APM打印管理程序手册v2

[APM打印管理程序手册]Version[1.2]Page2of37Date:2019-09-01RevisionHistoryAuthorDateVersionChaptersChangesQiRui2013/01/091.0OriginalVersionQiRui2013/08/081.1updateAddthesmartfontsetupQiRui2013/10/151.2updateUpdatewiththeresourcefolderPage3of37Date:2019-09-01Content1APM(1.10版本打印服务软件简称)介绍.................................................................................51.1改进...............................................................................................................................51.2软件版本与系统环境需求...........................................................................................51.3安装...............................................................................................................................51.4推荐打印机列表.........................................................................................................122APM的使用..............................................................................................................................132.1基本参数配置.............................................................................................................132.1.1获取打印许可..............................................................................................132.2Forms/Templates/Resource文件设置........................................................................142.3队列设置.....................................................................................................................162.3.1队列的添加，修改和删除..........................................................................162.3.2队列的属性设置..........................................................................................172.3.3队列的状态检查和测试..............................................................................192.3.4Fontlink添加...............................................................................................222.3.5smart字体设置............................................................................................253APM进阶设置..........................................................................................................................283.1卫星展厅相关设置.....................................................................................................283.1.1在resource设置不同的地址.......................................................................283.1.2队列分组管理..............................................................................................283.2共享打印机设置.........................................................................................................303.3APM备份...................................................................................................................313.3.1APM自带备份功能....................................................................................313.3.2手工备份......................................................................................................333.4APM常见问题及解决方案.......................................................................................343.4.1PrintManagerService无法启动.................................................................343.4.2打印队列显示异常......................................................................................353.4.3中文打印乱码..............................................................................................35Page4of37Date:2019-09-01[DocumentTitle]Page5of37Date:2019-09-011APM(1.10版本打印服务软件简称)介绍1.1改进全新形态的属性列表控件及打印机设置编辑器，可以方便的访问所有系统设置和打印机设置。通过特殊的警报窗口来通知您许可证错误及系统问题。导出导入功能，可方便的备份和恢复所有打印机设置。特别的MSOutlook风格快捷方式栏，允许快速访问不同的类别设置。提供9种不同的界面风格。1.2软件版本与系统环境需求打印服务器必须是一台单独的电脑操作系统必须是win2000server或win2003server版本处理器奔腾III500Mhz以上最少256兆内存10/100Mbps网卡1G可用磁盘空间彩色显示器鼠标与键盘IP地址必须为10.*.*.248(*为经销商被分配到的网段)1.3安装请在Footprint知识库中下载APM安装文件：选择语言：English[DocumentTitle]Page6of37Date:2019-09-01点击Next继续Licenseserver中输入license服务器IP：53.90.146.148Printers中输入打印机数量SYSTEMID设为0[DocumentTitle]Page7of37Date:2019-09-01选择安装的文件夹，推荐安装在默认路径下。[DocumentTitle]Page8of37Date:2019-09-01点击Next继续点击Next继续[DocumentTitle]Page9of37Date:2019-09-01点击Next继续[DocumentTitle]Page10of37Date:2019-09-01点击Next继续[DocumentTitle]Page11of37Date:2019-09-01APM界面[DocumentTitle]Page12of37Date:2019-09-011.4推荐打印机列表打印机推荐使用网络激光打印机，并准备至少5台以确保打印，出于兼容性考虑，采购时请选择我们列表内列出的几款打印机。我们不推荐新经销商使用针式打印机。NetworkLaserPrinterHP2015nHP2055dnHPM1522nf(All-in-ones)DotMatrixPrinterLQ-300K+IILQ-1900KII+[DocumentTitle]Page13of37Date:2019-09-012APM的使用2.1基本参数配置2.1.1获取打印许可左侧导航栏中选择：Licensing-Settings右侧属性栏中输入license服务器IP，端口，打印机数量：Server：53.90.146.148Port：1796APM安装完成后，默认端口号为1791，请务必改为1796，否则无法获取打印许可[DocumentTitle]Page14of37Date:2019-09-01注：打印许可的数量应以实际的打印机数量为准。如果许可数量少于实际打印机数量，会导致个别打印机打印乱码。如果许可数量多于实际打印机数量，会影响其他经销商正常获取打印许可。打印许可只供正式打印机服务器使用，若贵公司有多台打印机服务器（如备用服务器），请确保除正式打印机服务器外，释放所有非正式打印机服务器上的打印许可。2.2Forms/Templates/Resource文件设置1在footprint知识库中下载最新的forms，templates，resource文件，并拷贝到APM安装路径下的printmanager文件夹下。[DocumentTitle]Page15of37Date:2019-09-012Resource文件中公司信息修改Resource文件夹中应包含30个文件，及若干个以公司代码命名的文件夹。如DMS公司代码为XX，另有一个城市展厅代码为YY，则resource文件夹中应如下图所示：请将resource中的30个文件拷贝到XX及YY文件夹中，并将所有.txt文件的内容修改为相应的公司信息。[DocumentTitle]Page16of37D