案例分析百威啤酒企业文化分析报告（PPT53页)

百威（武汉）国际啤酒有限公司公司将热爱传统、尊重历史的精神与积极进取的经营方针共冶一炉。公司上下均明白员工是公司最重要的资产，亦是公司以往和今后成功的基石。每一位员工均发挥重要作用，确保公司能以过往的辉煌成就为基础，不断迈进。百威企业文化QualityUnsurpassed品质超群InnovativeApproach勇于创新TeamWork团队合作HRMPrinciple公正、公平、公开让员工与企业一同成长HR价值管理薪酬管理经营目标经营策略员工的要求人力资源策略员工的需求人力资源管理绩效管理培训发展人员配置员工满意客户满意组织管理企业文化人力资源管理与经营策略的有机结合MainHRPerformanceIndicatorsHeadcount–ProductivityandcostcontrolEHS-TRCR/EII–ImageandcostcontrolPerformanceAppraisal–EmployeedevelopmentTraining-EmployeedevelopmentETI–InnovationandcostcontrolOvertime-BalanceofworkandlifeandcostcontrolTurnoverRate–Retentionandcostcontrol员工人数-五年计划41540440265665936247943141639535539135401002003004005006007000200,000400,000600,000800,0001,000,0001,200,0001,400,0001,600,0001,800,0002,000,000AB员工479431416415404395402合同工656659391386362354355产量百升473,1801,172,0001,093,0001,136,0001,398,0001,687,0001,729,0001996199719981999200020012002预算备注：1、1997年4月销售人员迁往销售办事处。2、1997年-1998年扩建工程。设备投资/人员重组/流程改进—提高劳动生产率，降低人工成本0.725.84.023.643.561.679.382.841.540.74.915.459.2310.217.790.50.4502468101219971998199920002001200220032004TOTALINJURYINCIDENCERATE总工伤率ABIWuhanABITargetABI目标WuhanTarget武汉工厂目标TotalInjuries总工伤次数1164102881257638333955ABI(Jan-Feb)103331513660Wuhan(Jan-Mar)0SAFETYPERFORMANCE安全业绩0000.560.470.450.260.761.360.490.60.540.820.880.90.980000.20.40.60.811.21.41.619971998199920002001200220032004DisablingInjuryIncidenceRate损失工作日工伤率WuhanABIABITargetABI目标WuhanTargetDisablingInjuries损失工作日工伤次数102109928153447ABI(Jan-Feb)15940020Wuhan(Jan-Mar)SAFETYPERFORMANCE安全业绩EII系数比例BudweiserEIIRatio4.9888.5710.2737.8438.0253.5560.0078.5470.041固体废物化学品电BOD煤TSS水CO2采购化学品品种环境影响指数--EII节约能源、减少废物、减少对环境的影响-6.86%-5.63%-1.71%-15.74%-13.09%-2.89%-18.00%-16.00%-14.00%-12.00%-10.00%-8.00%-6.00%-4.00%-2.00%0.00%BreweryPackagingBrewingEngineeringQAAdministrationEII2002EIIYTD(Jan-Aug)Dept.OPEEMENIOffice0.0%100.0%0.0%0.0%AD0.0%18.4%73.7%7.9%Finance0.0%100.0%0.0%0.0%Engineering1.0%65.6%33.3%0.0%Brewing5.1%64.4%28.8%1.7%Packaging0.0%72.9%27.1%0.0%QA0.0%67.7%32.3%0.0%MIS0.0%100.0%0.0%0.0%Business0.0%83.9%12.9%3.2%HR0.0%100.0%0.0%0.0%Total1.1%66.5%31.1%1.4%2002上半年绩效评估及发展计划总结评估分数分布4109783376797151361240278101651624620143123168050010001500200025003000350040004500交叉培训岗位技能素质管理安全新员工环保职业能力TrainHourTrainee培训时数102971856020004000600080001000012000Traininghours2002/6/--2002/8FromJun.,2002toAug,2002加班小时与产量对比2001Vs20021-8月050000100000150000200000250000123456780200040006000800010000120001400001’加班工时02‘加班工时01’产量02‘产量产量单位：HL加班单位：小时WuhanBreweryTurnoverSummary4%8%4%8%45%56%26%38%14%7%18%19%6%0%10%0%26%64%19%11%6%7%22%11%13%50%14%0%0%0%6%4%7%0%0%20%40%60%80%100%19981999200020012002CompanyInitiativeTerminationWorkingEnvironmentCom.&BenCareerDevelopmentFurtherStudyOthers10%7%8%4%4%精益提案ETI0123456789101112不合格12待审批04已采纳5620012002HR政策与SOP•Recruitment：..\Recruitment\bud\WorkFlow\招聘程序.ppt•Training：Training\education-assistance.doc•C&B：C&B-permanent\SOP.PPT•EmployeeRelations：\\wuhabiifil01\groups\HR\SOP\EmployeeRelations\ER01员工表彰.doc•Safety：Safety\SA01工伤调查.docHRe福利员工关系绩效管理培训和发展招聘EHS保存记录和数据的HR/EHS系统用户层处理功能层经理新员工管理者外部客户/供应商管理者员工数据层薪酬HR政策与程序沟通外部客户EmployeeManualBulletinBoardsIntranetE-Mail内部客户BudFocus员工忠诚度模式员工忠诚度职业发展机会•成长/发展•进步•参与管理生活质量•工作环境•工作条件•领导风格•信誉•信任人际关系•同事•经理•客户工作职责•影响•挑战/兴趣•地位全面薪酬•薪酬-贡献的认可•福利文化和目标•方向感•组织的价值观和行为创造积极、健康的工作环境善于创造良好工作环境的企业将能吸引并留住技能最优秀的员工员工忠诚度模式员工忠诚度职业发展机会•成长/发展•进步•参与管理生活质量•工作环境•工作条件领导风格•信誉•信任人际关系•同事•经理•客户工作职责•影响•挑战/兴趣•地位•全面薪酬•薪酬-•福利文化和目标•方向感•组织的价值观和行为Throughallofourproducts,servicesandrelationships,wewilladdtolife’senjoyment.通过我们的产品、服务和公共关系，增添生活乐趣。BudVision武汉工厂使命使武汉啤酒厂成为安海斯-布希公司的合格的一员，我们必须在安全、环保、健康，产品质量、成本管理等方面建立和A-B其它啤酒厂同样高的标准。百威公司价值观我们相信…我们做每一件事均以质量为本；超越客户期望；在一切交往中奉行信任、尊重和诚实的原则；持续改进、创新并适应变化；团队合作，公开坦率、真诚沟通；为公司的成功贡献力量是每一位员工的职责；创造一个安全、高效、有益的工作环境；培养业绩优异、富有个性的员工队伍；提倡啤酒的负责任消费；保护环境，支持社区发展。百威核心能力模式客户导向业务导向创新和适应变化能力结果导向分析和计划能力系统思考技术/专业水平尊重人承诺发展职业化授权影响力团队导向员工忠诚度模式员工忠诚度职业发展机会•成长/发展•进步•参与管理生活质量•工作环境•工作条件领导风格•信誉•信任人际关系•同事•经理•客户工作职责•影响•挑战/兴趣•地位全面薪酬•薪酬-贡献的认可•福利文化和目标•方向感•组织的价值观和行为创造积极、健康的工作环境追求EHS卓越A-B公司使命尊重环境尊重员工EHS政策：“追求环境、健康、安全卓越有利于建立良好的企业公民形象，亦有利于业务的发展。”奥古斯特A.布希三世确保合法减少EHS负面影响将环境、健康、安全要求融入日常工作中EHSMANAGEMENTSYSTEMPolicyDeploymentStrategy/PlanManagementSystemsAssessmentOrganization/ManagementofChangeCorporatePoliciesRequirementsProgramstoMeetRequirementsTraining/AwarenessMeasurementandImprovement增加股东价值做行业模范L\ENV\PPT\LWK\98WKSHOP9组织结构战略计划EHS政策EHS要求目标行动计划培训意识量化评估增加利润使命系统评估创造积极、健康的工作环境百威EHS管理模式创造积极、健康的工作环境EHS管理体系环境、健康、安全政策环境、健康、安全要求EHS手册EHS战略计划环境影响指数工伤率EII/TRCR自我评估检查EHS审计管理体系工厂工具检查创造积极、健康的工作环境EHS要求1.管理体系2.员工职责3.财产管理4.供应商5.现场承包商6.产品开发与管理7.对外沟通8.与管理机构的关系9.个案批准10.事故响应和准备11.意识和培训12.评价与改善13.减少事故风险14.污染防治和资源保护15.项目和工艺改变EHS检查16.化学品管理17.运输18.环境19.安全与职业健康20.员工医疗和身心健康工作条件/工作环境质量安全劳动保护用品照明清洁温度平衡工作与生活减少无规律倒班减少加班创造积极、健康的工作环境员工忠诚度模式员工忠诚度•职业发展机会•成长/发展•进步•参与管理生活质量•工作环境•工作条件领导风格•信誉•信任人际关系•同事•经理•客户•工作职责•影响•挑战/兴趣•地位全面薪酬•薪酬•福利文化和目标•方向感•组织的价值观和行为•提供有竞争力的薪酬福利以吸引、激励、保留人力资源实现公司战略目标。•对外保持竞争力，对内部保持公平性。百威薪酬管理理念计划要素设计目标基本薪酬年增资和薪资晋升竞争力奖金/奖励计划季度奖/环保、安全奖/员工创新奖/长期服务奖/总经理特别奖奖励优秀的个人和团队工作评价职位市场价对内公平、对外有竞争力/管理层参与/员工了解工资结构宽幅灵活/生涯发展/交叉培训福利健全、灵活、风险小、自助式的福利计划员工持股计划满足不同需求降低公司风险