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产品数据管理系统（PDM）使用说明－系统管理员手册PDM系统管理员手册2第一部分：PDM系统管理员手册系统管理员是PDM中最重要的用户，他（她）对系统管理的成功与否直接关系到PDM是否能正常运行。那么PDM的系统管理员应该具备哪些条件呢？一般认为，作为一名合格的PDM系统管理员，首先要掌握和熟悉一些预备的基础知识，例如：计算机操作和网络的基础知识；win2000server的操作和管理；SQLserver数据库的系统操作和管理。其次能对企业产品研发的方方面面有一定的了解。对于PDM的管理和维护上，他（她）需要熟悉以下各操作：第一章：PDM的安装和配置1.1安装加密锁驱动和加密服务器程序并配置1)在加密锁服务器上安装加密锁服务器程序（注意在安装中不要将加密锁插在服务器上），在安装过程中会自动安装加密锁驱动程序，安装程序见产品光盘或软件现场提供的安装包，安装完成后将加密锁插在服务器上。2)接下来就可在加密锁服务器窗口中输入PDM序列号。方法如下：在任务栏中，点取“开始→程序→加密服务→“加密服务”，这时会出现“加密服务器”主控界面如图1-1-3所示，用鼠标点击界面右侧的添加序列号按钮，在弹出的“输入正确的软件序列号”输入框中输入PDM序列号（该序列号由软件公司提供），如图1-1-1所示：图1-1-1输入加密锁序列号3)如果您输入的序列号是正确的，在加密服务器界面将显示该加密锁的节点数。同时在服务器的任务栏开始菜单出现图1-1-2的图标，右键可以进行启动、停止、配置等操作。图1-1-2加密服务器4)加密服务器的配置系统界面如图1-1-3所示，列表中显示了相关的软件版本、节点数、正在使用的节点数。正常工作时间必须保证加密服务器的正常运行，可以单击“隐藏界面”来隐藏配置界面，此时加密服务正在运行；切记：不可以单击界面右上角的“X”来关闭窗口，这个操作意味着停止加密服务器的运行，所有CAD和PDM的正常运行PDM系统管理员手册3将被中止。等同于图1-1-2所示的菜单中的“停止加密服务”功能。若加密服务停止了，单击“启动加密服务”来重新启动。图1-1-3加密服务器系统配置1.2安装配置数据库1）首先需要正确安装SQL-SERVER2000中文版，安装时注意一些特定选择的设置。选择安装“服务器和客户端工具”。安装时不要输入实例名，可以选择“典型”模式。在安装中出现的“服务帐户”窗口中，选择默认的“对每个服务使用同一帐户。自动启动SQLSERVER服务”；在服务设置中选择“使用本地系统帐户”。在安装中出现的“身份验证模式”窗口中，选择：“混合模式”（windows身份验证和SQLSERVER身份验证）。安装后重新启动服务器。图1-2-1SQL企业管理器PDM系统管理员手册4图1-2-2新建数据库2）接着选择“开始→程序→microsoftsqlserver→企业管理器”，在“数据库”中建立一个用于PDM存取数据的新数据库(如：MKPDM)，如图1-2-1、1-2-2、1-2-3所示。图1-2-3新建的MKPDM数据库PDM系统管理员手册51.3安装并初始化PDM1)首先在服务器上正确安装PDM软件，在安装过程中出现的安装类型中选“完全安装”（即服务器端安装）即可，注意输入的服务器名称和数据库名称的正确性，安装程序见产品光盘或现场实施提交的安装程序。2)安装完成后，运行PDM安装程序菜单中的“PDM40系统配置工具”，第一次登录时会要求输入加密锁服务器的IP地址，登录界面如图1-3所示示例。（“SA”为SQL数据库超级用户，如有密码请一并输入）图1-3登录到数据库注：本图片说明只是示例，具体服务器名称和数据库名称以企业实际数据为准。3）接下来在“PDM4.0系统配置工具”窗口中，用鼠标点击菜单：“初始化→创建对象”，进行创建对象操作，本操作主要是对用户和表进行授权，并创建PDM数据对象表及表操作用户，窗口如图1-4所示。图1-4进行创建对象操作4）待“创建对象”操作完成后，用鼠标点击菜单：“初始化→赋表初值”，进行赋表初值操作。本操作主要是在各系统表中输入初始值，窗口如图1-5所示。注意：请注意各过程中有无错误提示。PDM系统管理员手册6图1-5进行赋表初值操作1.4设置分布式数据仓存储方式FTP文件传输方式是PDM的一种文件调度方式，在PDM中，当建立数据库后，就必须在服务器上建立一个FTP站点作为文件传输的支持。在使用这种文件调度机制之前，首先必须在服务器上正确地安装MicrosoftInternetInformationServer（interrnet服务管理器），并且设置好有关参数。下面介绍整个设置过程。1)进入win2000server“管理工具”下的“interrnet服务管理器”，这时会出现“interrnet信息服务”窗口，如图1-6所示：图1-6新建一个虚拟目录2)用鼠标选中“默认的FTP站点”，选择其右键菜单中的新建→虚拟目录，这时会出现“虚拟目录创建向导”窗口。3)点“下一步”后出现“虚拟目录别名”输入窗口，了。例如这时可输入“mkftp”，如图1-7所示。PDM系统管理员手册7图1-7输入虚拟目录别名4)点“下一步”后，可输入FTP站点目录路径（需要事先在硬盘分区上建立一个文件夹），如：“D:\PDM\mkftp”，用于存放PDM图纸加密压缩文件。5)点“下一步”后可设置访问权限，这里需要选中“写入”（即在“写入”前的方框中打勾，用鼠标点一下即可）。6)点“完成”按钮后，即可完成虚拟目录创建工作。7)用鼠标选中“默认的FTP站点”，选择其右键菜单中的“属性”，进入默认的FTP站点属性窗口。8)在默认的FTP站点属性窗口下的安全帐号子菜单中，进行以下工作：不允许匿名连接（即将“允许匿名连接”前方框的小勾去掉）点击“FTP站点管理员”下的“添加”按钮，可添加一个服务器的系统用户，结果会显示在操作员窗口中，当然也可默认为administrator。如图1-8所示：图1-8增加一个FTP站点操作员9)接下来，我们运行“PDM40系统配置工具”，进入“PDM4.0系统配置工具”窗口后，选择“系统工具”下的“文件存储方式设置”。10)在“设置”窗口中，首先将系统默认的“数据库存储”方式更改为“FTP传输方式”，PDM系统管理员手册8在出现的“设置”界面中选择“新增数据仓”。11)然后依次输入：FTP服务器IP地址（例如：10.8.8.186，实际IP地址以企业服务器的具体地址为准）；数据仓目录（mkftp）；用户名称（administrator）和口令，并在“写入”前的方框中打勾，最后点应用。示例如下图1-9所示：图1-9设置FTP数据仓（示例）12)可以用鼠标点中“测试连接”按钮测试能否与FTP服务器正常通讯，如果正常，将弹出如图1-10所示窗口。图1-10测试连接成功提示13)最后可选择“锁定文件调度方式”即可。1.5系统参数设置系统管理员可通过“PDM4.0系统配置工具”窗口中的“系统工具”－“系统参数”子页面来设置PDM的默认基本参数，如图1-11所示：PDM系统管理员手册9图1-11系统参数设置在图1-11所示的窗口中，各参数含义及设置方法如下说明：清除系统管理员（SUPERVISOR）口令：当系统管理员忘记密码时，可在本选项前的方框中打勾，点“应用”后即可清除PDM系统管理员（SUPERVISOR）登录口令。企业默认初始版本：下拉框中有“1”和“A”两种初始版本号，这里我们选择默认值“1”；企业版本标识类型：用于显示版本标识类型，如果选择企业默认版本为“1”，在企业版本标识类型后的数据框中将显示“1、2、3……”；加密锁服务器IP：在窗口中输入加密锁服务器的IP地址(例如：10.8.8.184,以企业实际加密锁地址为准)，点“确认”后生效。设置后，PDM客户端进行登录时，就会默认自动连接加密锁服务器。这里一定记得设置。1.6自动更新设置由于在PDM使用初期，经常会根据企业需要进行错误修改和功能改进，这时软件会提供补丁包进行程序更新，为了减轻系统管理员针对每次功能改进后的PDM安装工作量，特开发了“自动更新设置”功能，具体的操作过程简介如下。首先必须在服务器上运行PDM补丁程序。建立自动升级服务器的机器必需有FTP服务，建议使用windows2000server的操作系统，安装IIS组件。如果原来已经配置好升级站点，则只需执行步骤三、四即可。步骤一：建立升级服务器站点进入IIS管理界面，建立一个虚拟目录（不是虚拟站点）。PDM系统管理员手册10输入虚拟目录名称“LCUPDATEFTP”，该名称可以是其他的任意字串，但需与后面使用的时候保持一致。选择虚拟目录对应的物理路径。PDM系统管理员手册11点击下一步，完成虚拟目录的新建工作点击FTP站点（不是刚才新建的虚拟目录）的右键菜单，选择“属性”项，设置可访问该站点的操作员步骤二：在PDM中设置升级服务器参数启动PDM的InteTOOL.exe程序，选择“工具”-“自动更新设置”输入FTP站点的IP地址、虚拟目录、允许访问的用户账号（参见第一步骤中给定的数据）PDM系统管理员手册12点击“测试连接”按钮后，系统会进行连接测试。步骤三：添加PDM补丁包并上传点“选择”按钮，选择PDM补丁包文件，然后点“上传”按钮。步骤四：更新PDM数据库的版本将PDM补丁包上传到自动更新服务所指向的目录后，点“版本更新”按钮，其他用户就下次登录PDM系统时自动进行升级了。PDM系统管理员手册131.7系统升级当在服务器上安装了PDM系统补丁包后，如果公司告知PDM数据结构上有一定的修改，系统管理员就必须通过执行“系统升级”完成PDM数据结构的更新。1.8清除数据库日志执行该命令后，可清除数据库日志。配合SQL-SERVER中的“收缩数据库”命令可以回收较大的数据库日志文件空间。1.9安装浏览器在，对CAD图纸浏览使用AutoVIEW共享浏览器。1）安装AutoVIEW共享浏览器。2）为避免在PDM中预览CAD图纸出现乱码，请将所有的CAD形文件（*.shx）拷贝到av\avwin\fonts下即可。3）由于该浏览器为共享版本，可能存在使用期限的问题（不影响使用），如果用户需要避免这个问题，可购买AV的正版软件安装即可。1.10安装PDM客户端安装PDM客户端前，请安装SQLserver2000客户端程序，注意选择安装类型为“仅连接”即可。为提供的PDM安装盘中已经包含了连接SQLserver2000的库文件，因此可以不安装SQLserver2000的客户端程序。PDM客户端的安装，和服务器使用同一套安装程序，安装过程也几乎相同，只是在“安装类型”中选择“常用安装”类型进行安装。第一次安装PDM客户端时请正确设置服务器地址和数据库名称。1.11文档解锁以SUPERVISOR或具有系统管理员身份的用户登录PDM，这时如果系统中有处于数据库加锁状态的文档的话，就会出现如图1-13所示的提示窗口：PDM系统管理员手册14图1-13在这个“死锁文档解锁”窗口中，可在文档后“解锁”选择框中用鼠标打勾，同时也可用“全选”按钮对多个锁定文档进行选择，最后点“保存”按钮即可完成文档的解锁。在工作时间，文档正常编辑时也会给文档加锁，这时请不要随便对文档解锁。由于意外断电或数据库意外中止导致的文档死锁时才使用该解锁功能。一般选择在下班时（没有用户使用PDM时）才做文档解锁。PDM系统管理员手册15第二章：企业建模2.1定制用户和机构用户是PDM系统合法的使用者。每个合法使用者都有唯一的帐号和登录密码。当PDM系统初始化后，首先会建立一个用户名为“Supervisor”（超级用户）的用户，该用户是本系统的一个特殊用户，他有权进行所有操作，主要负责系统管理，确保系统正常运行。PDM系统中所有操作都由用户完成，所有的用户只有在系统中建立了相应的帐号之后才能登录PDM系统进行自己的工作。因此用户管理作为系统的基本服务，应在PDM安装之后即刻定制完成，为机构管理、角色管理、文档管理、流程