亿辆）渗透率14350500060007000800090001000011000120001300014000150002016E2017E2018E2019E2020E2021E国内汽车后市场规模（亿元）①①、②：数据来自前瞻产业研究院②车主对于车联网的服务很看重车主对于车联网付费很难接受•车主对车联网提供的服务越来越关注•车联网的建设主要靠整车厂进行补贴车主需要个性化、智能化的服务大数据给整车厂的创新带来了很好的基础用户触点车主服务大数据原生、持续稳定、全面、优质差异化、融合性车联网在各大车厂陆续进行了推广，它给整车厂带来了便捷的用户触点、海量的车联网数据，以此可以为车主提供更多优质的服务，实现车厂业务的精细化管理。车厂业务精细化、集约化目录content行业分析整体方案应用场景通过大数据运营在三个层面发挥价值驱动业务创新提升用户体验数据增值运营提升用户体验-全用车场景的服务车辆控制社交车生活服务商城出行保障主动关怀创新金融服务预防性维护洗车用车咨询开窗开车门论坛保险零件商城辅助安全驾驶行车游戏救援二手车评估场景化保险里程险旅游意外险维修用户体验驱动业务创新-基于大数据的全流程优化精确的性能技术参数标定适合的整车功能配置定义精准的配件型号规格匹配客户分群及画像精准的营销策略优化经销商布局场景化的用车场景定制化的用车服务市场舆论动态竞品车型分析优化的配送物流生产线问题预警数据增值运营-后市场服务体系洗车店经销商保险公司联合运营中心加油站呼叫中心保险加油停放保养金融维修服务资源整合用车场景识别潜在需求挖掘定制服务推送服务转化引导应用业务车联网服务第三方应用车厂业务提升主机厂运营水平、提升客户体验、实现数据增值数据调查数据/零件图纸系统MES零件性能测试/行车数据工艺流程/零件装配总装零配件物流/供应商互联网CRMDMSTSP客户/销售客户反馈数据/店面客流维修保养/保险理赔驾驶行为/车辆状况面向主机厂的基础服务面向车主及第三方的增值服务车联网大数据平台蓝图精准化的整车性能参数规格定义车辆征信档案车主安全评级O2O对接二手车残值精准评估驾驶信用评级数据标签服务UBI保险安全驾驶驾驶教练场景化保险绿色驾驶驾驶报告客户画像客户价值分析实时故障监控客户活跃区域分析回店分析故障预警零配件寿命精准化匹配能耗分析整车性能衰减评估试验问题预警及诊断大数据平台应用蓝图目录content行业分析整体方案应用场景零配件规格定义台架试验数据实车行驶数据模型算法基实车数据评估零配件使用频次及强度的方法联网车辆的零配件使用频率统计不同规格的零配件采购成本分析不同规格的售后成本分析最优的零配件规格选择方案0%20%40%60%80%100%0100200300400500600700800成本满意度满意度成本/万元0%20%40%60%80%100%0%20%10万以下10-20万20-30万30-40万40-50万50-60万60-70万70-80万80-90万90-100万100万以上零配件10年使用次数预测驾驶行为分析分析车型：X样本数量：1万辆统计周期：1年统计指标：使用次数损伤值计算分析车型：X样本数量：1万辆统计周期：10年统计指标：使用次数零配件规格定义分析车型：X样本数量：1万辆统计周期：10年统计指标：成本、满意度0%20%40%60%80%100%0%20%1万以下1-2万2-3万3-4万4-5万5-6万6-7万7-8万8-9万9-10万10万以上零配件使用情况分析-15-客户活跃区域分析车联网数据标签活动区域出行规律驾驶风格出行强度常去POI驾驶平稳性驾驶速度三急行为操作习惯日均行程年化出行天数出行时段年行驶里程数是否固定目的地是否固定路线出行频率上班地点居住环境现有的客户标签性别年龄工作性质收入水平购买车型付款方式客户忠诚度回店频次消费金额推荐购车次数客户满意度社交网络里的角色和活动网络/社区会员客户基本属性车辆信息客户价值社交网络及客户对客户基于车联网数据形成的客户标签，对现有的客户标签进行有力的补充，形成更为全面、更为精准的客户视图。客户画像基础标签360°客户视图客户画像群体特征家庭条件：居住小区为中等档次、固定停车位消费观念：经济、实用车：经典配置、购买500M流量/月工作：早九点上班、晚上9-10点下班车内喜好：晚间开车多听音乐，喜爱爵士、摇滚风格用车习惯：工作日上下班、周末喜欢郊游、不定期长途自驾游驾驶保养：平稳、定期保养、很少出事故休闲喜好：喜欢运动、偶尔去酒吧用车模式：高频用车、家里唯一车驾驶风格：驾驶平稳、换挡加速有规律年龄：25-30性别：男性居多工作态度：敬业、有责任心生活模式：做事规律、喜欢旅游出行强度：单次出行最长：500公里左右;平时日均行驶：25KM购物喜好：经常去奥特莱斯、迪卡侬公司在IT高新技术园区，偶尔加班到凌晨有情怀的IT精英故障预警个性化保养及预防性维护云端大数据服务3.故障提醒1.行车数据上传2.车辆体检报告维修服务商服务中心4.维修预约7.汽车诊断报告5.预约信息6.任务分配9.保养提醒10.保养预约车厂11.零部件耐用性评估12.零部件需求预测13.零部件配送个性保养模型故障预警模型故障诊断模型驾驶行为分析通过对于车主驾驶数据的分析，使其了解驾驶的安全性及经济性，引导车主更安全地、经济地开车。场景化保险与理赔服务•说走就走，短期旅游意外险•长假专用，高原险场景化保险推送•不平路面，轮胎险•特别车型，山地越野险分析车主的常住城市，如果发现行驶到常住城市之外的城市，则在车主的车机端和App上弹出一个短期旅游意外险消息，车主直接在线操作，实现意外保险的购买一键报案发生重大碰撞时自动报案，非重大事故车主通过App或者车机一键报案远程查勘发送数据分析报告，模拟现场，通过App拍照远程上传现场图片快速理赔对于数额较小者，直接将理赔金额返回到车主账户123互联互通保险服务平台车联网服务平台更加智能快捷的保险理赔服务•更加快速•更加高效•更加精准二手车残值评估二手车作为汽车行业发展未来一段时间内的热点领域，基于对驾驶行为及车联网等多方位数据整合，提供精准的二手车工况评价体系及残值评估体系，并辅以二手车金融政策。驾驶行为数据•驾驶风险•驾驶环境•驾驶偏好车联网数据•车况信息•车辆用途•事故车识别DMS数据•维修保养数据•配件损耗信息客户画像数据•年龄•性别•职业属性二手车交易二手车残值评估模型二手车金融THANKYOU!!!