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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料xxxxx科技信息有限公司员工手册目录第一部分企业概况……………………………………………………1第二部分员工行为规范……………………………………………1第三部分工作纪律第一章考勤管理制度…………………………………3第二章办公信息系统使用制度………………………8第四部分劳动关系第一章劳动合同管理制度……………………………10第二章员工任用管理制度……………………………13第五部分绩效考核第一章业务指标与考核办法…………………………19第二章费用报销管理制度……………………………19第六部分薪酬与福利第一章薪酬管理制度…………………………………22第二章员工福利………………………………………22第七部分结束语……………………………………………………22精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座1/22第一部分企业概况一、企业简介xxxxxxx信息科技有限公司主要从事无线通信设备软硬件的设计、研发、生产、销售与技术服务，在与国内外多家知名科研院校精诚合作的技术背景下，成功开发了数字化无线移动音视频传输系统系列产品、警用执法、行政执法等一系列尖端科技产品。其中，公司在2007年独立推出了COFDM技术先驱产品——高扩展性正交编码频分复用板卡和整机设备，它可以针对专有用户集成宽带、窄带正交频分复用技术和高等级数字加密技术，包括了穿戴、双频、单兵、车载、船载、机载等全系列；同时，公司还根据国际IT市场和技术发展趋势成功研发了无线扩频传输设备、数据通信等系列产品，如E1数据传输、双向无线COFDM网桥等，形成了一整套自主核心技术体系，为客户提供更加全面的解决方案。当前，公司的所有产品均按照军用标准设计，按国家标准合法研制生产，可广泛应用于军队、公安、武警、消防、国防、安全、交通、铁路、人防、海关、厂矿、海洋、广播电视等领域。根据企业发展战略，公司将着重打造精良的人才队伍和一流的现代企业管理体制，销售和技术服务网络将以为中心幅射全国乃至全世界。二、企业愿景成为业内规模最大、技术最硬、业务最强、信誉最好的集团化高新技术企业。三、企业精神1、团结：团结可以增强凝聚力，提高战斗力；2、勤奋：勤动勤思勤学，是成功之本；3、务实：我们迈出的每一步都籍由大家脚踏实地、兢兢业业而得；4、创新：创新是事业发展的生命之泉，我们只有在、赢利模式、工作方法等等方面不断创新，才能始终保持走在行业前列。四、企业道德准则对外：平等交易，诚实守信；严守机密，安全至上；保护环境，节约资源；精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座2/22对内：打造良好工作环境，保障员工利益，尊重员工，关注成长。五、企业宣传标语无线技术，无限梦想；超越自我，引领世界。第二部分员工行为规范一、目的为塑造良好的企业形象，建设和谐团队，规范员工的职业道德、仪表举止、工作纪律等工作行为，特别制定本规范。二、适用范围本规范适用于公司所有员工。三、仪表举止规范1、员工穿着服饰要庄重、整洁、得体，不得穿着短裤、背心、拖鞋等进入办公区域，不宜着奇装异服，不要有卷袖子、卷裤脚、翻领子等不整齐的装容。2、男士头发不宜过长，女士头发不宜过短，都应保持头发的清洁、整齐。女士不宜佩戴过多或夸张的首饰，应以简洁、高雅为标准，不化浓妆。3、要带头讲普通话，自觉使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语，不讲脏话、粗话，不在办公区内大声喧哗。4、办公区内禁止吸烟，如有未知情人吸烟应礼貌制止。5、在公司内与同事相遇应相互问候或点头行礼表示致意，与公司领导相遇应站立问候精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座3/22或点头行礼。6、如到领导办公室请示工作或到同事办公室联络工作时应先敲门，待对方允许后方可进入。7、出入电梯时，礼让客人、尊者先行，人多时不抢前拥挤；步行上下楼梯时应遵循右侧通行的原则，不跑步上下楼梯。8、乘坐轿车时，车子停稳后应帮尊者打开车门；应当恭请尊者首先上车，最后下车。四、前台接待规范1、前台接听总机，在电话铃音响后拿起听筒应讲“您好，xxxxxxx科技”，待来电方讲明事由后为来电方转接电话或者直接答复，答复时禁用“不知道”“不清楚”一类用语，要认真倾听，耐心为来电方提供服务。2、如客人来访，请客人进门后，先问清客人有什么事、找什么人、来自哪里、有没有预约，然后请客人在接待区稍坐休息，由前台文员电话通报或进内通报被访领导或同事，得到允许后方可将客人引到指定接待区。3、前台做好公司传真件、信函的往来收发工作，并做好书面收发登记，要及时、准确的将相关文件或信函送达公司领导或同事处。五、工作纪律规范1、遵循考勤、请假制度，严禁擅自离岗。2、工作时间禁止从事与工作无关的活动，不得用公司座机拨打声讯电话。3、注意节约办公用品，纸张、文具等管好用好不要浪费。4、保守公司秘密，严格执行公司保密规定，不得泄漏公司内部资料。5、要服从领导，听从指挥，对上级指示要认真执行。6、严格遵守公司的各项规章制度，对工作积极主动，爱岗敬业。六、安全卫生规范1、每位员工必须保持好本人工作区域内的环境卫生，每天上班后检查卫生情况，每周周五下班时进行一次大扫除，做到整洁、有序。2、每位员工下班前须整理好相关资料，重要文件要保管好，下班时间过后仍需留在办精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座4/22公室的人员，负责做好整个办公区域的资料和设备安全，并注意节约用电，随手关灯，离开办公室前关闭所有电源。3、后勤人员须将保洁工作做到位，使工作区域内无地面垃圾、无桌面和墙面污垢等，维护好办公环境。七、监督检查规范员工要经常对本人仪容仪表、举止礼仪、工作纪律、办公区安全卫生情况等进行自查，公司将组织各部门负责人组成检查小组，不定期的对上述各项内容进行检查，并进行评比，检查评比结果纳入该时间段的个人考核当中。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座5/22第三部分工作纪律第一章考勤管理制度一、目的为了严肃工作纪律，维护工作秩序，建立健全现代企业管理体制，特制订本管理制度。二、适用范围适用于公司总部及各销售大区、办事处的全体员工。三、管理职责（一）由前台文员负责完公司员工月度考勤情况的统计，制作《考勤统计表》并签名；（二）由人事行政经理对《考勤统计表》进行复审，确认无误后签字；四、日常考勤管理（一）工作时长公司实行5天工作制，1天业务培训与学习。员工一天工作时间不少于8小时、一周工作时间不少于40小时。（二）考勤方式1、定时考勤：公司设立考勤机，员工履行上午上班签到、下午下班签退（包括指纹、打卡等各种形式的签到和签退）的考勤方式，如因季节变换等原因调整考勤时间，须事先公示。定时考勤时间为：上午：8点半——12点下午：13点半——17点2、不定时工作制：总监及总监以上级别人员、被批准的销售人员、项目技术人员、技术支持人员、仓储配送部门员工（驾驶员、搬运工）等劳动时间不固定的工作人员经有关部门批准后，实行不定时工作制。3、各销售大区可根据当地习惯和工作需要，可经总部批准后对考勤时间进行调整，并报总部备案。（三）考勤纪律1、严禁员工之间相互委托、代人考勤，如被查处，双方各罚款100元/次，并通报批评。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座6/22累计达到三次，将给予降级、降职、降薪的处分。2、定时考勤的员工，正常上班或下班但未进行考勤的，要求在三日内至人事行政部填报《未考勤情况说明单》（详见附表三），经上级签字证明后视作正常考勤；未填报者视作旷工半天；如员工在一日内上班和下班都未考勤者视作旷工一天。（四）缺勤惩处1、迟到1）经理级以下级别迟到，1～10分钟罚款5元，11～20分钟罚款10元，21～30分钟罚款20元；经理级员工迟到，处双倍的罚款金额。2）迟到超出30分钟且不满2小时作半天事假处理，迟到超出2小时作一天事假处理，并要求在当日内补办事假手续；未补办事假手续的，按与事假相等时间的旷工处理。3）当月迟到满三次者，按事假一天处理。第四次起，每次按半天事假处理，以此类推。2、早退：早退在30分钟内作半天旷工处理，早退超出30分钟作1天旷工处理。3、旷工1）公司禁止旷工行为，旷工1天扣除3天全日薪资；2）试用期员工旷工1天可随时解聘；3）正式员工一次性或累计旷工达到3天或在一年内旷工累计达到3次的，视为自动离职处理，公司可与员工立即解除劳动关系，不作任何经济赔偿，并有权向员工追讨违约金及相关损失。五、外出(出差)考勤管理（一）申报1、外出(出差)办公，遵循“先申报，后外出”原则，要求事先在《外出登记表》（详见附表一）上登记外出事项，报请部门负责人批准签名(如部门负责人外出报请其直接上级)。2、城市经理、大区经理、总监及总监以上级别人员外出(出差)办公以及返回，只要求在《外出登记表》上进行登记。3、若有特殊情况或时间紧迫无法事先提前登记、报请者，要求本人口头或致电部门负责人（如是部门负责人致电其直接上级）说明情况，在返回公司后，补办登记、报请手续。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座7/224、若员工需在上班后直接至外单位联系业务而无法先进公司申报外出者，要求提前一个工作日进行登记、报请。（二）返回外出(出差)办公完毕，返回公司后要求在《外出登记表》上登记返回事项，报请部门第一负责人（部门第一负责人报请其直接上级）确认签名。（三）惩处：未按规定登记外出(出差)和考勤的员工，视为事假一天。六、加班管理（一）原则1、公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，不提倡工作延时。2、在工作日，对于工作量大、时间要求紧的工作任务，在工作时间内不能完成而又必须在指定时间内完成的，根据工作需要，经批准后方可延长工作时间，每人每月延长工作时数不得超出36小时。3、员工被批准后实施延长的工作时间，公司给予计算加班费。4、员工外出办公或出差（从离开公司至返回到公司之间的时段）期间，其考勤方式自动转为不定时工作制。5、每周六因工作需要安排上班的，无须事先申请，提倡调休充抵，但每月用以调休或抵冲事假不超过二天。（二）加班手续办理要求1、预计完成手头工作任务需超过正常工作时间2小时以上，即18点钟以后，定时工作制员工等符合申请加班条件的员工方可提出延长工作时间申请，不定时工作制、综合计时工作制岗位不适合本条。2、部门经理或负责人须加强对员工工作绩效的控制，如发现提出加班申请的员工因个人原因未完成工作任务导致延长工作时间，可以不予视为加班。3、在工作日加班，要求员工在实际加班的当日下班之前提交申请；在周日加班，要求员工在实际加班前的最后一个工作日下班之前提交申请；在节假日加班者，要求员工在放假前最后一个工作日17点钟之前提交申请。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座8/224、如不能在规定时间前提交加班申请的员工，其实际加班时间将视为无效；未将《加班申请单》送交人事行政部备案的，均不计加班；无论是在工作日、周日或是在法定假日加班均应如实考勤，具体加班时间以考勤记录为准，无考勤记录的加班不予认可。（三）加班审批权限：1、加班申请人在《加班申请单》上注明预计工作的小时数，实际的加班时数与计划时数不能相差太大，送交部门经理或第一负责人签字确认后，再送交人事行政总监签字批准，方为实施加班；2、如属各分支机构员工，须经部门负责人签字批准后上报大区经理签字；具体见《加班流程》（详见附件二）（四）加班时数：以整小时数为计算单位，不足整小时的时间不计