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65智囊62郑周永与齐宁媛的看法爬山的体悟[爬山不是为了要征服山，而是为了欣赏沿途的美影。]韩国排名第二的大企业家郑周永，今年七十二岁，他拥有的现代企业集团年营业额高达新台币八千八百多亿元，以略逊于三星企业集团，而屈居第二。郑周永喜欢爬山从爬山中他体悟到成功的道理。他指出，当你在爬一座高山时，如果一直仰望著山顶，山那么高，而自己又那么渺小，顿时会泄气下来，而爬不上去；如果你不望山顶，埋首努力爬，早晚就会抵达山顶。郑周永说：[假如你一直注意山顶，而忘记眼前所要走的路，那你将永远到不了山顶。]中兴票券金融公司副总经理齐宁媛也很喜欢爬山，从爬山之中，她领悟到许多工作上的道理。许多喜欢爬山的人，当被问及为何而爬山时，他们总是豪情万丈地回答：[我要征服这座山。]固然，爬山是会给人带来征服大自然的快慰感，然而对齐宁媛而言，爬山不是为了征服山，而是为了欣赏沿途的美景。她说：[山路旁的每一个生命，都有一个故事，山上有太多美好的景物，聆听鸟语，细闻花香，或在山中思索，都令人心旷神怡。]爬山给她的启示是，爬山的人，往往为了征服高山，因而忘记欣赏身边的美景；而处心积虑为了争权而工作的人，往往为了争权，因而忽略了工作本身所带来的满足与快乐，以及工作所应具备的能力与责任。·郑周永说：[成功唯一的途径是，认清自己的缺点，然后努力工作克服66自己。]智囊63命运掌握在自己的手中抉择[每个人的前途与命运，完全掌握在自己的手中，只要奋发努力，终会有成。]中钢创办人赵耀东（现任经建会主任委员），二十七岁时赴美国麻省理工学院攻读硕士学位，二年后，他顺利取得机械工程硕士学位。这时候，他面临了人生最大的抉择——继续攻读博士学位从事学术研究，或是进入工厂从事实务的工作。赵耀东苦思良久，举棋不是定，最后他去请教学校的导师，导师建议他往工厂的实务去发展。老师的建议，决定了赵耀东的一生。他束装回国，历任各机械厂与纺织厂的厂长、总经理、副董事长等职，并在民国五十七年创办我国第一座一贯作业67大钢铁厂——中钢公司，成绩斐然。很多人在面临升学或就业的抉择时，与赵耀东一样，都会傍徨、犹豫，不知何去何从，这使我想起了一则故事。在村庄里，住著一位多智的老人，村里任何疑难问题都来向他请教。有一个聪明又调皮的小孩，故意要为难那位老人，他捉了一只小鸟，握在手掌中，跑去问老人：[老公公，听说您是全村最有智慧的人，不过我却不相信，如果您能猜出我手中的鸟是活的还是死的，我就相信了。]老人注视小孩狡猾的眼神，心里有数，如果他回答是活的，小孩会暗中加劲把小鸟捏死；如果他回答是死的，小孩就会张开双手让小鸟飞走。老人拍了拍小孩的肩膀笑著说：[这只小鸟的死活，就全看你的了！]每个人的前途与命运，就像那只小鸟一样，完全掌握在你自己的手中。升学也罢，就业也好，只要奋发努力，均会成功。赵耀东在二十九岁时选择了就业之路，今天成为一位杰出的企业家与财经首长；如果他选择了升学之路，今天很可能是一位出色的教授，对社会一样有贡献。·企业家辜振甫说：[人生就是一连串的抉择。]智囊64行乞致富的传奇故事68乞丐富翁[只有在看到那些比自己穷困潦倒的人时，才会惊觉到自己是多么幸福。]在法国，有一位名叫巴利斯的孤儿，他一生靠行乞维生，不但活得很好，而且干得十分出色；到了五十岁，他竟然靠行乞而致富，挤身法国十大富翁之林。巴利斯把行乞当做企业来经营，他认为行乞是全世界最值得经营的行业，因为行乞不需任何资本，也不需要付任何税金，更不需担任何的风险，无本而利厚，稳赚不赔。一般人卖东西，都需要一套推销的技巧；行乞则无任何东西可卖，却要顾客心甘情愿地掏腰包，这就有赖卓越的乞讨术了。巴利斯出版过一本行乞的书，里面教人如何化装、如何装出可怜的表情、行乞的话术等等。当巴利斯运用上述的技术赚到别人钱时，他的内心是否感到羞愧与自卑呢？没有，他非但不认为行乞是卑贱的行业，反而认为它能带给别人幸福与快乐，所以当它是一项很有意义的工作。巴利斯认为，有钱一定觉得自己幸福，因为他会碰到比他更有钱的人，只有他看到那些穷困的乞丐时，才会觉得自己多么幸福。《圣经》上写著——施比受有福，他一生行乞立志当一名[受者]，提供别人[施]的机会；别人看他可怜，怜悯之心大发，心甘情愿地给钱而得到[施]的快乐。他终身提供幸福与快乐给别人，所以自认是一件了不起的工作。巴利斯的传奇故事，可给我们两点启示：第一，由于他坚信行乞带给别人幸福与快乐，此一坚定不移的信念，促使他乐此不彼并以行乞为职志，最后成为巨富。第二，巴利斯忘记了行乞是[手心永远向上]的行业，他纵使靠乞讨成为世界69首富，还是划不来，因为他丧失了做人最重要的一样东西——尊严。·王永庆说：[假如有一天钱赚得够多了，你就会感觉到钱实在没有什么用的。]智囊65推销产品之前，先把自己推销出去倾听[懂得倾听对方谈话的内容，尊重对方的兴趣，那么你就成功了一半。]乔伊·吉拉德（JoeGirard）是当今美国排名第一的汽车推销员，他在一年之内，推销出一千四百二十五辆汔车，此项辉煌的成果刊载在金氏记录上，至今仍无人能打破。这么一位优秀的推销员却有一次难忘的失败经验。须一次，一位名人来向乔伊买车，乔伊向他推荐一种新型车，一切进行顺利，眼看就要成交了，对方突然决定不买。对方明明很中意此一新型车，为何突然变卦了呢？乔伊为此事懊恼不已，但百思不得其解。到了夜晚十一点，他忍不住拨了电话给那个人。[您好！今天我向您推销一部新车，眼看您就要签字了，却突然走了。][喂！你知道现在几点了吗？][真抱歉，我知道已经晚上十一点钟了，但我检讨了一整天，实在想不出自70己错在那里，因此特地打电话向您请教。][真的吗?][肺腑之言。][很好！你用心在听我说话吗？][非常用心。][可是今天下午你并没用心在听我说话。就在签字之前，我提到犬子即将进密西根大学就读，我还提到小犬的运动成绩与他将来的抱负，我以他为荣，但你没有任何反应。]乔伊不记得对方曾说过这些事，因为当时他根本没注意听。对方又说：[你根本不在乎我在说些什么，我看得出来你正在听另一名推员讲笑话，这就是你失败的原因。]从这件事，乔伊得到两项定贵的教训：第一，倾听实在太重要了，由于一时的疏忽，没注意对方谈话的内容，没去认同对方有一位值得骄傲的儿子。因而触怒对方，失去了一笔生意。第二，推销产品之前，要先把自己推销出去。对方进来买一部新车，而我们的产品正合他的意，可是他没买，原因在——他虽然喜欢这部汽车，但他不喜欢你这个人。·原一平说：[对推销员而言，善听比善办更重要。]智囊66吴梅村与吴三连的人生哲学难得糊涂[做人要难得糊涂，过份的精打细算，有时仍抵不过天算。]71已故经济部次长的吴梅村，他的人生哲学只有四个字——难得糊涂。生前，在他办公定的墙上，挂著一幅由郑板桥题字的[难得糊涂]的复制横幅，上面写著：[聪明难，糊涂难，由聪明而转入糊涂更难；放一著，退一步，当下心安，非图后来福报也。]很凑巧的，台南帮企业集团的领导人吴三连，他服膺的也是[难得糊涂]的哲学。吴三连说：[做人要难得糊涂，过份的精打细算，有时仍抵不过天算。钱四脚，人两脚，钱来找人才行，人去找钱就难了。]他会说出这一番道理，是有一段典故。吴三连年轻时赴日本商科大学读书。毕业后在报馆当记者，因感到租房子的不便，乃决心要买一栋房屋。第一次存满三千日币（刚够买一栋房子），不料太太生病，这笔钱只好移去当医药费，钱花光了太太的病也好了；第二次又存了三千日圆，这次轮到小孩生病，只好又是花钱消灾；第三次再存了三千日圆，想不到一位友人需三千元交保，否则要坐牢，只好又把这笔钱借给朋友应急。从此，他就不再刻意去追逐财富了。吴三连又说：[做人要假糊涂，真聪明。]什么是假糊涂呢？他认为，假如有部属兴冲冲地向你提供意见时，千万不可只听了一半，就自作聪明地说：[这个构想我早就知道了，你不用再讲了。]因为这样会阻碍部属参予表现的机会。纵使你早已知道，也要假糊涂很有耐心地听完部属的建议，这么一来，部属才会踊跃建言，许多有价值的构想，才会源源不断地贡献出来。细细品味吴梅村与吴三连的[难得糊涂]，可能你会发现，这里面有很深的哲理。72·老子说：[大智若愚，大巧若拙。]智囊67洛克菲勒散财的始末别做钱财的奴隶[金钱就是自由，但是大量的财富却是桎梏。]美国石油大王洛克菲勒（JohnD．Rockfeller）生于一八三九年，他不到五十岁就成为亿万富翁，不过，他自认只是财富的保管人，所以乐于捐钱给社会大众。然而，找他捐钱的人太多了；无论早晨或夜晚，还是上班与用餐时刻，都有人请他捐钱。有一次，在一笔大捐款之后，一个月内请求捐助的人数竟超过五万人。由于洛克菲勒要求每笔捐款都必须有效地使用，所以每一件申请案均须经仔细调查。而对那么多的求助者，他急得跳脚。他的助手盖兹提出忠告：[您的财富像雪球般，愈滚愈大。您必须赶紧散掉它，否则，它不但会毁了您，也会毁了您的子孙。]洛克菲告诉盖兹：[我非常了解。请求捐助的人实在太多了，但我一定要先弄清楚他们用途才肯捐钱。我既无时间也无精力去处理此事，请你赶快成立一个办事处，负责调查事宜。我根据你的调查报告采取行动。73于是，在一九O一年，设立了[洛克菲勒基金会]；一九一八年，成立了[洛克菲勒夫人纪念基金会]。哲学家史威夫特（DeanSwift）说过：[金钱就是自由，但是大量的财富却是桎梏。]洛克菲勒深谙这个道理，他一生之中共捐了七亿五千万美元，他的捐助，不是为了虚荣，而是出自至诚；不是出于骄傲，而是出自谦卑。他一生不做钱财的奴隶，喜爱滑冰、骑自行车与打高尔夫球。到了九十岁，依旧身心健康，耳聪目明，日子过得很愉快。他逝世于一九三七年，享年九十八岁。他死时，只剩下一张标准石油公司的股票，因为那是第一号，其他的产业都在生前捐掉或分赠给继承者了。·钢铁大王安德鲁·卡耐基说：[一个人死的时候还极有钱，实在死得极可耻。]智囊68李秉吉的经营理念第一主义[第一是靠智慧、力量与机缘所造成的。]拿破仑那句[我成功，因为我志在成功]的名言，用来形容韩国三星企业集团74董事长李秉吉标榜的[第一主义]，可说最恰当不过了。李秉吉是韩国的首席企业家，他所拥有的三十二家关系企业，包含了制糖、毛织、食品、电子、建筑、造船、金融、保险、证券、报纸、旅馆、百货公司、医院等，从消费财到生财，几乎网罗了各行各业；员工十二万人，为韩国最大的企业集团，并挤身世界大企业排名第二十三。基于李秉吉的[第一主义]，他提出[事事第一]与[利润第一]的经营口号，并且要求所有的三星企业，都必须做到[第一]。盖肥料工厂时，他要求建成世界规模最大；兴建电子厂时，其面积也要超过日本最大的电子厂；到日本，他要住东京最大的大仓酒店，订做衣服，他要求用最好的料子。李秉吉常说：[生产品质低劣的产品，虽不犯法，但有失公德，将受社会正义的挞伐。]所以每当三星要开发新产品时，他都会先到世界各国搜集同类的高级产品，以之为学习之对象。有一次，三星投资兴建新罗观光大酒店，他指示必须是韩国首屈一指的旅馆。结果，其设备输给了几乎与[新罗]同时落成的乐天大酒店。为了此事，他大发雷霆，把施工负责人找来痛骂一顿。他最在意就是——不如人。此外，[人才第一]也是李秉吉重要的经营哲学，他六亲不认，唯才是用。每年的二月十一日，所属三星关系企业的负责人，将因个人业绩表现，或奖或惩，或升或降，毫无人情可讲；任何不称职的企业主管，都将在这一天遭受申斥之后，并予免职。[三星]在韩国的知名度极高，已达妇孺皆知的地步。常听韩国人说：[三星]是韩国商场上的大白鲨，不管什么行业，[三星]一插手，别人就甭想混了！由此可见[三星]在韩国已是名副其实的[第一]了。李秉吉说：[谁不想成为第一呢？三星的第一是靠智慧、力量与机缘所造成75的。]·李秉吉说：[人生最高的道德就是服务。]智囊69没有胆量就没有成功的机会胆量[在我们之前没有路，我们走过后，路就自然形成了。]成功者必须有三量，那就是：胆量、力量与度量，其中最重要的是胆量。有胆量的人，才有旺盛的企图心与拼缠的斗志，也才能大胆突破，勇于创新，从无之中，走出自己的一条路。曼都美容董事长赖孝义说：[在我们之前没