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Copyright2019|AppAnnie95后用户的非游戏App打开次数高于以往所有用户群体韩国95后用户的非游戏App打开次数高于全球均值摘要55%30%2倍日本95后用户的游戏App使用时长相当于全球均值95后用户的日均使用时长（针对排名前25位的非游戏App，单位小时）95后用户月均打开次数（针对排名前25位的非游戏App）3.7150Copyright2019|AppAnnie婴儿潮一代X世代千禧一代（统称为8090后）Z世代（统称为95后）α世代1946-1964年1965-1980年1981-1996年1997-2012年2012年之后98%的95后用户拥有智能手机，获得第一部手机的平均年龄为10岁。他们也是全球人口数量最多的一代（包括美国在内）。作为新一代消费者，他们的品牌偏好尚未固定，因此品牌方有机会通过调整自身定位来赢得这个移动原生代的青睐。品牌方可以从现在开始培养95后用户的品牌忠诚度并最大化用户生命周期价值。95后是深受移动影响的一代注：世代定义依据皮尤研究(PewResearch)报告95后的定义&为什么要关注95后？目录Copyright2019|AppAnnie1.了解95后的移动端行为2.95后在不同市场和行业中的重要差异3.热门App排行榜4.要点回顾Copyright2019|AppAnnie探索发现制定策略用户获取用户参与盈利变现用全面的数据帮助企业通过移动端获得成功了解机遇和竞争形势发现助力成功的关键因素制定移动策略推动企业发展提高App知名度并优化用户获取更好地了解用户喜好提升用户参与度通过移动App加速收入增长Copyright2019|AppAnnie我们在全球各行业拥有逾1100家企业客户了解95后的移动端行为Copyright2019|AppAnnie作为年轻的一代，95后有望在2019年底超越8090后，成为人口数量最多的一代，大约占到全球人口的32%。此外，他们的消费能力也在与日俱增。在美国，16-22岁的年轻人年度消费支出便可达440亿美元，预计将撬动6000亿美元的市场。随着更多的95后步入职场，企业必须制定合理的策略方可抢占先机。鉴于95后消费能力的提升，他们也会逐渐在移动应用上养成消费习惯和品牌忠诚度。企业必须立即行动，抓住机遇。为95后制定强有力移动策略的三大原因大多数的95后从未体验过没有互联网的世界，并且他们的第一部手机通常是智能机型。而16岁以上的95后人群中有98%都拥有智能手机，移动设备对于该世代的重要性不言而喻。因此，想触达95后，需要针对他们爱不释手的设备——手机着手展开。例如，借助Instagram、TikTok和VSCO等App，照片和视频编辑已经脱离了笔记本电脑和台式机的束缚，这些操作在上下班路上便可完成。这也证明了95后确实是移动优先的一代。与前几代不同，企业不能将眼光局限于提供优质产品或服务。71%的95后认为品牌方和企业应帮助他们实现个人愿望和目标，超过50%的用户将品牌宗旨、价值观和使命视为最重要的特质（8090后视其为第三重要）。95后是伴随着Uber和Spotify长大的一代，他们更看重使用体验而非拥有。移动设备为他们提供了按照自己的方式与品牌方互动的平台。过去几代人的生存法则已经过时，各品牌方需要与时俱进。移动策略是影响这一代人的最关键因素。1.95后是深受移动影响的一代2.95后的影响力不断扩大3.95后的期待值不同以往Copyright2019|AppAnnie注：各市场MAU排名前25位App的平均数据，包含iPhone和Android手机（不包括预装App）多数市场中95后用户的增长速度均超过了年长用户群体，彰显出95后影响力的提升尽管各个市场中95后活跃用户数的增长速度并不相同，但不可否认的是，该群体在许多市场中的增速都超过了95前用户。印尼市场的增速差距最为显著，与95前用户相比，95后活跃用户的增速领先25%。针对这个不断发展的世代，各品牌必须进行相应的策略调整，否则就会有被市场淘汰的风险。月活跃用户数量（MAU）增长2019年上半年与2018年上半年对比平均MAU变化百分比0%5%10%15%20%25%95后95前Copyright2019|AppAnnie注：Android手机，各品类MAU排名前25位App的平均数据，不包括预装App。涵盖市场：韩国、美国、澳大利亚、巴西、法国、印尼、英国、日本、加拿大、德国。右侧展示的95后指数十分关键，它可以帮助您了解您的App是否获得了95后用户的青睐。我们通过将95后用户在特定市场的占比与他们在该市场中特定类别的App中的占比进行对比，计算得出该指数。需要注意的是，95后指数理想与否，应视App本身和其所在类别而定。依赖用户产生内容的App（例如TikTok）往往更渴望提高95后用户的参与度。而对于希望触达广泛受众的娱乐或财务App来说，95后指数则最好接近100（即95后的使用偏好与前几代类似）。有趣的是，95后指数与用户所处年龄阶段密切相关。例如，年长用户使用财务类App的几率更高，而95后用户明显更加偏爱娱乐和游戏等类别。另外，了解95后用户在您所处App类别的参与度对于设定基准十分重要。如果在您所处赛道中，95后参与度较高，但您的App却没有吸引95后用户的注意，那么您应多注意赛道领先选手的表现。毕竟，洞悉95后的行为表现对于制定明智的决策至关重要。了解现有的用户群体对于制定成功的市场策略至关重要95后对于不同类别App的参与度2019年上半年95后指数Copyright2019|AppAnnie通过了解用户的打开次数和月均使用时长，可以全方位洞察用户的行为。打开次数展示了用户与App互动的频繁程度（频率），而平均使用时长则展示了他们所花费的时间（参与度）。当然，应根据App的市场目标来设定理想的基准值。例如，银行类App的目标中，对用户的每月打开次数设定了较高的标准，对使用时长的要求则较低，因为这意味着高使用频率和更流畅的用户体验。而对于策略或角色扮演游戏来讲，市场目标则是更高的使用时长，和相对较低的每月打开次数。同样以各自最常使用的App为例，95后用户的平均使用时长与95前用户几乎相同，但打开次数却高出15%。针对这样的特点，广告商可尝试使用前后相关的情景化广告，并在一天内不同的使用场合向95后用户分别推送。在游戏品类中，95后的差异性更加明显。95前用户在最常玩的游戏中所花费的时间比95后用户高出30%，同时访问频率高出20%。面对这种局面，最新发布的AppleArcade和GooglePlayPass可能是提高95后参与度的重要引擎。总体而言，打开频率和参与度的提高也会带来收入的增长，因为这会创造更多购买机会。鉴于移动游戏的用户支出已超过所有其他形式游戏的总和，赢得95后移动用户已成为各品牌未来取得成功的必要条件。95后用户的游戏使用时长和打开次数均低于年长用户群体注：Android手机，按照GooglePlay类别划分，MAU排名前25位App的平均值，不包括预装App。涵盖市场：澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印尼、日本、韩国、英国、美国。Copyright2019|AppAnnie各市场中95后用户的使用行为各不相同，日本用户的游戏使用时长相当于全球平均水平的2倍除了使用时长较高，日本游戏玩家对于常玩游戏的打开频率也高出全球平均水平80%。这反映出日本移动市场比较成熟，较为硬核的游戏更为流行，因此使用时长通常高于休闲游戏大为流行的西方市场。2019年上半年，尽管日本的总人口量与美国相去甚远，却仍是用户支出仅次于美国的第二大移动游戏市场。要在成熟市场赢得95后用户，发行商必须寻找更为创新的方式才能脱颖而出。例如，为了不断吸引日本95后用户的参与，发行商可以向忠实玩家和高价值玩家发放福利和奖品。此外，对于重度游戏玩家而言，持续推出新鲜内容才能做到留存用户。转向西方市场，面对美国市场的发行商则应想尽办法鼓励用户增加打开次数。比如，向达到每日体力限额，不可继续游戏的玩家提供额外机会。各个市场95后用户的App和游戏参与度2019年上半年注：Android手机，按照GooglePlay类别划分，MAU排名前25位App的平均值，不包括预装App。涵盖市场：澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印尼、日本、韩国、英国、美国。Copyright2019|AppAnnie非游戏类App的市场差异比游戏小很多，但也并不可小觑。各品牌方仍需要密切关注市场的细微变化，因为这将影响您对预期市场收入和参与度的目标设定。另外，针对每个非游戏类热门App展开分析同样重要，因为社交和通讯类App有可能会“霸榜”而影响您的判断。如右图所示，我们分析了95后用户在GooglePlay每个非游戏类别中排名前25位App上的参与度，与其在特定市场中的数据进行了比较。结果显示印尼、韩国和日本的95后用户在非游戏App中的使用时长最高（高出全球平均水平30%）。鉴于亚洲市场移动优先的特质，这一结果可谓合情合理。正如之前AppAnnie东南亚电商市场报告所述，该区域中42%的8090后均会选择通过手机购物，因此制定适当的移动策略是打造成功购物体验的核心。其他区域的品牌方应深入了解并借鉴亚洲企业的运营模式。亚洲市场的95后用户每月在最爱的非游戏App上花费2个小时注：Android手机，按照GooglePlay类别划分，MAU排名前25位的App，不包括预装AppCopyright2019|AppAnnie95后的参与度更高：在非游戏热门App上的打开次数比以往用户高55%，每个App的月均打开次数达150次150打开次数3.7小时95后用户每月在排名前25位热门非游戏App上的平均使用时长95后用户每月在排名前25位热门非游戏App上的平均打开次数注：Android手机，MAU排名前25位的App，不包括预装App。95后在不同市场和行业中的重要差异Copyright2019|AppAnnie通常来说，当我们提起95后，首先在脑海中浮现的便是他们对于社交媒体的痴迷。不同于8090后，95后是伴随社交媒体长大的一代，他们将社交媒体视为日常生活中的核心组成部分。因此，他们通常对分享个人生活持谨慎态度。由此便产生了Finsta（由用户创建，旨在与小部分朋友分享真实生活的第二帐户）等网络术语，这些用户会倾向于使用更为私密和精简的社交媒体，例如Snapchat、Instagram和YOLO（因与Snapchat集成而流行开来的匿名问答App）。YOLO与Snapchat集成，利用现有热门App的网络效应（增加用户数量，提升产品价值），有效吸引95后用户使用的明智方法。事实上，如果罗列95后痴迷于社交媒体的原因，与朋友保持联系只能排在第三位。相比之下，打发空闲时间和寻找娱乐性内容则分别排在第一位和第二位，这就是Snapchat和TikTok等App备受95后欢迎的原因。单纯的社交功能早已无法满足他们的需求。因此，如果品牌方想提高95后用户的社交媒体参与度，充满娱乐性又不浮夸的内容必不可少。Instagram、TikTok和Snapchat都开发出了简短并吸引人的内容范例。Snapchat推出的创作者节目进一步彰显了这一趋势，该节目邀请Youtube红人或明星出演，每集时长3-5分钟。仅仅有优质的内容还不够，还需要找到合适的渠道，将您的内容通过适当的平台推送给正确的受众。通过AppAnnieIntelligence，您可以了解不同广告平台、国家/地区和类别的顶级广告创意，并据此发现可以产生最佳效果的广告投放渠道。社交与通讯95后注重娱乐95后指数050100200150250300注：Android手机，特定市场数据，MAU排名前5位的社交App和通讯App。350400高推荐值App（即95后的使用几率高于平均值）低推荐值App（即95后的使用几率低于平均值）平均MAU排名最高的热门社交与通讯App中95后指数分布图2019年上半年澳大利亚巴西加拿大法国德国印尼日本韩国英国美国各