企业砍掉成本的9把刀及案例分析

企业砍掉成本的9把刀及案例分析主讲人：财政部财政科学研究所博士后流动站经济学博士肖太寿第一讲、企业砍掉成本的新理念1、砍掉成本的执行者是企业各部门的负责人企业砍掉成本是一项系统工程，决不是财务部门的事情。人力成本非税收成本销售成本营销成本融资成本管理成本生产成本采购成本产品设计成本产品质量成本包装成本2、砍掉成本的主要环节是企业的业务流程成本的控制和降低决不是企业内部成本的削减和企业内部成本的节约。根据产业链理论，成本的控制和降低要在企业的各个业务流程中进行控制。因为成本的驱动因素是分布在业务流程的各个环节。3、砍掉成本的对象要兼顾税收成本和非税收成本假设企业的总成本为C，非税收成本为A，税收成本为B，则中国企业的税收成本在企业总成本中几乎占50%左右。即B\C=B\(A+B)≈50%.税收成本税收处罚成本税收实体成本所得税成本流转税成本4、砍掉成本要注重相对成本的削减低成本战略的核心是建立持久的低成本优势。提升客户价值，创造利润，注重相对降低成本（因为企业是车，客户是轮）第二讲企业砍掉成本的9把刀（一）砍掉成本的第一把刀：避免投资决策失误，保证投资决策成功1、决策失误是企业的最大浪费。任何企业都面临决策，决策失误是企业最大的浪费，因为，一项决策失误会使大量的人、财、物投入即成本会变成历史沉末成本。（一）砍掉成本的第一把刀：避免投资决策失误，保证投资决策成功2、做好正确投资决策的三大关键步骤：与公司发展战略吻合：必须与公司的主营业务保持一致人在事前：重在执行力先算后做：全面预算、投资回收期和投资回报率（一）砍掉成本的第一把刀：避免投资决策失误，保证投资决策成功（1）与公司发展战略吻合公司要有长远的发展规划：一定要做好、做精、做细企业的主营业务；投资一定要注意天时、地理和人和；人、财和物的匹配；（一）砍掉成本的第一把刀：避免投资决策失误，保证投资决策成功（2）人在事前一项好的项目和投资决策，一定要选对人去进行执行，点子城可贵，执行价更高，一定要选择德才兼备的真才去执行。（一）砍掉成本的第一把刀：避免投资决策失误，保证投资决策成功德才真才奸才废才木才（一）砍掉成本的第一把刀：避免投资决策失误，保证投资决策成功（3）先算后做世界管理学家德鲁克说：“只有数字化的管理才是科学化的管理。”要做到先算后做，必须做好：预算、现金流分析和投资回报分析。（二）砍掉成本的第二把刀：重视人脉管理，提升业绩1、重视拥有人脉关系高管人员的引进。美国斯坦福研究中心曾发布一份调查报告，结论指出：“一个人赚的钱，12.5%来自知识,87.5%来自关系。”可见，从某种意义来说，人脉就是财脉。拥有人际关系，成功就像坐电梯；没有人际关系，成功就像爬楼梯。（二）砍掉成本的第二把刀：重视人脉管理，提升业绩1、重视拥有人脉关系高管人员的引进。“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”“人脉是一个人通往财富、成功的入场券”。对于现代社会的总经理们而言，能否成为一个卓越的企业管理者，起决定性因素的已经不仅仅是个人的能力和素质，人脉的广泛与否在更大程度上决定了其在成功的道路上能走多远。（二）砍掉成本的第二把刀：重视人脉管理，提升业绩2、总经理要善于发挥人脉的价值——积累人脉就是积累财富。美国的钢铁大王卡内基说过：“一个人的成功，80%靠关系，20%靠技能。”北京大学教授张维迎在哈佛大学讲坛上曾说过：“在中国，企业要生存和发展，第一靠关系，第二还是靠关系，第三还是靠关系。”身为总经理，懂得多少专业知识并不重要，重要的是当企业出现问题的时候，你知道自己应该找谁才能解决问题。（二）砍掉成本的第二把刀：重视人脉管理，提升业绩2、总经理要善于发挥人脉的价值——积累人脉就是积累财富。因此，三分努力+七分关系=成功。企业总经理拥有丰富有效的人脉资源，就拥有更快捷的信息资源、更高效的办事渠道、更广阔的生财途径。人脉就是企业无形的竞争力，是使企业发展的助推器。你可以没有很强的专业能力，也可以没有一流的口才，但是你一定要有人脉，这样你才能在市场竞争中成为优胜者，并获得巨大财富。（二）砍掉成本的第二把刀：重视人脉管理，提升业绩3、引进同行业的优秀人才。引进同行业的优秀人才可以节省更多的培训成本和工作适应成本；可以提高工作效率；可以带来更多的客户资源和人脉资源。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理1、把合适的人配置到合适的岗位。每个人都有其长处和优点的一面，爱好是最好的工作动力，当一个人从事的工作是其爱好的工作，一定能够发挥其最佳的工作状态和工作效率。为此，企业一定要把合适的人配置到最能发挥其才能的工作岗位。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理2、杜绝“不拉马的士兵”现象。一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察操练情况时，发现部队在操练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，究其原因，得到的答案是：操练条例就是这样要求的。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理2、杜绝“不拉马的士兵”现象。军官回去后反复查阅军事文献，终于发现了其中的“奥秘”，原来是炮兵部队仍然把非机械化时代的旧规则作为炮兵的操练条例。以前，站在炮管下面的士兵的任务是负责拉马的缰绳，以便调整在大炮发射时因后坐力产生的距离偏差，缩短再次瞄准所需的时间。虽然现在大炮的自动化和机械化程度很高，但是由于没有及时对操练条例进行调整，因此出现了“不拉马的士兵”角色。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理2、杜绝“不拉马的士兵”现象。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理3、避免“高学历”的误区。学历代表一个人的教育背景，但并不代表一个人的能力，并非每个岗位都要需要高学历的人员，企业应该根据岗位的需要来定人员的教育背景，应该选择德才兼备的人员，得是第一位的，才是第二位的。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理4、实行不带薪休假制度。为应对燃油价格上涨和乘客人数减少的不利因素，马来西亚航空公司去年底宣布推出员工弹性工作计划。该公司在声明中说，面对高油价，许多航空公司采取裁员的做法；马航既希望短期内通过减少员工控制成本，又希望保留其熟练员工。因此公司推出双赢计划，使员工既有机会尝试新工作、学习新技能，也使他们能保留一份工作。声明说，在马来西亚工作的马航终身雇员可以参加兼职或自愿离职两项计划。兼职计划是工作时间减半，同时收入也减半。员工可选择上午或下午工作，或每周工作2至3天。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理4、实行不带薪休假制度。大众（德国）公司在上世纪90年代欧洲汽车工业危机中，并没有采用裁员降低成本，而是根据企业自身条件和要求，采用了新雇佣模式——弹性用工制：一周四天工作制是在保留工作的基础上，每周工作时间由36小时消减到28.8小时，为了弥补月薪的减少，全年发放一次性奖金；脱产制度使雇员在一年中有较长的假期，并根据自身经济状况进行继续教育学习；分类管理制度主要是逐渐增加受训者每日工作时间，同时逐渐减少老雇员的工作时间，换言之就是年轻雇员的工作时间逐渐增加，老雇员每日工作时间以相同数量逐渐减少。事实证明，为避免裁员而实施的弹性用工制，不仅降低了成本，而且提高了生产率。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理5、谨慎裁员，规避裁减人员的负面影响。第一、短期增效，但却为企业的长期发展埋下了隐患。第二、企业机密外泄，造成经济损失。第三、优秀人才流失，损失难以估量。第四、留任员工自危、焦虑、意志消沉，对企业不信任，士气低迷。第五，经济损失风险。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理裁员是缩减企业人力资源成本最明显最有效的方法，但是它给企业带来的破化也是巨大的。裁员即意味着部分员工不得不失去工作，非自愿性的变动将带给他们很大的社会压力和心理冲击。有些员工会对自己的能力产生怀疑，或对企业产生敌意甚至采取报复措施。同事的离职还给在职员工带来心理压力，大范围裁员将使员工人人自危，容易使员工内部发生敌对行为，涣散组织凝聚力，此外，裁员还会影响员工对组织的感情，破坏企业的雇主品牌和社会责任形象。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理因此，裁员应是企业在经济危机时期最后才能采取的措施。企业在最后选择裁员时，人力资源部门应该对内部人力资源状况进行分析，可以运用波士顿矩阵模型确定必须保留的核心员工和可以裁撤的员工。人力资源部门还应严格遵守相关法规和程序做好员工离职管理，解决离职员工关心的问题，避免用工纠纷引发劳动诉讼。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理6、巧签和管理好用工合同，规避不必要的经济补偿金。企业怎样规避一些不必要的经济补偿金呢，首先要搞清楚企业或用人单位向劳动者支付经济补偿金的情形。根据《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定，用人单位有下列情形之一的应当向劳动者支付经济补偿。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理（1）劳动者依照《中华人民共和国劳动合同法》第38条规定解除劳动合同的。根据《中华人民共和国劳动合同法》第38条，有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：①用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护和劳动条件的；②用人单位未及时足额支付劳动报酬的；③用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的；④用人单位因本法第26条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理（1）劳动者依照《中华人民共和国劳动合同法》第38条规定解除劳动合同的。⑤法律行政法规规定的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者不需事先通知用人单位可立即解除合同。当出现上述情形时，劳动者可以解除合同并有权获得经济补偿。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理（2）用人单位依照本法第36条向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的。此类经济补偿是在劳资双方协商解除劳动关系情形下发生的，但仅在用人单位首先提出解除劳动合同的情形下，用人单位才承担支付补偿金的责任。劳动者与用人单位双方协商解除劳动合同时，由用人单位向职工提出并经双方协商一致解除劳动合同的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿金。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理(3)用人单位依照本法第41条第一款规定解除劳动合同的。《中华人民共和国劳动合同法》第41条第一款规定：“有下列情形之一，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30天向工会或全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：（一）依照企业破产法规定进行重整的；（二）生产经营发生严重困难的；（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需要裁减人员的；（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。”（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理这类经济补偿金的发生主要是用人单位依据《劳动合同法》进行裁员解除劳动合同时而应当支付的经济补偿金。用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难或者其他情形出现，确需裁减人员的，提前30天向工会或全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，经向劳动行政部门报告，可以裁减人员，对裁减人员，应当支付经济补偿金。（三）砍掉成本的第三把刀：加强人力成本的控制与管理（4）用人单位依照本法第40条规定解除劳动合同的。《中华人民共和国劳动合同法》第40条规定：“有下列情形之一的，用人单位提前30天以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳