组织公平及变革型领导与下属对领导信任的实证研究

上海交通大学硕士学位论文组织公平及变革型领导与下属对领导信任的实证研究姓名：李丰申请学位级别：硕士专业：人力资源管理指导教师：田新民20080101组织公平及变革型领导与下属对领导信任的实证研究II组织公平及变革型领导与下属对领导信任的实证研究摘要在经济全球化和信息化的背景下，中国的企业正在逐步和国际接轨，由“引进来”到“走出去”的转变为企业提高自身的竞争能力提出了新的要求；同时，在构建和谐社会、实现可持续发展的时代趋势下，中国的企业还要兼任起企业公民的责任。在这样一个变革的时期，企业需要有强大的凝聚力来实现跨越发展。Bass的变革型领导理论框架正好契合了我们所处的环境，而人际信任是我们构建和谐社会的基础，同时也是变革型领导的一个重要的结果变量，所以变革型领导和信任也就成为本研究的焦点。本研究将同时通过理论和实证方法对其作用的机制提出自己的看法。以往的相关研究很多都是在西方的文化背景下做出的，同时也缺少考虑领导有效性的基础。由于变革型领导是一个社会交换的过程，考虑领导行为的作用，要同时考虑领导者、追随者和作用环境的影响。那么本研究在过去理论研究综述的基础上，提出了互动公平作为变革型领导影响下属对领导信任的重要基础这样一个假设，认为员工知觉到互动公平才能更好地知觉变革型领导，进而影响其对领导的信任；同时我们还考虑下属的主动人格在组织公平到信任和组织公平到变革型领导之间的关系的调节作用，以形成一个比较系统的框架来研究人际信任的产生。要说明的是，本研究为个人知觉层面的研究，所以只考虑个人层面的变量，但是对于组织公平的组织公平及变革型领导与下属对领导信任的实证研究III三个维度，考虑到个人归因的偏差，我们把组织层面的分配公平和程序公平也一并纳入模型中考虑。本研究通过对来自中国五个主要省市的大型国有企业的234份有效样本的分析，通过SPSS和AMOS进行了相关分析、回归分析、验证性和探索性因素分析以及结构方程模型的拟合和优化，验证了我们提出的变革型领导作为中介变量参与组织公平对信任的作用这样一个假设，而且是一个完全中介作用。同时分析的结论也配合了我们个人层面分析的定位，在组织公平的三个维度中，只有个人层面的互动公平的作用在所有的分析中保持了一致的显著性。关于主动人格的调节作用同样也得到了数据的良好支持，本研究发现主动人格在互动公平到变革型领导、互动公平到信任的作用中都起到调节作用，就是说当下属拥有较高的主动人格的时候，其对互动公平的知觉更容易使其对变革型领导产生更强的知觉，也容易增强其对领导个人的信任。文章的昀后提出了理论的实践意义，分析了现有理论框架的不足，进而对以后的研究提出了建议。关键字：变革型领导，信任，互动公平，主动人格组织公平及变革型领导与下属对领导信任的实证研究IVTHEIMPACTOFORGANIZATIONFAIRNESSPERCEPTIONANDTRANSFORMATIONALLEADERSHIPONSUBORDINATES’TRUSTINLEADERABSTRACTInthebackgroundofglobalizationandfastdevelopmentofInformationtechnology,China’slocalcompanieswouldmoreandmorefacetheglobalwidecompetition.Thepolicypreferencehasswitchedfrom“getin”to“goout”whichariseahigherstandardoftheoperationoflocalcompanies,Meanwhile,ourcountryisintheprocessofconstructingaharmonioussocietyandsustainabledevelopment,tothisextend,localcompaniesshouldactasacitizenaswellasimprovetheircompetitivecapacity.Inthisoccasion,transformationalleadershipiscrucialtothechangeandfuturedevelopment,wealsoshouldseethat,trustinleader,whichisanimportantoutcomeoftransformationalleadership,isalsothefoundationofharmonioussociety.Sotheretwoconceptsandtheirrelationsbecomethefocusofthisarticle.Wewillinvestigatethesethroughboththeoreticalandempiricalstudy.Themajorityofpreviousstudiesweredoneinwesternculture,andonlyafewofthemhaveconsiderationonthecircumstanceofleadershipeffectiveness.Leadership,innature,isakindofsocialexchangeprocess，sotheanalysisofleadershipshouldincludenotonlythecharacterandbehavioroftheleader,butalsothecharacterofthesubordinatesandthesituationwheretheleadershiptakeeffect.Soonthebasisofpreviousliterature,theauthorstatethehypothesisthatorganizationaljusticehavepositiveeffectonsubordinate’strustinleaderthroughthemediatingeffectoftransformationalleadership,andwealsoarguethemoderateeffectofsubordinate’sproactivepersonalityintherelationofjusticetotransformationalleadershipandtrust.Withthisweformasystematicmodeloftheformationoftrustinleader.Thisarticleisofadyadiclevelresearchwhichisbasedontheindividualawareness,butwealsoincludesomeorganizationallevelvariablesuchasproceduraljusticeanddistributivejusticeduetotheconsiderationof组织公平及变革型领导与下属对领导信任的实证研究Vattributionerror.ThesampleofthisstudycomefromsomemajorSOEsinfivecitiesaroundChina,thenumberofvalidsampleis234,andthroughtheresultofcorrelationanalysis,linearregressionanalysis,CFA,EFAandSEMusingSPSSandAMOS,wefindstrongsupportofourmajorhypothesisinthedyadiclevelwhichmeansinteractivejusticehavepositiveeffectonsubordinate’strustinleaderwhiletransformationalleadershiphaveacompletemediateeffect,distributivejusticeandprocedurejustice,whichareorganizationlevelvariables,cannotpassthesignificanttest.Also,themoderatoreffectofproactivepersonalityhasbeensupportedbyourdata,wefindthattheproactivepersonalityofsubordinatesmoderatetheeffectofinteractivejusticeontransformationalleadershipandtrustinleader,whichmeanswhilethescoreofproactivepersonalityishigh,theeffectsaremoreconsiderable.Inthelastpartofthisarticle,westatethesignificanceofcurrentstudy,theimplicationtomanagementpractice,andalsopointoutthedeficiencyofcurrentstudyandcluesforfutureresearch.KEYWORDS:Transformationalleadership,Trust,Interactivejustice,Proactivepersonality组织公平及变革型领导与下属对领导信任的实证研究I上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：李丰日期：2008年1月21日组织公平及变革型领导与下属对领导信任的实证研究II上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密√。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：李丰指导教师签名：田新民日期：2008年1月20日日期：2008年1月20日组织公平及变革型领导与下属对领导信任的实证研究1第1章绪论1.1研究背景和问题的提出全球化和信息化的浪潮把我们带到了一个经济转型的时代，宏观环境不断变化，竞争不断加强，商业模式不断创新。随着中国加入WTO，贸易保护逐步放开，金融管制进一步放松，许多处于保护、垄断行业的国有支柱企业也越来越多地暴露在市场竞争之下。市场竞争和经济形势的快速变化也对政府部门、事业单位的支撑、调控能力提出了更高的要求。总的来说，我国正是处在一个变革的时代，而对于国内的大多数企业，特别是国有企业，由于受到长期计划经济的影响，特权思想、官本位思想严重，缺乏竞争意识，面对市场的快速变化应对缓慢。而国有企业大多是支柱产业，把握国民经济的命脉，那么解决这样的矛盾，对于我国充分和国际接轨，实现长远的发展，提高人民的生活水平，有着重要的意义。近年来，这些问题也逐渐成为学术界研究的热点。其次，知识经济概念的提出也进一步加深了我们对核心竞争能力的认识，企业要保持持续的竞争能力，必须创新，包括技术创新、流程创新、制度创新等组织运作的各个方面，企业要适应竞争，就要引领创新。而目前国内组织，尤其是国有单位，多是墨守成规、关系至上。如何培养创新氛围，也就是另一个人们关注的对象。而随着经济社会转型的不断深化，竞争不断加剧，商业节奏也越来越快，许多企业偏激、盲目的追求生存和利