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哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司哈飞汽车生产系统HPS要素评估手册（08）物流及计划管理当前版本：1.0发布日期：2011年8月22日实施日期：2011年8月22日发布单位：制造物流部哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司I文件编号文件编号HPS—评估—03(2010)更改记录日期作者版本更改参考审阅审阅签字拟稿殷巧伟审核刘晓光批准孙嘉哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司II目录8.0要素说明..............................................................18.1人员培训..............................................................38.2生产计划管理...........................................................38.2.1制定计划..........................................................38.2.2计划变更控制......................................................68.2.3计划效果评估.....................................................78.3企业物流策略...........................................................88.3.1物流组织机构的建立................................................88.3.2供应商支持与管理..................................................88.3.3第三方物流的引入.................................................108.3.4物流路径规划.....................................................118.3.5物流的运输模式规划...............................................118.3.6仓储系统规划....................................................128.3.7物流设备与设施规划...............................................138.3.8企业信息化系统的建立和物流管理新技术的引入.......................138.3.9单个零件规划.....................................................148.4供应物流管理.........................................................158.4.1采购计划的制定和发布.............................................158.4.2供应物料交货管理.................................................168.4.3供应物流库存管理.................................................208.5生产物流管理.........................................................218.5.1物流路线的优化...................................................218.5.2物流配送优化.....................................................21哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司III8.5.3生产物流的库存管理...............................................228.5.4回收物流管理.....................................................248.6销售物流管理.........................................................248.6.1成品入库过程管理.................................................258.6.2成品库存管理.....................................................258.6.3成品发运管理.....................................................258.6.4发运偏差的纠正...................................................268.6.5运输过程监控.....................................................268.6.6计划与运力的匹配管理.............................................278.7物料盛具管理.........................................................288.7.1供应物流盛具管理.................................................288.7.2生产物流盛具管理.................................................298.7.3成品包装及盛具管理..............................................308.8工业物流管理.........................................................308.8.1工业物料的采购...................................................308.8.2工业物料的运输与配送.............................................318.8.3工业物料的库存管理...............................................328.8.4工业物料的质量保证...............................................338.8.5工业物料满意度调查...............................................348.9绩效评估.............................................................348.9.1评估方法.........................................................348.9.2评估指标.........................................................348.9.3持续改进.........................................................37哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司18.0要素说明物流及计划管理要素通过对生产计划进行控制，确保生产计划的合理性和有效性。通过对物流系统的运作过程进行控制，确保以最低的成本、最好的质量实现按时、按量地提供生产过程所需的各种物料，提高生产系统的柔性，达到快速响应顾客需求的目的。本模块的内容主要包括：人员培训（8.1）、生产计划管理（8.2）、企业物流策略（8.3）、供应物流管理（8.4）、生产物流管理（8.5）、销售物流管理（8.6）、物流盛具管理（8.7）、工业物流管理（8.8）、绩效评估（8.9）等内容。8.1人员培训通过培训使物流及计划管理人员和相关操作人员都了解该要素的相关知识、清楚每个人所承担的职责、物流相关管理程序和流程，以及应该掌握的技能，使之能够掌握及熟练应用相关工具来优化物流及计划管理。8.2生产计划管理生产计划管理是指对生产计划生成过程、执行过程、变更控制和效果的评估。通过对生产计划的平衡控制，能够避免多余原材料、在制品、成品库存的产生，从而持续降低生产制造周期、缩短交付时间。8.3企业物流策略企业物流策略是指企业对物流管理的战略发展和规划。包含的主要内容有：物流组织机构建立、采购策略的建立、第三方物流的引入、物流路径规划、物流的配送模式规划、仓储系统规划、物流设备与设施规划、信息化系统的建立和新技术的引入等内容。8.4供应物流管理供应物流管理指的是生产物料从供应商到企业之间物流环节的运输及管理过程（可称为外部物流），通过对供应商和采购零件入厂过程的规范管理，以推拉结合的方式提供生产过程所需的各类物料。供应物流管理必须保证生产过程的均衡性，要以最低的物料库存保证生产的正常运行，并将生产需求的各种物料按时、按量配送到生产现场。同时设置物流紧急申购程序，以应对缺料情况。对于委托第三方物流企业来运作的企业，应监督所委托的第三方物流企业制定规范化的取货、运输、接收、验收、库存保管等相关管理程序，来保证物料的质量和供给，并指导物料供应商和第三方物流企业运用物流改善的工具和方法减少供应链上的一切浪哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司2费。此外，对于危险物品的运输及管理应符合政府的有关法律法规和企业的相关要求。8.5生产物流管理生产物流管理是指对企业内部物流的管理过程，物流管理部门应该对物流的配送方式、运作过程进行严格控制。因此，企业应该制定完整的物料操作流程和相应的管理程序，以满足生产需求。同时，企业应该在条件允许的情况下，应用看板、排序、打包、呼叫系统等物料方式，以满足生产物流的同步化需求。8.6销售物流管理销售物流管理是指通过对成品发运和销售过程的跟踪及控制，在保证企业完成销售目标的前提下压缩成品库存、通过优化运输方式和运输路线降低运费，建议采取第三方物流的方式降低销售物流成本。销售物流管理的输入点是成品入库，输出点是按照客户的需求将客户需要的物料运送到指定地点（一般是主机厂和分销商、维修点、4S店等）。备品备件的销售也属于销售物流的范畴。8.7物流盛具管理盛具是保证物流管理过程精益化得以实现的资源支持，为确保物料的高效、规范和有序的流通，需要针对物料盛具制定全面的规范管理程序，且符合盛具的使用、回收和仓储管理策略。8.8工业物流管理工业物流管理是指以最低成本、按时、按量向指定地点提供所需的生产辅料。工业物料定义为除工装外企业在支持、制造产品过程中需消耗、但其最终产品中不会以成品的形态离开生产现场的物流。工业物料的范围可包括但不限于：劳保用品、工具、备件、润滑油、润滑脂、清洁剂、油漆、油料等。8.9绩效评估绩效评估的目的是企业有正确的绩效评估方法鉴别企业在各个物流环节的精益改进过程中所取得的成效，并不断对其精炼和改进，以达到物流管理工作的持续提升。物流管理部门应该充分利用团队工作方式和CCPS的各种精益工具对物流过程进行持续不断的改善。哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司38.1人员培训为了确保物流管理的顺利开展，实施单位（部门）的相关物流管理人员和操作人员必须通过正式的物流管理知识的培训。新任物流管理的相关人员必须有培训的文件化记录。培训的目的并非要显示员工是否接受过训练，而是使员工对物流有一个完整的认识，提高员工对物流的掌握程度。企业应该建立物流管理培训的课程目录，内容包括生产计划管理、供应物流管理、生产物流管理、销售物流管理等内容