普华永道－变革管理程序

星星日报SAP实施项目ScopeChangeManagementProcedure实施范围改变工作程序2001年5月第1.0版实施范围改变工作程序星星日报报业集团SAP实施项目第2页,共4页目的建立一套在SAP实施过程中实施范围控制的工作程序。在项目过程中，将有可能多次出现改变或扩大实施范围的情况。强有效的项目管理需要实施范围被清楚地定义(细节参见实施范围文件)，并得到严格的控制。若实施范围需要修改，必须制定清楚的批准程序，并保证所有的改变得到记录，包括相应实施计划的调整。日常管理工作程序该工作程序控制任何实施范围和相应的实施计划的增加，减少，调整。这种改变将直接影响实施范围文件的改变。对于提出的范围改变将通过双方认真的调查，包括项目的预算，实施的日程和可用的资源。SAP目的本身特性决定无法保证所有的实施问题都能事先得到考虑。来自内部和外部的变化因素将会在整个项目实施过程中相伴而行。为了保证制定的实施范围和项目计划得到保护，所有的改变请求必须得到评估和批准(或拒绝)。项目管理人员必须建立正规的工作程序，无论提出的改变是否影响实施范围，必须保证将其对于项目目的，计划和目标的影响介绍给项目相关人员。通过运用实施范围改变请求表(ChangeRequestForm)，将记录提交的改变请求，相应的调查和批准信息。项目管理人员负责维护范围改变的记录表，并每周对其进展和状态进行跟踪。改变请求批准程序一个改变请求的周期必须遵守工作规程，及代码，调查和影响估计，批准或拒绝。1.项目成员识别范围改变请求或得到项目经理的指导。2.填写范围改变明细表，改变描述和原因。3.项目管理人员分析请求。4.如果得到初步批准，指派负责人进行调查对项目的影响。5.负责人将调查并重点考虑对项目计划或资源的重大影响。6.调查结束后，项目管理人员评估调查结果。7.项目管理人员将决定如何处理。即：关闭，推迟，拒绝，同意。特殊管理工作程序若改变的涉及的范围或影响巨大(实施的模块，实施实体，人员，预算，上线的日期)，日常的管理程序将不适用。将通过特殊的管理人员和程序来解决，由普华永道项目总监和客户项目发起人进行讨论。如有必要，工作的约定文件，项目计划和合同都将得到讨论并更新。以保证双方对于重大的改变能够有足够的准备和实施的成功。实施范围文件的更新若有变化，双方制定实施文件将得到更新。实施范围改变工作程序星星日报报业集团SAP实施项目第3页,共4页实施范围改变工作程序星星日报报业集团SAP实施项目第4页,共4页实施范围改变请求表提交人:日期:代码.:请求人:部门.:Project:改变范围SAP模块:FITRCOIMPMSDMM优先性:严重比较重要最好能够改变描述改变的原因及优点调查批准项目经理:日期:意见:调查负责人:日期:意见:结果分析处理:关闭推迟拒绝同意日期:批准改变管理层:日期:意见: