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职业竞争力—组织建设与高效管理的绝佳工具管理者在做什么？60年代：目标管理（MBO）计划预算控制系统（PPBS）70年代：矩阵式组织设计弹性工作制80年代：内部创业团队的自我管理系统90年代：愿景型领导学习型组织21世纪：虚拟组织工作场所的精神管理什么是职业化做喜欢做的事VS做必须做的事痛苦地做事VS快乐地做事真正地保障就业保障VS职业保障有了职业化，走遍天下才不怕！职业化金字塔职业品牌职业结果职业能力安全感乐趣赚多钱另一半有进步朋友成就感自我发现被认可价值观：什么是最重要的事最想得到什么结果？通过什么样的方式？付出什么样的代价？寻找终极价值工具价值本质价值矛盾的根源：价值观冲突确定追求与避开的价值观没有冲突明确目前价值观的优先顺序依据价值观调整自己的行为工作价值观1、能自由支配时间的2、有权力的3、薪酬水准高的4、独立自主的5、有趣味性的6、有专业地位的7、有挑战性的8、能广交朋友的9、能表现自己的10、有娱乐性的11、环境气氛和谐的12、可与家人更多相处的美的想要什么样的员工？美的不想要什么样的员工？美的想要的员工忠诚感恩承担责任服务意识效率意识成本意识与团队的价值观保持一致适应他或者离开他调整是无法回避的适应就是进步摄像机打开了……雇佣军—志愿军安装摄像机的三个步骤：观念管理：我为什么而工作？态度管理：我为谁而工作？行为管理：我应该怎么做？观念管理小心变成职场“植物人”避免成为“植物人”的第一个问题我在团队中存在的价值是什么？切记：不要问公司能为你做什么，问问你能为公司做些什么？避免成为“植物人”的第二个问题钱以外的工作动力是什么？切记：要么享受工作、要么忍受工作！避免成为“植物人”的第三个问题什么可以成为我下一步的目标？切记：知道自己要去哪里，才有可能到达那里。润物细无声——惠普的观念管理之道惠普的管理之道用统一的价值观进行管理（伦理）严格的用人、选人机制（法律）全方位的员工评估策略（约束机制）门户开放政策领导者身体力行的带动运用职业化意识进行管理价值观的逻辑关系12345态度管理态度比技能更重要令人惊讶的结果观念态度专业技能成功因素85%15%学校教育10%90%职业化态度创业心态：把自己当作公司那样来经营积极心态：寻找不利状况下另一面的能力游戏心态：拥有在压力中寻找乐趣的能力创业心态是什么？o把工作当成经营自己、经营品牌的通道o以经营者的立场看待问题、面对压力、承担责任…创业心态带给你什么？o让你更快的脱颖而出o让你获得更多奖赏o让你更轻松、更快乐9X9=818x7=657x6=428x8=64积极心态是什么？o是一种思维方式，这种思维方式考虑积极因素o让阻力变成动力让绝望变成希望让坏事情变成好事情……游戏心态是什么？投入松弛平和不急不贪不乱职业化态度创业心态：把自己当作公司那样来经营积极心态：寻找不利状况下另一面的能力游戏心态：拥有在压力中寻找乐趣的能力行为管理使自己脱颖而出的竞争力职业者的定位和互补高层中层基层决策力执行力学习力影响力合作力学习力学习力比学历更重要你若青涩还能成长，你若成熟便将腐烂关注工作的细节和品质读书、读事、读人影响力互动是最有效的沟通方式需要影响和说服他人“建设性对抗”、“不同意但承诺”需要你+喜欢你=离不开你四种基本的工作风格优先选择尺度：o自己做/一起做o完成任务/尽善尽美四种基本的工作风格四个参照系：完成任务自己做一起做尽善尽美孤独的守林人啦啦队长神枪手教授四种基本的工作风格四种做事方式：“我能在灾难刚隐现时就发现它！”优点：经常能发现灾难性的隐患缺点：可能会由于“吹毛求疵”而使别人发疯四种基本的工作风格四种做事方式：“我能够凭借自己做成大事！”优点：能够完成艰巨工作缺点:常眼高手低或作不实际的预测四种基本的工作风格四种做事方式：“我能与大家一起解决目前的难题”优点：能把混乱的集体变成运转正常的机器缺点：可能会被没完没了的琐事分心四种基本的工作风格四种做事方式：“我能让任何一个人为任何一件事而兴奋”优点：能让人们情绪高涨缺点：可能会被认为“只会说空话”四种基本的工作风格完美组合：孤独的守林人—从零开始策划神枪手—检查错误重新定向教授—内部规划并帮助执行啦啦队长—带领大家按时完成合作力Team——TogetherEveryoneAchievesMore众志成城小心变成“团队白痴”o观摩者：人在心不在，旁观看戏的立场o无所不知者：我什么都知道，我一定是对的o批判者：总爱批评别人o拒绝者：不接受别人的意见与回馈o难以接触者：戴上面具，不给人以了解的机会o浪费我的时间者：觉得别人的事都不重要o表里不一者：人前人后各一套，难以捉摸职业者的职业化境界o超越愚昧o超越激情o超越善良