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1社交礼仪1．下列说法中正确的是（C）A.遵守社会公德和讲究礼仪是两码事B.“女士优先”是因为妇女是弱者需要同情和保护C.国际社会的做法是“以右为尊”D.会面拜访无需预约，以便给对方惊喜2．在正式场合男士穿西服要求（A）A.要扎领带B.不能露出衬衣袖口C.钱夹要装在西服外侧的口袋中D.穿浅色袜子3．英国人对动物的禁忌是（C）A.仙鹤B.蝙蝠C.孔雀和大象D.猫4．握手有伸手先后的规矩（D）A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B.男女之间握手，应男士先伸手C.主人与客人握手应客人先伸手D.电视节目主持人邀请专家访谈时。应主持人先伸手5．关于“蹲姿”错误的是（A）A.蹲姿不雅观，所以不要蹲B.应臀部向下C.在孩子面前蹲下交谈，会使孩子感到亲切D.最好采取两膝一高一低的姿势6．男士西服单排扣有两个，应如何扣（A）A.只扣上边一个B.只扣下边一个C.两个都扣上D.两个都不扣7．西方的愚人节在哪天？（B）A.三月一日B.四月一日C.5月的第二个星期日D.6月的第三个星期日8．介绍两个人相识的顺序一般是（B）A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈C.先把客人介绍给家人D.先把女士介绍给男士9．下列说法中错误的是（B）A.信守时约是取信于人的主要要求B.美艳时尚的发型是正式场合中每位人士的追求C.清新文雅的淡妆是对交往对象的尊重D.晚礼服在款式上没有固定模式10．仪容美的自然美包括（D）A.要适当化妆B.最美的面容是微笑C.保持面容红润、光泽D.体现不同年龄阶段的自然特征11．下列场合可以使用手机（A）A.影剧院B.考场C.乘坐飞机D.驾驶机动车12．有客人来访，与客人说话时应注意（A）A.不要当客人面与家人争执B.不要谈自己感兴趣的新闻C.不要谈自己的工作D.不要问及对方的工作13．人与人交往的最重要最高级的手段是（C）A.握手B.拥抱C.语言D.名片14．人际交往的通行证是（C）A.礼节B.仪式C.礼仪D.礼貌15．下列说法中错误的是（B）A.补正装指贴身服装，是外衣的配衬B.穿西装不系领带时，衬衣领口应扣上C.穿西装袖口不能卷起D.领带的历史源于法兰西国王雇佣军的红色披肩16．下列说法中错误的是（D）A.正式场合中，配饰品应以少为佳B.佩戴饰品要懂得寓意C.香水是形象塑造的点睛之笔D.翘大拇指在任何一个国家都指高度赞扬17．礼仪活动的指向者和承受者是（C）A.礼仪的主体B.个人主体C.礼仪的客体2D.个人客体18．一般情况下，在交际中眼睛注视对方的时间为会晤时间的（B）A.10%B.50%C.40%D.30%19．在TPO原则中不包括（D）A.时间B.地点C.场合D.目标20．形象是个体的（B）A.张扬B.外在表象C.力量D.关键21．在室内可以行鞠躬礼，但在室外必须行（B）A.握手礼B.举手注目礼C.亲吻礼D.拥抱礼22．当有与某人认识的愿望时，主动向前，在不影响他的交谈和工作的前提下所作的介绍称为（B）A.他人介绍B.自我介绍C.简单介绍D.简短介绍23．运用诙谐的、意味深长的语言传递信息的方法称为（A）A.幽默语B.委婉语C.祈使语D.暗示语24．文书礼仪的支撑是（C）A.交际性B.交往性C.礼节性D.礼貌性25．信函信封的书写要求收信人的姓名写在（B）A.第一行B.第二行C.第三行D.第四行26．下列说法中错误的是（C）A.手心向内的“V”型手势是侮辱人的信号B.希望结识他人时，可先向对方点头致意，得到回应后方可介绍自己C.在为男女双方作介绍时应先把女士介绍给男士D.年轻者与年长者握手，年轻者应等年长者伸手后才能与之握手27．称谓礼仪中（A）A.韩国人是前姓后名B.日本人前名后姓C.英国人前姓后名D.日本人有名无姓28．关于敬烟礼错误的是（D）A.征得交往对方同意后才能吸烟B.避免向别人直喷吐气C.避免一边叼着香烟一边说话D.一边走路一边吸烟29．错误的称呼方式（B）A.教授B.瘦猴C.张志刚D.上校先生30．关于乘车礼仪错误的是（A）A.为信仰佛教的客人用手挡住车门上方B.陪客人一同乘车，主人不能先上车C.为客人打开车门的位置应为车的右后门D.主人应等客人坐好后为其关好车门31．把组织的公众划分为内部公众和外部公众，其划分标准是（B）A.公众对组织的态度B.公众与组织的相对空间位置C.公众的重要程度D.公众所处的地域32．展销会的内容分为综合性产品展销会和（B）A.农产品展销会B.专项产品展销会C.一般产品展销会D.特殊产品展销会33．对于一个企业来说，举行记者招待会是为解释企业的（A）A.重大新闻B.产品介绍C.产品开发D.企业定位334．在新闻发布会中，主持人要切实掌握会议时间，一般不超过（B）A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时35．农历七月十五俗称（C）A.神节B.花节C.鬼节D.浴佛节36．认为左手是肮脏的，名片只能用右手递的国家是（D）A.美国B.中国C.日本D.印度37．世界第一大宗教是（B）A.佛教B.基督教C.道教D.伊斯兰教38．泰国人主要信奉（A）A.佛教B.基督教C.道教D.伊斯兰教39．与韩国人相处时要少谈或不谈韩国的（A）A.政治B.经济C.文化D.军事40．日本的国名别称是（B）A.千岛之国B.樱花之国C.万岛之国D.水乡之国41．穿（D）西装，不管什么场合，都要将扣子全部扣上A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣42．中国菜肴风味各异，民间有（B）之说A.南咸、北甜、东酸、西辣B.南甜、北咸、东辣、西酸C.南辣、北酸、冬甜、西咸D.南酸、北辣、东咸、西甜43．（C）是最受日本人欢迎的快餐A.鸡锄烧B.天麸罗C.寿司D.面条44．下列说法中错误的是（D）A.男士不能抢先伸手同女士握手B.吸烟者在征得交往对象同意后才能吸烟C.有些国家的男厕所用烟斗表示D.向他人递送名片时可按座位顺序依次递送45．下列做法中正确的是（A）A.上下电梯时不要争先恐后，要依次进出B.拜访他人时要信守时约，可以早到，不可以晚到C.进入他人办公室时若门是开着的，可直接进入D.去他人家拜访时间长短无限制46．按国际惯例，欢迎政府首脑鸣礼炮（C）A.23响B.21响C.19响D.17响47．在西方国家，菊花代表（C）A.象征热情B.表示爱慕之情C.象征悲伤D.象征信赖48．关于亲吻礼错误的是（B）A.辈份高的人对辈份低的人只吻额头或脸部B.辈份高的人对辈份低的人只吻下颌C.辈份低的人对辈份高的人只吻下颌D.辈份相同的人只能脸颊相贴49．国际礼仪的特征有（B）A.系统性B.大众性C.灵活性D.具体化50．在君主制国家，（A）按习惯称为陛下A.国王B.公主4C.王子D.亲王51．汽车行驶实行“左行”的国家有（D）A.中国B.美国C.加拿大D.日本52．在剧场，不礼貌的行为是（B）A.观众应在开场前入座B.为演出所打动时才可报以掌声C.陪同女士，男士应坐在靠近走道的位子D.如果你对乐曲不熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起后再跟着鼓掌53．拜访时以不妨碍对方为原则，相约时间一般来说（C）是合适的时间A.上午八九点B.中午十二点C.晚上七八点D.下午一两点54．关于各国赠礼习俗，错误的是（C）A.在日本，礼品包装是一种精巧的艺术B.大多数美国人不喜欢老一套追求的是新奇C.欧洲人一般不当着客人的面打开礼物包装D.第一次和阿拉伯人见面不要送礼，避免行贿之嫌55．下列做法中错误的是（B）A.做客时，主人端上水果、小吃时应等长者动手后再取之B.舞会上女士可邀请男士，男士如不同意可以拒绝C.舞会上当女士拒绝一男士的邀请后，若该男士再次来邀，无特殊情况不应再次拒D.中餐宴会上，面对正门的位置是主人的位置56．就餐礼节中（B）A.若食物过烫可用勺折来折去B.上菜后不要先拿筷，等主人邀请后方可用餐C.为表示友好可为客人夹菜D.可以用筷子翻搅菜，挑自己自己喜欢的吃57．西餐礼仪中错误的是（A）A.左刀右叉B.席位安排以右为尊C.不可手拿香蕉一边剥皮一边咬着吃D.不能用匙舀咖啡来饮用58．在西餐规范中，刀和叉并排摆放意味着（B）A.尚未吃完B.已经吃完C.更换餐具D.点餐59．喝咖啡时（D）A.加糖可用杯中的咖啡匙去取B.可双手握杯C.多多益善D.用拇指和食指握住杯耳慢慢品尝60．关于赴宴，错误的做法是（C）A.接受邀请后不可随意变动B.接到邀请后，如不能出席，应尽早向主人解释并道歉C.赴宴时应提前到达D.席间有事需退席，应向主人说明后悄悄离开61．有些信件用手写更显真诚，下面可用打字机打印的信件是（A）A.介绍信B.邀请信C.慰问信D.辞谢信62．（C）不是世界三大宗教A.基督教B.佛教C.道教D.伊斯兰教63．仪表对人们形象规划的作用不包括（D）A.自我标识B.修饰弥补C.包装外表形象D.表明内在形象64．交际礼仪规范性的表现不包括（B）A.道德规范B.信仰规范C.行为规范D.次序规范65．交际原则不包括（D）A.平等互动原则B.注重沟通原则C.尊重风俗原则D.自我为中心原则66．常用的见面礼节不包括（A）A.军礼B.握手礼C.鞠躬礼D.举手礼567．电话礼仪不包括（C）A.选择恰当的通话时间B.通话目的明确C.通话时长无限制D.挂断电话时注意礼貌用语68．维持联系信件的礼仪写作要求有（B）A.语气庄重B.态度友好热情C.规范化D.严谨化69．网络礼仪的内容不包括（D）A.礼貌用语B.文字准确简洁C.可使用表情网语D.长篇大论70．关于西方小费的提法正确的是（B）A.起源于18世纪的美国B.是为感谢招待员的报酬C.是对招待员的贿赂D.是不正当收费71．春节的内容不包括（D）A.贴春联B.守岁C.拜年D.赏月72．打电话时（A）A.通话时间最好不要超过3分钟B.可边打电话边工作C.打错电话可直接挂断D.打电话时可让对方猜测自己是谁73．在选择礼品时（C）A.应根据自己的喜好B.根据自己的风俗习惯C.因人而异D.着眼于礼品的价值74．赠送礼品时不应该（B）A.落落大方B.偷偷摸摸C.注重真情D.尊重对方禁忌75．加拿大的国花（A）A.枫叶B.荷花C.菊花D.玫瑰76．关于送花的禁忌中，错误的是（D）A.中国人喜欢荷花B.日本人忌送荷花C.在西方很多国家，菊花寓意死亡D.送给西方人13只花77．在与韩国人交往时（C）A.谈论政治问题B.用“不”字来拒绝韩国人C.一般不与韩国妇女握手D.用日本制造的东西做礼物78．在与美国人交往时（A）A.称呼别人时可直呼其名B.赠送礼品不用包装C.在室内交谈时戴墨镜D.送13支花79．双方通话应由谁先挂断电话？（B）A.被叫先挂电话B.主叫先挂断电话C.尊者先挂断D.没有先后顺序80．关于握手，正确的是（A）A.客人到来之时主人先伸手，客人离开时客人先伸手B.用左手握手C.握手时戴墨镜D.戴手套握手81．在我国，由专职司机驾驶的小轿车，贵宾专座是（D）A.副驾驶B.后排左座C.后排中座D.后排右座82．观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现（C）A.只要乐曲有停顿时B.打动你时C.一首完整的乐曲结束时D.精彩之处随时可鼓掌83．服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是（C）A.1~3米B.3米C.0.5~1米D.2米84．西餐宴会上，女主人的行为表述不正确的是（B）6A.在西餐宴会上，女主人是第一次序B.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束C.女主人拿起刀叉，其他人才可以开始吃D.女主人入座其他人才可以入座85．西餐中表示这一道菜不用了，应将刀叉放在（A）A.食盘上B.餐桌上C.餐巾上D.菜单上86．当男士给女士让座时，女士（D）A.把座再让给其他男士B.不要去坐C.不理会D.不要过分推让87．进入无人操控的电梯，陪同人员应该（B）A.请客人先进入并操控电梯B.自己先进入并为客人操控电梯C.谁方便谁先进入D.一起进入88．在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法正确？（C）A.排在最前排的几个人可以并排在柜台前B.排队的人之间的距离要达到一米C.给前排的人留出足够的操作空间D.无需排队89．以下关于西装的说法中，错误的是（A）A.上衣的袖子应比衬衫袖口略长些B.袖口商标应在穿着之前剪掉C