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美好公益排行榜2019目录CONTENTS2019美好公益排行榜2⸺⸺⸺⸺⸺⸺⸺⸺⸺⸺⸺⸺⸺⸺ABC创始人寄语Interbrand致辞关于美好公益排行榜成长聚力共建美好社会⸺榜单发现与趋势解读2019美好公益排行榜榜单入围机构介绍品牌为翼，飞向美好⸺优秀公益机构品牌建设推荐榜单方法论概述透明让公益更有力量从开始到未来⸺简析公益机构品牌建设从社会影响力出发，多维度理解公益的价值关于ABC关于Interbrand鸣谢美好社会咨询社（ABetterCommunity，简称ABC）从2009年的第一个项目起，通过遍布全国的专业志愿者自发的力量和坚持，完成了207个公益咨询项目，服务了近160个社会组织。走到了ABC的第十个年头，我们更注重将这些年的收获进行知识、经验的沉淀和积累，并且不停探索如何将公益与商业方法结合，更好地凝结成为推动行业可持续发展的经验和洞察。今天的ABCers，站在之前一代代志愿者积累的宝贵的内容沉淀上，继续以我们客观的第三方视角，用成熟的商业领域方法论，来阐述我们对公益行业的观察，希望为公益行业从业者们带来可供自我观察与反思的新角度。我们在2018年发布了一系列行业观察，包括：《中国基金会评价榜》（即《金桔奖》）、《2018年度公益行业薪酬与人才实践调研》、《中国基金会增值保值研究》等，通过对基金会的资助、公益行业人才发展和资产管理等前沿课题的观察，为公益行业带来新的思考，这也是我们希望为之努力与探索的方向。2017年年底，上海的一组ABCers发起了一个新的尝试⸺我们试图从一个新的角度，不单纯依赖于数据、规模、主观认知等单一方面，用一种理性而又全面的方法论，从一个新的角度来看公益行业里机构的品牌。我们这次筛选出了34家在品牌影响力方面具有代表性的目公益机构，形成了您看到的这份《美好公益排行榜》（简称榜单）。今天，我们很荣幸将我们一年多的工作成果呈现给大家。此次的榜单结合商业的方法和从公益行业观察到的现状，期望为行业提供一份客观且全面的交付。和行业中其它同类创新尝试一样，这个过程肯定也充满了困难。行业内组织分类模糊、信息公开标准不一等等，都成为了工作的挑战和焦点。如何通过收集到的信息和资料，更好地将上榜机构的影响力凸显出来，并且进一步引发公益行业进行哪些思考、推动哪些行动，我们都进行了多轮思考与讨论。或许最后呈现的结果仍然有待完善和成熟，但我们希望这次尝试，将成为民间系统化讨论公益行业品牌综合影响力的第一步。在此，我也想对此次的合作伙伴，知名品牌咨询企业Interbrand表示由衷感谢。ABC能够又一次探索在商业和公益之间搭建桥梁的新模式，离不开Interbrand团队成员专业而热忱的指导与参与。ABC希望继续发扬志愿者的专业精神，通过“商业+公益”的方式支持公益行业进步，与公益机构携手前行、力求突破、共同发展。当然，此次榜单项目的完成，也离不开参与项目的十多位各领域专业志愿者们一年多以来热情、无私的投入。是他们的坚持和探索，给我们带来了今天的成果。ABC前进的每一步都是通过大家的努力铸造的。这是我们在品牌细分领域的第一次尝试，可能会有不成熟的部分，希望行业专家可以提供更多建议和指正。同时我们相信，这是ABC的专业志愿者与公益行业共同成长的一次重要经历。未来我们将继续努力动员各领域的专业志愿者，以“商业+公益”的方式，从第三方角度来审视、支持和推进公益行业，与行业内各机构共同实现进步、发展和突破。作为国际领先的品牌咨询机构，Interbrand发布全球最有价值品牌排行榜已有18年，为中国品牌量身定制的中国最佳品牌排行榜也已经发布了12年，见证了中国品牌的发展与崛起，一步步由区域走向全国，从中国走向世界。中国经济的高速发展，伴随而来的是社会发展中必然会出现的社会问题，如城市老龄化、城乡差距、留守儿童、罕见病照护等等等等。从另一个角度来看，这也体现了中国的社会公民意识，以及社会价值自我实现需求的不断提升。因此在过去的几年间，我们也欣喜地看到，中国的公益事业也有了长足的进步。一批又一批的公益机构不断涌现，他们聚焦本土社会问题与事件，联动社会甚至全球资源寻求解决方案，推动政府政策的优化与完善，成为社会发展重要的组成部分。这些公益机构肩负着责任与使命，在不断的摸索中推动着中国公益事业的发展。有一些起步较早，经过十几年的潜心经营，建立起广泛的资源网络，开发出更具规模、复制性强的产品与服务项目。还有一些强调聚焦，在特殊的领域形成优势，也打造出极具口碑和影响力的公益品牌。今天，Interbrand助力美好社会咨询社推出《中国美好公益排行榜》，是对这些优秀公益机构的表彰，也代表着中国公益机构发展的里程碑⸺这标志着中国公益行业品牌时代的来临。通过《中国美好公益排行榜》，我们看到品牌的力量并不局限于商业的领域，在更为广泛的社会和公益领域也能产生影响。品牌的战略意义也不止于品牌溢价和消费者忠诚度，而是为了令社会公益机构梳理机构存在的意义和价值理念，令更多人知晓和理解社会问题的重要性，令更多人参与到社会完善与发展的进程中。要唤起更多公民的社会意识，获得更广泛的理解与支持，推动持续的社会进步，就离不开公益品牌的建设。如何提升公益机构内部的品牌清晰度和反应力，打造具有高度相关性、一致性和差异性的品牌体验，形成完整且和谐的品牌世界，是每一个公益机构的发展过程中都应当思考和回答的问题。2019美好公益排行榜Interbrand致辞ABC创始人寄语钱洋ABC创始人林万足Interbrand大中华区董事总经理4关于美好公益排行榜美好公益排行榜（简称BESCO）是美好社会咨询社推出的旨在向大众推荐优秀公益机构的榜单，项目于2017年9月正式启动，历时一年半。本次与大家见面的榜单是在2018年6月完成的内部榜单研究项目的基础上，经过再次数据搜集和专家论证完成的。ABC经过10年的发展，为中国的公益机构提供多方面公益咨询服务。在多年的实践过程中，ABC深切地体会到，虽然随着我国的发展，公益机构越来越得到国家的扶持、社会的认可、大众的关心，但其自身品牌发展，乃至社会影响力仍需要进一步提升。也鉴于此，ABC也想能为公益机构的影响力助力，希望能够通过《美好公益排行榜》这个形式，推荐一批在公益圈内有代表性的公益机构，帮助其获得更多关注，从而进一步提升整体公益机构的社会影响力。在搜集数据的过程中，榜单项目组使用各公益机构公开信息数据作为重要评价依据。透明度和公信力是整体公益界都应该遵循的真理，因此榜单项目组并没有对任何候选上榜机构发出过调研以及信息搜集的邀请。在最终阶段，行业专家的意见听取也遵循客观公正的原则，确保从公开的行业信息里获得对每个机构的情况评价。本次榜单设置了相应的准入门槛，并且通过对内外部的分析，聆听了整体行业对于这些机构的评价，最终向公众推荐34家机构，这些机构均是在行业内有一定知名度和美誉度的机构，我们经过分析后将其分成：美好公益领先机构、美好公益优秀机构和美好公益推荐机构。这些机构目前都是中国公益中的优秀代表，代表了目前中国公益最新的发展方向。此次榜单聚焦于非基金会的公益机构，因为基金会的财务制度和管理模式有别于其他机构，并且由ABC参与的金桔奖涵盖了基金会的领域，所以本次榜单的评价对象排除了基金会主体。未来在合适时机，ABC会推出适合基金会的评价榜单来完善、对应、整合美好公益排行榜体系。为了与大家分享发现，榜单项目组基于榜单的情况，以两篇趋势文章的形式，对公益发展趋势做出了解读，同时也就最关心的透明度做出了更深入的倡议。鉴于品牌塑造在公益机构的重要性，也是提升公益机构影响力的必然途径，我们协同世界最著名的品牌咨询公司Interbrand，从专业的角度点评了8家有特色的机构，并且与大家重申了公益机构品牌建设的重要性。通过榜单的发布，ABC也更加希望能够让公众从多个维度去理解公益的价值，因此榜单项目组在最后从社会影响力角度出发去进一步探讨了公益的价值。这份《美好公益排行榜》既是对公益机构中优秀代表的推荐和祝贺，也承载了ABC近两年在公益影响力领域的思考，既分析了整体公益机构的发展趋势，也洞察了目前公益行业的问题并提出了倡议。这次的集结既代表了一个阶段的总结，也预示着新阶段的开始。鉴于时间限制和榜单项目组经验所限，文中若有不恰当之处，还请批评指正。让我们携起手，共创美好公益，共建美好社会！2019美好公益排行榜62019成长聚力共建美好社会⸺榜单发现与趋势解读由美好社会咨询社（ABetterCommunity，简称ABC）与国际知名品牌咨询公司Interbrand一起发布的《美好公益排行榜》旨在向大众介绍和推荐中国有影响力的公益机构，希望通过这样的方式进一步提升大众对于公益的认识和了解。ABC榜单项目组总结了本次榜单的重要发现和趋势，希望能够进一步帮助公众了解本次榜单的重要意义。自我成长是所有公益机构在发展过程中最重要课题，优秀公益机构能结合自身现状，完善能力图谱，进一步提升影响力。公益数字化进一步提升，数字化传播成为公益机构必修课题本次上榜的34家机构在数字化上都表现出了相当不错的水平。通过分析行业领先的9家机构的情况，榜单项目组发现，每家机构都具备较高的数字化能力。榜单项目组发现目前的公益数字化主要有三个重要的目标：宣传自身公益理念、召集更多社会资源、创造连接与互动。北京市朝阳区自然之友环境研究所通过数字化的微信公众号，既传播了自身机构的使命愿景，也向大众进一步科普了各种环保知识，同时倡导低碳生活；北京为华而教公益发展中心则利用数字化手段向公众征集优秀的教师资源，吸引更多志愿者加入。而目前在数字化传播中，做得最有特点的，非上海艺途无障碍工作室莫属，从2017年“小朋友画廊”开始，整体的数字化传播迅速帮助其提升了机构知名度。2018年到2019年，上海艺途无障碍工作室又进一步与京东公益、抖音合作，进一步加强机构宣传，在重要的时间与公众沟通，不断创造连接与互动。基于社会需要和自身能力提供服务，敏捷性是公益机构的新要求优秀的公益机构是解决社会问题而存在的，因此当周遭环境和社会问题发生改变，就要求公益机构基于社会的需要改变业务模式，这样对公益机构的敏捷性提出了要求。从部分专注教育的公益机构身上可见一斑。社会捐赠一直以来是社会公益的重要形式，其中面向教育类的捐赠也一直是社会捐赠的热点。这大大促进了贫困地区学校的硬件设施持续改善，部分地区也已经开始变得相对齐全和完善了。相比之下，贫困地区师资问题在最近一段时间成为痛点，获得教育机会并不难，难的是获取优质教育。教育领域的公益机构都清楚地意识到，师资问题的严重性和迫切性。在明确自身愿景和能力的情况下，组织的敏捷性调整战略和业务模式获得了新的发展。广州市海珠区满天星青少年公益发展中心（简称“满天星公益”）和广东省担当者行动教育发展中心（简称“担当者行动”）是本次上榜的阅读推广领域的优秀代表。满天星公益通过提供融合硬件产品和软件服务的儿童阅读推广公益服务，改善乡村儿童阅读环境，提高阅读品质。未来三年里，满天星公益希望通过探索和建立能在乡村生根发芽的儿童阅读项目模式，借助智能化和信息化的技术手段，连接和赋能利益相关方，共同推进乡村儿童阅读服务的专业化和标准化。担当者行动也提出扎根县域乡村基础教育一线，绝非简单的“书本扶贫”，而是联合捐赠者、当地政府主管部门、成长起来的种子校长/种子老师的共同力量，真正构建起长期、系统的高品质阅读教育生态。从简单的“捐赠”到“赋能”，体现了优秀的公益机构能够及时观察到社会环境的变化，并结合自身能力及时部署和调整服务内容，敏捷性成为了优秀公益机构的新要求。聚集多方资源是公益机构的特点，优秀公益机构从自身愿景出发，联动多方资源并最终形成自身特色，实现影响力提升。美好公益排行榜8聚集志愿者，志愿服务成为公益机构提升专业能力的重要方式志愿服务是公众参与公益的重要形式，随着公益机构的不断发展，志愿者服务从原先的简单“出体力”型逐渐转变成“出脑力”型。优秀的公益机构利用志愿者提升组织乃至行业的专业能力。根据北京惠泽人公益发展中心所开展的“中国志愿服务指数调研”显示，中国专业志愿服务