sp服务网站使用手册(i)-增值业务SP管理系统

中国联通SP服务系统SP手册（I）目录1.总则..........................................................................................................................................12.综述..........................................................................................................................................12.1.应用结构...................................................................................................................12.2.SPPortal示意..........................................................................................................12.2.1.临时SP首页....................................................................................................12.2.2.正式SP首页....................................................................................................32.3.规范说明...................................................................................................................43.SPPortal说明.........................................................................................................................43.1.目录说明...................................................................................................................43.2.场景说明...................................................................................................................53.2.1.新SP接入........................................................................................................53.2.2.查看资格申请表及业务申请表.......................................................................63.2.3.修改上传附件...................................................................................................63.2.4.密码丢失...........................................................................................................63.3.注意事项...................................................................................................................7SP管理系统操作手册-SPPortal—1—1.总则为实现中国联通增值业务部对SP进行统一、便利管理的需求，合作发展处拟建设SP管理系统。本手册主要描述了SP管理系统中，SPPortal的操作方法。适用于SP。2.综述2.1.应用结构图2.1.12.2.SPPortal示意SPPortal登录首页所显示的内容根据各个SP的状态而有所不同。SPPortal登录地址是新申请资格，且尚未通过中国联通的审批的SP被称为临时SP。被中国联通审批通过的SP称为正式SP。2.2.1.临时SP首页接入资格尚未被联通审批通过的SP，即为临时SP。系统将为临时SP分配一个临时的企业代码，临时SP可以进行业务申请，但SP资格没有成为正式SP之前，所有业务将不允SP管理系统操作手册-SPPortal—2—许正式开通上线。当临时SP成为正式SP后，临时SP企业代码将直接成为正式SP企业代码；当临时SP被拒绝时，临时SP企业代码将保留一段时间，若被拒绝的SP在此阶段内不再提交新的资格申请，联通将定期收回SP企业代码给其他SP使用。临时SP的管理员在增值业务SP管理系统SPPortal登录成功后，进入我的申请界面。尚未申请接入资格的SP仅显示SP接入申请按钮。如图2.2.1所示。已申请接入资格的SP则显示SP接入申请的审批状况以及申请时间，同时可进行添加联系人/业务接入申请操作。如图2.2.2所示。被拒绝的SP显示拒绝理由，并要求重新提交资格申请。如图2.2.3所示。图2.2.1图2.2.2SP管理系统操作手册-SPPortal—3—图2.2.32.2.2.正式SP首页正式SP的管理员在增值业务SP管理系统SPPortal登录成功后，进入服务提供商界面。如图2.2.4所示图2.2.4SP管理系统操作手册-SPPortal—4—2.3.规范说明为了形象地说明操作流程，同时便于您在阅读中的理解，我们在文档中使用了一些特定的符号和文字来进行描述。在这里，我们将这些统一的规范集中做以说明。审批通过：表示这是浏览器页面上出现的一个按钮。业务申请审核：表示这是浏览器页面上出现的一个导航。“…………”：双引号括起来的文字通常是页面上某一个输入/选择域的名称，或者用来描述系统弹出的提示语言。请保存所做修改．．．．．．．：加重表示您应重点关注的问题。单击：如无特殊说明，“单击”均指将鼠标的箭头指向对象后单击一下鼠标的左键。3.SPPortal说明3.1.目录说明临时SPPortal正式SPPortal说明1.SP接入申请没有进行过SP资格申请的登录帐号，必须进行SP接入资格申请。填写SP资格申请表提交资格相关附件2.查看资格申请申请过SP资格的登录帐号，在资格审批未被通过之前，可以查看资格申请表内容。在资格申请尚未被联通工作人员审批之前，仍可修改SP资格申请表内容。并可修改上传附件的内容修改SP资格申请表重新上传/补充上传资格相关的附件3.重新提交申请资格申请被拒绝的SP，必须重新提交资格申请表。查看拒绝意见修改SP资格申请表，并重新提交。重新上传/补充上传资格相关的附件。4.业务接入申请SP业务接入申请SP进行资格接入申请后，即可进行业务接入申请。填写业务申请表提交业务相关附件查看已申请业务的审批状态5.联系人管理SP联系人管理提供业务申请时，需要指定的联系人信息。联系人信息有三类：业务负责人、技术负责人、客服负责人。6.发布信息查询联通公告信息查询联通公告板。SP管理系统操作手册-SPPortal—5—公告类信息不需要回复，只需要查看会议通知类信息需要回复7.SP合同查询SP合同信息查询联通拟订合同，SP对合同内容给予答复SP确认：对合同内容无异议，线下需及时联系联通工作人员进行合同签署。SP不确认：对合同内容有异议，及时联系联通协商。8.修改密码修改密码SP修改登录帐号密码9.SP信息变更申请SP资格相关信息有变更，需提交申请与合同无关信息变更申请与合同有关信息变更申请10.SP结算单查询联通发布结算数据，SP给予回复SP确认：线下及时将发票连同结算单加盖公司公章，送到联通。对帐中：线下与联通工作人员协商，并再次给予回复，确认/对帐失败对帐失败：线下与联通工作人员协商，等待下一帐期重新结算。11.修改个人信息修改登录帐号信息。以便密码丢失时，取回密码。3.2.场景说明3.2.1.新SP接入新SP接入，在提交SP资格接入申请的后，必须提交至少一项业务申请，否则资格接入申请不予受理。在业务申请前，必须提供业务申请的相关联系人信息，否则无法提交业务接入申请。操作步骤如下：步骤一、访问步骤二、点击申请帐户：申请登录帐号。申请登录帐号时，提供给系统的手机号一定要是联通手机号码，并且是有效的，否则，若密码丢失，取回密码时，无法已短消息方式获得新密码。步骤三、点击SP接入申请：申请SP接入资格，填写接入资格申请表，上传资格相关附件。界面提示资格接入申请成功步骤四、在资格接入申请成功提示界面，点击服务提供商，回到登录首页，在目录中点击联系人管理，添加联系人。也可点业务申请，系统将提示“尚无技术、业务、客服负责人，请增加”，点击增加按钮，进入到联系人管理界面，添加三类联系人信息。业务申请前，必须到联系人管理界面录入三类联系人信息，否则无法进入业务申请界面。步骤五、添加联系人后，点击服务提供商，回到登录首页，在目录中点击业务申请，在业务申请列表界面，点击业务申请按钮，即可填写业务申请表。填写业务SP管理系统操作手册-SPPortal—6—申请表后，上传业务相关附件。在业务申请成功界面，点击服务提供商，回到登录首页。切勿点击后退，以免误操作，误将业务申请表多次提交。步骤六、在线上成功提交资格申请表和附件后，线下需及时将相关文件送到联通。3.2.2.查看资格申请表及业务申请表资格申请和业务申请提交成功后，表单状态自动置为“等待受理”。处于等待受理状态的表单SP可以对内容进行修改，一旦表单内容变为“受理中”，则无法更改表单内容。步骤一、临时SP在登录首页点击查看资格申请，即可查看资格申请表的内容步骤二、正式SP在登录首页点击SP信息变更申请，在二级目录中，选择与合同无关信息变更申请，在变更申请记录中，选择状态为“已获接入资格”同时类型为“资格申请”的一项，点击其详细链接，即可查看资格申请表的内容。步骤三、在登录首页点击业务接入申请，在业务申请列表界面，即可看到已提交的业务申请表记录。点击详细，即可查看某一业务申请表的表单内容；点击上传文档，即可查看某一业务申请时上传的附件。点击业务列表按钮，可看到全部已提交的业务审批状态。3.2.3.修改上传附件步骤一、在查看资格申请表详细信息界面，点击表单下方的查看上传文档链接，即可看到上传文档列表。步骤二、在查看业务申请表界面，点击某一业务申请记录的上传文档链接，即可看到某业务申请上传的文档列表。步骤三、在文档列表界面，点击上传按钮，上传界面即可弹出。步骤四、对于系统指定的文档，若上传有误，则只需要重新上传，即可将原上传的文档覆盖。步骤五、其他类文档的上传，系统不限制数量，若文件名相同，则覆盖，文件名不同，则增加。若其它类文档上传有误，则需联系联通工作人员，由联通工作人员删除。3.2.4.密码丢失步骤一、申请登录帐号时，提供给系统的手机号一定要是联通手机号码，并且是有效的，否则，若密码丢失，取回密码时，无法已短消息方式获得新密码。步骤二、SP资格审批通过后，将