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1阿里巴巴零售平台就业机会测算与平台就业体系研究报告中国人民大学劳动人事学院课题组2019年3月2报告摘要《阿里巴巴零售平台就业机会测算与平台就业体系研究报告》由中国人民大学劳动人事学院课题组完成。报告在数据测算和实地调查资料分析基础上，形成了以下结论。1.报告用2012年编制的全国投入产出表测算得出就业带动系数，并用阿里巴巴零售平台26个经营类目的月均交易金额（2018年度）进行测算，得出阿里巴巴零售平台就业生态体系的就业规模与数量。2018年，阿里巴巴零售平台总体上为我国创造了4082万个就业机会，其中包括1558万个交易型就业机会、2524万个带动型就业机会；在阿里巴巴零售平台26个经营类目中，服装鞋帽针纺织品类（409万个）、日用品类（284万个）、家用电器和音像器材类（162万个）带动的交易型就业机会数位居前三。2.阿里巴巴零售平台不仅服务于消费端，而且服务和带动了产品供给端发展。阿里巴巴零售平台在促进全产业链发展的过程中，以零售平台为引擎，带动和促进了商品生产、流通和零售各个环节的就业，形成了阿里巴巴零售平台就业生态体系。第一，在生产制造环节，形成了“新产业集群”现象。新产业集群带动了线下实体经济的发展，与此同时对当地劳动力的创业和就业也带来了巨大的改变。这些变化主要体现在：其一，带动和促进了当地创业和就业市场，使原来外地务工人员重返当地创业和工作；其二，盘活了当地灵活就业市场，促使一些退休或家庭妇女参加灵活工作；其三，改变了农民或手工艺人的传统身份，原来一些农民或手工艺人只局限于生产或加工，但由于零售平台的带动作用，使得这部分人也参与到电商行业中，他们从传统的农业生产也进入到商品的流通与零售环节。第二，在商品流通环节，形成了新的商品流通形式。新商品流通形式带动就业主要体现在：其一，新增了物流快递行业的就业人口；其二，新增了电商店铺就业人口；其三，传统生产厂家新增了电商就业人口，生产厂家直接参与到商品零售当中。第三，在商品零售环节，形成了服务商生态。服务商生态作为数字经济平台带动的服务市场，为创新创业提供了广阔的市场空间，吸纳和带动了大量的就业人口。服务商生态除了拉动和促进就业之外，也衍生出了很多新职业，比如机器人训练师、代运营培训师、淘宝主播、钉钉数字化管理师等等。3.经过近20年的发展，阿里巴巴已经成为一个数字经济体。在阿里巴巴数字经济体中，以数字经济平台为引擎，形成了多元化的数字经济平台就业生态体系。本报告根据就业场景的不同，把阿里巴巴数字经济体带动的就业机会类型分为五类，即实3物商品交易型、线上劳务交易型、线下服务交易型、商户展示型和互联网企业直接就业型。与以往行业、产业或区域就业体系相区别的是，数字经济平台就业生态体系是以智能互联、信息整合、数据决策以及数字化经营和管理为基础的就业体系。在数字经济体的劳动力市场中，劳动力的供给和需求，数字经济平台正成为“看不见的手”和“看得见的手”之外的第三种重要资源配置力量。报告分别从宏观经济、区域产业和消费者层面分析了阿里巴巴中国零售平台带动就业的机制与效应，认为阿里巴巴平台通过数字化赋能传统产业集群，更好满足消费者对标准化生产到“小而美”的个性化产品需求，在创造新消费、新市场的同时，扩大了就业市场规模，提高了就业质量。具体来看，在宏观经济层面，阿里巴巴平台通过扩大内需来创造就业。在区域产业层面，通过产业集群扩大产业链整体就业规模；随着线上线下消费融合，扩大平台就业规模。在消费者层面，一方面，随着新零售的发展，线上线下消费融合渐成主流，这种变化背后是全国零售市场的深度整合与转型升级，创造了新的消费市场增量，也相应带动了新的就业机会；另一方面，随着消费需求日益多元化，平台经济也开辟了无数新市场，从而在供给端扩大就业规模和就业质量。综上可见，阿里巴巴数字经济体在为社会提供大量就业机会、广泛吸纳就业的同时，也不断创造出新的就业形态，成为中国就业市场上的“造风者”。4目录报告摘要..............................................................2第一章数字经济体与平台就业生态体系..................................5一、数字经济平台与零售平台就业生态体系............................6二、从零售平台就业生态体系到协同就业生态体系......................8三、数据来源及说明................................................9第二章零售平台就业机会测算与就业机制...............................11一、零售平台带动就业机会测算.....................................11二、零售平台带动就业机制.........................................15第三章阿里巴巴就业生态体系与赋能体系...............................19一、阿里巴巴数字经济体...........................................19二、阿里巴巴就业生态体系.........................................21三、阿里巴巴生态赋能体系.........................................25第四章报告结论.....................................................33参考文献.............................................................35附录案例一新产业集群案例...........................................36附录案例二生态赋能案例.............................................41附录案例三新创职业案例.............................................445阿里巴巴零售平台就业机会测算与平台就业体系研究报告2019年《国务院政府工作报告》首次将就业优先政策置于宏观政策层面，并强调要强化各方面重视就业、支持就业的导向，稳增长首要是为保就业。数字经济和平台经济在过去十几年中成为带动创业和就业的新引擎，在促进就业和提升劳动者收入方面发挥了重要作用。为更深入研究数字经济和平台经济在稳增就业方面的作用与贡献，中国人民大学劳动人事学院课题组选取了阿里巴巴作为研究案例进行了研究。课题组于2018年11月至2019年3月对阿里巴巴数字经济体中的天猫、淘宝、零售通、速卖通、口碑、饿了么、钉钉以及多个淘宝村进行了深入访谈，并用阿里巴巴零售平台的数据进行了就业机会测算，在此基础上形成了本报告。报告将围绕三大问题展开分析：第一，围绕阿里巴巴数字经济体形成了怎样的新就业体系和新就业模式？第二，阿里巴巴数字经济体带动就业的机制到底是什么？第三，阿里巴巴数字经济体带动了多少就业机会？2019年报告与往年就业机会测算报告相比，课题组做了以下三方面的改进：第一，报告在测算阿里巴巴零售平台带动就业机会的同时，还进一步研究了整个阿里巴巴就业生态体系；第二，报告不仅测算了阿里巴巴零售平台带动就业机会数量，还具体研究了数字经济平台带动就业的机制；第三，报告按照国家投入-产出表进行电商平台带动就业数量测算时，对测算模型和方法做了改进。第一章数字经济体与平台就业生态体系在过去的10年中，随着大数据、云计算、移动互联网、人工智能、物联网等信息技术的快速迭代更新，一些全球领先的互联网公司逐渐形成数字经济体。阿里研究院2018年1月发布的报告《数字经济体：普惠2.0时代的新引擎》认为，一些全球领先的互联网公司在自身规模、分工协作、价值创造、规则发育等多个方面，都已经超出了过去“商业生态系统”的概念范畴，“在线经济体”、“互联网经济体”、“平台经济体”及“数字经济体”等多个对这种新型组织形态的新称谓也由此应时而生。阿里巴巴随着信息科技技术的发展，已转型为一家技术公司，在大数据、云计算、人工智能、物联网上进行了全面布局加速推进。阿里巴巴已经成为不仅服务于消费端，而且服务和带动供给端发展的数字经济体，进而带动和促进了商品生产、流通和零售环节的就业，形成数字经济平台就业生态体系。6一、数字经济平台与零售平台就业生态体系以阿里巴巴数字经济平台为引擎，形成了阿里巴巴平台就业生态体系。阿里巴巴平台不仅用技术为消费端创造了巨大价值，同时在引导、服务和促进商品生产、流通和零售环节创造了巨大价值。所以我们分别从商品的生产、流通和零售三个环节来分析数字经济平台就业生态体系。1.生产制造：数字化生产+“新产业集群”。在阿里巴巴数字经济体中，生产制造表现出明显的两大特征，即数字化生产和新产业集群。关于数字化生产，阿里研究院2019年1月发布的报告《解构与重组：开启智能经济》用“数据+算法+算力”决策机制的概念做了很详尽的解释，在此不加赘述。本报告更加关注与就业体系相关的另外一大特征：生产制造的新产业集群。新产业集群源于对淘宝村与淘宝镇生产的研究。根据阿里研究院《中国淘宝村研究报告（2018）》显示，2018年全国淘宝村达3202个、淘宝镇达363个。阿里研究院数据显示，过去一年，全国淘宝村网店年销售额超过2200亿元，在全国农村网络零售额占比超过10%，活跃的网店数超过66万个，带动就业机会数量超过180万个。传统的生产制造主要分布于资源相对集中的城市中，但淘宝村和淘宝镇的迅速发展改变了传统生产制造的发展模式。数字经济平台的出现，可以通过信息整合、数字化沟通协作以及数据决策，使得生产制造分散在生产原材料、劳动力、传统手工艺等资源相对丰富的各个区域，3202个淘宝村分布在330个县区，形成新的产业集群。根据南京大学空间规划研究中心和阿里新乡村研究中心2018年发布的《中国淘宝村发展报告（2014-2018）》显示：根据空间区位和产业特色，可以将淘宝村分为城镇近郊的农贸型、独立发展的农贸型、城市边缘的工贸型、城镇近郊的工贸型、独立发展的工贸型、城市边缘的纯贸易型、城镇近郊的纯贸易型七类。这七类淘宝村带动的是城市周边和农村地区三种产品生产基地：其一，工业品的制造，以小型工业品为主；其二，农产品的生产；其三，手工艺品的生产制造。我们把这种围绕淘宝村、淘宝镇形成的生产制造、商品流通、电商零售等产业链在区域上聚集的现象称之为新产业集群。新产业集群与传统产业集群相比，具有几大特点：第一，产品类型相对比较集中，产品特色的区域性特征愈发明显；第二，产业集群分布面广，生产制造不再仅仅集中于城市；第三，产业集群区域内原材料和劳动力供应充足；第四，非标准化产品可以通过产业集群标准化和规模化，特别是对一些农产品或手工艺品等非标准化产品，通过阿里巴巴零售平台实现标准化和规模化销售；第五，生产和商品流通环节在7产业集群内实现高度融合。新产业集群带动了城市周边地区和农村实体经济的飞速发展，同时满足了个性化消费的需求。新产业集群内聚集了一大批规模小、运营灵活的生产厂家或农户，他们通过对消费者的洞察了解到消费端的小众需求，设计和生产满足个性化需求的产品，从而满足生产厂家规模化生产的不足。新产业集群带动了线下实体经济的发展，与此同时对当地劳动力的创业和就业也带来巨大的改变。这些变化主要体现在：第一，带动和促进了当地创业和就业市场，使原来外地务工人员重回当地创业和工作；第二，盘活了当地灵活就业市场，促使一些退休或家庭妇女参加灵活工作；第三，改变了传统的身份，原来一些农民或手艺人只局限于生产或加工，但由于零售平台效应的促进作用，使得这部分人也进入到商品的流通与零售环节，获得新就业机会。2.商品流通：物流快递+电商+生产厂家身份的转变。阿里巴巴数字经济平台改变了传统商品流通分销商的模式，表现出三个突出的