人脉管理

第八章人脉管理2人脉管理人脉是啥东东大学生的人脉管理人脉经营的理念为何要经营人脉一级目录目录LOGO日本LifeNet（生命网）生命保险株式会社的副社长岩濑大辅，原本是一个在人脉方面“一穷二白”的穷学生，但他妙巧地传播自己的价值，通过积累人脉，年纪轻轻就获得了别人意想不到的成功。开篇案例岩濑大辅早年在哈佛大学攻读MBA。那时，他就养成了一个习惯，把自己的学习心得都撰写到博客上。他在博客上勇敢地介绍自己，比如“在哈佛名列前5%的优异成绩”。很快，他便成为一名备受瞩目的博客撰写人。MBA毕业以后，岩濑大辅把他的博客集结成一本名为《哈佛MBA留学记》的书，并很快成为日本国内的畅销书。通过这本书，岩濑大辅又结识了很多企业精英。正文·第一章LOGO岩濑大辅有志于创立一个“革命性的行业”——网上销售的生命保险公司。这是一种需要大量的资本金以及极高信誉的商务投资类型，是风险投资行业中最有挑战性的领域。不过，因为自己的人脉“越做越大”，岩濑大辅获得了越来越多的支持者。据说日本大型独立投资顾问公司“飞鸟资产经营管理有限公司”的CEO谷家卫先生，就非常赏识岩濑大辅，他曾对岩濑说：“你如果从事风险投资的话绝对会取得成功，资金由我来出！”谷家卫又向岩濑大辅介绍了保险业的舆论领袖出口治明。谷家卫和出口治明都成了岩濑大辅的贵人。与所以创业故事一样，人脉运筹的最终结果，必然是志同道合的人走到了一起。正文·第一章开篇案例LOGO说起来有些不可思议，岩濑大辅这一切的成就，起源仅仅是一个小小的博客。不过，应该说岩濑大辅的一切都是有准备的。在他没有任何投资者支持的时候，他能利用的，仅仅是互联网的传播广度、还有自己“哈佛MBA”的身份。而他“战略性”的构筑人脉，为了得到绝好的提拔机会而努力，以此为契机，遇到了一个又一个贵人：比如博客的支持者、出版商，并最终遇到了改变他命运的“大人物”——谷家卫。正文·第一章开篇案例2006年，三人成立了预备公司。在一年的时间里成功地筹集了大约130亿日元资金。在日本，没有大企业作为后盾，白手起家的风险投资者能筹集到130亿日元资金，这几乎是史无前例的。这一点，无疑是岩濑大辅人脉经营的结果。这之后，岩濑大辅还进一步拓展新的人脉资源，获得了越来越多的支持者和拥护者，比如证券界叱咤风云的摩乃科斯集团公司的大力支持。他灵活运用这些人际关系，使之成为本公司发展壮大的助推器。第一节人脉管理的概述人脉只是说明你认识对方，对方也认识你，只算是认识，人脉永远比关系低级，关系才是人脉的升华。斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。这个数据是否令你震惊？在好莱坞，流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么(whatyouknow)，而是在于你认识谁(whomyouknow)。”卡耐基训练区负责人黑幼龙指出，这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调：“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”一、人际关系与人脉的概述二、两者的关系人脉与人际关系有着千丝万缕的联系。经营人际关系是面，经营人脉资源是点；人际关系是花，人脉资源是果；人际关系是目标，人脉资源是目的；人际关系是过程，人脉资源是结果。可以这样说，没有人脉资源落地生根的人际关系是空泛的、毫无任何意义的人际关系，而人脉资源的开花结果则依赖于良好的人际关系基础。第一节人脉管理的概述人脉如同金钱一般，也需要管理、储蓄和增值。人人都可以成为善于人脉经营的脉客。人脉是一种资源和资本。你在公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱，积累了多少经验，而更重要的是你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用，即使你以后离开了这个公司，还会发生作用，成为你创业的重大资产。拥有它之后，你知道你在创业过程中一旦遇到什么困难，你该打电话给谁。假设你是个业务经理，那么，你的最大收获就不只是工资、提成以及职务的升迁，更重要的是你积累起来的人脉资源。它是你终身受用的无形资产和潜在财富！第一节人脉管理的概述LOGO说起来有些不可思议，岩濑大辅这一切的成就，起源仅仅是一个小小的博客。不过，应该说岩濑大辅的一切都是有准备的。在他没有任何投资者支持的时候，他能利用的，仅仅是互联网的传播广度、还有自己“哈佛MBA”的身份。而他“战略性”的构筑人脉，为了得到绝好的提拔机会而努力，以此为契机，遇到了一个又一个贵人：比如博客的支持者、出版商，并最终遇到了改变他命运的“大人物”——谷家卫。正文·第一章开篇案例2006年，三人成立了预备公司。在一年的时间里成功地筹集了大约130亿日元资金。在日本，没有大企业作为后盾，白手起家的风险投资者能筹集到130亿日元资金，这几乎是史无前例的。这一点，无疑是岩濑大辅人脉经营的结果。这之后，岩濑大辅还进一步拓展新的人脉资源，获得了越来越多的支持者和拥护者，比如证券界叱咤风云的摩乃科斯集团公司的大力支持。他灵活运用这些人际关系，使之成为本公司发展壮大的助推器。LOGO正文·第一章1人脉经营是职场必备的能力据说，那些“世界500强”的知名企业，在提拔高层管理者或选拔CEO时，他们并不只是考察选拔对象的个人能力，还要看他有没有过硬的《通讯录》。另据说，新东方学校的俞敏洪老师讲“你要想知道你今天究竟值多少钱，你就找出身边最要好的3个朋友，他们收入的平均值，就是你应该获得的收入。”看来，一定情况下，你拥有的通讯录情况，恰恰就能反应出你的价值，或者可以说，你的人脉的含金量决定了你的自身价值的含金量。LOGO正文·第一章2人脉关系网络，是事业成功的关键斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。任何一种事业，指向的对象，不是某一种产品，不是某一种服务，不是某一家机构，而是一个又一个具体的“人”。能够接触到的“人”越多，事业成功的可能性越大；接触到的“人”里面，符合客户定位要求的“人”越多，事业成功的可能性越大；对接触到的符合客户定位要求的“人”了解得越多，事业成功的可能性越大。LOGO正文·第一章2人脉关系网络，是事业成功的关键但是，在很多人的印象中，一提到人脉，就会和“钻营”、“走捷径”，甚至和“腐败”联系起来。在很长的一段时间里，对于拉帮结派、走后门、跑关系之类的事情，人们都是深恶痛绝、不屑一顾的。但眼下的社会，人脉通则事业通，事业通则财路通，它已成为你成功路上不可或缺的重要因素！看似幸运之神“巧合”地降临，其实多半是努力经营人脉的结果。有良好人脉的人，总是看上去呼风唤雨、无所不能。而那些成功的企业家、职场精英，也无一不重视经营自己的人脉。LOGO正文·第一章3人脉是第三次改变生命质量的机会山没有“脉”，就无所谓雄伟，无所谓绵延千里；叶没有“脉”，就难以亭亭玉立，难以遮风挡雨；人没有“脉”，就无法乘风破浪，实现人生的辉煌。人脉，是门票，让你通往巅峰、通向成功；人脉，是存折，让你积蓄实力、把握机会；人脉，是钥匙，能打开你封闭的门窗，看见外面片广阔无垠的世界。可以说，人脉就是一个关系网。如同捕鱼的渔网一样，尽管每次网到鱼的不过是一个网眼，但要想捕到鱼，就必须要编织一张网。LOGO正文·第一章3人脉是第三次改变生命质量的机会有句大家耳熟能详的话语是这样说的：“一个人能否成功，不在于你知道什么（whatyouknow），而是在于你认识谁（whomyouknow）”。很多人用其一生来寻觅若干具有良好人际关系的知己，以期成大功、立大业。如果说，中国人一生都在努力建立靠得住的关系，大概并不为过。现在的你与明年的你在境遇上的差异仅仅在于你遇到的人和你读过的书。于是，又有人说，人脉是第三次改变生命质量的机会（前两次是什么？朋友们请思考）。人脉通常是指人际关系，或指由人与人之间相互联系而构成的网络，其形状像血脉、山脉一样，纵横交错。人脉管理顾名思义就是将人脉进行有效管理，使人脉朝我们预期的方向发展，以利于人生目标的达成。第一节人脉管理的概述三、人脉管理的含义2.你的人际关系状况如何吗？LOGO第一节人脉管理的概述人脉分类按形成过程划分按其作用来划分按重要程度划分按动态变化划分网络人脉的划分按实际效果划分人脉分类四、人脉资源的分类LOGO人脉是啥东东正文·第二章人脉分类按形成过程划分人脉资源血缘人脉地缘人脉学缘人脉事缘人脉客缘人脉随缘人脉“有缘千里来相会”，人是有缘分的。一次短暂的聚会，一次偶然的邂逅，这都是上天给我们安排的随缘机会。因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等。由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。比如在古代，许多贵族阶级都有庞大的血缘人脉。比如，春秋时，鲁国有“三桓”，皆为鲁桓公后代；郑国有“七穆”，皆为“郑穆公”的后代。因居住地域形成的人脉关系，最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。比如袁世凯和徐世昌就是地缘人脉关系。共同学习产生的人脉关系，如“同门师兄”。各种培训班甚至会议中，也蕴涵十分丰富的人脉资源。在科举时代，把同榜录取的人互称“同年”，这也是一种人脉。因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属，一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。LOGO人脉是啥东东正文·第二章人脉分类按其作用来划分行业人脉资源客户人脉资源高层人脉资源LOGO松散备用层人脉资源人脉是啥东东正文·第二章人脉分类按重要程度划分紧密层人脉资源核心层人脉资源指对职业生涯能起到重要、决定作用的人脉资源。比如一个营销经理的核心人脉资源：上司、老板、关键同事和下属、重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。指在核心层人脉资源的基础上，适当的扩展，对一个营销经理而言，董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。指根据自己的职业与事业生涯规划，在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等。LOGO人脉是啥东东正文·第二章人脉分类按动态变化划分将来时人脉资源现在时人脉资源LOGO人脉是啥东东正文·第二章人脉分类网络人脉的划分ACB就是生活中信赖或熟悉的同事和朋友。一度人脉就是你朋友的朋友，你最容易找到并结识的就是这些“朋友的朋友”。二度人脉LOGO人脉是啥东东正文·第二章人脉分类按实际效果来分中空人脉实心人脉就是那种能和自己分享各种有用信息和工作心得，互相交流工作经验，在工作方面给予实际性帮助的“圈里人”。就是以旧的人脉理念所形成的看似庞大、华而不实的人脉。人脉管理的主要特征就是人际关系决定管理体系、人际关系决定业务流程、人际关系决定管理制度。尽管我国企业大多引进了国际上新的管理理念与管理模式，有些通过合资合作也在管理模式上有所提高，但从根本上来看，更多是依靠人脉关系作为处理问题的出发点，即相当一部分中国企业以人脉管理模式为主，以人脉哲理来指导企业管理。第一节人脉管理的概述五、人脉管理的主要特征据统计，大学生每天除了吃饭、睡眠时间以外，其余时间有70%左右用于人际交往。因此，有无较强的社交能力，有无和谐的人际关系，能否与人正常交往，是衡量现代人是否具有开放社会适应性的标准之一。对于大学生来说，大学不仅仅是学习知识的地方，同时也是学习做人的地方。第二节大学生的人脉管理LOGO人脉是啥东东人脉的认识误区人脉经营的理念为何要经营人脉过渡页过渡页LOGO人脉的认识误区正文·第三章认为经营人脉就是“投机钻营”持有这种看法的人，非常看重人脉，非常想获得“关系”，非常想借助“人情”为自己未来事业的发展打通道路。但是，他们对经营人脉的认识是有偏差的，他们误以为经营人脉就是“拉关系”、“做人情”，有了人脉，就可以在自己人生路上搞一把投机，从而“一步登天”。为此，他们会锲而不舍地努力着，但凡有“活动”一定去参加，每一个社交场合都不放过，甚至像患上“社交强迫症”一样，生怕少参加了一次“活动”，就会错过改变自己命运的“重要人物”。他们经营人脉的方法，无外乎“请客吃饭”