2015年QCon旅游行业的数据技术应用及创新涂强

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旅游⾏行业的数据应⽤用去哪⼉儿⺴⽹网搜索SI涂强全球最⼤大的中⽂文旅游平台关于我•2008年北京⼤大学语⾔言信息⼯工程系硕⼠士毕业•2013年北京⼤大学国际MBA•2007.6~2008.9⾖豆瓣•2008.9~2013.9搜狗•2013.9~今•⽆无线商业战略投资总监•⽆无线创新研发总监•⽆无线智能旅游SI负责⼈人在线旅游的现状•Online售卖⽐比例越来越⾼高•千万级SKU•旅游⽆无线化•碎⽚片化意义•减少⽤用户的操作路径•发现规律•效率•服务⽆无处不在我们的产品•全球第⼀一个智能酒店预订系统4006663223•⽆无线推荐•Qunar的⽆无线智能搜索体系智能语⾳音预定系统•有⺫⽬目标和状态多轮对话系统•ASR&TTS语义服务对话应⽤用⼈人机对话核⼼心指标•旅游领域语⾳音识别句准确率:85+%•语义识别准确率:90%•关键业务词识别准确率:95%•U2O:20%排序推荐演变•基于经验的score体系•加⼊入点击反馈•机器学习的加⼊入(LR)•P(Order|Hotel)演变到P(Order|Hotel,User)•特征⼯工程如何评估?•线下评估•ABTest•U2O提升:20%~40%挑战•数据抽取与组织&业务理解•数据稀疏•POI因素为什么做搜索•旅游是⼀一个⽅方案•基于供应链产品转到基于⽤用户需求•跨业务•排序即推荐•发现搜索遇到的挑战•需求识别•基础数据&业务数据组织•NLP•知识图谱•各种规则未来的旅游•“明天去上海出差,3天时间”•“我下个⽉月有五天年假”智能旅游⽤用户供应链基础数据搜索推荐⾏行程规划⼈人机对话智能客服商业化收益管理营销平台我们的⽅方式产品经理开发⼯工程师算法⼯工程师数据开发⼯工程师算法⼯工程师邀请你的加⼊入•资深产品经理•资深算法⼯工程师谢谢微信:22016557

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