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第一章管理活动与管理理论一、单项选择1.控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层的管理者其控制的时效性和综合性的特点是（）。A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强2.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（）。A决策职能通过方案的产生和选择表现出来B组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来C创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来D控制职能通过偏差的识别和纠正表想出来3、具有“压制个人目标，使最终目标凌驾与个人目标至上“特征的是（）。A传统管理B现代管理C目标管理D组织管理4.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（）。A计划B组织C协调D激励5.管理者传播者的角色属于（）。A人际角色B信息角色C决策角色D领导角色6．人际技能对于各种层次管理者的重要性是（）。A对于高层管理者最重要B对于中层管理者最重要C对于基层管理者最重要D对于所有层次的管理的重要性大体相同7．“管理就是决策“是（）在1978年提出的。A赫伯特。西蒙B法约尔C明茨伯格D德鲁克8.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（）。A与下级谈心，了解下级的工作感受B亲自制定有关考勤方面的规章制度C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求D对下级的工作给予评价并及时反馈给本人9.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。A具体、技术性很强B抽象、战略性很强C模糊、技术性很强D具体、战略性很强10.()是法约尔的代表作A《动作研究》B《社会组织与经济组织》C《工业管理与一般管理》D《科学管理原理》11.明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的（）。A专业技能B正式权利基础C社会关系网络D管理责任的性质12.下列关于管理的论述（）是不正确的。A管理的载体是组织，对象是资本和人力资源B管理的本质是分配、协调活动或过程C管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新D管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的13.管理是一种艺术，这是强调管理的（）。A复杂性B有效性C实践性D精确性14.管理的主体是（）。A管理者B组织C人D管理机构15.有一种说法认为“管理就是决策”，实际上意味着（）。A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策16.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）。A计划职能B控制职能C组织职能D领导职能17.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的本质（）。A彼此独立，分别由不同部门的人员担当B各不相同，分别由不同层次的人员担当C在时间和空间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动D形式不同但性质相同18.曾有某航空公司的总裁，其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关经营的背景，而只在其他非航运业得企业中有过成功经营的履历，但他上任后，不到3年的时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的目标。这一事例说明（）。A企业高层管理者不需要专业知识和技能，由管理经验就行了B成功的管理经验具有通用性，可以不分行业的加以成功移植C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁有特别强的环境适应能力19.管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是（）。A一般性B多样性C实践性D科学性20.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（）。A上级将一般日常事务全权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化的决策B上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C上级将一般的日常事务全权交由下级全权独立处理，自己只保留对例外事项监督权D上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件21.法约尔提出的原则有（）。A5条B6条C10条D14条22.麦格雷戈认为（）更适宜作为管理实践的基础。AX理论BY理论CA和B都准确DA和B都不准确23.马克斯。韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（）。A理性—合法权利B超凡的权利C传统的权力D继承的权力24（）提出了重视管理中人的因素。A铁锹实验B金属切制实验C霍桑实验D搬运生铁实验25.组织理论之父是（）。A法约尔B韦伯C泰罗D梅奥26古典理论认为，人是（）。A经济人B自我实现人C复杂人D社会人27.管理学形成的标志是（）。A泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理论D梅奥的霍桑实验28.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）。A现代管理理论B管理过程理论C科学管理理论D霍桑试验结论29．科学管理理论的中心问题是（）。A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率30.行为科学理论认为，人是（）。A经济人B社会人C复杂人D自我实现人二、多项选择1.法约尔认为，企业管理活动的内容包括（）。A计划B组织C指挥D协调E控制2.在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是（）。A具有首创性B具有未来性C具有先进性D具有变革性E具有时间性3.管理者所扮演的人际角色是（）。A领导者B谈判者C代表人D联络者E监督者4．管理者所扮演的决策角色包括（）A．企业家B．谈判者C．监督者D．干扰对付者E．资源分配者5.下列关于管理者技能的表述正确的是（）。A技术技能对于基层管理者最重要B人际技能对于高层管理者最重要C概念性技能对于高层管理者最重要D概念性技能对于中层管理者最不重要E人际技能对于基层管理者最不重要6.法约尔提出的管理的十四条原则包括（）。A集权与分权B等级链与跳板C统一指挥D首创精神E报酬合理7.泰罗的科学管理理论主要包括（）。A工作定额B标准化C能力与工作相适应D差别计件工资E计划职能与执行职能8.下列哪项论述是正确的（）。A亚当。斯密认为分工是增进劳动生产率的重要因素B泰罗被称为“人事管理之父”C安德鲁。尤尔可以说是第一个明确提出在工厂中建立必要规章制度的人D马萨堵塞车祸导致了历史上第一次在企业管理中实现所有权与管理权的分离E亨利，汤尼提出对职工的报酬采取收益分享制度才能克服由利益分享制度带来的不公平9．下列关于管理理论的观点哪些是正确的（）。A组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构B中国早期管理思想博大精深，管理理论最早出现于东方C行为管理理论早期被称为人际关系学说，发展为行为科学，即组织行为理论D数量管理理论产生于第一次世界大战期间，它是指以现代自然科学和技术科学的最新成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策的理论。E质量管理理论主要包括不断完善和再造两项内容10.为人际关系运动作出贡献的学者有（）。A卢桑斯B亚伯拉罕．马斯洛C道格拉斯．麦格雷戈D甘特E梅奥11.学习与研究管理学的一般方法有以下三个（）。A唯物辩证论B系统方法C科学管理方法D理论联系实际方法E管理过程方法12.管理的艺术强调（）。A管理的普遍性B管理的实践性C运用管理原理的随机制宜性D管理的多变性E管理者应具有一定素质13.管理的二重性是指管理的（）。A科学性B自然属性C艺术性D社会属性E实践性14.把错事干好的组织是（）。A有效率B有效果C无效率D无效果E既无效率又无效果15.管理者在管理过程中承担的职能是（）。A计划B组织C信息获取D决策E创新16.马克斯。韦伯认为（）是一切社会组织的基础。A等级B法律C行政制D规则E权威17.“理想的行政组织体系”一些特点是（）。A按等级原则对各种公职或职位进行法定安排B组织中成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响C把这种内的工作分解，按职业专业化对成员进行分工，明文规定每个成员权力和责任D行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者，只是其中的工作人员E根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职业的要求来任用18.科学管理理论的三位先驱者是（）。A泰罗B弗兰克。吉尔布雷斯C雨果。芒斯特伯格D莉莲。吉尔布雷斯E玛丽。福莱特19.泰罗在管理方面的文献有（）A．《国富论》B．《科学管理原理》C．《车间管理》D．《计件工资制》E．《工业管理与一般管理》20．古典管理理论是指（）A．科学管理理论B．管理科学理论C．管理过程理论D．决策论E．行政组织理论第一章：一、1—10DCACBDABBC,11—20BACACCCCBD21—30DBACBAADDB二、1．ABCDE2.ABCDE3.ACD4.ABDE5.AC6.ABCDE7.ABCDE8.ACDE9.ACE10.BCE11.ABD12.BC13.BD14.AD15.ABCDE16.ACE17.ABCDE18.ABD19.BCD20.ACE第二章道德与社会责任一、单项选择题1、大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（）关系A．正相关性B负相关性C没有明显关联D无法判断2、下列说法错误的是（）A道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽可能多的利益B道德的权利观认为决策要再尊重和保护个人基本权利的前提下做出C公平理论道德观要求管理者公平地实施规则D综合社会契约理路观主张把实证和规范两种方法并入商业道德中3、道德发展的最低层次是（）A原则层次B前惯例层次C惯例层次D因人而异4、下列关于价值准则的说法正确的是（）A同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样C价值准则是什么关系是对、什么是错的基本信念D一般来说，大部分组织成员都在进入组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则5、道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（）A个人的道德判断越来越受外部因素的影响B个人的道德判断越来越不受外部因素的影响C个人的道德判断和外部因素的关系没有变化D没有确切的证据表明两者之间有显著关系6（）不是企业对员工的责任A积极寻找途径参与各种社会活动B定期或不定期培训员工C营造一个良好的工作环境D推行民主管理7、道德通常是指那些用来（）的规则或原则。A明辨是非B纠正行为C公正赏罚D维护正义8.国外学者研究表明，道德发展要经历（）个层次，每个层次又分（）个阶段。A三、六B三、二C二、三D二、六9.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了他的（），或达到了法律上的最低要求。A社会反应B社会责任C社会义务D社会公德10.用来度量一个人的信念强度和用来度量人们在多大程度上是自己的命运主宰的是（）。A控制中心、问题强度B自我强度、控制中心C控制中心、个人特征D自我强度、问题强度二、多项选择题1.道德是管理学的新问题，道德观只要包括（）。A权力观B公平理论观C社会经济观D功利观E综合社会契约理论观2.道德发展的中间层次是惯例层次，次层次又分出的两个阶段特点分别是（）。A旨在符合你的利益时才遵守规则B做你周围的人所期望的事C遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违反了法律D通过你允诺的的义务来维持平常秩序E遵守规则以避免受到物质惩罚3.有关道德发展阶段的研究表明（）A人们一步步的依次通过道德的六个阶段，而不能跨越B道德发展可能会停留在任何一个阶段C道德发展不会中断D多数成年人的道德发展停留在最后一个阶段E在道德最低层次的两个阶段，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断4.影响个人行为的个性变量是（）。A自我强度B问题强度C控制中心D价值准则E个性特诊5.影像管理者道德素质的因素包括（）。A道德发展阶段B个人特诊C结构变量D组织文化E问题强度6提高员工道德素质的途径是（）。A在道德方面领导员工B经理道德准则和决策准则C以经济成果来衡量绩效D对绩效进行全面评估E提供