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012019,拥抱“网蓝”经济04不要让转型成为无法落地的空中阁楼！——从IT运营视角看如何落实营销科技07专业服务机构需要怎样的MarTech09如何用MarTech赋能B2B销售？14关于人工智能在MarTech领域的未来思考17生态链的打造或许是大数据时代B2B营销的另一个拐点19随“新”而变，洞察“体验式营销”佳落点24我们是否错过了1万个亿--精益化营销下的市场份额和客户份额27未到终点的最终的问题：——B2B市场营销中与用户的沟通连接——兼议去中间商趋势31关于跨盈指数目录01GlobalConsignIndexWebsite:导读“网蓝”的概念相对“网红”特指有专业度的“网红”（蓝V）。专业上称之为BusinessIP。也就是我们通常说的KOL（KeyOpinionLeader/关键意见领袖）。出于对商业社交的热衷，对于这群人的特质和社交及营销价值，我锁定了CXO的群体即企业高管。本小篇主要解读“网蓝经济”未来的生态体系以及深度挖掘“网蓝”的画像，社交属性，驱动因素，行业重塑以及营销价值：1.“网蓝”定义2.“网蓝”的尴尬3.“网蓝”的金主4.网蓝平台突破内容营销的“纸老虎”就如每个公司有一个Slogan，代表这个公司的使命和价值观。无疑等于对于每家公司打了标签！当我们说到“这世界很酷”就想到了优酷；“让出行管理更简单”我们想到了“滴滴企业版”!对于每个职场的高管也似乎越来越会为自己打个标签。我一位老友，EricXiao前PwC中国区市场总监，也是专业服务行业和跨界的市场传播的大咖，现在是CBRE的大中华市场部负责人，曾经告诉我“我修了个长假，其中不断认真思考一个问题即我内心希望成为怎样一个市场人？我的市场IP是什么？“无容置疑当一个企业高管在一个特定阶段会考虑个人的标签和归纳职场中的定位，迎接下一个阶段的职场生涯。也有行业内资深的人力资源大佬分享未来的高端人才将服务于跨界的不同公司，行业资源得到充分的整合！人才的价值体现在流动而不是凝固！“网蓝”定义我们对网蓝这样做一个具象的描述即有这么一群人，处在企业高管的位置，有着超过15年的行业经验，有着一定的行业内的影响力或者在专业认知上有独特的见解！而这类群体又充满了社交的属性，希望被认知，意见得到关注，同时又是积极改变行业的职场人士。同时“网蓝”又活跃于不同的社交场合，无论是积极推动雇主品牌还是打造个人职场IP，利用新媒体的不同平台实现更多的社交价值！ip.contentour.com“网蓝”的尴尬如果你是一位职场KOL/大咖，你可能会这样一种感觉–空有一身武艺但是无法充分施展！？场景一：你希望参加传统的会议或论坛，但是必须在指定的地点和约定的时间准备PPT，这个可能一直无法确定，因为你都不知道那一天有没有空？场景二：当有人通过任何社交渠道找到你，对你的IP产生兴趣，可能会邀请你来他企业做微分享，你又不知道你的PPT或者简历是不是可以表达出你的IP？该如何定价？会不会“陪标”等等？2019,拥抱“网蓝”经济GordonTsu徐立钧个人IP：B2B专业服务领域营销专家GordonTsu徐立钧跨盈指数首席执行官02GlobalConsignIndexWebsite:场景三：如何更有效的打造个人品牌？让非这个行业内的人知道自己替换传统的口碑？传统2C的模式如通过得到，知乎，分行，喜马拉雅等只可以做到传播但是因为在职所以持续投入的精力是有限的，在线分享就会没有边际，很多分享会收到局限。那2B呢？谁又会成为你的经纪人？或许可以看到如Linkedin,CONTENT100等。“网蓝”的金主如果从2B的场景上会是更合适的！也就是C2B的商业模式。这种分享在线下完成，线上解决营销通道。那我们先具体看看企业端是不是有这样的刚性需求？答案是肯定的！企业在发展中需要外脑，这里请注意我们讲的这类微分享的需求是不定期的，轻质化的和碎片化的。对于企业深度或持续的信息输入是需要特定服务性质的企业完成的如专业培训公司或咨询公司等。我们这里看到，这种微分享的对接一定是正对网蓝的IP–企业内训，演讲，调研以及咨询等。通过在职匹配大咖的分享可以大大降低企业的各类成本且优化管理，属于知识分享的去中心化。在移动互联的今天，技术平台的革新冲击着世界的每个角落：B端的业务会越来越2C；但同时C端的发展会越来越2B，看看目前越来越多的工作室，Freelancer，就可以感觉到任何信息不对称的暴利行业将被突破，红利将重新分配！未来网蓝经济的发展将对以下几个行业造成冲击：培训公司，会议公司，专家调研公司，管理咨询公司等。对于资源的重新分配，强烈依靠KOL中间机构将面临转型。“网蓝经济”时代下，突破内容营销的“纸老虎”个人和企业的合作不仅限于单纯知识分享，对于大咖的垂直内容分享和自带流量的影响力将赋能B2B，特别为专业服务机构市场营销者以颠覆性的突破！B2B专业服务行业是指那些为企业提供B2B服务的行业机构可以是外包服务公司，技术类服务公司，管理咨询公司等。不同于有型产品企业，这个行业多数依靠于行业的专业度进行传播和营销！不难发现KOL/网蓝的营销价值大大填补了市场的空缺。目前我们看到越来越多的企业在为自己的销售VP，产品VP做个人品牌，在HR，物业地产，IT行业慢慢兴起。但是走在前沿是需要勇气的，企业的CMO和Stakeholder需要更多包容和融合的心态去看待这个片蓝海。2019,拥抱“网蓝”经济GordonTsu徐立钧03GlobalConsignIndexWebsite:最后，感谢每一位KOL/“网蓝“2018年中对于行业升级做出的种种贡献！*2019,拥抱“网蓝”经济GordonTsu徐立钧04GlobalConsignIndexWebsite:数字经济已经成为市场的主流。根据Harvard智库数据，预计到2021年，全球50%的GDP都将是数字化的，中国数字经济的比例将达到55%。数字化转型已经成为企业的核心战略，这是企业应对宏观经济周期下行、增长放缓、市场竞争激烈、用户需求越趋个性化的必然结果。而在企业数字化转型中营销方式的数字化是重中之重，不仅直接关系到产品和服务的营销，也关系到公司的品牌定位与传播，更关系到客户关系、体验与忠诚度。因此，做好数字化营销，了解未来至关重要。以下着重分享我认为在企业数字化转型过程中的四大必要条件：1）研判行业趋势的能力一个企业在做转型战略和创新时是否能成功离不开外部环境的关系。外部行业趋势预判及把握是非常重要的，如果当家人对本行业的趋势没有很好的预判，很难让企业成功转型。所以企业可根据国家整体的宏观经济走向，及本行业的中观经济周期变化及对企业创新做整体设计，并且根据自己行业所处的位置找到标杆对象，对其进行研究以进行战略上的部署及调整。苏宁电器的转型就是一个很好的例子：在08年、电器卖场竞争日益激烈，线下门店扩张速度放缓，销量逐年萎缩，而就天猫淘宝、京东等网络商城的家电销量确在稳中有升。从整个行业变化来看，家电卖场线上化是这个万亿市场的一个趋势。自2011年以来，苏宁维持推进了十年的“科技转型、智慧服务”的发展战略。跟着互联网行业的这个“势”结合线下几百家实体店的优势，将整个苏宁易购这头“狮子”紧紧跟在“猫”“狗”之后。如果张近东当年没有认清行业趋势，那他将如何做好转型战略呢？中国市场上主流科技企业供应商2）选择关键技术的能力不管是营销创新、业务创新以及场景创新。都是需要一个关键技术作为载体进行落地。如果这个技术是一种创新技术，那实施成本相对会比较高、研发人员也会比较难找，那对项目风险性将很难控制，最终可能导致项目失败。所以企业技术团队需要多样性的能力以及宽广的技术视野以及超强的学习能力。当年的谷歌安卓系统平台以及塞班平台的选择就是一个很好的例子，当时错把宝压在塞班系统的企业将会受致命的打击。今年创投圈非常热的人工智能、大数据、物联网等概念技术抄的非常火，但是真正能落地实际不要让转型成为无法落地的空中阁楼！——从IT运营视角看如何落实营销科技TerryHU胡琨个人IP：传统企业数字化转型专家&智慧科技园区规划设计顾问TerryHU胡琨HYWOWDirectorDigital&InformationManagementDept05GlobalConsignIndexWebsite:应用的确少之又少，这很好的证明了关键技术选择的重要性，对于企业来说未必需通过一个很前沿的技术手段来进行落地，CIO及其技术团队能完全掌控的、且适合本企业未来3-5年发展的技术方向才是适合的，不能仅依靠工程师思维来选择关键技术方向。3）技术产品内外部推广的能力当业务模式确定、产品已经搭建完毕、关键人员培训后，如何让创新模式能迅速达成其目标？这是我们需要多加考虑的。如果只是将产品设计研发出来，而没有对其进行对内对外的推广使用并获得预期价值的，那在我看来都是失败的。试想传统的技术团队更多的是注意如何完成交付，但是现在的交付工作是一种敏捷、根据用户体验及需求反馈进行快速的落地，而这样做出来的创新产品才是经得起市场检验的。SAP作为德国企业管理系列软件行业的支柱，产品享誉全球，可是在中国的反响确实一般。市场反应总是“这个软件不好用”的说辞，但经过我们调查，发现其实SAP往往没有做好产品实施后的推广及敏捷服务，和现在的互联网行业的产品设计方法论大相径庭。所以要从运维管理转换到运营管理能力。4)内部创新孵化环境及业务创新结合的能力在做数字化转型首先要明确的是思想观念和企业文化的转型。传统企业的技术团队在做一些软件系统实施，一般会通过对用户的需求调研、然后定战略规划，根据所制定的战略规划来选择合适的技术和产品，最后通过专业的项目管理能力将产品交付给使用方，最后就进入了传统IT运维阶段。然而在企业做数字化转型的阶段，这样的能力已经不能很好的支撑转型的要求。技术团队需要各自企业转型的需求进行更深度的思考，从内部的业务场景出发，挖掘到大量的新的价值。而这需要业务部门和CIO所代领的技术团队一同去探索，所以需要具备很强的创新精神，积极去拥抱新科技和带给我们的未知的变化。那从企业激励上来看，需要有这样的内部孵化创新环境。例如，直接将甲方IT部门转变成一个独立的科技公司，头三年企业投资，主要根据企业内部需求进行数字化产品的研发，当技术产品在本企业内不断打磨之后，则可以走商业化之路。我认为只有企业有这样的激励环境才能做好数字化转型的工作。在这里深圳的平安科技和上海的复星集团就给我们一个很好的案例，但是例如万达集团也花费上亿资金成立了万达网科，可是也没有起到应有的效果。未来将慢慢分享之中的差异。总的来讲，要想做好数字化转型，整个企业的内部创新环境就需要改变。Martech的应用维度一切都从2009年开始。当Google发布了AdEx2.0，第一个实时竞价广告系统大规模上线。同年，Adobe收购了分析工具公司Omniture，开始在数字营销领域开展业务。这两个事件，被看成营销技术出现的标志。不要让转型成为无法落地的空中阁楼！——从IT运营视角看如何落实营销科技TerryHU胡琨06GlobalConsignIndexWebsite:在识别哪些是机遇和挑战之前，让我们先看看营销技术是如何定义的。我认为：“营销技术融合了技术与营销两大领域，使得今天的数字营销人员能够完成他们的商业目标。”对于Martech营销软件来说主要有以下四个维度:1.交互系统:多数客户面临的营销软件广告，电子商务，营销自动化，网页体验管理，手机应用，社交媒体工具等等。2.内容生成与管理:原创与发行工具，内容管理系统平台，数字