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高校图书馆变革与发展探讨报告人：武汉大学图书馆王新才图书馆界过去五年的变化超过了前面一百年的变化，而未来五年的变化将使过去五年的变化显得微不足道。--ScottNicholson内容提要•一、变革的现实驱动•二、变革的准备•三、变革的实施•四、结语一、变革的现实驱动•1教学环境E-Learning化•2科研需求数据化•3服务用户多元化•4用户信息渠道网络化•5用户阅读方式数字化•6开放存取常态化OCLC的《研究型图书馆:危机与系统化变革》报告价值质疑技术落后人员队伍不适应未来发展1教学环境E-Learning化图表1：武汉大学图书馆E-learning资源列表2科研需求数据化2533135166114524871281543303302142741830715869740102030405060708001002003004005006007002008年2009年2010年2011年2012年2013年武大近六年留学生情况毕业总人数取得学位人数生源国家数量•武汉大学学生国际化程度例表3服务用户多元化4用户信息渠道网络化传统学术资源•图书•期刊电子资源•数字化纸质资源•光盘、镜像数据库等互联网资源•社交网站•图片、视频分享网站•搜索引擎Google宕机五分钟全球互联网流量变化用户信息渠道抉择与信息环境数字化网络化泛在化智能化竞争性开放性5用户阅读方式数字化年份网民数量手机网民数量互联网普及率国民数字阅读接触率国民纸质书购买率20104.57亿3.03亿34.3%32.8%36.4%20115.13亿3.56亿38.3%38.6%34.9%20125.64亿4.2亿42.1%40.3%35.7%网络在线阅读手机阅读电子阅读器阅读光盘读取PDA/MP4/MP5等2010年18.10%23.00%3.9%1.8%2.6%2011年29.90%27.60%5.4%2.4%3.9%2012年32.6%31.2%4.6%1.6%2.6%6开放存取常态化怎么办？！•1变革预测与评估•2图书馆角色融合•3明确变革方向•4制定变革策略1变革预测与评估——馆藏利用趋向性不变•二八定律揭示的馆藏利用趋向性•20%的馆藏满足80%的读者需求，而另外80%的馆藏满足20%的读者需求•强调核心资源配置的重要性•长尾理论强调馆藏建设的完整性•长长的“尾部”（利用率不高图书）所占的馆藏利用份额之和不一定比“头部”（核心资源）少•不可忽视个性化需求、非核心图书的建设不变的信念为人找书为书找人深化服务不变的担当学科建设与发展信息素养教育公共课程体系完善大学学科评价不变的追求文化服务人才培养学术交流1变革预测与评估——图书馆本质的不变1变革预测与评估——机遇与不确定性展望1变革预测与评估——变的部分•图书馆角色•图书馆资源•图书馆服务2图书馆角色融合——数字出版环境下馆社合作•数字出版•按需出版•复本问题•图书馆作为出版主体在数字世界里，出版商、图书馆、集成商和作者在信息的创造和传播方面的角色将融合。——大英图书馆2008-2011年发展战略纷争；跨界；跑马圈地；重新洗牌。资源去实体化数字出版按需印刷无纸化图书馆服务虚拟泛在化移动图书馆研究型图书馆——嵌入式协作化知识实验室智慧、泛在图书馆3明确变革方向3明确变革方向——移动图书馆通过武大手机图书馆，您可以进行：1.馆藏书目的查询、预约、续借；2.所借图书到期前的短信提醒；3.图书馆已购买的数据库的文献检索、下载；4.订阅服务、图书批注评论、个人书签、检索历史等；5.在线阅读超过100万册电子图书；6.在线检索超3亿中英文文献元数据；7.使用文献传递到邮箱功能轻松获取我校未购买的文献资源；8.……全球首座无纸化图书馆Ithaka研究所的《图书馆调查2010》报告3明确变革方向——少纸或无纸化图书馆2明确变革方向——智慧泛在图书馆•W.P.Lougee：数字时代的图书馆角色主要经历了三个发展阶段:分布式技术的发展、开放范式与模式的发展、泛在图书馆的出现。•日本的ToshiroMinami：下一阶段的图书馆就可能是泛在图书馆。•德国的OliverObst博士：未来的医学图书馆是隐形的。图书馆的发展分成四个步骤：传统图书馆、数字图书馆、移动图书馆、泛在图书馆。•云服务图书馆•完全的用户驱动型图书馆新型图书馆1.以用户为中心；2.重新思考图书馆的使命，不是图书、不是信息，而是人；3.重组图书馆的业务、服务、资源、人员和预算；4.重新思考空间的利用，改造用于用户的空间；5.创新合作；6.信息交流；7.为数字化的未来构建专长与基础设施；8.变革组织文化。----RushG.Miller（匹斯堡大学馆长）。3明确变革方向——其他方向4制定变革策略——用户为中心的决策机制•PDA（PatronDrivenAcquisitions)：读者决策采购•DDA（Demand-DrivenAcquisitions)：需求驱动采购•PPV（PayPerView）单篇采购机制电子优先政策（electronicpriority、electronicpreferred)电子书得到越来越多的利用教学方式（onlineeducation/e-learning)与教学课件(OCW/MOOC)科研数据监护（datacuration）4制定变革策略——其他管理维度•1、图书馆经费预决算问题•2、职员与机构调整问题•3、与出版商、数据库服务商协调问题•4、图书馆社会化媒体营销问题三、变革的实施•1、物理环境改造•2、图书馆角色转变•3、信息利用机制创新•4、图书馆服务升级UniversityofChicagoMansuetoLibrary(2011)1、图书馆物理环境改造学习、研究环境开拓不同学习环境的创建——安静区、开放区、协作区、休闲区开辟更多的小组学习空间PartnerinKnowledge（PK中心）开拓虚拟研究中心（VRE中心））2图书馆角色转变•１作为中间人——不再是渠道•２不只在信息获取，而更要在服务、专长、参与、创新方面帮助读者•３创新、品牌——重新定位3、信息利用机制创新——集成交互服务模式•斯坦福大学“无纸”工程图书馆用户交互信息累积1.浏览行为（浏览特征、注意力分布等）2.下载行为（时间分布、空间分布、内容、关联度等）3.链接行为（关注、圈子、社会网络、集聚特征等）4.交互行为（关注、评论、转发、分享、网络问答等）5.群体智慧行为（Wikipedia、百度百科）……3、信息利用机制创新——图书馆交互合作创造型图书馆——知识合作实验室4、图书馆服务升级——图书馆服务方式转型•图书馆作为科研基地•设立信息专员•嵌入式信息服务4、图书馆服务升级——新型知识服务范式•元知识（meta-knowledge）•科研数据管理•基于知识的交互协同创造4、图书馆服务升级——学科信息服务4、图书馆服务升级——科研、课程生命周期服务4、图书馆服务升级——提供数据层次服务•DMPTool科研数据管理计划平台•数据监护(DataCuration)项目•UCLA图书馆战略计划(2012～2019)科研知识流程图书馆支持战略性知识需求数据信息办公室DataInformationOffice(数据管理计划，数据模型)数据实验室DataLabs(数据收集，存储，使用…)4、图书馆服务升级——满足战略性知识需求4、图书馆服务升级——基于用户行为数据采集的个性化服务用户特征数据网页浏览行为数据键盘、鼠标输入行为数据眼动行为数据新媒体交互数据……Google眼镜数据采集数据分析结语•促进学术交流•激发用户灵感•支持科研发现•鼓励协同创新