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各地企业评价方案杭州市燃气集团公司企业（行业）技能人才评价实践为了适应新形势下人力资源可持续发展，我们根据燃气行业的特殊性，系统有效地开展员工培训和自主评价工作，提升从业人员职业能力。二〇〇九年十月，在杭州市燃气集团有限公司成立了省内首家面向燃气行业从业人员的培训教学基地和职业技能鉴定站，二〇一二年被浙江省人社厅授予“浙江省企业技能人才评价标准化体系建设基地”。基地始终贯彻“理论联系实际，学以致用，因材施教、讲求实效”的工作原则。通过不懈努力，基地已经初步建立起有效合理的培训体系和评价体系，通过内部挖潜，强化内部师资力量培育和管理队伍的建设；成为了一个理论与实际相结合、全员参与、辐射业内同行的培养平台。2013年被评为“全国燃气行业职业教育先进单位”。今年又被中燃协冠名为“中国城市燃气协会培训基地”。一、构建培训管理体系培训制度是培训工作开展的基础，是制定培训计划的前提。基地根据各单位各部门的培训需求调查评估等方法，整合培训资源，构建立足燃气集团，面向行业的培训网络体系。通过制定《公司培训管理制度》和《内部培训师管理办法》等制度，进一步规范培训工作的管理，为培训工作的顺利开展提供制度保证。二、优化师资队伍结构公司组建内训师队伍，对专业领域具有较深经验积累和较高指导水平的成熟一个聘任一个。公司内训师包括两大类：一是以工程专技类人员和部门主管为主组成的内部培训师队伍；二是以技师和技术骨干为主组成的实操技能导师队伍，并保证每个岗位工种至少有一名实操技能导师。2013年已聘内部培训师53位、技能实操导师21位，考评员29名。不定期输送内训师到燃气同行院校进行学习和交流，更新知识结构，推广燃气教学新知识、新技能，2013年度，基地主任和培训专员分别获得·1·各地企业评价方案全国燃气行业职业教育先进工作者和优秀教师荣誉。三、探索自主评价新模式对照现行的《国家职业大典》，尚未包含燃气专有职业名称和技能标准。2012年恰逢人力社保部门提出开展企业技能人才评价标准化体系建设，解决了社会化评价体系不能满足燃气产业技能人才发展的燃眉之急，同时为操作技能岗位员工开辟职业提升发展通道。以员工的职业能力和工作业绩为导向，以公司经营与发展中用人需求为切入点，广泛征求各工种部门意见，积极探索自主培育燃气专有技能人才和多元化评价方式，编制适合燃气岗位职业标准和教材题库，逐渐形成三大工种五个等级的技能人才培训与自主考评模式。2013年公司下发了《公司职业技能等级考评管理办法（试行）》和《公司职业技能等级标准（试行）〉》集团公司文件，取得了市人社局职业技能鉴定中心的大力支持，开展了燃气职业技能自主评价工作。目前已经有近200名位操作岗位员工取得燃气初中高技师职业资格证书。四、贴近岗位需求，提升职业能力随着企业和社会对员工的职业要求越来越高，培训中心不断更新技能培训理念、技术与课程设置，不仅培养岗位操作技术，还增加企业文化、职业操守、管理理念和创新技术等内容，提升集团公司可持续发展的核心竞争力：一是培养员工的自学能力，树立终身学习意识；二是短期强化训练，脱产与半脱产相结合；三是特殊工种定时定点定向培训、师徒形式传帮带教；四是评估教学质量，跟踪培训效果。通过改进教学手段，引导学员改进习惯，主动参与和体验过程化学习，培养学员学习能力，使从业能力的内涵从“职业技能”拓展为“职业能力”；近三年来，涌现出一批如“金鑫安检操作法”、“沈卫国调压操作法”等杭燃集团高技能人才，在各自的工作岗位中起到了示范作用。五、搭建共享平台，带动行业发展自基地创建以来，为全省同行搭建教学实训一体化的专业技能发展实体平台，实现了共同参与、相互合作、资源互通、可持续发展的分享共同体。承担行业从业人员燃气户内安装检修、管道工等职业资格证教学与考核评价项目。以自主评价为主线，以行业培训网络为中心，立争覆盖集团公司全体员工和省内燃气行业共享平台已日趋成熟，合力培养技能型人才，增进业内同行的交流合作与发展，已取得较好效果。·2·序号工种等级中级公共通用课程内容授课课时1燃气管网工、场站工、营销员中级工企业文化和员工行为规范22《城镇燃气管理条例》及相关法律、法规24职业道德和职业操守45城镇燃气基础知识26安全教育2序号工种等级中级专业通用课程内容授课课时1燃气管网工中级工施工现场的交底和管网安全隐患证据的采集22土方施工、管道沟槽等技术要求、方法和安全措施33燃气管材的材质性能及安装的技术要求3各地企业评价方案评价实践案例职业名称：燃气管网工评价等级：中级（四级）1.培养计划1.1培养目标：通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核要求，掌握的理论知识和操作技能；着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力，使学员的综合技能素质有一定的提高。培训结束后，参加职业技能鉴定考评，取得中级燃气管网工职业（工种）资格证书。1.2课程设置及课时安排1.2.1公共通用课程设置及课时安排（12课时）教学资料：城镇燃气管理条例（国务院令583号）；杭燃集团员工职业操守PPT课件（王川）；燃气基础知识PPT课件（高良）；安全培训教材PPT课件（冯其栋）。1.2.2、专业理论和实操课程设置及课时安排：1）中级工专业通用课程（8课时）·3·序号工种等级中级专业课程内容授课课时1燃气管网工中级燃气管道进行置换、吹扫、强度试验和严密性试验22城镇燃气输配工程施工及验收规范33燃气设施常见故障及隐患排除方法34管工、电工、焊工、钳工的基本知识3序号工种等级中级通用课程内容授课课时1燃气管网工中级工管道识图和机械识图基础知识22管道防腐措施、阴极保护方法33管道试压、查漏和带气操作抢修知识34沟通、礼仪基础知识2《（各地企业评价方案a.教学目的：了解燃气管材的材质性能及安装的技术要求，燃气工程施工的技术要求和安全措施，对第三方施工现场交底的内容，并根据施工进程与状况，发现可能导致燃气管网及设施的隐患。b.教学要求：通过集中上课，要求学员掌握施工现场交底、施工作业安全防范和操作规程。c.教学资料：《现场施工安全管理》。1.2.3中级燃气管网工专业课程（11课时）a.教学目的：了解管工、电工、焊工、钳工的基本知识，掌握燃气管道进行置换、吹扫、强度试验和严密性试验和燃气设施常见故障及隐患排除方法，熟悉城镇燃气输配工程施工及验收规范。b.教学要求：集中教学与学员自学相结合，理论知识和实际技能相结合。c.教学资料：《新管线施工及验收规范》，《燃气设施运行、维护及抢修技术》，城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51-2006），管工、电工、焊工、钳工的基本知识。1.2.4、中级工通用课程（10课时）a.教学目的：了解沟通、礼仪基础知识，掌握管道识图和机械识图基础知识和管道试压、查漏和带气操作抢修及隐患排除方法，熟悉城镇燃气管道防腐措施、阴极保护和检测方法。·4·各地企业评价方案b.教学要求：集中教学与学员自学相结合，理论知识和实际技能相结合。c.教学资料：《钢管的腐蚀与保护》，《管线探测仪的使用》，《抢修作业规范》。2.考核评价2.1考评机构2.1.1成立公司职业技能等级评审委员会，负责燃气专有工种技能等级的组织运行、内部考评、结果审核批准等工作。组长：总经理副组长：分管运营、人力资源、技术副总成员：运营服务部、技术质量部、人力资源部（政治部）、营业服务分公司、输配运行分公司、滨江分公司负责人、职工代表1名（工程类）。2.1.2公司职业技能等级评审委员会下设考评工作小组，负责对燃气专有工种技能等级的内部考评。组长：分管人力资源副总组员：内、外部考评员、外聘专家2.1.3公司职业技能等级评审委员会下设监察审计室负责职业技能考核评价工作的过程监督。2.2考评程序2.2.1计划。年初根据各单位职业技能培养需求，制订年度职业技能考评计划，每年二季度开始职业技能等级的考评工作。2.2.2报名。报名填写相应的《职业技能等级考评申报表》（略），并提交相应证明材料。2.2.3审核。各单位对申报人员的资格、相关材料的真实性初审把关。人力资源部（政治部）负责对申报人员及材料进行审核。2.2.42.2.52.2.62.2.72.2.8培训。对符合条件的人员按相关工种组织技能等级培训。考评。由公司职业技能评定工作小组对培训人员进行考评。确认。由职业技能等级评审委员会对考评结果进行审核确认。发证。报人力社保部门核准，颁发《职业资格证书》。继续教育。员工取得专业职业技能等级证书后，每年需参加业务继续教育培训。无故不参加的，将取消其相应的技能等级资格。2.2.9档案。各单位负责本单位员工职业技能等级考评相关资料、记录、·5·考核项目考核内容中级等级考核准备能组织以级为单位的燃气管道作业施工，检查小组人员正确穿戴和使用安全防护设施正确使用本施工过程中的各类机具口述对指导初级员工日常工作的描述操作单独完成本工程难度较大的技能操作本综合技术的能力测绘简单工艺管道施工图排故对本工种常用机械设备的一般故障处理进行现场取证和填写事故分析报表现场应急救护方法判断分析事故原因整改提出整改措施安全系数使用本施工过程中的各类机具组织班级人员安全操作情况综合考评准备正确选用工具、穿戴安全防护情况观察组织人员分工和作业操作要领是否得当检测遵守操作规程和安全操作状况判断故障分析和隐患的排除是否恰当验证是否符合该岗位的中级技能要求各地企业评价方案整理保管及继续教育培训记录的登记工作。并将电子台帐于每年末报培训中心。2.2.10员工取得的燃气专有类工种技能等级证书仅适用于该工种所含盖的技能要求的岗位。如遇工种调整，新工种当年的技能等级根据原工种技能等级下降一个级别，视同取证。第二年可由本人重新申报与原技能等级同级的新工种技能等级。2.3考核评价内容考核内容包括理论知识考试和实际操作考试两部分。理论知识成绩占40%，实际操作成绩占60%。最后由综合成绩评定。理论知识考试采用闭卷方式，满分100分，考试时间60分钟。实际操作考试依据各项目的实现操作评分标准。2.4、考核要求2.4.1中级燃气管网工·6·评分内容标准分检验内容扣分标准得分1、调压器分解顺序正确合理10分1、分解到位2、检查到位3、配件检查仔细全部正确满分，错一个扣2分2、调压器安装顺序正确合理10分1、安装到位2、检查到位3、润滑到位全部正确满分，错一个扣2分3、气密性检查10分气密性检查合格气密性试验合格满分，不合格不得分4、调试额定出口压力2100pa误差±2％10分出口压力调试合格合格满分，不合格不得分调试额定切断压力3800pa误差±2％10分切断压力调试合格合格满分，不合格不得分检测关闭压力关闭压力不大于出口的1.15倍10分关闭压力检测合格合格满分，不合格不得分7、检修时间35分钟10分超出规定检修时间，每超出1分钟扣1分超出规定检修时间，每超出1分钟扣1分各地企业评价方案2.4.2工具、材料准备1）工具①调试工具（简易打气筒、专用切断阀接头、专用调试套筒、三通连接管、压力表接头及测试皮囊等）②检修工具（套筒扳手、梅花扳手、活络扳手、手锤、一字槽螺钉旋具、十字槽螺钉旋具等）肥皂水、油盆、毛巾、专用润滑脂2）仪器仪表10kpa数字压力表或600U型表3）、皮膜、阀垫、NORVAL495备件包（两套）。2.5、考核评分表：（调压器拆装检漏调试为例）考核一：调压器拆装检漏调试考核评分表单位：学员姓名：·7·评分内容标准分检验内容扣分标准得分8、效率评分10分报告操作时间完毕计时结束，以时间最短为序，计分排名第一名：10分第二名：9.5分第三名：9.0分第四名：8.5分第五名：8.0分第六名：7.5分9、检修记录填写正确（附件二）5分记录填写清晰正确填写完整满分，一项不完整或错误扣1分10、工具选择的合理性5分工具选择使用合理选择使用合理满分，选择错误一处扣1分11、小组成员工作协调性5分组员配合默契程度配合默契满分，酌情扣分12、工具摆放合理、周边环境清理整洁5分工具、环境收拾干净收拾干净整洁满分，视场地不整洁情况酌情扣分合计100分各地企业评价方案考评员签名：考核日期：点评：杭州市燃气集团有限公司根据行业岗位的特殊性，立