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惠州诺盾高科电子有限公司1诺盾行政中心规范化管理工具目录第一章行政中心组织结构与责权一、行政中心组织结构图二、行政中心职责三、行政中心权力四、行政中心总监岗位职责五、人力资源部经理岗位职责第二章招聘管理一、招聘专员岗位职责二、人员需求申请表三、内部招聘工作流程图四、面试实施流程图五、应聘人员登记表六、面试成绩评定表七、招聘计划管理流程八、招聘与录用流程九、内部招聘管理流程（一）十、内部招聘管理流程（二）十一、员工试用管理流程十二、员工转正工作流程十三、人员筛选流程图十四、初试进程图十五、内部人员竞聘流程图惠州诺盾高科电子有限公司2十六、内部人员岗位竞聘申请表第三章培训管理一、培训专员岗位职责二、培训需求提出方式三、外派培训的方式四、培训需求调查流程五、员工培训管理流程六、外派培训管理流程七、公司第一阶段培训计划表八、公司第二、三阶段培训计划表九、技术人员培训常用方法十、员工培训需求调查表十一、外派培训计划表第四章绩效管理一、绩效专员岗位职责二、组织架构图三、岗位职责说明书四、员工绩效考核表五、月度绩效考核流程六、员工奖惩管理流程七、员工提案管理流程八、中层管理人员绩效改进计划第五章薪资管理一、薪资专员岗位职责二、薪酬福利管理流程三、员工工资管理流程第六章人事事务管理一、人事文员岗位职责二、员工休假规定惠州诺盾高科电子有限公司3三、人员调动流程图四、职位调动评估表五、员工调动审批表六、人事调动交接单七、入职新员工人事档案管理流程八、员工离职面谈表九、员工出差管理流程十、员工离职管理流程十一、人事档案管理流程第七章劳动关系管理一、劳动关系专员岗位职责二、解除劳动合同流程三、劳动纠纷处理流程惠州诺盾高科电子有限公司4第一章行政中心组织结构与责权惠州诺盾高科电子有限公司5一、行政中心组织结构图二、行政中心职责职责1制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制职责3人事问题的解决处理和人事关系协调职责4负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订职责5负责组织结构设计和职位说明书的编写职责6进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理职责7拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整职责8员工绩效考核，员工假务、勤务管理职责9员工培训与开发管理职责10劳动关系管理职责11员工职业生涯规划管理职责2拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分职责12负责公司日常行政管理，企业上下沟通协调职责13负责公司后勤管理维护，制度建立行政管理部后勤管理企业制度IT信息管人力资源部绩效薪酬员工关系招聘培训行政中心负责公司办公设备网络管理维护职责14职责15负责各类活动的组织策划工作惠州诺盾高科电子有限公司6三、行政中心权力四、行政中心总监岗位职责权力1权力3权力4权力5权力6权力7权力8权力9权力2参与制定企业人力资源战略规划对企业员工调动、任免给予建议对各部门员工绩效实施考核及奖惩各级管理人员任免建议部门内部员工聘任、解聘的建议部门工作协调对公司物料资源的使用运作有建议的权利劳动争议调解对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚权力10有权旁听公司各部门内部组织的任何会议，并予以记录权力11有权对员工在工作时间内的行为，向总裁办建议奖励或处罚权力12对总裁办要求各部门开展的各项工作有催办、督办和落实的权利计划和审核行政人力资源管理的成本职责1职责2组织制定公司行政人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划职责3引进具有竞争力、公平性的薪酬管理体系，组织制定公司的薪酬政策职责4组织实施员工绩效考核并负责审查各项考核、培训结果职责5审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行职责6受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决职责7推动各项管理规章制度的建设和完善职责8协调对外关系，具体办理涉及工商、行政管理等方面的事务惠州诺盾高科电子有限公司7五、人力资源部经理岗位职责协助处理好劳动关系职责12负责公司档案资料的管理工作职责13负责发布奖惩通知，并在公司内部公布职责14负责组织本部门内部培训管理工作制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策制定公司的培训计划，组织实施培训职责16职责1制定人力资源招聘计划并组织实施职责2职责3职责4协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作职责5及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才职责6协助做好公司日常行政事物的组织协调组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划职责9职责10负责公司对外企业文化宣传工作职责11不断完善提升公司行政管理水平和能力职责12对行政部工作全面负责职责7做好各种会议、活动的筹备、组织工作，并做好相关会议记录职责8办理涉及工商、行政管理等对外方面的事物职责9协助做好来信、来访接待工作职责10负责公司收发文管理工作职责11负责各种会议的组织工作，负责会议精神的传达、督办工作负责研究公司内部管理体制，组织拟订各项规章制度职责15惠州诺盾高科电子有限公司8第二章招聘管理惠州诺盾高科电子有限公司9一、招聘专员岗位职责职责1根据公司现有的编制及业务发展需求，协调、统计各职能部门的人员招聘需求职责3招聘渠道的建立与评估职责4负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作职责5汇总分析相关招聘报表职责6建立后备人才选拔方案和人才储备机制职责7建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程职责8招聘信息的起草与发布职责2根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划职责9简历筛选、聘前测试、初次面试工作的组织与主持职责10人才市场、职介机构、猎头公司等相关信息的收集并寻求与他们的合作职责11应聘人员资料库的建立和维护职责11企业人员流动情况及人员流失原因分析惠州诺盾高科电子有限公司10二、人员需求申请表人员需求申请表□增员□补员填表日期：年月日申请部门需求职务名称需求人数希望到岗时间申请原因□扩大编制□储备人力□辞职补充□短期需要□新设部门学历专业语言性别年龄形象薪酬标准基本薪资其他待遇任职要求新增人员工作内容用人部门经理意见签字：日期：用人中心总监审核签字：日期：总裁审核批示签字：日期：人力资源执行招聘签字：日期：ND-HR-003惠州诺盾高科电子有限公司11三、内部招聘工作流程图四、面试实施流程图提出用人需求发布招聘信息应聘资料收集人员选拔人员录用各用人单位根据工作需要，提出人员需求计划，报人力资源部汇总人力资源部根据用人部门的需求，拟定并发布内部招聘公告，发布的方式主要有公司群，公告栏、内部招聘文件及其他人力资源部根据职位说明书及其他相关要求对应聘者的资料进行初步筛选，并对初步筛选合格者，发布面试通知对面试合格的人员发布录用通知，被录用者到原所在部门办理工作交接手续，到用人部门报到并到人力资源部办理相关手续导入阶段实施阶段结束阶段创造良好的面试气氛•给予应试人员热情友好的接待•面试地点明亮、整洁、无干扰•轻松的开场白评估阶段面试的核心阶段，对应试人员多方面的考察•多方面的角度对应试者进行考察，主要包括其心理特点、工作动机、能力、综合素质等对应试人员在面试中的表现进行评估•为人员录用决策提供依据•面试考官检查有无遗漏需要从应聘者那里获取的相关重要信息•面试考官就应试者对公司感兴趣的话题做出回答•告知公司人员录用工作的下一步工作安排•对应试者表示感谢进入面试的尾声，双方进一步沟通实施阶段主要工作简要说明惠州诺盾高科电子有限公司12五、应聘人员登记表应聘职位：填表日期：年月日姓名性别年龄出生日期籍贯民族身高体重学历职称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级别第二外语级别联系方式身份证号期望工资上岗时间其他要求所受教育起止时间学校名称专业学历工作经验起止时间公司名称所担任职务相关证明人参加的培训培训机构培训机构培训内容所获得的相关证书所受过的奖励及处分兴趣和爱好个人特长及自我评价惠州诺盾高科电子有限公司13六、面试成绩评定表应聘人员面试评价表部门岗位姓名年龄评价项目人事部初试评估部门复试评估个性特征□5分□4分□3分□2分□1分□5分□4分□3分□2分□1分职业意向□5分□4分□3分□2分□1分□5分□4分□3分□2分□1分教育培训□5分□4分□3分□2分□1分□5分□4分□3分□2分□1分工作经历□5分□4分□3分□2分□1分□5分□4分□3分□2分□1分工作技能□5分□4分□3分□2分□1分□5分□4分□3分□2分□1分综合能力□5分□4分□3分□2分□1分□5分□4分□3分□2分□1分初试评估部门负责人意见人事部复试评估意见□试用期□岗位/职务□试用薪资（税前/税后）□转正薪资（税前/税后）部门上级主管领导意见总裁审批说明：在评估项目栏里5分为优秀；4分为良好；3分为良；2分为一般；1分为差惠州诺盾高科电子有限公司14七、招聘计划管理流程①招聘需求分析确定招聘需求人员需求配合②确定招聘对象工作职权和资格要求③选择招聘方式和渠道成立招聘工作小组确定日期时间参与编写招聘计划书组织执行审核审批结束配合开始公司发展战略惠州诺盾高科电子有限公司15八、招聘与录用管理流程一般职员否是开始②汇总、编制人力资源规划审批停止招聘③编制招聘方案略①提出人员需求计划审批发布招聘信息或其他招聘措施审核审批中高层管理人员作出录用决策⑤发出录用通知办理录用手续签订劳动合同结束④简历筛选④面试惠州诺盾高科电子有限公司16九、内部招聘管理流程（一）①提出人员需求汇总人员需求审批②拟定招聘计划发布招聘信息应聘③应聘资料收集④人员选拔④人员选拔⑤作出录用决策审批发布录用通知接收开始结束惠州诺盾高科电子有限公司17十、内部招聘管理流程（二）①内部招聘审核部门推荐员工应聘③人员评价②初步审核④录用决策审核结束参与开始汇总人员需求储备人才惠州诺盾高科电子有限公司18十一、员工试用管理流程开始③岗前培训④试用期考核审批转正结束员工试用②办理手续①新员工报到惠州诺盾高科电子有限公司19十二、员工转正工作管理流程十三、人员筛选流程图否否是是④予以转正开始①新员工试用②提出转正申请③试用期考核③试用期考核审批审批继续试用转正延长试用期辞退正式聘用⑤办理相关事宜结束简历筛选笔试初试复试第三轮复试开始结束惠州诺盾高科电子有限公司20十四、初试进程图十五、内部人员竞聘流程图双方自我介绍一般采取如下3种方式进行，在实施过程中任选其一即可：1．以辩论的形式展开讨论，将应聘人员分成两组，就某一有争议的话题，双方展开辩论2．将应聘人员分成不同的两组，让其解决同一个问题3．案例分析题，应聘人员根据所提供的试题，发表自己的观点或意见核心阶段面试结束阶段面试考官、应聘者双方做简短的自我介绍1．应聘人员对有关公司的问题向主考官提问2．面试考官告知应聘人员招聘工作的下一步工作安排内部招聘信息发布应聘人员填写申请表初步筛选与审核面试确定录用人选开始结束惠州诺盾高科电子有限公司21十六、内部人员岗位竞聘申请表申请职位所属部门申请日期姓名目前所在部门职务直接领导进入公司时间在本公司的工作情况职位所属部门工作起止时间工作职责描述薪酬水平培训经历培训课程培训起止时间培训部门所受的奖励1．申请该职位的原因2．信息来源的渠道3．您为什么觉得您能胜任该职位填写说明：1．保证您所填的信息真实可靠，填完后按照指定的日期同个人简历一并就交到人力资源部2．请注意职位招聘的时间有效性，逾期无效惠州诺盾高科电子有限公司22第三章培训管理惠州诺盾高科电子有限公司23一、培训专员岗位职责职责6制定公司年度培训经费的预算并对其进行管理和使用职责5负责内部课程开发体系的建立、管理职责4培训工作的跟进与总结，在各项培训结束后要及时进行培训效果分析，总结存在问题及改进的措施，撰写培训工作总结，报领导审核职责3根据审批的培训计划负责培训实施并根据企业的变化及时做出相应的调整职责2按照公司战略发展计划、年度性工作计划，以及内部培训需求，制定年度培训计划报相关领导审批职责1建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程职责8对外部培训机构的挑选和管理，