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L/O/G/O山东鲁抗医药股份有限公司ERP成功案例一、公司简介六、自我体会五、成功因素分析二、ERP实施原因三、ERP实施过程四、ERP实施效果方案目录一、公司简介•山东鲁抗医药股份有限公司是国家大型生物制药企业，国家重要的抗生素研发、生产基地，国家重点高新技术企业，拥有国家级企业技术中心。鲁抗医药A股（600789）股票于1997年2月在上海证券交易所挂牌上市，现有资产38亿元，占地近4000亩，拥有5家全资子公司、7家控股子公司、1家参股公司，员工6500余人，其中各类专业技术人员3100余人。山东鲁抗医药股份有限公司二、ERP实施原因差别性政策的取消制度与规则的国际化二次创业三、ERP实施过程软件选型实施运行1、ERP软件选型•当时，几乎国内外著名的公司全部加入进来，其中，包括SAP、QAD、Oracle。鲁抗SAPQADOracleOracle选择oracle的原因全球领先的ERP系统供应商，全球拥有5000多家用户，全球唯一一家能够提供全线产品全部相关服务2.实施运行过程系统运行需求调研流程设计系统实现人员培训工作系统测试工作系统并行和正式运行1）需求调研•1999年11月，Oracle公司实施顾问进驻鲁抗，汇同鲁抗MIS项目组对业务流程和管理需求展开调研，历时3个月。2）流程设计•根据调研结果，实施顾问针对鲁抗的业务，形成鲁抗ERP系统各个模块的总体实现方案，历时1个多月。通过流程设计，促进股份公司组织机构的优化，如财务集中管理、设立独立的仓储管理部门—物资管理处。3）系统实现•2000年3月，系统开始安装；半个月后，实施顾问根据总体实施方案，开始系统的初始化工作，历时5个月时间，陆续完成了鲁抗13个模块的系统实施任务。同时，针对财务系统需求，进行了少量的二次开发工作，如实际成本计算程序的开发。4）人员培训工作•人员培训是整个系统实施的重要内容，培训主要在三个层次上展开，一是管理层的概念培训，二是项目组实施骨干的技术培训，三是针对业务人员的操作培训。整个培训工作贯穿整个实施过程。5）系统测试工作•根据各个模块之间的逻辑关系，整个实施过程组织了两次大规模的系统测试：第一次是针对供应链系统和财务系统的集成测试工作，历时一个月；第二次测试涵盖了整个系统的13个模块。6）系统并行和正式运行•经过实施顾问和ERP实施小组的辛勤努力，整个软件系统全面具备上线并行的条件。历经2年多的艰苦实施，首先实现了分销、制造部分的系统切换，完成物流系统的正式运行，大大提高了公司物流的控制水平；在此基础上，经过财务部门的努力，进行了物流与资金流的集成，实现了财务系统的实施目标，整个系统全面投入运行。四、实施效果财务管理的转变供应链模式创新提高管理流程质量直接经济回报1.财务管理的转变1、准确的成本核算2、有效的风险防范3、精准的预算管理4、有效的库存管理5、集中的财务控制2.供应链模式创新计划体制推销库存什么生产快，卖什么以需定产按照市场需求需要什么生产什么实施ERP前实施ERP后3、提高管理流程质量实施ERP前各个管理要素、程序、行为都进行了严格、规范的定义，但执行不力却时时困扰着鲁抗。大大缩减了人为干扰因素，减少了不确定性和盲目性同时建立了管理行为的‘预警系统’和‘系统审计’实施ERP后4、直接经济回报总库存容量降低8%，库存资金占压降低近2000万元，可比产品总成本降低率达11%。预计实现经济效益近1000万元。五、成功因素分析1、上层驱动2、财务整合3、扁平化组织4、高起点、稳步推进1、上层驱动•鲁抗在这场创新中的切实体会是：变革必须从上层进行驱动，而不是由下层自发。•推进过程中，IT部门与业务决策层在统一的解决方案框架下，由业务决策层（公司经理班子）直接驱动业务管理层（各部门经理）执行系统实施任务•执行过程中，IT部门负责对业务管理层和业务层进行实施指导。•这样，实际推动系统实施的就是业务决策层领导和业务管理层领导，真正实践了“一把手”原则。2、财务整合•传统会计电算化下的财务信息化，是基于对手工业务的过程模拟，无法及时反映业务状态，就无法保证“物流、资金流、信息流”的同步。•鲁抗的体会是，实施企业管理信息化，必须以财务系统为核心整合其他的业务系统。如果没有财务系统的整合，原来的管理缺陷依然存在，信息化最终只能是“穿新鞋，走老路”。3、扁平化组织•实现管理结构扁平化，要对组织结构进行调整。企业组织的变革，直接威胁到组织中人的利益，这对任何企业来讲，都可能是一件棘手的事情。•借助ERP，决策者获得的信息来源不再是层层的数据收集和加工的反映，而是直接跨越中间管理层，从最原始的业务信息出发，获得整个公司生产经营的更加真实的信息。从逻辑上实现组织结构的扁平化，促进管理工作的性质发生转化。4、高起点、稳步推进•为适应市场竞争的要求，企业需要不断地进行业务流程和组织模式的调整，这就要求软件必须适应这一现实。鲁抗认为，软件必须选择成熟的商品化软件。•对企业自身而言，短期的低拥有成本，带来的很可能是更加沉重的总拥有成本。在实施过程中，不能指望通过ERP系统解决企业的所有问题，也不能指望一下子就发挥软件所有的功能，而是一步一个脚印，在完成基本功能的基础上，稳步推进。六、自我体会•鲁抗之所成功实施ERP，归因于它对两个问题的准确把握：一、企业是否有能力建设与实施该系统；二、应该选择哪家供应商。•在计算机软、硬件技术高度发展、企业管理模式越来越国际化的今天，ERP软件本身并不是ERP能否成功实施的决定因素，实施过程中“人”的积极参与也很关键。•ERP系统的实行也是一种“厂长工程”，要想取得成功，最关键的还是企业从高层领导到具体操作人员的上下一致，统一思想，一鼓作气，从企业政策规章、人员素质等多方面共同创造高度有效的实施环境。L/O/G/O