广西检验检疫局组织变革的研究

华中科技大学硕士学位论文广西检验检疫局组织变革的研究姓名：覃勉申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：刘英姿20051026广西检验检疫局组织变革的研究作者：覃勉学位授予单位：华中科技大学相似文献(1条)1.学位论文谭子健珠海检验检疫局业务流程再造研究2009珠海出入境检验检疫局主要负责对珠海地区口岸进出境的货物、运输工具和人员等实施检验检疫，对出口企业实施产品质量监管等工作。随着进出口贸易迅猛发展，珠海检验检疫局人力不足与业务量迅速增加的矛盾突出；为了促进外贸增长，政府和广大企业要求口岸管理部门简化手续，提高口岸通关速度；进出口产品的质量与安全问题日益增多，政府和人民对产品质量和食品安全的问题非常关注；这就要求珠海检验检疫局必须提高检验检疫工作的效率和效能。因此，本文研究如何变革检验检疫业务流程管理模式，创新管理体制，以应对上述情况，解决问题。这就是研究的目的。br　　本文以珠海检验检疫局的业务流程管理为研究对象，综合运用企业管理的业务流程再造、组织变革理论和公共管理的政府再造等理论，结合工作实际调查研究珠海检验检疫局业务流程现状和存在问题；采取鱼骨分析图、分析综合法等研究方法，分析问题的内外原因；然后提出珠海检验检疫局流程再造的设计思路和目标，将企业管理的顾客导向、结果导向的理念引入政府流程再造；在此思路下，设计了具体的珠海检验检疫局业务流程再造方案及配套的改革措施。br　　流程再造方案提出实行集中审单、电子审单，由施检部门经办人首次接单等创新性观点。流程再造方案对原流程某些环节简化、合并；改串行为并行；将一些工序分离前移，缩短了口岸检验检疫工作流程的时间。方案注重对信息技术、网络技术的运用，运用决策支持系统、自动派单来辅助管理流程，减轻业务管理者的工作量。br　　该方案对各方利益触动小，操作简便，可行性高。研究中，还对方案实施中可能遇到的阻力作了探讨，给出实施的策略与具体步骤。本研究对推动检验检疫部门改革业务管理体制、提高管理效能有较强的现实意义。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：2edc1c12-c0e8-4f5f-96aa-9e3200b8dae6下载时间：2010年11月18日