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他们为什么不点赞营销创意中心2019.1抖音上的「用脚投票」与「用手投票」这些视频你虽然可能看了很多遍但不愿意点赞更不太愿意转发还有一类视频点赞率会高于平均值虽然内容本身不那么好看但你会点赞甚至愿意转发给更多的人当然这两类都是非常极端的例子为了讨论这两类用户行为有必要引入两个在政治与商业领域经常提及的概念FootVoting用脚投票Footvotingisexpressingone'spreferencesthroughone'sactions,byvoluntarilyparticipatinginorwithdrawingfromanactivity,group,orprocess;especially,physicalmigrationtoleaveasituationonedoesnotlike,ortomovetoasituationoneregardsasmorebeneficial.Peoplewhoengageinfootvotingaresaidtovotewiththeirfeet.VotewithyourfeetToshowyouropinionbyleavinganorganizationorbynolongersupporting,using,orbuyingsomething.用脚投票一词来源于股市，最早由美国经济学家查尔斯·蒂伯特(CharlesTiebout)提出，是指在人口流动不受限制、存在大量辖区政府、辖区间无利益外溢、信息完备等假设条件下，由于各辖区政府提供的公共产品和税负组合不尽相同，所以各地居民可以根据各地方政府提供的公共产品和税负的组合情况，来自由选择那些最能满足自己偏好的地方定居。也就是说，居民可以“用脚”（指迁入或迁出某地)来给当地政府投票。HandVoting用手投票用手投票常见的「举手表决」投票方式。公开表明自己的态度和立场。Handvotingisavotetakenbycountingtheraisedrighthandsofvoters.点赞率低于平均值的短视频体现了用脚投票的特征点赞率高于平均值的短视频体现了用手投票的特征界定好行为后可以试着总结两种投票背后的动机用脚投票的动机在自由、安全的背景和前提下（匿名），满足自己内心真实意图与需求。用手投票的动机这一「票」给自己贴上了标签，并且是希望被人知道的标签。他们不点赞的那些抖音视频没有满足用户「用手投票」的动机甚至包含了一些用户不希望「贴」在身上的标签抖音上有哪些动作？如果聚焦内容消费场景抖音上有如下动作：决定看下去，看完，看多遍，下载，点赞，广域分享，定点分享，评论，关注，再创作……以及——跟商业直接相关的动作：看详情、点击链接、下载……这些动作可以怎样按手脚归类？决定看下去，看完，看多遍……跟商业直接相关的动作：看详情、点击链接、下载……点赞，广域分享，评论，关注账号……定点分享再创作……用脚投票用手投票手脚并用脚≈消费内容≈消费行为手≈协助传播≈社交行为总结一将抖音上的用户行为分为用手投票或用脚投票有助于理解行为背后的动机用脚投票：在自由、安全的背景和前提下（匿名），满足自己内心真实意图与需求。用手投票：这一“票”也给自己贴上了标签，并且是希望被人知道的标签。总结二可将传播目的明确地指向用户某个具体的动作并找到对应动机以相应的方法诱使用户做出相应的动作得之有利失之有害用适当的方法，在内容中设置可以建立趋利/避害期待的诱因。===用脚投票趣味用处美丽经济收益知识吃亏落伍损失露怯用适当的方法，在内容中设置可以建立增色/避祸期待的诱因。===用手投票贴之增色不贴惹祸乐观冷漠积极善良有品位利己小气聪明不爱国总结三极端的「用脚投票」类内容是低价值内容是伤害平台的总结四在一个重社交的环境下每个人越来越在乎自己身上的「标签」同时，匿名的可能性正在变小关注「用手投票」的行为更有意义总结五抖音挑战赛关乎用户「再创作」这个动作需要同时满足「手」「脚」的动机会在未来专门的「小课题」中深入探讨总结：1.将抖音上的用户行为分为用手投票或用脚投票有助于理解行为背后的动机2.可将传播目的明确地指向用户某个具体的动作，并找到对应动机，以相应的方法诱使用户做出相应的动作3.极端的「用脚投票」类内容是低价值内容，是伤害平台的4.在一个重社交的环境下，每个人越来越在乎自己身上的「标签」。同时，匿名的可能性正在变小，关注「用手投票」的行为更有意义5.抖音挑战赛关乎用户「再创作」这个动作，需要同时满足「手」「脚」的动机，会在未来专门的「小课题」中深入探讨谢谢观看