搜索
-1-2001年4月摘要瀛海威是中国最早的互联网服务供应商(ISP)之一。早在1995年，就提出了“瀛海威时空”的概念，为企业和个人用户提供互联网接入服务。在北京、上海、广州、深圳、福州、西安、沈阳、哈尔滨等八个城市建立了分公司，逐步建立起完整的全国服务网络。瀛海威在中国互联网发展的初期，创办瀛海威1+NET科教馆，大力宣传和普及互联网知识，与其它一些早期的中国ISP先驱一道，将国外蓬勃发展的互联网产业引入中国，培育了众多中国第一代的互联网用户。曾几何时，中国互联网开拓者--瀛海威，声名煊赫、无限风光，如今荣耀的光环已逐渐消褪，瀛海威在纷纷崛起的互联网产业大军中“泯然众人矣”。本案例追溯瀛海威公司资本、理念、战略、经营的历史轨迹，试图从其发展变迁中总结成败得失，为案例阅读者探索对中国互联网行业发展有借鉴意义的经验规律、以及新经济时代适合中国企业管理的一般性原则与方法提供实例参考。-2-2001年4月目录摘要...................................................................................................................................................1一、引子...................................................................................................................................3二、瀛海威初创.......................................................................................................................4三、中兴发参股.......................................................................................................................7四、经营危机...........................................................................................................................9五、辞职.................................................................................................................................12六、业务重整.........................................................................................................................15七、收购之战.........................................................................................................................18八、战略转移.........................................................................................................................20九、众说瀛海威.....................................................................................................................22梁冶萍论瀛海威成败得失.........................................................................................................22张树新对瀛海威的自我反思.....................................................................................................25互联网业界人士评瀛海威与张树新.........................................................................................27瀛海威内部人员对瀛海威的自我评价.....................................................................................29十、问题与思考.....................................................................................................................30十一、后记.............................................................................................................................34十二、附录.............................................................................................................................351瀛海威大事记.........................................................................................................................352原邮电部在互联网行业中的角色..........................................................................................363对比案例：美国在线..............................................................................................................38十三、访谈实录及参考文献.................................................................................................41-3-2001年4月一、引子2000年8月25日对中国互联网界来说，是个不寻常的周末。近两年宣传一直低调，很少见诸于媒体的瀛海威公司突然爆出一则惊人的消息：1998年辞去总裁职务的瀛海威创始人张树新要收购瀛海威！事情的起因在于，曾经赫赫有名的瀛海威公司如今负债达12076万元(合1400万美元)，债务缠身的瀛海威公司董事会在2000年6月23日、7月12日、8月24日连续召开了三次股东会议，占有公司75%股份的大股东中国兴发集团提出一项动议：由注册地在英属维尔京群岛的兆比特公司收购瀛海威的全部股权，兆比特的收购方式为零收购，即瀛海威股东以股份换取债务解脱。条件是收购方要在8月31日零时之前将第一批500万美元支付到位，另外的900万美元可以随后支付。此时小股东张树新提出，作为原始股东有优先收购权，即在与兆比特同等的条件下，可以优先收购瀛海威。从2000年8月25日到8月31日，兆比特公司、中兴发集团、张树新之间上演了一场六天收购战。瀛海威当初是怎样创立的，张树新为什么在离开之后又要收购瀛海威，事情的起因还需从头说起。-4-2001年4月二、瀛海威初创1995年5月15日，曾是记者的张树新和她的先生姜作贤在北京中关村共同创办了北京科技有限责任公司，张树新任总经理，姜作贤任总工程师。公司最初的业务是供销个人电脑，业务发展不很理想。随后，张树新赴美国考察，接触到美国正在蓬勃兴起的互联网，当时觉察到互联网的美好前景。回国后，北京科技有限责任公司更名为北京瀛海威科技有限责任公司（瀛海威是InformationHighway的音译），注册资本700万人民币。瀛海威公司的发展宗旨是借助由多媒体电脑技术与现代信息网络技术的快速发展所带来的电脑应用功能的大幅度拓展而形成的消费市场，通过电脑业、通信业和信息服务业的结合，以新的思维理念与行销方式，采用更直接的服务管理方法，引导中国人进行一场生活与工作方式的革命。为此，瀛海威为自己设立了三个发展目标：利用现代网络技术，改变传统电脑行销方式让电脑走进千家万户，让千家万户通过电脑实现现代化的交流利用通信与家电的结合，推动中国电脑消费市场的快速变革，让中国人真正进入电脑时代。为实现上述目标，瀛海威设计推出1+NET计划。1+NET计划的核心是在北京海淀区设立了瀛海威1+NET科教馆，免费或象征性的收取少量费用提供电脑及互联网知识的展示、讲解与培训，进行中国INTERNET启蒙教育。自1995年9月30日瀛海威1+NET科教馆试营业到年底的短短两、三个月内，接待了近5年来万名参观者，去科教馆上课的有3、4千人，因场地有限，出现了“站着听课，蹲着上机”的景象。瀛海威聘请专家免费为学生们开办《中国人离信息高速公路还有多远》系列讲座，定期为孩子们讲授最基础的电脑知识，同时还与中国人民解放军总参谋部合作免费帮助军队培养跨世纪的军事人才。-5-2001年4月瀛海威当时提供上网服务选择的是美国十大名牌之一GATEWAY2000系列电脑，发展上网PC市场的1+NET专卖连锁店也从属于1+NET计划。瀛海威时空是1+NET计划的另一个重要组成部分，为用户提供在互联网上获取信息、发布信息、交流信息的场所和机会，即提供互联网接入服务，成为中国最早的一批ISP（InternetServiceProvider互联网服务商）之一。瀛海威率先提出建设有中国特色的大众化信息高速公路的设想，努力把瀛海威时空建设成为服务于广大中国居民的“百姓网”。1995至1996年，互联网刚刚步入中国，还未出现专业的中文互联网内容提供商（ICP），中文站点数量很少，于用户而言，上互联网后能看到的中文信息很少。出于服务大多数普通用户搜寻及获取中文信息的需要，瀛海威公司的信息部门采编和维护七大类一百多个小项的生活、科技、知识性信息，采用国家正式发行的数据库等内容，提供在线的信息服务。因此，瀛海威时空不但提供接入服务，实际上也提供内容服务。为了引导用户参与瀛海威时空，开设了三十五个主题网络论坛，论坛对用户是完全开放的，在这里就任何主题，每个用户都可以发表观点与意见并且能得到其他用户的反馈，网络论坛是用户最喜爱和积极参与的交互性栏目。瀛海威时空开通的半年多时间里，用户数发展到３０００多人。瀛海威时空网中，上网时间和费用是以信用点来结算的:1.每分钟为一个信用点2.一个信用点0.1元人民币。3.购买了“1+NET”电脑（GATEWAY2000）的用户，可免费享受10，000个信用点的服务，共计20，000分钟，约330个小时4.对每一个新上网用户，可免费享受1，000个信用点的服务，共计2，000分钟。瀛海威推出1+NET计划后，积极参与各种社会公关活动，扩大影响。瀛海威与在全国影响较大的《北京青年报》合